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Sprechanlagen & Sicherheitslösungen für Energieversorger
Intercom für Energie- und öffentliche Versorgungsbetriebe Antrieb der Welt Raue Industrieumgebungen, standortübergreifende Vernetzung und komplexe interne Infrastrukturen von Anlagen wie Kraftwerken, Wasserreservoirs oder Gaslagerstätten bringen Herausforderungen mit sich, die es manchmal schwierig machen, die vorhandenen Systeme am Laufen zu halten. Daher bietet Commend umfassende und vor allem individuelle Kommunikations- und Sicherheitslösungen, die das Ausfallrisiko reduzieren, die Sicherheit Ihrer Mitarbeiter erhöhen und die betriebliche Effizienz maximieren. Energietransport Kraftwerke erzeugen die Energie, die die Welt braucht. Menschen auf der ganzen Welt sind auf elektrische Energie angewiesen, und Ihre Anlagen bilden die unverzichtbare Brücke von der Energieerzeugung zum Energieverbrauch. Thermische Kraftwerke Nukleare, fossile und geothermische Kraftwerke spielen eine wesentliche Rolle bei der Energieerzeugung. Unglaublich große Anlagen und damit verbundene Industriegebiete mit vielen Mitarbeitern vor Ort müssen täglich bewältigt werden. Wasseraufbereitungs- und Wasserspeicheranlagen Wasseraufbereitungs- und Wasserspeicheranlagen sind unverzichtbar. Ohne Wasserreinigungsanlagen, Reservoirs, Tanks oder Wassertürme, Pumpstationen und Aufbereitungsanlagen stünde die Welt vor ernsten Problemen, insbesondere wenn es um die Verfügbarkeit von Trinkwasser geht. Erneuerbare Energie Solarparks Sie wollen verhindern, dass Fremde Ihren Solarpark betreten? Sie wollen das Risiko des Diebstahls von Solarmodulen oder des Vandalismus verringern? Gleichzeitig wollen Sie den Zugang für Ihre Mitarbeiter und Servicefirmen sicherstellen? Von einem zentralen Leitstand aus können Sie problemlos mehrere Solarparks verwalten und überwachen, ohne zusätzliches Sicherheitspersonal einsetzen zu müssen. Erneuerbare Energie On- und Offshore Windparks Ihr Windpark besteht nicht aus drei Windkraftanlagen, sondern aus 10 oder mehr? Sie müssen ständig mit Ihren Wartungsmitarbeitern in Kontakt sein, sind aber nicht persönlich vor Ort? Die Mobiltelefone funktionieren oft nicht? Die Kommunikation in Windparks offshore und onshore ist ein essentielles Thema und erfordert höchst zuverlässige Kommunikationslösungen. Erneuerbare Energie Wasserkraftwerke Ständiger Lärm, enormer Wartungsaufwand, aber wenig Zeit? Wasserkraftwerke stehen vor verschiedenen Herausforderungen. Effektive Kommunikationssysteme, die Hintergrundgeräusche reduzieren und eine hochwertige Sprachqualität liefern, erleichtern den gesamten Kommunikationsprozess und reduzieren die Wartungszeit erheblich. Sichern Von Ausstattung & Räumlichkeiten Reagieren Auf Notfälle Kommunizieren Auf effiziente Weise Physische Sicherheit Angst vor gestohlenen Daten, Kupfer, Solarpaneelen oder unbefugtem Zutritt? Sprechende Kameras und zuverlässige Kommunikation kombiniert mit höchsten Cybersicherheitsstandards unterstützen Sie maßgeblich dabei, Ihre Anlagen vor externen Angriffen zu schützen. Betriebskontinuität Krisenmanagement und eine effiziente Interaktion mit den Menschen in den betroffenen Bereichen kann bei jedem Problem – von kleinen Zwischenfällen bis hin zu hochkritischen Notfällen wie Stromausfällen – Leben retten und erleichtert die richtige Reaktion sowie die Wiederherstellung des Geschäftsbetriebs. Damit wird die Widerstandsfähigkeit kritischer Dienste und Prozesse unterstützt. Verlässliche Verbindungen Eine zuverlässige Kommunikation mit Ihren Mitarbeitern, wo auch immer sie sich am Gelände befinden, ermöglicht eine sofortige, gezielte Unterstützung. Dies verringert den zeitlichen und auch finanziellen Aufwand erheblich. Commend-Lösungen bestehen aus vielen Komponenten, die eine Zwei-Wege-Kommunikation mit Ihren Mitarbeitern vor Ort, an Hilfspunkten, mit der Leitstelle oder an jedem anderen Ort sicherstellen. Anwendungen für Energie- und öffentliche Versorgungsbetriebe Sichern Perimeterschutz Perimeterschutz mit Beschallung und die nahtlose Integration von Videoüberwachung bilden das perfekte Team, um sicherzustellen, dass Ihr Areal und alle Räumlichkeiten vor externen Bedrohungen wie physischen Angriffen oder Diebstahl geschützt sind. Mit dieser Systemlösung können Sie Eindringlinge direkt vom Kontrollraum aus ansprechen, ohne Sicherheitspersonal zu entsenden. Mehr