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Puesto de Control de Interfonía id8 con pantalla táctil

EL PUESTO DE CONTROL SYMPHONY Visión general Controlar la Comunicación de Confianza al alcance de su mano La Mejor Experiencia en Pupitres de Control Este nuevo sistema de pupitre de control de Commend, está completamente basado en la tecnología Symphony . Con el id8, la gestión profesional del pupitre de control se eleva a un nivel sin precedentes. El pupitre de control se adelanta a su tiempo y sigue siendo compatible con dispositivos de primera generación gracias a la filosofía «Evergreen Technology» de Commend. Con la innovadora pantalla táctil de 8'' del id8, los operadores experimentan una integración perfecta que se traduce en una eficiencia sin precedentes, complementada con una serie de funciones avanzadas. Ahora es posible realizar tareas sin esfuerzo con solo tocar con un dedo , lo que crea un entorno de trabajo mucho más relajado e intuitivo en la sala de control. La interfaz de la sala de control del id8 va más allá de los sistemas de control ordinarios, ofreciendo un dominio completo de todo el sistema de seguridad en cualquier situación, sin dejar lugar a que las emergencias pasen desapercibidas. Este mayor nivel de control permite la rápida identificación de posibles crisis, lo que permite tomar medidas de seguridad rápidas y proactivas , garantizando un entorno más seguro y protegido. 8 VENTAJAS DEL ID8 Comunicación clara roofline Comunicación clara Diseñado específicamente para llamadas con altavoz , este dispositivo está perfectamente adaptado y equipado para destacar en entornos ruidosos . Además, la opción de videollamadas bidireccionales amplía la gama de canales de comunicación, ofreciendo a los usuarios aún más flexibilidad. Modularidad roofline Modularidad Aumente la funcionalidad del id8 añadiendo hasta cinco módulos físicos de botones de marcación directa . Para una mayor personalización, los usuarios tienen la opción de incluir extras como un micrófono de cuello de cisne y un microteléfono , así como un módulo de entrada/salida , atendiendo a sus necesidades y preferencias exclusivas. Diseño personalizable roofline Diseño personalizable Para una personalización aún mayor, elija entre una gama de distintos diseños que se adapten a su aplicación específica. Este nivel de personalización va más allá de los entornos de oficina y se adapta igualmente bien a los entornos industriales, garantizando una funcionalidad y adaptabilidad óptimas en diversos espacios de trabajo . Ciberseguridad roofline Ciberseguridad Para nosotros, la ciberseguridad es una de nuestras máximas prioridades, por lo que trabajamos diligentemente para garantizar una protección y unas medidas de seguridad exhaustivas que mitiguen cualquier posible riesgo o infracción. Para más información, visite trust.commend.com Botón físico roofline Botón físico El dispositivo combina a la perfección las ventajas de la interactividad de la pantalla táctil con la inclusión de un botón físico de libre programación, lo que eleva la facilidad de uso a nuevas cotas. Gran visión general roofline Gran visión general Equipado con una pantalla táctil de 8 pulgadas , el dispositivo ofrece una visión de conjunto cristalina, consolidando todas las funciones necesarias en un único puesto de control. Esta completa pantalla permite al personal de la sala de control supervisar sin esfuerzo todos los aspectos , incluso en situaciones exigentes y de alta presión. Garantiza que la información crítica permanezca fácilmente accesible, lo que permite tomar decisiones eficientes y realizar operaciones sin problemas. Tiempos cortos de respuesta roofline Tiempos cortos de respuesta El id8 hace que los flujos de trabajo y los procesos sean más eficientes , al tiempo que libera de presión al personal de la sala de control, gracias también a los cómodos botones de marcación directa. Compatibilidad roofline Compatibilidad A pesar de contar con la tecnología más reciente basada en Nube , el id8 es totalmente compatible con los sistemas Commend de la generación anterior . id8 - ¡Eche un vistazo! Página de Producto Módulos de Expansión - Serie id8 Accesorios - Serie id8 Plata o negro Panel frontal de cristal plano de alta calidad. Cámara Opcionalmente, con cámara de vídeo en color de alta resolución integrada. Sonido cristalino Calidad de voz uHD de hasta 20 kHz. Además, OpenDuplex® e IVC (control de volumen inteligente) para una comunicación natural y manos libres. Pantalla táctil de 8 pulgadas Pantalla multitáctil legible a la luz del día con una reproducción brillante del color. La pantalla puede optimizarse para cualquier aplicación mediante varios diseños. Botón de libre programación Por ejemplo, para responder y finalizar llamadas, como abrepuertas, para pulsar para hablar, etc. Ampliable Con multitud de accesorios. Plata o negro Cámara Sonido cristalino Pantalla táctil de 8 pulgadas Botón de libre programación Ampliable LO MODERNO SE UNE A LO CLÁSICO El id8 establece un nuevo estándar para la gestión de llamadas con sus funciones de vanguardia, llevando los tiempos de