Dinamikus híváskezelés a Lift Intercom számára
Lift IntercomA bejövő hívások kezelése rendkívül egyszerű, és igazodik az elérhető erőforrásokhoz és lehetőségekhez. Az intelligens épületek felvonókabinjaiban a hívók nem tapasztalnak várakozási időt, és mindig a megfelelő kapcsolattartóhoz kerülnek – a nap 24 órájában, hétvégén is. A kezelők és a hívásokat fogadók számára a rendszer minimális erőfeszítést igényel, és értékes támogatást nyújt a hívások gyors feldolgozásához.
Hívásirányítás
- Megkülönböztetés a normál és a vészhívások között
- A vészhívások prioritást élveznek – célállomás lehet helyi biztonsági központ (SOC) vagy külső segélyszolgálat
- Az időponttól és a hét napjától függően a hívások különböző célállomásokra irányíthatók – például éjszakai vészhívások központi irányítóközpontba, információs hívások hétvégén okostelefonra
- A hívások egyszerre több célállomásra is továbbíthatók
- Ha egy hívás meghatározott időn belül nem kerül fogadásra, automatikusan továbbításra kerül a következő célállomásra (osztály/mobil)
- Több logika alkalmazása lehetséges
Lift Intercom sürgősségi szolgáltatások és SOC-k
Szoftveres és hardveres megoldások irányítóközpontok kezeléséhez
Mi történt? Hol történt? Mikor történt valami? És hogyan lehet a lehető legjobban segíteni? A Commend Software Studio mindezt az információt világosan és érthetően biztosítja. Interaktívan jeleníti meg az irányítóközpont összes funkcióját.
Funkciók
- Vizualizáció épülettérképeken, így a hívó helyének gyors azonosítása
- Az összes esemény automatikus naplózása és jelentése
- Hívások hangrögzítése
- Videóintegráció
- Időzítés és vezérlés