erfahren Kommunizieren & sichern Beschallungs- und Warnsysteme Schnelle und effektive Kommunikation ist wichtig, um große Menschenmengen zu informieren. In hoher Lautstärke und perfekter Sprachqualität können Warnungen in Notfällen, Sicherheitshinweise, Hinweise auf Zwischenfälle oder Ankündigungen des öffentlichen Dienstes sowie andere Arten von Nachrichten an die Mitarbeiter vor Ort übermittelt werden. Mehr erfahren Reagieren & sichern Notfall & Evakuierung Zuverlässige Notfall- und Evakuierungssysteme mit bidirektionaler Kommunikation garantieren eine schnelle Reaktionsfähigkeit und sorgen für die Sicherheit Ihrer Mitarbeiter in jeder Situation. Hilfe- und Sammelpunkte erleichtern die Kontaktaufnahme mit der Leitstelle und erlauben es, die Verbindung aufrechtzuerhalten. Dabei bietet die dynamische Fluchtwegführung Ihren Mitarbeitern einen sicheren Weg zum Sammelplatz. Mehr erfahren Sichern & kommunizieren Zutrittskontrolle an Türen und Schranken Für Ihre Mitarbeiter und Dienstleister (Fahrzeuge und Fußgänger) wird an allen Eingängen ein kontrollierter Zugang zum Areal gewährleistet. Anrufe, die nicht sofort angenommen werden können, lassen sich automatisch auf mobile Endgeräte umleiten. Ein effektives Zutrittsmanagement unterstützt Sie bei Ihren täglichen Aufgaben und verschafft Ihnen einen Überblick über die Aufenthaltsorte Ihrer Mitarbeiter. Mehr erfahren Sichern Leitstellenmanagement Ein zentrales Leitstandsystem bietet einen klaren Überblick über das gesamte Areal, verschiedene Standorte sowie über den Aufenthaltsort Ihrer Mitarbeiter. Darüber hinaus erleichtert es die Unterstützung und Koordination von Service- und Wartungsteams. Mehr erfahren Kommunikation in Zonen mit explosionsgefährdeten Atmosphären Zertifizierte Sprechstellen nach ATEX, IEC Ex, CCC Ex, der höchsten Explosionsgruppe IIC und Temperaturklasse T6 halten extremen Bedingungen stand (Hitze/Kälte, Wasser, Chemikalien, Staub und Schmutz – gemäß der Schutzklasse IP 66). Mehr erfahren Betriebliche Kommunikation in rauen Industrieumgebungen Sprechstellen mit robustem, doppelwandigem Gehäuse und Oberflächen, die gegen Chemikalien, extreme Klimabedingungen (Hitze/Kälte), Wasser, Staub und Schmutz resistent sind, gemäß der Schutzklasse IP 66, sind speziell für solch raue Umgebungen konzipiert. Mehr erfahren Integration von Funkkommunikationssystemen Für Wartungs- und Notdienste ist die direkte Kommunikation mit Funkgeräten (analog/digital) möglich. Mehr erfahren Kommunikation via Mobilgeräte Der Symphony Mobile Client ermöglicht die Integration von mobilen Geräten in Ihre Intercom-Lösung. Mehr erfahren Verbindung zum Büro Über die betriebliche Kommunikation hinaus ist auch die Kommunikation mit Büros und zwischen allen Bereichen möglich. Mehr erfahren Kostenloses Whitepaper zum Download Erhalten Sie Einblicke für Energie und öffentliche Versorgungsunternehmen Neben der Verbesserung von Arbeitsprozessen konzentrieren sich Unternehmen im Energiesektor / kritischen Infrastruktur vor allem auf die Widerstandsfähigkeit und den Schutz vor Cyber-Bedrohungen. Dieses Whitepaper bietet Einblicke, praktische Lösungen und Antworten auf die folgenden Fragen: Wie kann die Widerstandsfähigkeit gestärkt werden, damit sie schnell und effektiv auf unerwartete Ereignisse reagieren können? Wie lassen sich Gesetze und Vorschriften zur Cybersicherheit einhalten? Wie können Kommunikationssysteme die physische Sicherheit verbessern? Wie unterstützen sie Notfallsituationen und helfen, diese zu bewältigen? Wie können sie die Effizienz von Arbeitsabläufen verbessern? Wie schützen sie das Personal am Arbeitsplatz? Gewinnen Sie Einblicke in Technologien, die Ihre betriebliche Sicherheit und Effizienz verbessern. Erfahren Sie anhand praktischer Beispiele, wie Sie Ihr Unternehmen sicherer, widerstandsfähiger und effizienter machen können und welche zentrale Rolle die Intercom-Systeme dabei spielen. Lösungsbroschüre Industrie Ansehen Funktionen & Vorteile Vernetzung von Standorten Um die Effizienz zu steigern, können Anlagen, Reservoirs oder Depots in verschiedenen Arealen können einfach vernetzt und über einen zentralen Leitstand bedient werden. Mehr erfahren Systemverfügbarkeit Hohe Verfügbarkeit durch Selbstüberwachung zur Vermeidung von Ausfallzeiten und Elimierung manueller Funktionstests. Mehr erfahren Sprachverständlichkeit Hervorragende Sprachverständlichkeit unabhängig von