respuesta a niveles de eficiencia sin precedentes. Con la integración de un botón físico junto a la pantalla táctil, este pupitre de control optimiza los flujos de trabajo y simplifica los procesos, reduciendo eficazmente la carga del personal de la sala de control. Sea cual sea el escenario de aplicación, el id8 proporciona a los usuarios un control total sobre el sistema de seguridad , garantizando la rápida detección y respuesta a cada llamada (de emergencia). Para más información sobre la Gestión de Puestos de Control en general, pulse aquí . ACCESORIOS micrófono de cuello de cisne hasta cinco módulos de botones de marcación directa kit de sobremesa microteléfono (también disponible como kit de pared) kit de montaje en superficie o empotrado bucle de inducción de audio módulos de ampliación de E/S con puerto de interfaz de audio o con puerto USB caja de conmutación de seguridad IP caja convertidora IP ¿Necesita más detalles técnicos? Descargue el datasheet ¿Quiere saber más sobre el futuro de los puestos de control? Contáctenos

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Llamada de emergencia en ascensor EN81

Seguridad a todos los niveles Interfono de Ascensor ¿Está administrando un campus de empresa, un sitio industrial u otro gran complejo de edificios con una gran cantidad de ascensores? Entonces sabe qué desafío es hacer un seguimiento de todo y mantener los sistemas técnicos de acuerdo con los estándares más recientes. Y lo que significa garantizar el buen funcionamiento de todos los ascensores bajo su responsabilidad, y poder reaccionar lo más rápido posible en situaciones críticas. Hacer que sus ascensores estén sanos y salvos Aplicaciones Los operadores de los sistemas de ascensores deben asegurarse de que las personas atrapadas sean liberadas lo más rápido posible y que la comunicación hacia y desde las cabinas de ascensores esté garantizada en todo momento. Es la única forma de cumplir con los estrictos estándares europeos de EN 81-28:2018. El cumplimiento es la clave En toda la Unión Europea, así como en otros países que adoptan la mayoría de las directivas de la UE (como Suiza o Noruega), un sistema de intercomunicación para ascensores que cumpla con EN81-28:2018 es obligatorio para todos los ascensores de pasajeros. Esta norma establece que en caso de que la cabina del ascensor quede atascada entre pisos con las puertas cerradas, los pasajeros atrapados deben tener un dispositivo de intercomunicación manos libres que les permita llamar a la organización de rescate que los liberará. Commend ofrece todos los componentes para cumplir con este estricto estándar y, al mismo tiempo, adaptarlo perfectamente a las necesidades de su organización. Seguro De confianza Operacional Conexión segura con los equipos de rescate en todo momento En caso de que las personas queden atrapadas en la cabina del ascensor, necesitan una comunicación segura. Una vez establecida la llamada a la organización de salvamento, sólo el personal autorizado podrá cancelar la comunicación. Las personas atrapadas estarán en comunicación con la organización de rescate en todo momento y se mantendrán informadas sobre el proceso de la operación de rescate. Los símbolos iluminados de acuerdo con EN81-28:2018 brindarán ayuda adicional. Pruebas periódicas para garantizar la máxima seguridad Tal y como prevé la norma, el Sistema de Intercomunicación del Ascensor se prueba por completo al menos cada tres días, incluyendo una simulación de la pulsación física del botón. Todas las pruebas están documentadas por el operador. Comunicación sencilla sin dispositivos adicionales En caso de preguntas durante el trabajo de mantenimiento del ascensor, puede establecer una conexión fácil y rápida con uno de sus colegas sin depender de un walkie-talkie o un teléfono móvil. Así es como puede beneficiarse Intercomunicadores de ascensor totalmente integrados Especialmente diseñado para su uso en cabinas de ascensores, en el techo de la cabina, en el foso del ascensor y también en la sala de máquinas. Comunicación de voz bidireccional manos libres Operación simple e intuitiva a través del botón de emergencia Mensaje de tranquilidad automático en la cabina en caso de emergencia Excelente calidad de voz de audio HD con supresión automática de ruido de fondo Máxima fiabilidad gracias a la monitorización continua de la línea y las autocomprobaciones cíclicas de altavoz/micrófono Uso óptimo y rentable de las infraestructuras y el cableado existentes Bucle de inducción de audífonos integrado y otras opciones sin barreras Soluciones holísticas para intercomunicación de seguridad en todo el edificio. Integración sencilla de la comunicación del ascensor en el sistema de control de un edificio con centro de control local Integración en un sistema integral de respuesta a emergencias y peligros (NRGS) con estaciones táctiles inteligentes (puede encontrar más información aquí en nuestra Página de ASBIS ) Vista central óptima con indicación de estado de las estaciones de intercomunicación ¿Qué tecnología usar? Hay dos tecnologías que Commend recomienda para las soluciones de