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Symphony Config | Intercom Setup in wenigen Minuten
Enge Budgets, steigende Kundenerwartungen und begrenzte Verfügbarkeit von Technikern haben Implementierungen bisher oft erschwert. Viele Installationen erfordern nach wie vor mehrere Vor-Ort-Einsätze sowie tiefes Fachwissen – mit entsprechendem Zeit- und Kostenaufwand. Mit Symphony Config stellt Commend nun ein Konfigurationstool vor, das diesen Prozess grundlegend vereinfacht und Projektlaufzeiten deutlich verkürzt. Der geführte Quick Start Assistant begleitet Anwender Schritt für Schritt durch die Ersteinrichtung und reduziert den Bedarf an Netzwerk- oder SIP-Kenntnissen erheblich. Dadurch sinkt der Schulungsaufwand, und selbst weniger erfahrene Nutzer können verlässliche Setups erstellen. Integratoren profitieren von s chnelleren Rollouts, weniger Technikstunden und einer zentralen Verwaltung aller Kundenprojekte. Zusätzlich sorgt Active Device Management mit automatischen Updates dafür, dass Geräte immer auf dem neuesten Stand sind – ohne zusätzlichen Aufwand. Auch Endanwender gewinnen mehr Handlungsspielraum. Sie können bestimmte Einstellungen eigenständig vornehmen, ohne Gefahr zu laufen, die Konfiguration zu beeinträchtigen – ermöglicht durch klare Rollen- und Rechtevergaben. Das Video zeigt eindrucksvoll, dass vollständige Setups tatsächlich innerhalb weniger Minuten möglich sind:
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Operational safety | EPS Kostolac industrial communication
Success Story: Operational safety in the mining industry EPS Kostolac Overview Challenge Solution Technical data Result Free download Challenge The client needed reliable and continuous communication between the spreader’s control cabin and personnel located along conveyor belts and service zones. Due to high noise, long distances, and machine complexity, traditional radio communication was insufficient. There was also a need to integrate audio communication with light and sound signaling to improve safety and response speed in emergencies. The main challenges included high on-site noise levels, long communication distances between the cabin and conveyor workers, a limited number of operators for a large machine, and significant safety risks. Customer Information Elektroprivreda Srbije (EPS) is a state-owned electric utility. The TEKOB3-081-BWSR spreader at the Kostolac plant handles coal as part of EPS’s integrated mining-energy system, covering coal production, transport, and electricity generation. More info Solution An IP-based intercom system by Commend, specifically designed for demanding industrial environments , was installed on the TEKOB3-081-BWSR coal spreader. The system enables secure and clear communication between operators in the control cabin and personnel managing conveyors and service areas. Installed devices provide reliable two-way audio communication, integration with signaling and machine control systems. The system is fully IP-based, connected via the spreader’s internal network, enabling real-time two-way communication, signal control, and alarm integration. Devices are designed for harsh industrial conditions with dust, noise, and vibrations. A Commend system was chosen for its: Robust IP65/IP66 construction, adapted for harsh industrial conditions Exceptional audio clarity , thanks to digital sound processing and noise cancellation Modular IP architecture, allowing flexible positioning and system expansion Integration with signaling devices, including light and sound alarms High reliability and support for 24/7 uninterrupted operation Technical data Technical data Installed equipment includes the following components: 1 x GE800EU (Intercom Server) 5 x EE7506H (IP Industrial Intercom) 1 x EE380AAS (Control Desk Intercom) 1 x AF250H (Amplifier) 2 x CLS30HG70V (Horn