Hintergrundgeräuschen. Mehr erfahren Schnittstellen & Integrationen Commend Systeme können mit diversen anderen Systemen verbunden werden, wobei Sie von einzigartigen Vorteilen durch die Automatisierung oder der Nutzung von Ein-/Ausgängen profitieren. Mehr erfahren Alles auf einer Plattform Integration von Mobilfunk-Kommunikationssystemen mit gleichzeitiger Abfrage von bis zu 8 Kanälen, Anzeige der Anruferidentität und Übertragung von Statusmeldungen auf einer Plattform für einheitliche Kommunikation. Mehr erfahren Cybersichere Verbindungen Mehrstufige Cybersicherheit zum Schutz und zur Sicherung von Kundendaten in Zeiten immer ausgefeilterer Cyberbedrohungen. Mehr erfahren Products IP-Netzwerk Lautsprecher AFLS Lautsprecher mit integriertem Intercom Modul werden direkt an das IP-Netzwerk angeschlossen Mehr erfahren Leitstand id8 Modulares Symphony Leitstandsystem mit Zielwahlmodulen, Handhörer, Schwanenhals und mehr Mehr erfahren Industriesprechstellen EE 7000 Die Industriesprechstellen der Serie EE 7000D sind für die Kommunikation in rauer Umgebung konzipiert Mehr erfahren
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Sprechanlagen und Sicherheitslösungen für Chemieindustrie
Intercom für die chemische Industrie Sicherheit in entzündlichen Umgebungen Wenn ein Industriebetrieb mit Chemikalien handhabt und extreme Umgebungs- und Lärmbedingungen herrschen, sind Sicherheit und Kommunikation unerlässliche Voraussetzungen für Werkschutz und geordnete Arbeitsabläufe. Zertifizierte Sprechstellen sind speziell auf diese Art Gefahrenzonen mit entflammbaren Chemikalien ausgerichtet. Chemiewerke Anlagen für Basischemikalien, Petrochemie, Polymere und anorganische Chemikalien Spezialchemiewerke Anlagen für Agro-, Bio- und Feinchemikalien Konsumchemiewerke Anlagen für Tenside, Duftstoffe, Emulgatoren, Konservierungsmittel, Farbstoffe und Lösungsmittel Reagieren Auf Notfälle Warnen In Notsituationen Sichern Von Ausstattung & Räumlichkeiten Kommunizieren Auf effiziente Weise Notfallreaktion Um Unfälle und Verletzungen zu vermeiden, sind sichere Verfahren zur Handhabung von Chemikalien und enstprechende Maßnahmen zur Notfallreaktion für diverse Bereiche wie Lager, Verarbeitung, Be- und Entladung sowie Abfallentsorgung und Laboratorien unerlässlich. Alarmierung und Schutz Zum Schutz von Menschenleben und Betriebswerten in allen Bereichen von Chemiewerken, darunter auch mit explosionsgefährdeten Atmosphären, sind effiziente und koordinierte Warnung, Alarmierung und Evakuierung in Notfällen wesentlich. Unter Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften und Unternehmensrichtlinien wird eine integrierte Frühwarnung bei jeder Systemabweichung sichergestellt. Physische Sicherheit Gesicherter Zugang nur für berechtigte Personen zum Areal oder zu spezifischen Bereichen schützt materielle Werte und Unternehmensinformationen. Darüber hinaus werden Industrieanlagen automatisch überwacht und gesteuert, Ereignisse protokolliert und aufgezeichnet (Audio/Video). Dabei wird höchste IT-Sicherheit gewährleistet. Verlässliche Verbindungen In Chemiewerken ist es von entscheidender Bedeutung, dass die Mitarbeiter effizient und zuverlässig miteinander kommunizieren können, unabhängig davon, ob sie sich in verschiedenen Bereichen des Werks befinden oder in lauten oder gefährlichen Umgebungen arbeiten, in denen herkömmliche Kommunikationsmethoden wie Telefone oder Funkgeräte ineffektiv sind. Anwendungen für die chemische Industrie Kommunizieren & warnen Kommunikation in Zonen mit explosionsgefährdeten Atmosphären Zertifizierte Sprechstellen nach ATEX, IEC Ex, CCC Ex, der höchsten Explosionsgruppe IIC und Temperaturklasse T6 halten extremen Bedingungen stand (Hitze/Kälte, Wasser, Chemikalien, Staub und Schmutz – gemäß der Schutzklasse IP 66). Mehr erfahren Kommunizieren & warnen Betriebliche Kommunikation in rauen Industrieumgebungen Kommunikation ist in der chemischen Industrie ein entscheidender Erfolgsfaktor – besonders wenn es darum geht, Mitarbeiter im Produktionsprozess, Service, Support oder in der Instandhaltung zu koordinieren. Dies erfordert Systeme, die gegen Chemikalien, extreme Klimabedingungen (Hitze/Kälte), Wasser, Staub und Schmutz resistent sind. Mit nur einem Knopfdruck wird eine sichere und glasklare Audioverbindung hergestellt, wodurch unmittelbar ermöglicht wird, Hilfe zu leisten, die Effizienz zu steigern, Ausfallzeiten