Tökéletes áttekintés és ellenőrzés
Vezérlőpult-kezelés és több telephelyes hálózatépítés
A Commend Control Desk rendszerek teljes áttekintést nyújtanak a teljes rendszerről, lehetővé téve a személyzet számára, hogy vészhelyzetekben gyorsan cselekedhessenek. A rendkívül felhasználóbarát felhasználói felületnek köszönhetően még az összetett Intercom-hálózatok vagy a video- és vezérlési funkciók is könnyen és megbízhatóan a kezelő rendelkezésére állnak.
Legfontosabb előnyök
- A könnyen kezelhető kezelési koncepció biztosítja az összes hardver- és szoftverkomponens áttekinthetőségét a vezérlőpulton. Ez lehetővé teszi, hogy teljes mértékben a hívó félre ( látogatók, segítségre szorulók, személyzet, ...) koncentrálhasson.
- Felhasználóbarát vezérlési funkciók a Control Deskben összefutó összes információforrás, azaz az audio, a video és az adatok kezelésére.
- A zökkenőmentes naplózás és az audio/videó rögzítés segít javítani a szolgáltatás minőségét a Control Deskben, és az egyes kommunikációs események nyomon követése gyerekjáték.
- A hívások automatikusan továbbíthatók más Control Desks, intercom állomások (helyhez kötött/mobil) vagy vezetékes telefonokfelé . Így a személyzet akkor is elérhető, ha éppen nem a vezérlőpultnál tartózkodik.
- Automatikus híváselosztás többvezérlőpultra csúcsidőben, beleértve a hívások rangsorolását (pl. sürgősségi hívások).
STÚDIÓ
Mi történt? Hol történt? Mikor történt? Mit kell tenni, hogy a hívónak a lehető legnagyobb segítséget nyújthassuk? A Commend software STUDIO tiszta, jól strukturált módon szolgáltatja az ilyen fontos részleteket. Mindezt úgy teszi, hogy az összes Control Desk funkció interaktív vizualizációját biztosítja.
Tudjon meg többet:
WEB-ÜGYFÉL
A Symphony Web Client kiküszöböli az eszközszoftver helyi telepítésének szükségességét. Függetlenül az Ön által használt operációs rendszertől, lehetővé teszi, hogy az összes adathoz könnyedén és villámgyorsan hozzáférjen a böngészőn keresztül. Így késedelem nélkül válaszolhat a hívásokra, szükség szerint továbbíthatja azokat, élő videókapcsolatot adhat hozzá a hanghívásokhoz, és akár harmadik féltől származó berendezéseket, például ajtóműködtetőket, sorompókat stb. is vezérelhet.
Tudjon meg többet:
Hardveres megoldások a vezérlőpultokhoz
Bizonyos alkalmazási környezetekben gyakran a kizárólag hardveres intercom állomások jelentik a legmegfelelőbb választást. Különböző méretekben kaphatók, a praktikus asztali termináloktól a skálázható moduláris vezérlőpultokig. Vizualizációs vagy biztonsági szoftverrel vagy anélkül is működtethetők, és az azonnali nyomógombos vagy (egyes modelleknél) érintésalapú interakció gyorsaságát és kényelmét kínálják.
