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Diagramm: Laptop verwaltet Cloud-System, das mit Sprechanlagen und anderen Geräten verbunden ist.

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Sofortige Benachrichtigungen mit Active Device Managment

Symphony Cloud ermöglicht jetzt Active Device Management . Dieser neue Service bietet Echtzeitüberwachung , automatische Firmware-Updates und Asset-Management zur Fernbehebung von Problemen – selbst für Geräte, die bisher nicht per Fernzugriff verwaltet werden konnten, wie beispielsweise solche, die über Mesh-Netzwerke verbunden sind oder auf lokalen Servern gehostet werden. Der Service wurde entwickelt, um manuelle Arbeit zu minimieren, die betriebliche Effizienz zu verbessern und sicherzustellen, dass jedes Gerät wie erwartet funktioniert. Eine umfassende Lösung für Unternehmen, die eine zentrale Kontrolle über große Gerätenetzwerke benötigen. Eine der Hauptfunktionen ist die Benachrichtigungsoption . Diese erfolgt über das Glockensymbol in der Cloud-Oberfläche sowie über E-Mails, die direkt an den Benutzer gesendet werden. Das System überwacht Ihre Geräte ständig und sendet gezielte Warnmeldungen, sobald etwas Wichtiges passiert. Wenn beispielsweise ein Gerät aufgrund einer unterbrochenen Internetverbindung, eines Stromausfalls oder einer versehentlichen Kabelbeschädigung offline geht, wird sofort eine Benachrichtigung ausgelöst. In Umgebungen mit Hunderten von Stationen stellt dies sicher, dass Sie sofort benachrichtigt werden, anstatt Probleme erst Tage oder Wochen später zu entdecken, insbesondere wenn Sie so viele Geräte an mehreren Standorten verwalten. Die Benachrichtigungen sind so gestaltet, dass direkt Maßnahmen ergriffen werden können, sodass Ihr Team schnell und kontextbezogen reagieren kann. Manuelle Inspektionen, Routineüberprüfungen und das Risiko unbemerkter Probleme können reduziert werden. Mit Active Device Management bietet Symphony Cloud eine skalierbare, intelligente Möglichkeit, Ihre Geräte zu überwachen, zu warten und zu schützen . Ganz gleich, ob Sie 5 oder 500 Geräte verwalten, Sie behalten immer die Kontrolle. Möchten Sie mehr erfahren? Klicken Sie hier: Active Device Management

Sanduhr mit digitalem Arbeiter und Bildschirmen, symbolisiert Zeit, Effizienz, datengesteuerte Produktivität. Text: Der Wert der Zeit.

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Maximale Effizienz in Leitstellen

In unserer schnelllebigen Welt zählt jede Sekunde – besonders in Leitstellen (engl. Security Operations Centres oder kurz SOCs), wo Verzögerungen gravierende Folgen für Sicherheit und Servicequalität haben können. Leitstellen stehen vor zeitkritischen Herausforderungen: Überlastung durch mehrere Systeme, Personalmangel, Sprachbarrieren und technische Einschränkungen, die die Reaktionsgeschwindigkeit beeinträchtigen. Die neuesten technologischen Lösungen von Commend setzen genau hier an und helfen Teams, effizienter zu arbeiten – ohne Abstriche bei der Servicequalität . Modernste Technologien ermöglichen es Leitstellen, Reaktionszeiten in Hochlastphasen deutlich zu verkürzen , Ressourcen gezielter einzusetzen und das Kundenerlebnis zu verbessern . STUDIO , Ivy Virtual Assistant , Ivy Live Translation , und AI Cleans Voice from Noise – um nur einige Beispiele zu nennen. Diese Innovationen verschaffen Mitarbeitenden den Freiraum, sich auf kritische Aufgaben statt auf Routineanfragen zu konzentrieren und reduzieren Fehler, die durch Missverständnisse entstehen . Moderne Leitstellen, die auf Benutzerfreundlichkeit ausgelegt sind, können die Effizienz und Reaktionsfähigkeit in Umgebungen mit hohem Zeitdruck grundlegend verändern. Wer seine Leitstellen-Performance optimieren möchte, findet in unserem neuen Whitepaper wertvolle Einblicke. Erfahren Sie, wie Spitzentechnologie die Leistungsfähigkeit revolutionieren kann – das kostenlose Whitepaper steht jetzt zum Download bereit. DOWNLOAD Wenn Sie mehr über aktuelle Themen rund um Intercom erfahren möchten, können Sie sich unten für unseren monatlichen Newsletter anmelden.