intercomunicación de ascensores, ambas garantizan la máxima disponibilidad y seguridad operativa. Ambas tecnologías están diseñadas para crear una solución que cumpla totalmente con EN81-28:2018. Tienes la flexibilidad de elegir la tecnología que prefieras. Las soluciones de Commend Lift Intercom para la comunicación de ascensores cumplen todos los requisitos. Permítanos mostrarle cómo modernizar la comunicación de su ascensor al estado de la técnica y así cumplir con todos los requisitos legales de manera fiable. Digital 2-hilos El Digital 2-hilos es una tecnología establecida que utiliza un cableado independiente que permitirá una longitud de hasta 3.000 m entre el servidor de interfonía y el punto de ayuda en la cabina del ascensor. Las ventajas son claras: incluso en edificios altos, no hay problema al colocar el cableado de intercomunicación con los cables de arrastre del ascensor. Gracias al cableado independiente se da la más alta seguridad operativa. Symphony BF Symphony BF es la plataforma IP basada en SIP perfecta para todas las comunicaciones de seguridad. Usando una infraestructura de TI existente, esta es la tecnología para crear una solución rentable de intercomunicación para ascensores. Basado en protocolos estándar, incluye funciones de seguridad cibernética de Commend, incluido el cifrado para una comunicación segura. Con IP-Bridge, partes de la transmisión pueden ejecutarse a través de cables de 2 hilos, lo que permite el uso de cables de arrastre también para conexiones de TI. Más oportunidades Cuando administra un edificio grande o incluso un campus corporativo, es posible que desee integrar Lift Intercom en su concepto de seguridad integral. Commend Lift Intercom puede convertirse en parte del ASBIS (Advanced Security Building Intercom System) de acuerdo con las normas ISO EN 62820-2 y EN 62820-3-2. Cuando se activa un Plan de operación de emergencia (EOP), el sistema de intercomunicación del ascensor se convertirá en parte del Sistema de respuesta a emergencias y peligros (EDRS). Las personas en el ascensor serán informadas sobre la situación de emergencia actual y se les pueden dar instrucciones sobre qué hacer. Aplicaciones de intercomunicación para ascensores Interfono de Ascensor en la Cabina del Ascensor En las cabinas de los ascensores se instala un eficaz sistema de comunicación bidireccional de acuerdo con la norma EN 81-28:2018, que permite llegar siempre a un servicio de emergencia. Botón de llamada de emergencia activado a distancia para simulación de llamada de emergencia Supervisión de línea continua y pruebas cíclicas de altavoces y micrófonos Indicación y registro en la estación de control Intercomunicador de ascensor con puestos de intercomunicación para techo de cabina, foso de ascensor y sala de máquinas Funciones de megafonía, p. para anuncios o música de fondo. La norma EN81-28:2018 como norma definitoria solo considera el riesgo de quedar atrapado en caso de mal funcionamiento del ascensor y explícitamente no incluye otros riesgos. Sin embargo, también pueden ocurrir agresiones a los pasajeros o problemas médicos. Intercomunicador para cabinas de ascensor Recepción de llamadas En caso de mal funcionamiento del ascensor, la llamada se dirige directamente a una organización de rescate. Sin embargo, si el ascensor funciona correctamente, la llamada se puede dirigir a un oficial de seguridad en el sitio o incluso a un Centro de Operaciones de Seguridad (SOC) local. El intercomunicador de ascensor de Commend es la solución perfecta para cumplir los requisitos de EN81-28:2018. Al mismo tiempo, puede formar parte del concepto general de seguridad y comunicación. Las características avanzadas, como la alarma de grito, brindan más seguridad y comodidad a las personas que usan un edificio. Respuesta de Llamadas de Intercomunicación en Ascensores Intercomunicador operativo y de mantenimiento En los huecos de los ascensores y las salas de máquinas, las estaciones de intercomunicación especiales para trabajos pesados adaptadas al entorno duro y ruidoso garantizan una comunicación de mantenimiento fiable y manos libres. Especialmente en lugares donde las radios o los teléfonos celulares son simplemente inadecuados. Intercomunicador de Operación y Mantenimiento de Ascensor Saber más Contáctenos y vea usted mismo en una demostración personal (opcional) nuestras soluciones versátiles para Ascensor Intercom según EN 81-28:2018 y más allá. Contacto Soluciones de llamada de emergencia para ascensores Garantizar la seguridad de los ascensores es uno de los principales requisitos de cualquier edificio, ya sea público o privado. Los sistemas de alarma para ascensores son dispositivos esenciales para responder rápidamente a situaciones de emergencia, demostrando toda su eficacia cuando la situación se vuelve crítica. Precisamente porque se requiere la máxima fiabilidad en estas situaciones, Commend diseña y fabrica soluciones de comunicación avanzadas que garantizan un rendimiento fiable, calidad de audio y el cumplimiento de las normativas más estrictas, incluidas las normas EN 81-28 y EN 81-70. Alarmas y puntos