Fejlett biztonsági épület Intercom rendszer (ASBIS)
Az épületek és nagy épületkomplexumok biztonságtechnikai igénye új szintre lépett. A valódi biztonság megteremtése egyre nagyobb kihívást jelent. Korábban a hangsúly elsősorban az épületek és területek védelmén volt, vagyis az eszközök és infrastruktúrák megóvásán. Egyre inkább azonban az emberek kerülnek a középpontba – az élet és testi épség védelme. Ez nemcsak az épületekben dolgozókat jelenti, hanem mindenkit, aki ott tartózkodik. Ide tartoznak például az irodaházak látogatói, a bevásárlóközpontok vásárlói vagy a kórházak betegei.
Immáron évtizedek óta a Commend elsődleges célja és szenvedélye a kritikus helyzetekben lévő emberek védelme és biztonsága. Incidenskezelési megoldásaink megakadályozzák, hogy az épületek halálos csapdává váljanak.
Commend ASBIS megoldás: INTERCOM Power
Az azonnali támogatás biztosítása válsághelyzetben elengedhetetlen. Ez magában foglalja a beavatkozó egységek és biztonsági szakemberek riasztását, hogy megindíthassák a sürgősségi és eseménykezelési intézkedéseket. A megfelelő válaszhoz azonban teljes helyzetfelismerésre van szükség. Hiszen miért hívnánk a tűzoltóságot, ha mentőre van szükség?
A modern Commend kommunikációs rendszerek ebben segítik a szervezeteket: intelligens módokat kínálnak a riasztások elindítására és az érintettek figyelmeztetésére a fenyegetésekre. Ezt például az ID5 sorozat okos digitális asszisztenseivel teszik meg, amelyek a CONCERTO termináltermék-család legújabb tagjai.
A biztonsági Intercom területén szerzett több évtizedes tapasztalat – beleértve például a VDE 0827 szabványnak megfelelő megoldásokat iskolák számára – lehetővé teszi, hogy tanácsot adjunk a vészhelyzeti műveleti tervek és munkafolyamatok hatékony támogatásáról. Emellett segítünk abban is, hogy biztonsági szakemberként vagy műszaki kockázatkezelőként mire érdemes figyelni a megfelelő berendezések és megoldáskomponensek kiválasztásakor.
Minden (vész)helyzetre a megfelelő megoldás
Mire jó a riasztás, ha senki sem tudja, mi történik? Az egyetlen megoldás ebben az esetben a kommunikáció.
A Commend nagy teljesítményű, bevált ASBIS megoldásai minden szakaszban támogatják a vészhelyzeti műveleti terveket – a gyors riasztástól és megbízható helyzetfelismeréstől kezdve, a célzott eseménykezelésen át, egészen a válságkezelő csapatok és mentőegységek támogatásáig.
A használt termináloktól függően a riasztások előre meghatározott gombokkal, vagy digitális asszisztenseink érintőképernyőjén keresztül közvetlen interakcióval indíthatók el. Igény esetén a készülékek különálló nyomógombbal vagy Bluetooth gombbal is felszerelhetők. Így például az asztal alsó részén rejtve is elhelyezhető a riasztógomb.
A terminálok különböző riasztási módokat kínálnak az egyéni igényekhez igazodva, például „Személyes vészjelzés” vagy „Általános fenyegetés elleni riasztás”.
A riasztás aktiválása egy ASBIS készüléken azonnali kapcsolatot hoz létre az éjjel-nappal működő irányítóközponttal. Itt a személyzet lokalizálni tudja az eseményt és akusztikusan nyomon követheti a helyzetet. Szükség esetén közvetlenül megszólíthatják a felhasználót a terminálkészülék hangszóróján keresztül.
Az irányítóközpont általában a vállalat telephelyén található, de külső vészhelyzeti és szolgáltatási központban is elhelyezkedhet.
A helyzet felmérése érdekében az irányítóközpont munkatársai „belehallgathatnak” az eseménybe, hogy értékeljék a fenyegetést és megtegyék a szükséges intézkedéseket. Az ASBIS terminálok közvetlen kommunikációra is alkalmasak a segítséget kérő személlyel. Ha rendelkezésre állnak, a helyszíni videokamerák is integrálhatók a helyzetfelismerés javítása érdekében. Ezekben a helyzetekben különösen előnyös, hogy a Commend Intercom kapcsolatok kétirányúak.
Az irányítóközpont munkatársai által végzett akusztikus ellenőrzés segít megelőzni a költséges téves riasztásokat. De mi a helyzet az adatvédelemmel? Az ASBIS készülékeken az akusztikus és vizuális megfigyelés (belehallgatás és megfigyelés) csak riasztás esetén engedélyezett. Amíg nem történik riasztás, az irányítóközpontból nem lehet megfigyelési kapcsolatot létrehozni.
A segélyhívásokon és vészjelzéseken túl az irányítóközpont munkatársai releváns helyzetinformációkat is kapnak számítógépen vagy táblagépen. Ez magában foglalja a pontos helyszínt, valamint igény esetén további releváns adatokat a helyszínről vagy a hívóról.