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Brescia Mobilità | Urbane Kommunikationslösung

Success Story: Mit neuen Technologien Schritt halten für gegenwärtige und zukünftige Herausforderungen Brescia Mobilità Übersicht Die Herausforderung Die Lösung Das Ergebnis Kostenloser Download Die Herausforderung Als langjähriger Kunde von Commend Italia mit fast 30 Intercom-Servern, die seit über 10 Jahren in Betrieb sind, und 850 Intercoms, die auf Parkhäuser, Bike-Sharing- Stationen und Fahrkartenautomaten in der U-Bahn verteilt sind, benötigte Brescia Mobilità ein technologisches Upgrade, um die Systemleistung zu verbessern; Produkte zu ersetzen, die seit langem nicht mehr produziert wurden, obwohl sie noch funktionstüchtig waren; ein aktuelles System mit den jüngsten technologischen Fortschritten zu haben, das flexibel ist und leicht mit neuen zukünftigen Funktionalitäten ausgestattet werden kann; eine zuverlässige Lösung zur Verbesserung des Zutrittsmanagements für Fußgänger und Fahrzeuge zu bieten. Der Kunde Brescia Mobilità SpA ist ein Unternehmen der Stadtverwaltung von Brescia, mit dem Ziel, die Lebensqualität dort zu verbessern. Mehr Infos Die Lösung Im Zuge der Modernisierung des Systems wurden fast alle Intercom-Server ersetzt. Derzeit sind 23 Intercom-Server in Betrieb, die über LAN mit dem virtuellen Intercom-Server VirtuoSIS verbunden sind, der als Master fungiert. An VirtuoSIS angeschlossen ist die Master-Operator-Station, die über eine App auf Smartphones, die Intercoms an den BiciMia-Bike-Sharing-Stationen und die Ticketautomaten an den U-Bahn-Haltestellen redundant ist. Die Master-Station empfängt die Anrufe der Remote- Mitarbeiter und ist mit Studio ausgestattet, das die Verwaltung der Rufe mit Hilfe von Übersichtsplänen, der Integration vorhandener Kameras, der Aufzeichnung von Gesprächen zu Dokumentationszwecken und der Erstellung von Statistiken über die Systemleistung erleichtert. Dank der neuen Systemkonfiguration und der neuen Cloud- Funktionalität war es auch möglich, Ivy zu implementieren - den weltweit ersten KI-basierten Intercom-Assistenten, der in der Lage ist, eingehende Rufe zu bearbeiten, Unterstützung in mehreren Sprachen zu bieten und, je nach Programmierung, übergeordnete Funktionen auszuführen. In diesem Fall, z.B. die Bearbeitung der sehr großen Anzahl von Rufen, die von Fußgängereingängen von Nutzern ohne Ticket kommen, weil sie Telepass-Nutzer sind. Das Ergebnis Mit dem System-Upgrade konnten alle vom Kunden gesetzten Ziele erreicht werden. Das System ermöglicht es nun, von den modernsten Funktionen für die Verwaltung der Kommunikation mit den Kunden zu profitieren. Das System wurde modernisiert und auf künftige Anforderungen vorbereitet. Es wurde effizienter und flexibler gestaltet, wobei alle grundlegenden ursprünglichen Funktionen beibehalten wurden. Der Kundenservice ist verbessert worden. Insbesondere hat Ivy unglaubliche Daten über die Anzahl der Rufe ans Licht gebracht, die allein durch Telepass-Nutzer generiert wurden. In dem ersten (und einzigen) Parkhaus, in dem Ivy implementiert wurde, wurden in einem Zeitraum von fast 4 Monaten über 5600 Rufe bearbeitet. Ivy löste etwa 60 % der gesamten Rufe und leitete die restlichen 40 % an den Master-Operator weiter. Eine technologische Revolution, die die Arbeitsbelastung der Mitarbeiter erheblich reduziert. Nach und nach wird Ivy auch in allen anderen bewirtschafteten Parkhäusern eingeführt werden. Diese neue Konfiguration, die auf der Einführung von Symphony Bridge basiert, ermöglicht den Zugriff auf die neuen Funktionen von Symphony Cloud und die Verwendung der neuen, moderneren Symphony App anstelle des Intercom Clients. Durch den Austausch der Intercom Server konnten jedoch die bereits in den Parkhäusern in Betrieb befindlichen Intercom Terminals beibehalten werden, was eine erhebliche Kostenersparnis bedeutet. Durch die neue Konfiguration mit VirtuoSIS konnte auch die Anzahl der installierten Server reduziert werden, was den Return on Investment (R.O.I.) verbessert. Ein Paradebeispiel, wie zukunftssicher die Evergreen- Technologie ist und wie sie sich auf bestehende Systeme anwenden lässt. Dieses Projekt zeigt mal wieder, dass Evergreen Technology und Trusted. Communikation. Always. keine bloßen Schlagworte sind, sondern die Grundlagen, die Commend leiten und motivieren. Kundenfeedback ALBERTO RAGNI Verantwortlicher für Dienste und Systeme der Mobilitätstechnologie / Brescia Mobilità S.p.A. Die Brescia Mobility Group verwaltet eine Vielzahl von Dienstleistungen im Bereich der Mobilität, die sich direkt an die Bürger richten. Es ist eine Priorität für unser Unternehmen, mit den Nutzern in jeder Situation und jedem Zustand interagieren zu können, um ihnen die bestmögliche Unterstützung zu garantieren. Die Systeme von Commend ermöglichen uns dies dank ihrer Zuverlässigkeit, Robustheit und neuer Implementierungen wie Ivy, die es unseren Mitarbeitern ermöglichen, sich auf die komplexesten und sensibelsten Anrufe zu konzentrieren und so den Service für die Nutzer zu verbessern. Case Study Brescia Mobilità Kostenloser Download Download