de ayuda remotos: seguridad y facilidad de uso Los sistemas de interfonía para ascensores desarrollados por Commend integran funciones avanzadas de control remoto de alarmas que permiten a los operadores disponer de una supervisión centralizada. Esto es posible gracias a la conectividad IP o RTC proporcionada por los dispositivos y sistemas de control. Esto permite supervisar el estado de los terminales en tiempo real y recibir notificaciones automáticas en caso de avería, además de los modos estándar de comunicación por voz o vídeo. Los puntos de ayuda del ascensor se han diseñado para que su uso sea intuitivo y fácilmente reconocible , con botones iluminados, información sonora y visual, y una calidad de audio cristalina. Además, la adopción de la tecnología OpenDuplex® y la cancelación activa del ruido ambiental garantizan el mantenimiento de la comunicación con el centro de control incluso en condiciones difíciles, como en caso de pánico entre los presentes o de altos niveles de ruido de fondo. El marco reglamentario de la comunicación de emergencia para ascensores EN 81-70: Acceso y utilización seguros e independientes de los ascensores Además de la comunicación de emergencia, es esencial que los sistemas de comunicación de ascensores cumplan los requisitos de acceso y uso seguros e independientes definidos por la norma EN 81-70 . Los terminales de Commend están equipados con soluciones accesibles que, de acuerdo con la norma, permiten a las personas con deficiencias visuales o auditivas recibir confirmación del estado de la llamada y solicitar asistencia con facilidad. Las interfaces son compatibles con dispositivos de bucle de inducción magnética para audífonos, y los pictogramas integrados proporcionan señales visuales claras cuando se activa la comunicación y se abre la puerta. Por qué es importante cumplir la norma EN 81-28 La norma EN 81-28 establece los requisitos para las telealarmas de ascensor y los sistemas de comunicación de emergencia entre los pasajeros atrapados en la cabina del ascensor y un centro de rescate externo . Las soluciones de Commend están diseñadas para cumplir plenamente estas normas por diseño y garantizan una comunicación de voz bidireccional continua y fiable, incluso en caso de fallo de alimentación. El sistema realiza comprobaciones automáticas periódicas del correcto funcionamiento del dispositivo, garantizando que el terminal de emergencia del ascensor esté plenamente operativo en todo momento. Interfonía para ascensores: comunicación clara e inmediata Las interfonías para ascensores Commend están fabricadas con materiales resistentes y duraderos, adecuados para su instalación en entornos difíciles sujetos a vibraciones, humedad o vandalismo. Están disponibles en versiones empotradas o murales, con botones en relieve y símbolos que cumplen la normativa de accesibilidad. Las llamadas de emergencia se gestionan mediante servidores de interfonía certificados, que permiten el registro de eventos, la identificación del origen de la llamada y la integración con otros sistemas de gestión de edificios , como la videovigilancia y el control de accesos. Gestión remota de alarmas: gestión centralizada y eficaz Los sistemas remotos de alarma de ascensores permiten recoger todas las llamadas de emergencia en un único centro de operaciones , simplificando la gestión, incluso para varios edificios simultáneamente, y reduciendo los costes de supervisión. Las soluciones de Commend permiten la transmisión de datos a través de IP, la verificación remota del funcionamiento de los dispositivos, la supervisión del estado de la red y las notificaciones automáticas en caso de avería o mantenimiento programado. Gracias a la infraestructura modular y escalable , la red de telealarma de ascensores puede integrarse con otros sistemas de seguridad, incluidos sistemas de terceros, como sistemas de evacuación por voz, dispositivos de protección contra incendios y sistemas de distribución de audio/vídeo, garantizando un alto nivel de automatización e interoperabilidad. Fiabilidad certificada, preparación para emergencias Los sistemas de alarma para ascensores de Commend se desarrollan según el principio de Seguridad por diseño y se prueban para garantizar su fiabilidad, durabilidad y facilidad de instalación. La fuente de alimentación centralizada con copia de seguridad, la supervisión continua del micrófono y el altavoz, y las funciones de autocomprobación periódica ayudan a evitar interrupciones del servicio. La disponibilidad de servidores de interfonía, tanto de software como de hardware, permite configurar soluciones a medida para todo tipo de edificios: desde edificios de apartamentos individuales hasta grandes complejos hospitalarios, comerciales, escolares o residenciales. Soluciones integradas Recomendar tecnología Ya se trate de teléfonos de ascensor, puntos de ayuda o interfonía de cabina, Commend ofrece una completa cartera de soluciones diseñadas para cumplir las normas europeas e internacionales más exigentes en materia de seguridad de ascensores. El cumplimiento de las normas EN 81-28 y EN 81-70, combinado con una visión centrada en la gestión integrada y la protección del usuario, hacen de las soluciones de Commend una opción ideal para quienes desean garantizar unas comunicaciones siempre activas, fiables y accesibles. La seguridad cibernética Una cuestión de confianza Desde el diseño inicial del producto hasta su implementación y el servicio posventa, "Privacidad y Seguridad Desde el Diseño " es el principio rector y la promesa sólida para nuestros clientes de que se prueba cada característica y función del producto. Desde finales de 2021, Commend International GmbH ha sido la primera empresa de intercomunicación del mundo certificada según IEC 62443-4-1 y EN ISO 27001: 2022. Ciberseguridad

