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Service complémentaire

Gestion active des équipements

Gestion active des équipements est un nouveau service de Symphony Cloud, conçu pour simplifier la gestion des équipements. Il permet notamment les mises à jour automatiques des firmwares, la supervision active et bien plus encore. Les appareils hébergés en local ou en mode Mesh peuvent aussi être connectés au cloud et ainsi être gérés à distance, depuis une interface centralisée. Ce service s’intègre pleinement à l’écosystème Symphony Cloud, apportant une solution complète pour la gestion avancée des équipements.

Caractéristiques principales

Mises à jour automatiques des microprogrammes

Met automatiquement à jour le firmware des appareils pour garantir l’installation des derniers correctifs de sécurité et des nouvelles fonctionnalités. Plus besoin d’effectuer cette opération manuellement pour chaque appareil.

Gestion des appareils

Permet une gestion centralisée de tous les équipements. Résolution des problèmes à distance : redémarrage, connexion, réinitialisation, etc. Même en utilisant uniquement un système sur site (sans services cloud comme le Web Client, Ivy, etc.), vous bénéficiez automatiquement des avantages de la Gestion du système dans Symphony Cloud, avec notamment une vue d’ensemble des projets et des tableaux de bord.

Supervision active et notifications

Surveillance proactive des équipements en temps réel.

Avantages

Renforcement de la cybersécurité

Les mises à jour automatiques et la supervision active réduisent considérablement les risques de cybermenaces.

Gestion proactive des appareils

Réduit les interruptions et améliore la performance globale du système.

Gestion centralisée et à distance

Permet d’administrer un grand nombre d’équipements depuis une seule plateforme, à distance, pour un gain d’efficacité opérationnelle.

Q&A

À qui s'adresse ce produit ?

Le nouveau service gestion active des appareils apporte une réelle valeur ajoutée aux intégrateurs systèmes comme aux clients finaux, notamment lorsqu’il s’agit de gérer un grand nombre d’équipements ou de renforcer les capacités de gestion à distance.

Quelle est la différence avec la configuration des appareils ?

La configuration des équipements (boutons, scénarios d’appel, affichage, etc.) est indispensable à l’utilisation de votre système et restera toujours gratuite. Active Device Management (ADM) est un service complémentaire, conçu pour assurer la maintenance centralisée et à distance des appareils. Il renforce la cybersécurité, la performance et la stabilité globale du système. 
Un exemple simple : il est possible de mettre à jour les appareils sans ce service, mais cela implique une intervention manuelle sur chaque module. Si vous souhaitez automatiser les mises à jour logicielles pour plus d’efficacité dans un système de grande envergure, ADM est la solution adaptée.

Où l’obtenir ?

Active Device Management est proposé sous forme d’abonnement payant. Pour en savoir plus sur les licences, consultez la fiche technique . Pour toute question, contactez votre interlocuteur local.

Nous contacter

Et la disponibilité ?

Ce service est compatible avec toutes les topologies système, pas uniquement les infrastructures 100 % Cloud. Il s’applique aussi bien aux systèmes en maillage qu’aux infrastructures sur site utilisant VirtuoSIS.

Tous les équipements Commend sont-ils compatibles avec ce service ?

La Gestion active des appareils est disponible pour tous les modules des gammes Symphony MX et BF.

Quelles sont les perspectives d’évolution ?

De nouvelles fonctionnalités seront ajoutées progressivement. Cette approche par étapes permet d’améliorer continuellement le service en tenant compte des besoins des utilisateurs et des évolutions technologiques.