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Téléo-Tisséo | Seilbahn-Kommunikationssystem

Success Story: Umfassende Kommunikations- und Beschallungslösung Teleo-Tisseo Seilbahn Übersicht Die Herausforderung Die Lösung Das Ergebnis Kostenloser Download Die Herausforderung Der Seilbahnbetreiber Tisséo war auf der Suche nach einer umfassenden Kommunikations- und Informationslösung, die zuverlässig, integriert, mit anderen bestehenden Betriebssystemen kompatibel und einfach zu bedienen ist. Im Hinblick auf die Sicherheit der Fahrgäste stand viel auf dem Spiel, und die Lösung musste die Fahrgäste von der Abfahrt bis zur Ankunft über die Aufzüge, Plattformen und Kabinen begleiten. Diese Kommunikationspunkte mussten für Menschen mit allen Arten von Behinderungen geeignet sein, wobei die Besonderheiten des städtischen Betriebs zu berücksichtigen waren. Die Lösung musste eine hohe Audioqualität und eine robuste Funktionsweise aufgrund der intensiven Nutzung gewährleisten. Der Kunde Die längste urbane Seilbahn Frankreichs in Toulouse ist Teil des öffentlichen Verkehrsnetzes im Süden von Toulouse und erleichtert die Verbindung zwischen dem Osten und dem Westen der Stadt. Mehr Infos Die Lösung 4x Y-WS211VIDA-AP Sprechstellen, speziell für Tisséo entwickelt 3x WS211VIDA 20x AFLS10HCW, ausgestattet mit MIC480 für die Beschallung der 3 Stationen 8x AFLS10HHG ebenfalls für Beschallungsanlagen an den drei Stationen 16x ET908H-1 mit MIC480 und AFIL für die maßgeschneiderte Integration in die Kabinen 3x Y-100116 Sprechstellen für Aufzugskabinen 6x Y-AP862TP-S Aufzugskabinendach- und Schachtkopfsprechstellen 3x EE972AS Hauptsprechstellen 1 virtueller Server VirtuoSIS zur Steuerung der gesamten Lösung und zur Gewährleistung der Betriebsverfügbarkeit 1 Softwarepaket Studio by Commend mit dem Modul E-REC zur Gesprächsaufzeichnung und dem Modul E-RPT, einem Live-Reporting-Tool Das Ergebnis Als Partner seit mehr als 10 Jahren war Commend France in der Lage, mit den sich ändernden Bedürfnissen Schritt zu halten, die sich aus gemeinsamen Projekten wie der Straßenbahn, der Metro, den Park-and-Ride-Anlagen und jetzt der Seilbahn ergeben. Das speziell auf Tisséo zugeschnittene Intercom-System entspricht dem PHMR-Standard und ermöglicht die Standardisierung von Notrufsprechstellen. Die Beschallungsanlage wird von denselben Leitstellen gesteuert, die auch die Intercom-Sprechstellen steuern. Die Gesamtlösung bietet eine hohe Audioqualität dank Hintergrundgeräuschreduzirung und intelligenter Lautstärkeregelung (IVC), die die Lautstärke automatisch an den Umgebungsgeräuschpegel anpasst, um sicherzustellen, dass Kommunikations- oder Informationsbotschaften immer verständlich sind. Die in den Gondeln integrierten Sprechanlagen sind mit den Modulen für die Durchsagen in den Bahnhöfen und mit dem Funk für die UHF-Übertragung verbunden, so dass die vorhandenen Geräte optimal genutzt und vor allem die Audiosignale priorisiert werden können. Die gesamte Anlage wird sowohl vom Leitstand