zu minimieren, kritische Arbeitsabläufe zu optimieren, die Produktivität zu erhöhen und das Serviceniveau zu verbessern. Mehr erfahren Sichern & reagieren Notfall & Evakuierung Zuverlässige Notfall- und Evakuierungssysteme mit bidirektionaler Kommunikation garantieren eine schnelle Reaktionsfähigkeit und sorgen für die Sicherheit Ihrer Mitarbeiter in jeder Situation. Hilfe- und Sammelpunkte erleichtern die Kontaktaufnahme mit der Leitstelle und erlauben es, die Verbindung aufrechtzuerhalten. Dabei bietet die dynamische Fluchtwegführung Ihren Mitarbeitern einen sicheren Weg zum Sammelplatz. Mehr erfahren Kommunizieren & warnen Beschallungs- & Warnsysteme Schnelle und effektive Kommunikation ist wichtig, um große Menschenmengen zu informieren. In hoher Lautstärke und perfekter Sprachqualität können Warnungen in Notfällen, Sicherheitshinweise, Hinweise auf Zwischenfälle oder Ankündigungen des öffentlichen Dienstes sowie andere Arten von Nachrichten an die Mitarbeiter vor Ort übermittelt werden. Mehr erfahren Sichern Perimeterschutz Perimeterschutz mit Beschallung und die nahtlose Integration von Videoüberwachung bilden das perfekte Team, um sicherzustellen, dass Ihre Räumlichkeiten vor externen Bedrohungen wie physischen Angriffen oder Diebstahl geschützt sind. Mit dieser Systemlösung können Sie Eindringlinge direkt vom Kontrollraum aus ansprechen, ohne Sicherheitspersonal zu entsenden. Mehr erfahren Zutrittskontrolle an Türen & Schranken Für Ihre Mitarbeiter und Dienstleister (Fahrzeuge und Fußgänger) wird an allen Eingängen ein kontrollierter Zugang zum Areal gewährleistet. Mehr erfahren Kommunikation in Reinräumen Sprechstellen mit geschlossener und antibakterieller Membranoberfläche, die resistent gegen Reinigungs- und Desinfektionsmittel sind, ermöglichen die innerbetriebliche Kommunikation in hygienisch sensiblen Bereichen. Mehr erfahren Integration von Funkkommunikationssystemen Für Wartungs- und Notdienste ist die direkte Kommunikation mit Funkgeräten (analog/digital) möglich. Mehr erfahren Kommunikation & Information für Besucher Effiziente Kommunikation für Portiers trägt zu einer einladenden und sicheren Umgebung für Gäste bei und ermöglicht einen reibungslosen und effizienten Besuchsprozess (z. B. Besucherregistrierung). Mehr erfahren Leitstellenmanagement Ein zentrales Leitstandsystem bietet einen klaren Überblick über das gesamte Areal, verschiedene Standorte sowie über den Aufenthaltsort Ihrer Mitarbeiter. Darüber hinaus erleichtert es die Unterstützung und Koordination von Service- und Wartungsteams. Mehr erfahren Kommunikation via Mobilgeräte Der Symphony Mobile Client ermöglicht die Integration von mobilen Geräten in Ihre Intercom-Lösung. Mehr erfahren Lösungsbroschüre Industrie Ansehen Funktionen & Vorteile Systemverfügbarkeit Hohe Verfügbarkeit durch Selbstüberwachung zur Vermeidung von Ausfallzeiten und Elimierung manueller Funktionstests. Mehr erfahren Schnittstellen & Integrationen Commend Systeme können mit diversen anderen Systemen verbunden werden, wobei Sie von einzigartigen Vorteilen durch die Automatisierung oder der Nutzung von Ein-/Ausgängen profitieren. Mehr erfahren Sprachverständlichkeit Hervorragende Sprachverständlichkeit unabhängig von Hintergrundgeräuschen. Mehr erfahren Vernetzung von Standorten Die Intercom-Vernetzung ermöglicht die Fernsteuerung, einschließlich der Anrufverwaltung über eine zentrale Leitstelle. Mehr erfahren Alles auf einer Plattform Integration von Mobilfunk-Kommunikationssystemen mit gleichzeitiger Abfrage von bis zu 8 Kanälen, Anzeige der Anruferidentität und Übertragung von Statusmeldungen auf einer Plattform für einheitliche Kommunikation. Mehr erfahren Cybersichere Verbindungen Mehrstufige Cybersicherheit zum Schutz und zur Sicherung von Kundendaten in Zeiten immer ausgefeilterer Cyberbedrohungen. Mehr erfahren Produkte Industriesprechstellen für Ex-Zonen EX 7000 International zertifiziert für explosionsgefährdete Bereiche der Zonen 1 und 2 (Gase, Dämpfe) und der Zonen 21 und 22 (Stäube) Mehr erfahren Industriesprechstellen EE 7000 Die Industriesprechstellen der Serie EE 7000D sind für die Kommunikation in rauer Umgebung konzipiert Mehr erfahren Reinraumsprechstellen Geschlossene membrangeschützte Stationen für Reinräume, Laboratorien und Produktionsanlagen Mehr erfahren Produktübersicht
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3CX | Intercom-Interoperabilität
