Success Story: Sicherer Zugang im Parkhaus
Reus Mobilitat i Serveis
ÜberblickDie Herausforderung
Reus Mobilitat i Serveis betreibt ein Parkhaus-Netzwerk, das ausschließlich per Fernverbindung von einer zentralen Leitwarte aus verwaltet wird. Um die Betriebssicherheit zu erhöhen, entschied man sich bei RMS, in einigen der Anlagen die Zufahrten und Personenzugänge rund um die Uhr geschlossen zu halten und nur Berechtigten Zugang zu gewähren. Das dafür benötigte Personenzutrittssystem musste die Identifizierung berechtigter Benutzer ermöglichen, ohne das Leitstandpersonal dafür kontaktieren zu müssen.
Laut Anforderung sollte rund um die Uhr (24/7) reibungsloser, sicherer Zugang ermöglicht werden. Dabei sollten unnötige Leitstand-Rufe vermieden und der Kundenkomfort erhöht werden. Die Lösung sollte dabei zunächst in zwei Parkhäusern eingeführt und später auf weitere Anlagen erweitert werden.
Die Lösung
Je nach Zugangsumgebung installierte Reus Mobilitat i Serveis jeweils entweder eine ID5 Innensprechstelle oder eine OD5 Außensprechstelle.
Um reibungslosen Zugang und gute Sichtbarkeit zu ermöglichen, schalten die Sprechstellen automatisch vom Durchsagemodus auf den Tastatur-Eingabemodus, sobald sich jemand dem Zugangsbereich nähert. Design und Aktivierung der Geräte stellen eine einfache, intuitive Bedienung selbst für unerfahrene Benutzer sicher.
An der Sprechstelle müssen Benutzer nur ihr Fahrzeugkennzeichen in ein angezeigtes Web-Formular eingeben. Ein Programm prüft daraufhin, ob sich das zugehörige Fahrzeug im Parkhaus befindet. Ist das Prüfergebnis positiv, gibt das System am Bildschirm eine Bestätigungsmeldung aus und öffnet die Zutrittstür.
Für zusätzliche Unterstützung sorgt eine speziell konfigurierte Taste. Über diese können Benutzer bei Bedarf eine Direktverbindung zur Leitwarte herstellen, falls das System das Fahrzeugkennzeichen nicht korrekt erkennen kann.
Die Lösung verbindet somit die Automatisierung des Zugangsablaufs mit einer intelligenten, benutzerfreundlichen Benutzerschnittstelle, um eine intuitive, effiziente Zugangskontrolle sicherzustellen. Wichtig für die Umsetzung war, dass RMS die Fahrzeugkennzeichen bereits zentral erfasst hatte, sodass das System lediglich für die Berechtigungsprüfung benötigt wurde. Commend dient dabei nicht als Zutrittskontroll-Betreiber, sondern als Weichensteller für den Einsatz einer intelligenten Infrastruktur.
Das Ergebnis
Reus Mobilitat I Serveis entschied sich für Commend aufgrund des umfangreichen Angebots an SIP-basierten Lösungen und des guten Rufs des Unternehmens als Anbieter nachhaltiger, zukunftssicherer Systeme. Bei ihren Besuch des Commend-Messestands auf der City Expo 2024 zeigten sich die Vertreter von RMS insbesondere von der Flexibilität des Sprechstellen-Bildschirms beeindruckt. Ganz besonders schätzten sie die Möglichkeit der steuerbaren Anzeige von beliebigen Inhalten und das große Design, das für eine klare, leicht lesbare Anzeige des Eingabefelds und der Bildschirmtastatur ermöglicht.
Die Lösung gewährleistet dem Benutzer volle Kontrolle über die persönlichen Daten und die unabhängige Eigenverwaltung der Zugangskontrolle. Die bestehende Vertrauensbasis zwischen Leo Blazquez, der treibenden Kraft hinter den Smart City-Initiativen der Stadt Reus, und Roger Canyelles war ebenfalls hilfreich für die Umsetzung dieser Zusammenarbeit.
Kundenstimme
Eva Solernou
Leitstand-Managerin bei Reus Mobilitat
Ausschlaggebend ist für uns vor allem die Flexibilität und Kontrollmöglichkeiten des Systems. Es fügt sich nahtlos in unsere Betriebsabläufe ein und hilft uns dabei, für ein angenehmes, zeitgemäßes Mobilitätserlebnis zu sorgen. Das ist genau die Art smarter Infrastruktur, auf der wir aufbauen wollen.