als auch von einem Server überwacht. Eine spezielle Funktion wurde implementiert, um Rufe an andere Leitstand-Sprechstellen weiterzuleiten, wenn der Sicherheitsbeauftragte einer Station den Abwesenheitsmodus über den Server aktiviert. Wenn der Mitarbeiter diesen Modus wegen einer Sicherheitskontrolle auf dem Bahnsteig aktiviert, wird in diesem Moment, wenn ein Fahrgast die Sprechstelle der Station anruft, eine vorher aufgezeichnete Nachricht über die Lautsprecheranlage abgespielt, die dem Mitarbeiter mitteilt, dass er an der Sicherheitsstation erwartet wird. Der Lautsprecher an der Einstiegsstation ist mit dem automatischen System der Seilbahn verbunden und sendet Meldungen, wenn sich die Türen öffnen und schließen, was die Benutzung des Systems komfortabler und für die Fahrgäste sicherer macht. Die Wahl des virtuellen Servers VirtuoSIS bedeutet, dass die Lösung auf der virtuellen Plattform redundant sein kann, was ein Höchstmaß an Serviceverfügbarkeit garantiert. Das System ist mit einer Audioaufzeichnungs- und Statistiksoftware ausgestattet, um alle Ereignisse zu protokollieren. Kundenfeedback PATRICK VIAL Tisséo Collectivité – Toulouse Leitung Anlagensysteme und Investitionen „Téléo stellt eine Innovation im öffentlichen Nahverkehr dar; die Integration von Geräten wie Videoüberwachung, Fahrgastinformation und natürlich Echtzeit-Kommunikation zwischen Boden und Kabine (einschließlich Intercom) hat dazu beigetragen, dieses neue Verkehrsmittel in das bestehende öffentliche Nahverkehrssystem zu integrieren.” Case Study Sicher und Barrierefrei: Die Teleo-Tisseo Seilbahn Kostenloser Download Download

Teilnehmer einer Sicherheitsveranstaltung erhalten Auszeichnungen.

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Commend France bei der „Nuit de la Sécurité Globale” in Paris ausgezeichnet

Vorreiter in Sachen Innovation, damit Stimmen gehört werden : Commend setzt erneut internationale Maßstäbe bei Sicherheitskommunikationslösungen. Nach unserem Erfolg auf der ISC West 2025 in Las Vegas, wo Commend Americas den SIA New Products & Solutions Award für Ivy Live Translation gewann, und der diesjährigen Auszeichnung von Commend UK mit dem British Security Award für Ivy in der Kategorie „Best Use of Technology” freuen wir uns, einen weiteren Meilenstein bekannt zu geben: Commend France wurde bei der „ Nuit de la Sécurité Globale ” in Paris ausgezeichnet, einer Veranstaltung, bei der die innovativsten Lösungen im Bereich der globalen Sicherheit gewürdigt werden. Commend France erhielt die Auszeichnung für unsere bahnbrechende Lösung „AI Cleans Voice from Noise” , die mithilfe von KI-gestützter Technologie Hintergrundgeräusche unterdrückt und die Sprachverständlichkeit in Sprechstellen-Systemen verbessert. Diese Auszeichnung unterstreicht die erfolgreiche Anwendung und internationale Bedeutung der Commend-Lösungen auf den globalen Märkten. Wir gratulieren David Saillant und dem gesamten Team von Commend France herzlich zu dieser wohlverdienten Auszeichnung.