Commend Intercom Interoperabilität mit 3CX – Die Telefonsysteme für Windows Übersicht Commend-Geräte wie IP-Sprechstellen, IP-Intercom-Module, IP-Lautsprecher und IP-Verstärker können über SIP-Trunks mit dem 3CX PhoneSystem für Windows und den Hard- und Software-Servern von Commend verbunden werden. Anmeldung DTMF-Support Rufe G.711 μ-law G.711 a-law G.722 HD Audio Video Support VoIP Provider Ja Ja Ja Ja Ja Nein Nein Nein Unternehmensprofil 3CX ist ein weltweit führender Anbieter von VoIP- und Unified Communications (UC)-Technologie für Unternehmen. Es bietet Kunden eine einfache, flexible und erschwingliche Lösung, die Telefoniekosten und Verwaltungsaufwand drastisch senkt. Mit 3CX steigern Sie garantiert Ihre Produktivität, reduzieren Geschäftsreisen und Telekommunikationskosten, optimieren Betriebsabläufe und verbessern den Kundenservice. 3CX-Kunden wissen genau, welche Kosten auf sie zukommen: Keine Lizensierung pro Nebenstelle, Bezahlung für gleichzeitige Rufe Selbst hosten oder auf eigener Hardware unter Windows oder Linux betreiben Einfaches Hinzufügen und Verwalten von Nebenstellen Offene Plattform – wählen Sie Ihre IP-Telefone und SIP-Trunks Quelle: 3CX-Website (09.07.2020) Website LinkedIn Mit den VoIP-Telefonen von 3CX für Windows und das Web können Sie Ihre Anrufe von Ihrem Desktop oder Browser aus verwalten. Tätigen, empfangen und leiten Sie Anrufe über das Bürotelefonsystem von Ihrem Computer aus weiter, auch wenn Sie nicht im Büro sind. Mit einem Headset können Sie sogar eine 3CX-App als vollwertigen Ersatz für ein Tischtelefon verwenden. Rufe zwischen Sprechstellen und 3CX sind in beide Richtungen möglich. Telefon (PBX) SIP Audio Übersicht
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Alcatel-Lucent | Intercom-Interoperabilität
Commend Intercom Interoperabilität mit Alcatel-Lucent – OmniPCX Enterprise Übersicht Commend-Geräte wie IP-Sprechstellen, IP-Intercom-Module, IP-Lautsprecher und IP-Verstärker können über SIP-Trunks mit Alcatel-Lucent- und Commend-Hard- und Software-Servern verbunden werden. Anmeldung DTMF-Support Rufe G.711 μ-law G.711 a-law G.722 HD Audio Video Support VoIP Provider Ja Ja Ja Nein Ja Nein Nein Nein Unternehmensprofil Alcatel-Lucent hat es sich zur Aufgabe gemacht, nahtlose Konnektivität zu ermöglichen, indem es auf den Erfolg seiner Kunden zugeschnittene Netzwerk-, Kommunikations- und Cloud-Lösungen für das digitale Zeitalter bereitstellt. Die Strategie des Unternehmens konzentriert sich auf das Angebot branchenspezifischer Lösungen mit integrierter Sicherheit und minimaler Umweltbelastung. Mit flexiblen Geschäftsmodellen bietet Alcatel-Lucent Lösungen in der Cloud, vor Ort und in hybriden Umgebungen an. Mit über 100 Jahren Erfahrung im Bereich Innovation ist das Unternehmen ein vertrauenswürdiger Berater für mehr als 830.000 Kunden weltweit. Quelle: Alcatel-Lucent Website (05.08.2020) Website Der OmniPCX Enterprise Communication Server (CS) ermöglicht es Mitarbeitern, unabhängig von ihrem Standort in Echtzeit in Verbindung zu treten und mit ihren Kollegen und Kunden qualitativ hochwertige geschäftliche Gespräche zu führen. Unternehmen können den OmniPCX Enterprise CS mit dem Cloud-Dienst Alcatel-Lucent Rainbow verbinden. Die mobile, grenzenlose Kollaborationsanwendung Rainbow ist die perfekte Ergänzung zu Geschäftstelefonen und hilft Mitarbeitern, schneller und besser auf geschäftliche Anforderungen zu reagieren. Rufe zwischen Sprechstellen und Telefonsystem/Telefonen/Kunden sind in beide Richtungen möglich. Telefon (PBX) SIP Audio Übersicht
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AVM | Intercom-Interoperabilität
Commend Intercom Interoperabilität mit AVM – Fritz!Box Fon Übersicht Commend-Geräte wie IP-Sprechstellen, IP-Intercom-Module, IP-Lautsprecher und IP-Verstärker können über SIP-Trunks mit AVM- und Commend-Hard- und Software-Servern verbunden werden. Anmeldung DTMF-Support Rufe G.711 μ-law G.711 a-law G.722 HD Audio Video Support VoIP Provider Ja Ja Ja Ja Ja Nein Nein Nein Unternehmensprofil AVM bietet eine umfangreiche Auswahl an Produkten für Hochgeschwindigkeits-Breitbandverbindungen und Smart-Home-Netzwerke. Mit der FRITZ!-Produktpalette ist AVM ein führender Hersteller von Breitbandgeräten für DSL, Kabel, LTE (4G) und Glasfaser in Deutschland und Europa. Unsere Smart-Home-Produkte, die auf WLAN-, DECT- und Powerline-Standards basieren, sorgen für ein intelligentes und sicheres Heimnetzwerk. Dank des FRITZ!OS-Betriebssystems sind FRITZ!