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Servicio adicional

Active Device Management

La Gestión Activa de Dispositivos es un nuevo conjunto de servicios ofrecidos por Symphony Cloud, diseñado para proporcionar capacidades avanzadas de gestión de dispositivos, incluyendo actualizaciones automáticas de firmware, supervisión activa y mucho más. Este servicio permite incluso que los dispositivos Mesh y los dispositivos alojados en las instalaciones se conecten a la nube y, por lo tanto, se gestionen de forma centralizada y remota. Está diseñado para desempeñar un papel clave en el ecosistema de Symphony Cloud, ofreciendo una solución integral para las necesidades avanzadas de gestión de dispositivos.

Características Principales

Actualizaciones Automáticas de Firmware

Actualiza automáticamente el firmware del dispositivo para garantizar que se instalen los últimos parches de seguridad y funciones. Ya no es necesario hacerlo manualmente para cada dispositivo.

Gestión de Activos

Ofrece una gestión centralizada de todos los dispositivos. Resuelve problemas de forma remota, por ejemplo, reinicio, conectividad, restablecimiento. Si solo utiliza un sistema local (y ningún otro servicio en la nube como el cliente web, Ivy, etc.), se beneficiará automáticamente de las ventajas de la nueva Gestión del Sistema en Symphony Cloud, que ofrece funciones como resúmenes de proyectos y paneles de control.

Supervisión Activa y Notificaciones

Supervisión proactiva de dispositivos en tiempo real.

Beneficios

Ciberseguridad Mejorada

Las actualizaciones automáticas y la supervisión activa reducen significativamente el riesgo de amenazas cibernéticas.

Gestión Proactiva de Dispositivos

Reduce el tiempo de inactividad y mejora el estado general del sistema.

Gestión Centralizada y Remota

Permite gestionar un gran número de dispositivos desde una única plataforma, de forma remota, lo que mejora la eficiencia operativa.

Q&A

¿Para quién está hecho?

El nuevo servicio, Active Device Management, está diseñado para ser útil tanto para integradores de sistemas como para clientes finales, especialmente aquellos que gestionan un gran número de dispositivos o que necesitan capacidades avanzadas de gestión de dispositivos.

¿En qué se diferencia esto de la configuración del dispositivo?

La configuración de los dispositivos, incluidos los botones, los escenarios de llamada, el diseño de la pantalla y mucho más, es esencial para utilizar su sistema y, por lo tanto, siempre será gratuita.
La Gestión Activa de Dispositivos (ADM) es un servicio adicional y una potente herramienta para mantener los dispositivos de forma remota y centralizada, mejorando la ciberseguridad general, el estado del sistema y el rendimiento.
Un ejemplo sencillo: la actualización de sus dispositivos también es posible sin este nuevo servicio, pero debe hacerlo manualmente para cada dispositivo. Si desea actualizaciones automáticas del firmware para una mayor eficiencia de su gran sistema, entonces necesita ADM.

¿Dónde puedo conseguirlo?

La Gestión Activa de Dispositivos se ofrece como un servicio de suscripción de pago. Encontrará más información sobre las licencias en la ficha técnica. Para obtener más información, póngase en contacto con su persona de contacto local.

Contáctenos

¿Qué hay de la disponibilidad?

Este servicio está disponible para todas las topologías de sistemas, no solo para infraestructuras basadas exclusivamente en la nube. Esto incluye sistemas Mesh, así como infraestructuras locales que utilizan VirtuoSIS.

¿Son todos los dispositivos Commend compatibles con este servicio?

La Gestión Activa de Dispositivos está disponible para todos los dispositivos de las familias de productos Symphony MX y BF.

¿Qué puedo esperar en el futuro?

En el futuro se introducirán funciones adicionales. Nuestro enfoque por fases garantiza la mejora y el perfeccionamiento continuos del servicio, respondiendo a las necesidades cambiantes de los clientes y a los avances tecnológicos.