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Sistemas de interfonía y seguridad hospitalaria

Interfonía para Entornos Médicos Porque cada Segundo Cuenta La solución de seguridad y comunicación de Commend para entornos médicos cumple las directivas y normativas más estrictas del sector médico y proporciona una comunicación directa multisitio a través de complejos de instalaciones. Proteger Pacientes y Personal Comunicar en una Plataforma Unificada Supervisar Habitaciones de Pacientes Garantizar Supervisión y Control Garantizar la Seguridad Con demasiada frecuencia, el personal médico es objeto de agresiones, tanto por parte de pacientes descontentos como de familiares estresados. Esto exige un Sistema de Interfonía para Edificios de Seguridad Avanzada (ASBIS), adaptado exactamente a las necesidades del centro médico. Las alarmas silenciosas no serán percibidas por el agresor para evitar una escalada mayor. Al mismo tiempo, el acceso a las zonas seguras puede concederse localmente desde los puestos de enfermería para garantizar un funcionamiento rápido y sin problemas. Un sistema de Comunicación y Megafonía Comunicación unificada en su máxima expresión: Llamadas urgentes desde un quirófano a urgencias, anuncios en los pasillos y salas de espera, o enfermeras que necesitan escuchar en la habitación de un paciente: Toda la comunicación se realiza a través de una única plataforma. Esto limita los costes al tiempo que ofrece la máxima flexibilidad. El SOC / Sala de Control de toda la operación de seguridad será el eje central, que siempre estará preparado para tomar medidas adicionales en caso de incidente. Monitorización Acústica de Pacientes Aunque quisieran hacerlo, las enfermeras no siempre pueden permanecer en la habitación con un paciente en estado más o menos crítico. Así que la vigilancia acústica de las habitaciones, unida a la experiencia de larga duración de un enfermero, proporcionará un servicio de excelencia al tiempo que garantiza la flexibilidad y el control de costes. Mantener la Visión Global La integración es la clave para una perfecta visión de conjunto desde el SOC / Sala de Control. Es el centro neurálgico de todos los servicios de seguridad, así como de otros. Recibe llamadas de los puntos de información de todo el campus médico, atiende las llamadas de los distintos aparcamientos de visitantes y personal, así como de todos los puntos de acceso. En caso de incidente, el SOC / Sala de Control pone en marcha el Plan Operativo de Emergencia (EOP), perfectamente apoyado por la Solución de Interfonía de Commend desplegada. Aplicaciones para Hospitales y Centros Sanitarios Comunicar Puestos de Interfonía para Entornos Médicos y Salas Blancas Conforme a la norma EN 60601-1 (2ª edición) - Superficie de membrana cerrada - Membrana especial antibacteriana - Resistente a detergentes y desinfectantes. Más información Proteger Control de acceso para Puertas y Zonas Sensibles a la Seguridad Acceso seguro a los edificios, incluida la videovigilancia de los puntos de entrada. Las llamadas no contestadas en el mostrador de recepción pueden desviarse automáticamente a dispositivos móviles. Módulos complementarios para puertas de entrada/salida de vehículos. Puestos de interfonía compatibles con DDA/ADA que permiten el acceso sin barreras a personas con problemas de movilidad, visuales o auditivos. Integración opcional de lectores de acceso y sistemas de control de acceso. Perfecta inteligibilidad acústica, incluso con ruidos de fondo fuertes. Más información Supervisar Cuidados Virtuales Commend sigue estando a la vanguardia de la lucha contra la escasez de personal sanitario a través de sus innovadoras soluciones de atención virtual. Nuestra completa gama de servicios incluye la teleasistencia por vídeo, la observación de la salud conductual, la telerronda, la telesalud, la observación en la UCI y la supervisión de la seguridad del personal. Gracias a estas tecnologías de vanguardia, los profesionales sanitarios pueden superar los problemas de personal y garantizar al mismo tiempo una atención de alta calidad a los pacientes. Atención Virtual Supervisar Vigilancia Acústica Observación acústica fiable y sencilla de las habitaciones de los pacientes, ya sea mediante monitorización acústica de las habitaciones, escucha proactiva o exploración cíclica de audio, permite al personal monitorizar varias habitaciones. Las habitaciones a vigilar