-Produkte intuitiv und einfach zu bedienen. Regelmäßige kostenlose Updates bieten neue Funktionen für mehr Komfort und Sicherheit. FRITZ! ist die führende Marke für Heimvernetzung in Deutschland. Seit den Anfängen des Unternehmens in Berlin im Jahr 1986 liegt der Schwerpunkt von AVM auf der Entwicklung sicherer, innovativer Produkte für Breitbandverbindungen im eigenen Haus. Im Jahr 2019 beschäftigte der Kommunikationsspezialist über 810 Mitarbeiter und erwirtschaftete einen Umsatz von 530 Millionen Euro. Quelle: AVM Website (09.07.2020) Website Telefon (PBX) SIP Audio Übersicht
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Wo sind wir aktiv
Niederlassungen MITTEL-/SÜDOSTEUROPA UND ZENTRALASIEN IM SINNE UNSERER KUNDEN Commend Österreich und ihre Tochterunternehmen Commend Adria, Commend Hungary, Maktau Company LLC und Commend Slovakia ermöglichen eine kundenorientierte Betreuung in den wichtigen Wachstumsmärkten in Zentral-, Südosteuropa und Mittelasien. Österreich & CEE Adria Ungarn Zentralasien, Almaty Zentralasien, Bishkek Slowakei Commend Österreich GmbH Commend Österreich & CEE Barichgasse 40-42 1030 Wien, Österreich +43 1 7153079 E-mail Commend Österreich mit Sitz in Wien betreut die Märkte in Armenien, Aserbaidschan, Bulgarien, Moldawien, Rumänien, Slowenien, Ukraine. Commend Adria d.o.o. Commend Adria Obrtnička 2 10000 Zagreb, Kroatien +385 1 36911-23 E-mail Commend Adria mit Sitz in Zagreb betreut die Märkte in Kroatien, Serbien und Bosnien-Herzegowina. Commend Hungary Kft. Commend Hungary Róbert Károly körút 64-66. 1134 Budapest, Hungary +36 30 2852266 E-mail Commend Hungary in Budapest betreut den Markt Ungarn. Maktau Company LLC Commend Middle Asia Gogol Street, 86 050000 Almaty, Kasachstan +7 747 8126580 E-mail Maktau Company LLC betreut die Märkte Kasachstan, Usbekistan, Tadschikistan und Turkmenistan. OsOO Maktau Company Commend Middle Asia Tsch. Aitmatova Prospekt, 16, 68 Kyrgyztan, Bishkek +7 747 8126580 E-mail OsOO Maktau Company betreut Kirgisistan. Commend Slovakia, spol. s r.o. Commend Slovakia Slávičie údolie 106 811 02 Bratislava, Slowakei +421 2 5810-1040 E-mail Commend Slovakia mit Sitz in Bratislava betreut die Märkte in der Slowakei und der Tschechischen Republik.
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Avaya | Intercom-Interoperabilität
Commend Intercom Interoperabilität mit Avaya Aura – Der Kommunikations- und Sitzungsmanager Übersicht Commend-Geräte wie IP-Sprechstellen, IP-Intercom Module, IP-Lautsprecher und IP-Verstärker können über SIP-Trunks mit der Aura-Plattform von Avaya und den Hard- und Software-Servern von Commend verbunden werden. Anmeldung DTMF-Support Rufe G.711 μ-law G.711 a-law G.722 HD Audio Video Support VoIP Provider Ja Ja Ja Ja Ja Nein Nein Nein Unternehmensprofil Avaya ist eine transformative Kraft im Bereich digitaler Kommunikationssoftware, -dienste und -geräte, die für Unternehmen jeder Größe entwickelt wurden. Durch seine offenen, konvergierten und innovativen Lösungen setzt Avaya neue Maßstäbe für intelligente Erfahrungen für Kunden, Partner und deren Kunden – in der Cloud, vor Ort oder hybrid. Quelle: Avaya-Website (08.07.2020) Website LinkedIn Die Avaya Aura ® -Plattform bietet einen neuen Ansatz für die Kommunikation mit Kunden und wandelt traditionelle, auf einen einzigen Zweck ausgerichtete Lösungen für Sprache, Video, E-Mail und Instant Messaging in eine echte multimediale, multimodale Architektur um. Rufe von Sprechstellen an das Telefonsystem/die Telefone sind in beide Richtungen möglich. Telefon (PBX) SIP Audio Übersicht
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ISO 27001