Neun Personen feiern eine Spendensumme von 46.294 € bei einer Wohltätigkeitsveranstaltung.

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Salzburger Businesslauf Charity Challenge 2025

Die diesjährige Salzburger Businesslauf Charity Challenge , die 2018 von Commend gemeinsam mit SKIDATA in Salzburg ins Leben gerufen wurde, brachte im achten Jahr ihres Bestehens eine erneute Rekordsumme hervor. Bei dieser Initiative wandeln Unternehmen die von Mitarbeitern gelaufenen Kilometer in Spenden für wohltätige Zwecke um. Mit großartigem Einsatz legten 647 Teilnehmer aus 30 Teams innerhalb von drei Monaten die unglaubliche Strecke von 152.819 Kilometer zurück. Damit verwandelten sie ihre sportliche Energie in eine neue Spendenrekordsumme von € 46.294 für den Verein JoJo , der Salzburger Kinder aus Familien mit psychischen Erkrankungen unterstützt. Nahezu 70 Kollegen bildeten das Team von Commend und trugen mit sportlichem Ehrgeiz und starkem Teamgeist zu diesem Erfolg bei. Unsere herzliche Gratulation geht dieses Jahr an folgende Gewinnerteams, welche die weitesten durchschnittlich zurückgelegten Wegstrecken pro TeilnehmerIn erreichten: Bio-Nahrungsmittel Produktions- und Handels GmbH (1. Platz mit 553,42 km/TeilnehmerIn) Industriellenvereinigung Salzburg (2. Platz mit 462,91 km/TeilnehmerIn) STEPA Farmkran Gesellschaft m.b.H. (3. Platz mit 356,78 km/TeilnehmerIn) Die feierliche Preisverleihung und Spendenübergabe an den Verein Jojo fand traditionell bei Commend International im Haus statt und versammelte die Teamvertreter aller Teams.

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Technologie, die niemals aufhört zu wachsen

Technologie ist oft schon nach wenigen Jahren veraltet – Commend geht hier einen anderen Weg. Mit unserer Evergreen Technology Philosophie stellen wir sicher, dass Ihre Intercomsysteme über Jahre, ja sogar Jahrzehnte hinweg zuverlässig, sicher und stets auf dem neuesten Stand bleiben. Im Kern basiert dieses Konzept auf drei Prinzipien: Regelmäßige Software-Updates verlängern die Lebensdauer installierter Systeme und bringen kontinuierliche Innovationen mit sich. Die Funktion AI Cleans Voice from Noise filtert Hintergrundgeräusche so wirkungsvoll, dass Gespräche selbst in lauten Industrieumgebungen klar und deutlich bleiben – und ist mit dem neuesten Update für alle Symphony MX-Geräte verfügbar. Außergewöhnliche Rückwärtskompatibilität . Unsere neuen Adapter ermöglichen es, langjährige Module in bestehenden Anlagen – von Notrufsprechstellen bis zu Ticketautomaten – schnell und ohne größere Umbauten zu ersetzen. So profitieren Kundinnen und Kunden von Funktionen wie KI-Unterstützung und Cloud-Konnektivität, ohne das gesamte System austauschen zu müssen. Nachhaltiges Produktdesign stellt sicher, dass jede Lösung nach dem Prinzip Privacy and Security by Design entwickelt wird und internationalen Standards wie ISO/IEC 27001 und EN/IEC 62443-4-1 entspricht. Diese Verbindung aus technischer Kontinuität und Cybersecurity-Resilienz bietet langfristigen Investitionsschutz und reduziert Umweltbelastungen. Durch verlängerte Produktlebenszyklen anstelle kompletter Systemerneuerungen verkörpert Commends Evergreen Technology echte Nachhaltigkeit in sicherer Kommunikation.

