Info terminales para paradas de transporte público
Información y asistencia a los pasajeros
Casos de aplicación
Los usuarios de los servicios de transporte público urbano esperan estar informados y seguros para llegar a su destino de forma directa, rápida e ilesa. La información relevante del pasajero y los detalles del viaje (por ejemplo, cambios de horario) deben proporcionarse en tiempo real, y la ayuda debe estar disponible en todo momento, incluso cuando se viaja a toda velocidad. Aquí es donde entran las soluciones de Commend. Las soluciones de comunicación de Commend garantizan esto, no solo en movimiento, sino incluso antes de abordar el autobús o el tren en la parada.
Clientes/pasajeros
- Visualización de información y anuncios en tiempo real: información/cambios de horarios, planificación de rutas interactivas, mensajes de advertencia, notificaciones, etc.
- Visualización de información para turistas: Detalles de eventos, ofertas comerciales, información meteorológica o de tráfico, etc.
- Consultas de los clientes sobre horarios, conexiones a otros servicios, etc. mediante terminales de llamada directa cómodos y fáciles de usar
- Alto nivel de protección y seguridad personal gracias a las conexiones de llamada de emergencia con pulsador
- Comunicación compatible con DDA/ADA para personas con discapacidad auditiva
Operadores
- Pasajeros satisfechos, gracias a una experiencia de viaje sin problemas en situaciones cotidianas y una respuesta instantánea en caso de emergencia
- Comunicación visual y acústica de información del cliente en tiempo real en pantallas o pantallas táctiles interactivas, y mediante anuncios por altavoces
- Soporte de servicios al cliente y servicios de emergencia con identificación instantánea de la ubicación de la persona que llama en la mesa de control
- Uso comercial de pantallas con fines publicitarios.
Servicios de emergencia/servicios de seguridad
- Respuesta de emergencia instantánea dentro de la red de tráfico, gracias a la presencia acústica permanente en el sitio – ver "cámaras parlantes"
- Evaluación rápida de la situación y comunicación de instrucciones basadas en la identificación instantánea de la ubicación de la persona que llama; conexiones de voz con visualización automática opcional de imágenes de cámaras de vigilancia cercanas
- Integración de radio de servicio de emergencia
A Commend UK Solution
RAILHUB 22
Railhub 22 proporciona información y asistencia en tiempo real de fácil acceso a través de conexiones de comunicación de voz utilizando módulos de intercomunicación integrados.
La gran pantalla táctil y la interfaz de usuario intuitiva son totalmente personalizables para adaptarse a los requisitos individuales y las condiciones del sitio. Permiten la visualización en vivo de fuentes de datos en tiempo real de los servicios de transporte locales o nacionales. Railhub 22 admite una variedad de funciones, desde la emisión de boletos hasta la validación de boletos, la colocación de pedidos y la comunicación de información relevante.
Ideal para áreas muy frecuentadas y desatendidas, Railhub 22 puede montarse en la pared o colocarse en soportes de montaje en el piso disponibles opcionalmente.
Puntos de Información y Ayuda
- Módulos de interfonía IP para la construcción de puntos de ayuda
- Integración de módulos de Intercom en terminales de información y puntos de ayuda
- Componentes modulares con altavoz, cámara, micrófono, amplificador de bucle de inducción para comunicación compatible con DDA/ADA, etc.
- Equipo según los requisitos, p. solo con botones de llamada individuales, con pantalla táctil o en combinación
Una solución de Commend UK: para conocer la disponibilidad regional, póngase en contacto con su socio local.
- Gran pantalla táctil
- Con el apoyo de un potente sistema de gestión de contenido
- Las fuentes de datos en vivo provienen de proveedores de datos de transporte público local o nacional, Google Maps, Rainbow Boards
- Se puede montar en la pared y está disponible con fijaciones de suelo de alta resistencia opcionales.
- Soporta todas las condiciones climáticas; Tiene una clasificación IP completa para cualquier clima.
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