Sicher. Zertifiziert. Zukunftsorientiert. Sicherheit ist mehr als nur Technologie – sie ist ein Versprechen. Die Commend Österreich GmbH bietet umfassende Lösungen für Intercom, Videoüberwachung und IT-Dienstleistungen, die in Bereichen wie Gebäudesicherheit, öffentlichem Verkehr und Industrie täglich Vertrauen schaffen. Ein zentrales Element dabei: der Schutz sensibler Informationen. Gerade in einer zunehmend digitalisierten Welt haben die Sicherheit elektronischer Daten, firmeninterner Informationen und personenbezogener Daten höchste Priorität. Um diesem Anspruch gerecht zu werden, haben wir 2025 ein umfassendes Informationssicherheits-Management-System (ISMS) implementiert. Im Juli 2025 haben wir das Stage-1-Audit erfolgreich abgeschlossen – ein bedeutender Meilenstein auf dem Weg zur vollständigen ISO-Zertifizierung . Im Oktober 2025 wurde die Zertifizierung nach ISO 27001:2022 erteilt. Die externen Auditoren haben alle Anforderungen überprüft und den erfolgreichen Abschluss offiziell bestätigt. Das Ergebnis: Für unsere Intercom-Kunden steht eine durchgängig zertifizierte und sichere Lieferkette zur Verfügung, die den höchsten internationalen Sicherheitsanforderungen entspricht. Sicher. Zertifiziert. Zukunftsorientiert. Höchste Standards in Informationssicherheit Schutz von Daten, Systemen und Unternehmenswerten Transparente Kommunikation und Compliance-orientiertes Handeln Systematisches Risikomanagement auf allen Ebenen Nachhaltiger Schutz und Vertraulichkeit von Kundendaten und Kommunikation Integrität von Systemen und Kommunikationsleitungen Hohe Verfügbarkeit aller Produkte und Dienste Bei Commend Österreich ist Informationssicherheit weit mehr als eine technische Notwendigkeit – sie ist Teil unseres Selbstverständnisses. Um Risiken nachhaltig zu minimieren, setzen wir auf ein integriertes Informationssicherheitsmanagementsystem (ISMS), das sich an international anerkannten Standards orientiert. Damit stellen wir sicher, dass Vertraulichkeit, Verfügbarkeit, Integrität und Authentizität von Informationen nicht nur gewährleistet, sondern wirtschaftlich und effizient umgesetzt werden. Wir kombinieren neueste Technologien mit einem klar strukturierten Sicherheitsansatz – und setzen damit Maßstäbe für den Schutz von Daten und Systemen. Unsere Prozesse sind so gestaltet, dass die Sicherheit unserer Informationen jederzeit auf höchstem Niveau bleibt – unabhängig von äußeren Einflüssen. Informationssicherheit ist bei Commend Österreich nicht nur ein IT-Thema. Sie ist tief in unserer Unternehmenskultur verankert und ein zentraler Anspruch unserer Kundinnen und Kunden, insbesondere jener mit kritischer Infrastruktur. Unser Managementteam lebt diese Haltung konsequent und setzt klare Richtlinien. Gleichzeitig fördern wir ein unternehmensweites Sicherheitsbewusstsein, das jede Mitarbeiterin und jeden Mitarbeiter einbezieht. So wird Informationssicherheit bei Commend Österreich zur gemeinsamen Verantwortung. KLAR. VERBINDLICH. ZUKUNFTSSICHER. Für uns und für die Sicherheit unserer Kundinnen und Kunden. Unsere Ziele Kontinuierliche Weiterentwicklung Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden laufend überprüft, angepasst und modernisiert – mit dem Ziel, stets einen Schritt voraus zu sein und neue Bedrohungen proaktiv zu adressieren. Wissen schafft Sicherheit Durch regelmäßige Schulungen und Awareness-Programme stärken wir das Sicherheitsbewusstsein unserer Mitarbeiter*innen – praxisnah, verständlich und an den realen Herausforderungen orientiert. Rechtssicherheit und Transparenz Wir erfüllen alle relevanten gesetzlichen Anforderungen im Bereich Informationssicherheit und Datenschutz – umfassend, nachweisbar und im Einklang mit internationalen Standards. Schnelle Reaktion im Ernstfall Ein klar definierter Incident-Response-Plan ermöglicht es uns, Sicherheitsvorfälle schnell zu erkennen, gezielt einzugrenzen und wirksam zu beheben – für maximale Sicherheit und minimale Ausfallzeiten. Sicher entscheiden, effizient handeln Neue Technologien bewerten wir mit Blick auf potenzielle Risiken und integrieren Sicherheitsaspekte gezielt in unsere Entscheidungsprozesse für Beschaffung, Betrieb und Weiterentwicklung. Unsere Strategie Qualität, die wir messen können Wir arbeiten mit klar definierten Key Performance Indicators (KPIs) und führen regelmäßige Audits durch. So bewerten wir laufend die Wirksamkeit unseres Informationssicherheitsmanagementsystems (ISMS) sowie aller relevanten Prozesse – und entwickeln diese gezielt weiter. Kommunikation mit Verantwortung Im Falle von Sicherheitsvorfällen oder datenschutzrelevanten Anfragen greifen bei uns etablierte Kommunikationsprozesse. Diese gewährleisten eine gesetzeskonforme, transparente und zielgerichtete Zusammenarbeit mit Behörden, Partnern und Kunden – schnell, verbindlich und nachvollziehbar. Sie haben Fragen zum Thema ISMS oder benötigen weiterführende Unterlagen? Unser Team steht Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns