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Sicheres Krankenhaus | Gruppo San Donato

Success Story: Kommunikation für ein sicheres Krankenhaus Gruppo San Donato Übersicht Die Herausforderung Die Lösung Technische Daten Das Ergebnis Kostenloser Download Die Herausforderung Das neue IRCCS Krankenhaus Galeazzi - Sant'Ambrogio war auf der Suche nach einem Kommunikationssystem, das eine maximale Effizienz bei der Verwaltung der internen Kommunikation gewährleisten würde. Die Komplexität der Einrichtung, die viele Fachabteilungen umfasst und täglich von einer beträchtlichen Anzahl von Patienten, medizinischem und pflegerischem Personal sowie nichtmedizinischem Personal frequentiert wird, stellte eine große Herausforderung für das interne Kommunikationsmanagement dar. Der Kunde hatte besondere Anforderungen: Qualität, Zuverlässigkeit und Unmittelbarkeit der Kommunikation Benutzerfreundlichkeit Ein modernes, zukunftssicheres System, das die notwendige Vielseitigkeit bietet, um sich an zukünftige Bedürfnisse anzupassen Einhaltung spezifischer Referenznormen (gemäß EN6280-3-2) Integration mit Systemen von Drittanbietern. Der Kunde Die 1957 gegründete San Donato Gruppe ist heute die führende private Krankenhausgruppe Italiens. Sie gilt als Symbol für Spitzenleistungen im Gesundheitswesen sowohl in der klinischen Tätigkeit als auch in der wissenschaftlichen Forschung. Mehr Infos Die Lösung Was die Qualität und die „Problemlösungsfähigkeiten“ der Commend-Systeme anbelangt, so hatte die San Donato Group bereits die Gelegenheit, diese im IRCCS Poliklinikum San Donato zu testen, wo verschiedene Schalter- Kommunikationssysteme installiert worden waren, um die komplexen Kommunikationsanforderungen an den verschiedenen Empfangsbereichen zu bewältigen. Nachdem sich der Kunde von der Qualität und Zuverlässigkeit der Commend-Lösungen überzeugt hatte, entschied er sich für die moderne Intercom Server Software (VirtuoSIS) und die IP-Technologie von Commend, um die gesamte Intercom-Landschaft des Krankenhauses miteinander zu verbinden: Technische Daten Technische Daten 143 Sicherheitsbereiche (spazi calmi) YWS201SOSVI Stationen gemäß EN 62820-3-2 166 Stationszugänge und Technikräume mit Terminals der Serie WS800I 67 Arztzimmer mit antiseptischen Terminals der Serie WS800F 16 Notrufsäulen der Serie WS211VI für den Notfall- Parkplatz 47 Tischleitstände EE980 und EE972 40 Türsprechstellen der Serie GEC880 29 Intercom-Clients, die auf PCs laufen Schnittstellenimplementierung mit BMS (über OPC) 12 SIP-Trunks, die das Intercom-System mit einem VoIP-Server eines Drittanbieters verbinden Das Ergebnis Die Commend-Installation ermöglicht eine moderne, schnelle, benutzerfreundliche und funktionssichere Sicherheits- und Kommunikationsplattform, die sowohl die alltägliche Kommunikation als auch Notfallsituationen für ein sicheres Krankenhaus effektiv bewältigen kann. Nach nur wenigen Jahren der Nutzung hat der Kunde das System bereits um neue Funktionen und Geräte erweitert, die in der ursprünglichen Planung nicht enthalten waren, um die Effizienz und Effektivität des Systems noch mehr zu nutzen. Darüber hinaus kommen die Kunden in den Genuss weiterer Vorteile wie: Funktionale Sicherheit durch Intercom-Server- Redundanz über die virtuelle Plattform Einfache Skalierbarkeit des Systems Anpassungsfähigkeit an spezifische operative Bedürfnisse Optionale standortübergreifende Vernetzung mit anderen Einrichtungen der San Donato Gruppe Exzellenter langfristiger Return on Investment. Die San Donato Gruppe ist in jeder Hinsicht ein Spitzenkunde. Sie verließ sich auf die Erfahrung und Zuverlässigkeit von Commend Italia und seiner Produkte, um die hohe Qualität, Zuverlässigkeit und Langlebigkeit zu ihrem Vorteil zu nutzen. Was das Prestige betrifft, so steht diese Anlage auf der Liste der Referenzen von Commend sowohl in Italien als auch auf internationaler Ebene ganz oben. Aus der Sicht des Kunden verkörpert sie ein hohes Maß an technischer Kompetenz und Professionalität, was mit dem absoluten Vertrauen in den Wert und die Welt der Marke Commend einhergeht. Case Study Gruppo San Donato Kostenloser Download Download

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Hotel-Sprechanlage für Tore und Türen | Schloss Mönchstein