pueden seleccionarse cómodamente en el terminal del puesto de control. Si hay personal presente en las habitaciones supervisadas, se indica en el terminal del puesto de control. La vigilancia puede desactivarse temporalmente de forma sencilla introduciendo un código en el terminal de la habitación (por ejemplo, mientras haya médicos o familiares en la habitación). Más información Comunicar Interfono de Mostrador Las barreras, como las ventanas de recepción de plexiglás, etc., deben permitir una comunicación clara y una inteligibilidad total del habla. Aquí es donde entran en juego las soluciones pragmáticas y rentables de Commend. Con componentes cuidadosamente seleccionados y tecnología líder probada, ofrecen el nivel de seguridad necesario para permanecer en contacto allí donde debe evitarse el contacto físico. Más información Comunicar Comunicación Directa con los Servicios de Emergencia Preparación eficaz para emergencias mediante la integración de radio portátil (Tetra / Analógica) para la comunicación directa con los servicios de emergencia. Exploración simultánea de hasta 8 canales (mezcla de canales), lo que permite a los operadores seguir conversaciones en varios canales simultáneamente. Uno o varios canales de radio seleccionables con sólo pulsar un botón. Visualización de la identidad de la persona que llama (ISSI) y transferencia de mensajes de estado (SDS). Más información Garantizar Gestión Sencilla del Puesto de Control Conexiones de comunicación fiables entre los puestos de enfermería, las salas y los Puestos de Control centrales. Una estación de trabajo central proporciona una visión completa del sistema a los recepcionistas y al personal de enfermería para que puedan responder al instante en caso de emergencia. Recepción de llamadas de emergencia e información, anuncios y alertas, informes, programación, estadísticas de llamadas y grabación de voz. Conexión con sistemas de gestión de edificios. Más información Puestos de Interfonía con Vídeo Mantenerse en estrecho contacto con los pacientes a distancia. Más información Megafonía y Anuncios Amplificadores IP y Altavoces IP en todas las áreas Más información Sistema de Llamada de Emergencia para Ascensores Panel de interfonía sin mantenimiento en la cabina del ascensor conforme a la norma EN 81 Más información Integración de Radio Portátil Comunicaciones directas con los servicios de emergencia. Más información Gestión del Puesto de Control De la sala de enfermeras a un puesto de control central. Más información Mostradores / Recepciones Modelos de Puesto de Interfonía para mostradores de recepción y zonas de recepción, para responder llamadas, avisar a las personas del edificio, supervisión y control, etc. Más información Asistente Virtual Ivy El primer asistente de voz conversacional del mundo basado en inteligencia artificial para puntos de información y ayuda en hospitales Más información Folleto de soluciones para hospitales Ver folleto Características y Ventajas Disponibilidad del Sistema Alta Disponibilidad gracias a la autovigilancia de extremo a extremo para evitar tiempos de inactividad. Más información Inteligibilidad de la Voz Inteligibilidad de voz superior con independencia del ruido de fondo. Más información Interfaces e Integraciones Conecte los Sistemas Commend con otros sistemas y obtenga ventajas únicas mediante la automatización o simplemente utilice las E/S. Más información Conexión en Red de los diferentes Centros Las llamadas pueden desviarse automáticamente a otros Puestos de Control o a varios edificios atendidos por un Puesto de Control (por la noche). Más información ​​​​​​​ Diseño a Medida Puestos de interfonía personalizados según el diseño de arquitectos y clientes. Más información​​​​​​​ Casos prácticos Nuestro sistema de interfonía para hospitales se ha implantado con éxito en numerosos centros sanitarios de todo el mundo, lo que ha supuesto mejoras significativas en la comunicación, la seguridad y la satisfacción de los pacientes. He aquí algunos estudios de casos de nuestros clientes satisfechos. Gruppo San Donato / Italia Hospital Universitario de Ostrava / República Checa Hospital Cantonal de Baden / Suiza Hospital Elisabeth TweeSteden / Países Bajos Centro Clínico Klagenfurt / Austria Implantación y asistencia Nuestro sistema de interfonía para hospitales es fácil de implantar y mantener, por lo que disfrutará de una transición fluida y una fiabilidad permanente. Nuestro equipo trabajará con usted para diseñar e instalar el sistema y adaptarlo a las necesidades de su centro sanitario. Proporcionamos formación completa y asistencia técnica para que su personal se sienta cómodo y domine el sistema. El sistema es escalable y flexible, por lo que puede añadir o quitar componentes según sus necesidades. Disponemos de una gama de accesorios y periféricos para mejorar el sistema y adaptarlo a las necesidades cambiantes de sus instalaciones. Con nuestros servicios especializados de asistencia y mantenimiento, puede estar seguro de que su sistema de interfonía seguirá funcionando sin problemas y de forma segura en su entorno sanitario.