loudspeaker) Result The installed Commend intercom system enabled: Fast and secure two-way communication between all key machine points Clear audio even in high-noise and vibration conditions Integration with machine signaling and alarm systems Instant cabin call from any machine location Increased safety and crew coordination The project resulted in faster message transmission, improved safety, and better crew coordination. The system offers simplicity, long-term reliability, and durability in harsh conditions (IP66-rated), delivering crystal-clear sound even in noisy industrial environments. Customer Voice Marko Pujić Project Manager at EPS Kostolac For the new TEKOB3-081-BWSR spreader at EPS Kostolac, we needed a robust and reliable communication system. Commend met all requirements – from sound quality to resistance to extreme working conditions. Implementation was precise, and the system works flawlessly. We are satisfied with both the technical solution and the support during execution. Case Study EPS Kostolac Free download Download
Veranstaltung
Modul A - Einführung & Basics
Zielgruppe: Planer, Verkäufer und Techniker unserer Partner, welche seit neuerem und / oder regelmäßig mit unseren Produkten arbeiten. Themen: Vorstellung von Symphony- und Classic-Endgeräten mit Einsatzmöglichkeiten und Inbetriebnahme als praktische Übung unter Berücksichtigung verschiedener Protokolle Serverloser Betrieb Vorstellung der Intercom Server S3, S6 und VirtuoSIS und praktische Inbetriebnahme eines S3 Arbeiten mit Konfigurations- und Administrationstools Lizensierung Übungen von Grundfunktionen wie z.B. Kurzwahlen, Türbetreuung, Weiterleitungen, Begleitkontakte Konfiguration und Möglichkeiten von Symphony Terminals mit praktischen Übungen Preis: 390,00 € pro Person und Tag Voraussetzungen: Interesse an Produkten von Schneider Intercom Zertifizierung: Zertifikat „Modul A - Einführung & Basics 2026“
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Modul B
Trainingsbereich MODUL B - SYMPHONY LEITSTAND Übersicht alle Schulungen Im Modul B werden Techniker, welche bereits über eine Modul-A-Ausbildung verfügen, in den Bereichen Symphony Leitstand, SIP-Verschlüsselung, Classic Leitstand, Vernetzung und ICX-Protokoll ausgebildet. Hinweis: *Das Modul C - SymMX & ComPLC kann bei ausgewählten B-Modulen optional als Erweiterung um einen zusätzlichen Schulungstag gebucht werden. Titel Startdatum Enddatum Standort Freie Plätze Modul B1* - Symphony Leitstand 03.03.2026 04.03.2026 Düsseldorf, Deutschland 4 Modul B2 - Symphony Leitstand 12.03.2026 13.03.2026 Düsseldorf, Deutschland 8 Modul B3 - Symphony Leitstand 21.05.2026 22.05.2026 Düsseldorf, Deutschland 8 Modul B4 - Symphony Leitstand 09.07.2026 10.07.2026 Düsseldorf, Deutschland 8 Modul B5 - Symphony Leitstand 15.10.2026 16.10.2026 Düsseldorf, Deutschland 8 Modul B6* - Symphony Leitstand 24.11.2026 25.11.2026 Düsseldorf, Deutschland 8
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Modul C
Trainingsbereich MODUL C – SYMMX & COMPLC Übersicht alle Schulungen In der C-Schulung werden erfahrene Techniker, die bereits eine Modul-A-Ausbildung absolviert haben, über die Symphony Intercom Terminals und ComPLC ausgebildet. Dabei wird insbesondere die nahtlose Integration der Symphony Intercom Terminals mit der grafischen Benutzeroberfläche von ComPLC vermittelt. Hinweis: *Das Modul C - SymMX & ComPLC kann bei ausgewählten B- oder D-Modulen optional als Erweiterung um einen zusätzlichen Schulungstag gebucht werden. Titel Startdatum Enddatum Standort Freie Plätze Modul C1 - SymMX & ComPLC 05.03.2026 05.03.2026 Düsseldorf, Deutschland 5 Modul C2 - SymMX & ComPLC 30.04.2026 30.04.2026 Düsseldorf, Deutschland 8 Modul C3 - SymMX & ComPLC 26.11.2026 26.11.2026 Düsseldorf, Deutschland 8
Veranstaltung
MBF - Magyar Biztonsági Fórum
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