Success Story: Tür-/Tor-Kommunikationslösung für ein Luxushotel in Salzburg Schloss Mönchstein Übersicht Die Herausforderung Die Lösung Technische Daten Das Ergebnis Kostenloser Download Die Herausforderung Die Sicherheit und Zufriedenheit aller Hotelgäste hat im Schlosshotel Mönchstein oberste Priorität. Dazu gehört es, auch für spät eintreffende Gäste jederzeit erreichbar zu sein und zu kontrollieren, welche Personen das Gelände betreten. Es war wichtig, den Gästen eine direkte Kommunikationsmöglichkeit zur Rezeption zu bieten, sei es bei der Ankunft an den Toren des Schlosshotels, auf dem weitläufigen Gelände oder auf dem Parkplatz für Hotelgäste. So können sich die Gäste bei Fragen und Problemen direkt an den richtigen Ansprechpartner wenden und erhalten eine perfekte Rundumbetreuung. Das Luxushotel suchte nach einer High-End- Kommunikationslösung, die den täglichen betrieblichen Anforderungen gerecht wird und gleichzeitig den Support für die Hotelgäste verbessert. Außerdem sollte sich die Lösung sowohl funktional als auch ästhetisch nahtlos in das luxuriöse Ambiente des Hotels einfügen. Der Kunde Das Hotel Schloss Mönchstein, ein Luxushotel in Salzburg, setzt auf exklusives Wohnen, exquisites Speisen, elegantes Feiern und erholsame Entspannung hoch über den Dächern der Stadt. Mehr Infos Die Lösung Die umfassende Intercom-Lösung von Commend für den gesamten Hotelbereich sorgt für mehr Sicherheit, Komfort und Effizienz. Perfekte Sprachverständlichkeit und die Integration von Video zu Sprache bieten eine hervorragende Kommunikationsqualität. Die ästhetische Sprechstelle OD10, die auch als Werbefläche genutzt werden kann, erschließt neue Einnahmequellen und schafft gleichzeitig ein ansprechendes Umfeld für Gäste. Die nahtlose Weiterleitung mittels SIP-Trunk in die Cloud- Telefonanlage sorgt dafür, dass Gäste auch bei unbesetzter Rezeption immer freundlich und professionell empfangen werden können. Technische Daten Technische Daten 1x OD10 3x OD1 CM 1x EB1E1A 1x EB3E2A 1x ID5 1x S3 Upgrade Subscription 1x SIP-Trunk zur Cloud-Telefonanlage Das Ergebnis Verspätet eintreffende Gäste werden herzlich willkommen geheißen, ohne dass die Sicherheit darunter leidet. Neue Besucher betreten das Gelände und fühlen sich willkommen, während das Personal überprüfen kann, wer den Bereich betreten möchte. Etwaige Probleme auf dem Parkplatz lassen sich umgehend lösen, damit alles reibungslos abläuft und das luxuriöse Gesamtambiente erhalten bleibt. Commend hat sich für das Hotel Schloss Mönchstein über die Jahre als verlässlicher Partner erwiesen. Der Kunde weiß, dass er sich auf eine zuverlässige und bewährte Lösung verlassen kann, die all seine Anforderungen erfüllt. Commend bietet innovative Technik und legt großen Wert auf ein ansprechendes Design. Das ästhetische Erscheinungsbild der Produkte spiegelt den erstklassigen Service wider, den das Hotel seinen Kunden bietet. Diese Kombination aus Ästhetik und Leistung ist für das Hotel Schloss Mönchstein von besonderer Bedeutung. Bei Commend geht es nicht nur um den Verkauf von Produkten, sondern auch um die Bereitstellung eines umfassenden Dienstleistungsangebots. Durch kontinuierliche Investitionen in die Entwicklung und Verbesserung unserer Technologie stellen wir sicher, dass unsere Kunden immer auf dem neuesten Stand der Technik sind. Unsere Evergreen-Technology-Philosophie bietet den Kunden auch in Zukunft einen Mehrwert, da neue Produkte nahtlos in bestehende Systeme integriert werden können. So soll beispielsweise die bereits vorhandene Kommunikationslösung zwischen Hotelbar und Küche im Jahr 2025 mit dem neuen System verbunden werden, um ein ganzheitliches Kommunikationssystem für den gesamten Hotelbereich zu schaffen. Dies gewährleistet Flexibilität und Zukunftssicherheit. Case Study Hotel Schloss Mönchstein Kostenloser Download Download