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Plataforma Symphony | Comunicación unificada

Symphony by Commend La Plataforma de Interfonía impulsada por la "Privacidad y Seguridad por Diseño" Una plataforma que abre un nuevo mundo de posibilidades y opciones, todas ellas dirigidas hacia un objetivo común. Proporcionar una comunicación excepcional, nítida y fiable allí donde pueda ayudar a aumentar la eficiencia y la seguridad. Symphony Infraestructura Fiabilidad Ciberseguridad Interfaces Dispositivos Control Personalizado Audio Innovación Evergreen Opciones de Infraestructura En la nube, in situ o sin servidor, usted elige. Más Máxima Fiabilidad Los sistemas Commend están diseñados específicamente para garantizar que se reciban todas y cada una de las llamadas, pase lo que pase. Más Ciberseguridad Proteger y asegurar los datos de los clientes es esencial para ganarnos la confianza de nuestros usuarios Más Interfaces para la Interacción La interacción de diferentes sistemas (PA, VMS, BMS, etc.) permite aprovechar todo su potencial. Más Dispositivos para cada reto Puestos de Interfonía y módulos especializados para distintas aplicaciones y requisitos Más Gestión del Puesto de Control Apoyo a los operadores para permitir una visión global, supervisión y control Más Soluciones a Medida Nuestro equipo de Soluciones Personalizadas hace realidad los deseos de los clientes, ya se trate de puestos de Interfonía, interfaces o software personalizados Más Inteligibilidad de la Voz Cuando se trata de nuestras soluciones, cada palabra cuenta, ya sea en una emergencia, en la atención al cliente o en colaboración Más Innovación Desde sus inicios, Commend ha estado a la vanguardia de las nuevas tecnologías Más Tecnología Evergreen Seguridad de inversión para nuestros clientes, ya que los sistemas siempre pueden actualizarse con las últimas tecnologías. Más Opciones de Infraestructura Symphony La Elección es Suya Symphony Cloud Nuestra plataforma de soluciones en la nube se basa en una infraestructura altamente escalable , un potente software y amplias funciones, con el claro objetivo de aprovechar la potencia de los servicios en la nube actuales y futuros, incluida la IA. Symphony On-Prem VirtuoSIS, nuestro servidor de interfonía enteramente basado en software, es la solución preferida para las instalaciones locales. Se ejecuta en diversas infraestructuras virtuales de TI y también constituye el elemento central de nuestros servidores hardware S6 y S3 . Symphony Mesh Los dispositivos IP (Symphony MX / Symphony BF) se combinan en una red de comunicación autónoma inteligente sin servidor . También se integran a la perfección con servidores locales y Symphony Cloud. Symphony Bridge El Bridge permite a los servidores locales conectarse a la Nube para aprovechar al máximo los servicios y aplicaciones móviles basados en el Cloud. Más información Alta Disponibilidad para Máxima Fiabilidad En situaciones críticas, cada segundo y cada palabra cuentan. Los sistemas Commend están diseñados específicamente para garantizar que se reciba cada llamada, pase lo que pase . Siempre, sin excepción. Esta es la razón por la que los sistemas Commend supervisan su propio funcionamiento. Detalles Trusted. Communication. Always. Ciberseguridad Para defenderse de posibles ataques, Commend ha hecho de la seguridad informática en general y de la ciberseguridad en particular una prioridad absoluta. Somos plenamente conscientes de nuestra responsabilidad crucial en lo que respecta a la seguridad y fiabilidad de nuestras soluciones de seguridad y comunicación profesional. Como resultado, siempre nos esforzamos por comunicar y demostrar nuestro compromiso como líder de mercado digno de confianza para promover nuestro conocimiento colectivo y experiencia compartida. Por este motivo, desarrollamos nuestras soluciones teniendo en cuenta la seguridad y la protección de datos, con el fin de garantizar la mejor protección posible de los datos y las infraestructuras de nuestros clientes. Detalles Los Sistemas Inteligentes Trabajan Juntos Interfaces e Integración Cuando se trata de sistemas de seguridad y comunicación, es esencial que los distintos componentes funcionen juntos sin problemas. Un intercambio constante de datos, vídeo y audio permite a estos sistemas aprovechar todo su potencial. Interfaces certificados y bien soportados - Los sistemas de Interfonía de Commend soportan estándares como OPC, SIP y TETRA, DMR, Modbus, KNX, SNMP