Gli aggiornamentI in abbonamento garantiscono l'utilizzo di software sempre aggiornati. Questo garantisce che i vostri sistemi siano sempre aggiornati, riducendo i costi di manutenzione e assistenza. Con l'Upgrade Subscription si usufruisce di servizi aggiuntivi per sbloccare le massime prestazioni dei sistemi Commend ed evitare tempi di inattività.
I VANTAGGI DEGLI AGGIORNAMENTI IN ABBONAMENTO
SOFTWARE LEBENSZYKLUS
Bei der Softwarewartung unterliegt die Hauptversionen unserer lizenzierten Softwaren wie «VirtuoSIS» und «Commend Studio» dem folgenden Lebenszyklus:
1. General availability (GA):
Diese Software ist offiziell auf dem Markt verfügbar. Sie ist vollständig entwickelt, getestet und kann von Kunden gekauft und verwendet werden. In dieser Phase wird das Produkt aktiv verkauft und unterstützt. Dazu gehören regelmässige Updates basierend auf unserem Release-Zyklus, neue Funktionsverbesserungen, Sicherheitsupdates und Bugfixes. Die Dauer dieserPhase ist 12 Monate. -> Die Version ist im allgemeinen Verfügbarkeitsmodus.
2. End of Sales (EOS):
Die Software ist nicht mehr für den Verkauf verfügbar. Kunden erhalten weiterhin Support und Updates, einschliesslich Bugfixes und Sicherheitsupdates. Funktionsverbesserungen sind für diese Hauptversion nicht mehr verfügbar. Die Dauer dieser Phase ist 12 Monate. -> Die Version ist im Wartungsmodus.
3. End of software Maintenance (EoSM):
Die Software ist weiterhin betriebsbereit und wird unterstützt, es werden jedoch keine Funktionsverbesserungen oder regelmässigen Updates einschliesslich Bugfixes, Sicherheitsupdates zur bereitgestellt. Kunden erhalten weiterhin Support für bestehende Funktionalitäten. Die Dauer dieser Phase ist 24 Monate. -> Die Version ist im Supportmodus.
4. End of Software Support (EoSS):
Die Software wird nicht mehr aktiv unterstützt, die Konfigurationstools sind weiterhin verfügbar, und die Fehlerbehebung wird nach bestem Wissen und Gewissen durchgeführt -> Die Version ist im Evergreen-Supportmodus.
VIRTUOSIS LEBENSZYKLUS
Gli aggiornamento in abbonamento sono disponibili da 1, 3 o 5 anni, per VirtuoSIS e/o STUDIO. Il modello mostra i costi nel tempo di un aggiornamento in abbonamento rispetto all'acquisto di un singolo aggiornamento software ogni anno.
La sottoscrizione di un abbonamento prevede un'ampia consulenza e assistenza da parte del nostro team, come ispezioni annuali, ore di assistenza e chiamate, nonché sostituzioni di hardware. In che misura, dipende dal contratto.
Vuoi saperne di più? Scarica gratuitamente il nostro fascicolo sulle soluzioni per upgrade in abbonamento:
D'ORA IN POI SARETE SEMPRE AGGIORNATI
Progettati pensando ai nostri clienti, questi abbonamenti di upgrade completi e convenienti offrono un elevato livello di assistenza tecnica e un valore continuo. Che siate nuovi clienti, o che stiate iniziando o aggiornando un progetto importante, il nostro team è in grado di supportarvi per massimizzare i risultati e l'efficienza. Contattaci se desideri ulteriori dettagli o discutere di come possiamo aiutarti!
Il nostro obiettivo è quello di garantire che non solo i nuovi sistemi, ma anche tutti quelli esistenti siano aggiornati e per questo offriamo uno speciale abbonamento ai clienti di lunga data: se avete un sistema già installato e sottoscrivete un abbonamento di cinque anni, il primo aggiornamento da qualsiasi versione di VirtuoSIS, Studio o ComWIN per essere al passo con i tempi, è gratuito. Ci riserviamo il diritto di interrompere questa promozione in qualsiasi momento con un preavviso di 12 mesi.