A fenyegetésre figyelmeztető jelzésektől kezdve az egyértelmű utasításokig, vagy egyéb információkig, az irányítóközpont lehetővé teszi a beavatkozó és mentőszolgálatok számára, hogy irányított, megbízható segítséget nyújtsanak. Ez magában foglalja például a lezárás elindítását, üzenetek küldését a digitális asszisztensek kijelzőire, jelzőfények kapcsolását, hangosbemondón keresztüli közlemények közzétételét, valamint az integrált rendszer (hangosítás, Intercom, videó, beléptetés stb.) teljes vezérlését.
Az elsősegélynyújtókat vagy a segítséget nyújtó hatóságokat ASBIS készülékeken, illetve okostelefonon vagy táblagépen keresztül értesítik. Így késedelem nélkül megkaphatják a helyzetre vonatkozó információkat és utasításokat. Szükség esetén a műveleti irányítás válságkonferenciára hívhatja össze a munkatársakat az ASBIS készülékeken keresztül. A csatlakozáshoz elegendő, ha elfogadják a hívást bármelyik terminálkészüléken, nincs szükség vezérlőelemek kezelésére vagy PIN-kód megadására.
A segélyhívásokon és vészjelzéseken túl az irányítóközpont munkatársai releváns helyzetinformációkat is kapnak számítógépen vagy táblagépen. Vészhelyzet esetén ezek az adatok tartalmazzák a segítséget kérő személy(ek) pontos tartózkodási helyét.
A helyzetfelismerés biztosítása mellett az irányítóközpont számos további lehetőséget is kínál: belehallgatás a folyamatban lévő eseményekbe az ASBIS készülékeken keresztül, CCTV kamerák aktiválása, ajtók és kapuk nyitása vagy zárása, a fenyegetettségi szint alakulásának értékelése, az érintettek tájékoztatása, kommunikáció a beavatkozó egységekkel, valamint a válságkezelő csapatok koordinálása. Emellett a személyzet közvetlen kapcsolatban maradhat azzal az ASBIS terminállal, amelyen a riasztást elindították.
A Commend rendszer képesfolytonos naplót létrehozni, amely dokumentálja az egyes eseményeket. Igény esetén minden hívás rögzíthető, beleértve a kapcsolódó videófolyamokat is. Ez lehetővé teszi az események részletes elemzését és pártatlan visszatekintését a történtek alakulására. Az így nyert információk alapján a meglévő vészhelyzeti műveleti tervek továbbfejleszthetők, hogy megelőző intézkedéseket is tartalmazzanak a jövőre nézve.
A legsúlyosabb esetekben, amikor személyi sérülés történik, a hivatalos vizsgálat során ellenőrzik, hogy minden emberileg lehetséges intézkedést megtettek-e a veszély elhárítása és a károk minimalizálása érdekében. A Commend megoldással az üzemeltetők dokumentálni tudják, hogy megfelelő intézkedéseket hoztak, és hogy a kockázatkezelés megfelelően működik.
Túlmutat az elvárásokon
Az ASBIS megoldások egyik egyedülálló jellemzője – a legújabb Commend Intercom technológiára építve – hogy hatékonyan képesek átvenni a mindennapi feladatokat. A berendezések rendszeres, napi szintű használata révén a kezelőszemélyzet megszokja a készülékekkel való munkát, így magabiztosabbá és megbízhatóbbá válik a rendszer használata szélsőséges helyzetekben is. Az úgynevezett „ASBIS Hotspotok” jól szemléltetik, milyen széles funkcionalitást kínálnak ezek a megoldások.
ASBIS hotspotok
A nagy teljesítményű, multifunkciós Commend Intercom rendszerek ideális megoldást jelentenek az ASBIS számára. Nemcsak állandóan elérhető, fejlett biztonsági üzemmódot biztosítanak rendkívüli helyzetek és vészhelyzetek esetére az épületekben, hanem a legújabb technológiák alkalmazásával a mindennapi feladatokban is támogatást nyújtanak. Íme néhány gyakorlati példa a szabványoknak megfelelő Hotspotokra és azok alapvető funkcióira:
Vészhelyzetekben
- Manipulálhatatlan ASBIS állomás
- Folyamatos működésellenőrzés
- Integráció hangos riasztórendszerekkel
- Csoportos vészhívások / vészhelyzeti közlemények
- Lövésérzékelő és dinamikus lezárási rendszer integrálása
- Kihangosított hangkommunikáció akár 7 méteres beszédtávolságig
- Vészhelyzeti konferenciahívások válságkezelő csapatok számára
ASBIS technológia
Tudjon meg többet
További információért az incidenskezelési tervekről, valamint a technikai kockázatkezeléssel kapcsolatos útmutatás és tanács kérésének módjáról kérjük, tekintse meg a Commend kiadványát (angol nyelven), amely az EN 62820 és az NFPA 3000 szabványokat tárgyalja. A dokumentumban szereplő kulcsfontosságú kérdések és további szempontok a következők:
- Miért olyan fontos a kockázatcsökkentés?
- Hogyan használhatók a szabványok iránymutatásként?
- Hogyan található meg a megfelelő berendezés?
- Milyen funkciókat és hozzáadott értéket nyújt egy ASBIS berendezés a mindennapi helyzetekben?
- Melyek a biztonsági vezetők számára legfontosabb 7 tanács?