y otros, ofreciendo una variedad de interfaces existentes y bien probadas con sistemas de terceros.. Zona de Integración Dispositivos para Cualquier Desafío En nuestra gama de productos, encontrará el Puesto de Interfonía adecuado para los distintos requisitos y aplicaciones, ya sea en edificios, hospitales, barcos, en el metro o en los entornos más exigentes de la industria. Con los Módulos de Interfonía , las barreras, máquinas expendedoras de billetes, las estaciones de recarga y cualquier otro equipo pueden mejorarse fácilmente y ahorrando espacio con una tecnología de comunicación cristalina. La Megafonía Unificada completa la gama. Gestión de Puestos de Control Los sistemas de Puesto de Control de Commend proporcionan una visión completa de todo el sistema, permitiendo al personal actuar rápidamente en situaciones de emergencia. Incluso las complejas redes de interfonía o las funciones de vídeo y control pueden ponerse al alcance del usuario a través de interfaces de usuario ergonómicas. Priorización de llamadas, categorización de llamadas, gestión de llamadas, mensajes, conferencias, radio portátil, colas de llamadas interregionales o controladas por tiempo son sólo algunas de las funciones específicas. Detalles Lo construimos, lo programamos Soluciones a Medida Nuestra promesa: la solución adecuada para cada necesidad del cliente. En caso de que nuestra cartera de productos estándar no cubra la solución que necesita, nuestro equipo de especialistas en hardware y software desarrollará un concepto a medida: desde columnas personalizadas, puestos de interfonía de distintos tamaños, características, colores y materiales hasta interfaces y software a medida. Soluciones a Medida Cada palabra cuenta, cada segundo es decisivo Inteligibilidad de la Voz Perfecta Desde su fundación hace más de 50 años, Commend ha estado investigando y perfeccionando la calidad de voz de sus sistemas para proporcionar a los clientes y usuarios la mayor inteligibilidad de voz posible, incluso en las condiciones más duras. Detalles Innovación Desde nuestra fundación en 1971, siempre hemos estado a la vanguardia de las nuevas tecnologías: desde la analógica, la digital y la IP hasta la nube. 1980 / Primer sistema de interfonía que utiliza tecnología de microprocesador C-MOS 1993 / Primeros puestos de interfonía totalmente digitales 1997 / Primera red digital de servidores de interfonía 2002 / Conexión en red sobre IP 2005 / Primeros puestos de interfonía IP 2012 / Primer servidor de interfonía por software del mundo 2013 / Primeros puestos de interfonía con pantalla táctil 2019 / Estreno mundial de Symphony Cloud 2022 / Presentación de nuestro asistente de voz de interfonía virtual Hitos Tecnología Evergreen La tecnología Commend Evergreen engloba varios aspectos que garantizan que las instalaciones Commend funcionen durante mucho tiempo, de forma segura y con la máxima calidad. Los más altos estándares de calidad de componentes y fabricación garantizan durabilidad y robustez. La resistencia al vandalismo y la resiliencia cibernética garantizan que los productos y soluciones de Commend estén protegidos contra la destrucción intencionada y las amenazas digitales. Y el enfoque específico de Commend en la compatibilidad con versiones anteriores garantiza que, incluso después de años de uso, las diferentes generaciones de productos puedan seguir funcionando sin problemas. Detalles

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Política de cookies | Transparencia y control

COMMEND Cookies Version 1.0 – 27 Noviembre 2024 Pie de imprenta Aviso legal Protección de datos general Información sobre cookies ¿Qué es una Cookie? Una cookie es un pequeño archivo de texto que almacena la configuración del sitio web del visitante (como los datos de acceso, el idioma seleccionado u otros ajustes de visualización). La tecnología de cookies se utiliza en prácticamente todos los sitios web de Internet. Una cookie se descarga a través de su navegador de Internet cuando visita un sitio web por primera vez. Cada vez que visite ese sitio web con el mismo dispositivo, la cookie almacenada y su contenido se transmitirán al sitio web que la creó (cookie de origen) o a un sitio web asociado (cookie de terceros). Esto permite al sitio web detectar que su navegador lo ha cargado antes. En algunos casos, puede mostrarse un contenido diferente en función de esa información. 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