Salesforce Inhouse Consultant (m/w/d)
Salzburg, Austria /
Homeoffice
Vollzeit
IT
Werde Teil unseres Teams!
Mit CRM‑Expertise entwickelst du unsere globale Salesforce‑Plattform weiter: Du harmonisierst internationale Vertriebs‑ und CRM‑Prozesse, analysierst und optimierst sie mit den Fachbereichen und setzt Automatisierungen um. Zudem planst und realisierst du Schnittstellen zu ERP‑, Marketing‑ und BI‑Systemen und etablierst Best Practices, Guidelines sowie eine saubere Dokumentation für eine nachhaltige, skalierbare Nutzung.
Job
- Entwicklung unserer globale Salesforce-Plattform und Harmonisierung der CRM-Prozesse über mehrere internationale Vertriebsniederlassungen hinweg
- Analyse bestehender Sales- und CRM-Prozesse und dessen Optimierung, gemeinsam mit den Fachbereichen
- Planung und Realisierung der Schnittstellen zu anderen Systemen wie ERP, Marketing- oder BI-Lösungen von Drittsystemen an die Power-BI-Landschaft
- Etablierung von Best Practices, Guidelines und Dokumentation für eine nachhaltige und skalierbare Nutzung von Salesforce.
- Enge Zusammenarbeit mit Sales, IT und internationalen Teams sowie Unterstützung bei der Umsetzung neuer Anforderungen
Skills
- Mehrjährige Berufserfahrung mit Salesforce (Administration, Consulting oder Entwicklung)
- Gute Kenntnisse in Salesforce Flows, Reports, Dashboards und Datenmodellen
- Erfahrung mit Systemintegrationen und Schnittstellen (z. B. APIs, Middleware, ETL-Prozesse)
- Verständnis für moderne Vertriebsprozesse (Lead-to-Order / Opportunity Management)
- Strukturierte Arbeitsweise und Freude daran, Prozesse zu verbessern und zu automatisieren
- Kommunikationsstärke und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internationalen Teams
- Reisebereitschaft
- Sehr gute Englischkenntnisserviceorientiert
Von Vorteil: Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 Business Central oder anderen ERP-Systemen. Salesforce Zertifizierungen (z. B. Salesforce Administrator, Platform App Builder).Erfahrung in der Harmonisierung von CRM-Systemen über mehrere Organisationseinheiten hinweg
Über uns – Commend International GmbH – Wo Telefon, Handy und Internet als Kommunikationsmittel an ihre Grenzen stoßen, fängt Intercom an. Sprache, Daten und Bilder mit absoluter Verlässlichkeit auch in herausfordernden Situationen und unter widrigen Bedingungen zu übertragen ist die wichtige – manchmal lebensrettende – Aufgabe, der sich die Spezialisten des Intercom Weltmarktführers COMMEND verschrieben haben.
Arbeitsstandort: Saalachstraße 51, 5020 Salzburg
Wir bieten ein attraktives Gehalt, das über dem KV AngEEI für die Position liegt. (Mindestbruttogehalt je Monat EUR 4.342,-)
Wie viel mehr auf dem Gehaltszettel steht, bestimmen Know-How und Erfahrung.
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