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Stadt Pune | Intelligente Sicherheitslösung

Success Story: Schaffung sicherer städtischer Räume Die Stadt Pune Übersicht Die Herausforderung Die Lösung Technische Daten Video Das Ergebnis Kostenloser Download Die Herausforderung Smart Cities stehen vor einer Vielzahl von Herausforderungen, wobei die Sicherheit der Bürger im Mittelpunkt steht. Das Fehlen von Sofortwarnsystemen für Krankenwagen und Polizei sowie von Benachrichtigungssystemen zur Gewährleistung der öffentlichen Sicherheit hat die Verwaltung der Smart City Pune erschwert. In einer so großen Stadt wie Pune ist es eine besondere Herausforderung, die Sicherheit aller Einwohner zu gewährleisten. Um ihr Smart-City-Projekt erfolgreich umzusetzen, benötigte die Stadt effektive Kommunikationslösungen. Diese sollten es einerseits den Behörden ermöglichen, Informationen an die Bürger zu übermitteln, z. B. während der COVID-Pandemie oder bei Überschwemmungen während des Monsuns und für Regierungsmitteilungen. Andererseits sollten sie es den Bewohnern ermöglichen, in Notfällen oder wenn sie Informationen oder Hilfe benötigen, effizient mit der Polizei zu kommunizieren. Der Kunde Die im Bundesstaat Maharashtra gelegene Stadt Pune ist eine blühende Metropole, die Mumbai an Größe übertrifft und die siebtgrößte Stadt Indiens ist. Mehr Infos Die Lösung Das Smart-City-Projekt besteht aus den folgenden Komponenten: Integrierte Leitstelle, Wi-Fi-Hotspots, variable Anzeigetafeln, Notrufsprechstellen, Beschallungsanlagen, Umweltsensoren und Hochwassersensoren. Die Commend-Lösung mit Beschallungsanlagen und Notrufsprechstellen ermöglicht es der Stadt Pune, die gesamte Stadt einfacher zu verwalten und zu überwachen und Warnungen auszugeben, z. B. bei Überschwemmungen während der Monsunzeit. Die modernen Beschallungsanlagen übermitteln kristallklar wichtige Sicherheitsmeldungen der Regierung. Die direkte Verbindung zur Polizei per Knopfdruck gibt den Bürgern ein Gefühl der Sicherheit und ermöglicht eine sofortige Reaktion in Notfällen. Ein Beispiel ist die effektive Bearbeitung von Fällen von Fahrerflucht: Dank der Commend Help-Points ist es problemlos möglich, sofort Krankenwagen und Polizei zu alarmieren und das Leben von Verletzten zu retten, während der flüchtende Fahrer schnell gemeldet wird. Technische Daten Technische Daten 146x AF250H 146x WS311VCM 7x EE980 (Leitstellen und Polizei) 4x Intercom Client 1x VirtuoSIS mit Redundanz Video Video Das Ergebnis Die Help Points und Beschallungsanlagen bieten nicht nur effektive Lösungen für die Verwaltung der Smart City Pune, sondern verbessern auch das tägliche Leben der Bürger in vielerlei Hinsicht. Die innovative Technologie von Commend sorgt dafür, dass die Sicherheit aller Bürger Vorrang hat und Unfälle und Straftaten effizient gehandhabt werden. Dies zeigt auch eine Auswertung: Im Durchschnitt gehen pro Monat ca. 600 Anrufe ein, wobei es sich überwiegend um Scherz- oder Leeranrufe handelt, ca. 50 Anrufe pro Monat sind echte Anfragen und 2-3 Anrufe pro Monat beziehen sich auf tatsächliche Unfälle. Kundenfeedback MR. ATMARAM MAGAR Leiter Betrieb und Wartung Wir sind mit den Systemen von Commend sehr zufrieden. Sie haben unsere Anforderungen effektiv erfüllt und sind ein integraler Bestandteil unserer Smart-City-Lösung geworden. Ich würde die Lösungen von Commend auf jeden Fall weiterempfehlen - tatsächlich haben wir sie nach der erfolgreichen Installation in Pune bereits in allen unseren Smart-City-Projekten implementiert. Die Unterstützung durch das Team von Commend India, sowohl während als auch nach dem Verkauf, war hervorragend. Case Study die Stadt Pune Kostenloser Download Download

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