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Allgemeine Geschäftsbedingungen zu Trainings
Allgemeine Geschäftsbedingungen zu Schulungen Zurück zur Trainingsübersicht Commend Österreich GmbH Allgemeine Geschäftsbedingungen zu Schulungen 1. Anmeldung Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eintreffens berücksichtigt. Die Commend Österreich GmbH nimmt Anmeldungen sowie Umbuchungen und Stornierungen schriftlich (per Post, per Fax oder E-Mail) oder persönlich entgegen. Für die angebotenen Veranstaltungen gelten Mindest- und Maximalteilnehmerzahlen. Nach Erhalt der Anmeldung versenden wir eine Reservierungsbestätigung für den jeweiligen Kurs – die Anmeldung ist verbindlich. Sobald die Mindestteilnehmerzahl erreicht ist – spätestens nach Ablauf der Anmeldefrist – setzen wir die Teilnehmer über das Stattfinden in Kenntnis. Sollte die Veranstaltung nicht stattfinden können, versenden wir eine Veranstaltungsabsage. Wir empfehlen daher, keine kostenpflichtigen Reisearrangements vor fixierter Kursbestätigung zu treffen. 2. Angebotsumfang Das Angebot ist für die im Programm angeführten Leistungen gültig. Sollten darüber hinaus weitere Aufwände entstehen, werden diese gesondert verrechnet. 3. Teilnehmerbeitrag Der Veranstaltungsbeitrag ist vor Veranstaltungsbeginn zu entrichten. 4. Stornierungen Stornierungen von gebuchten Veranstaltungen können nur schriftlich (auch per Fax und E-Mail) oder persönlich entgegengenommen werden. Die Stornierung wird mit dem Tag des Einlangens wirksam. Es gelten grundsätzlich nachstehende Stornobedingungen: Stornierungen bis inkl. 30 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn: kostenfrei Stornierungen ab 30 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn: 50 % des Veranstaltungs-beitrages Stornierungen am Veranstaltungstag bzw. danach: 100 % des Veranstaltungsbeitrages Die Stornogebühr entfällt, wenn von dem/der Teilnehmer/-in ein/-e der Zielgruppe entsprechende/-r Ersatzteilnehmer/-in nominiert wird, der/die die Veranstaltung besucht und den Veranstaltungsbeitrag leistet. Der/Die ursprüngliche Teilnehmer/-in bleibt jedoch für die Kurskosten haftbar. Bei unvorhergesehener Erkrankung des Teilnehmers/der Teilnehmerin ist eine ärztliche Bestätigung nachzureichen. 5. Änderungen im Schulungsprogramm/Absage Aufgrund der langfristigen Planung sind organisatorisch bedingte Programmänderungen möglich. Das Zustandekommen der Kurse hängt von einer Mindestteilnehmerzahl ab. Die Commend Österreich GmbH muss sich daher Änderungen von Kurstagen, Terminen, Trainern/-innen sowie eventuelle Kursabsagen vorbehalten. Jede/r Teilnehmer/-innen wird rechtzeitig verständigt. Bei einer Veranstaltungsabsage aufgrund der Erkrankung eines Trainers/einer Trainerin oder sonstige unvorhergesehene Ereignisse besteht kein Anspruch auf die Durchführung des Kurses. Ersatz für entstandene Aufwendungen und sonstige Ansprüche gegenüber der Commend Österreich GmbH sind daraus nicht abzuleiten. Dasselbe gilt für kurzfristig notwendige Terminverschiebungen. Wird eine Veranstaltung seitens der Commend Österreich GmbH abgesagt, erfolgt eine Rückerstattung der bereits eingezahlten Teilnehmerbeiträge. Die Commend Österreich GmbH kann keine Gewähr bei Druck- bzw. Schreibfehlern in seinen Publikationen und Internetseiten übernehmen. 6. Teilnahmebestätigung Jeder Teilnehmer erhält nach Besuch der Schulung eine Teilnahmebestätigung über den Besuch der Veranstaltung bzw. ein Teilnahmezertifikat. 7. Arbeitsunterlagen, Software Für einige Veranstaltungen stehen den Teilnehmern/-innen Arbeitsunterlagen bzw. Software zur Verfügung, die, sofern nicht anders angegeben, im Teilnehmerbeitrag inkludiert sind und vor bzw. bei der Veranstaltung ausgegeben werden. Die von der Commend Österreich GmbH zur Verfügung gestellten Unterlagen, sowie Software dürfen ausschließlich für firmeninterne Übungszwecke vervielfältigt und verbreitet werden, nicht jedoch der Öffentlichkeit zugänglich gemacht oder in Verkehr gebracht werden. 8. Schulungen beim Auftraggeber/bei der Auftraggeberin Bei Schulungen im Unternehmen stellt der Auftraggeber die nötige Infrastruktur und Ausstattung zur Verfügung, andernfalls können zusätzliche Kosten entstehen. 9. Terminverschiebungen Bei einer Terminverschiebung seitens des Auftraggebers werden allfällige aufgrund der Terminverschiebung angefallenen Kosten in Rechnung gestellt. 10. Haftungsausschluss Für persönliche Gegenstände der Teilnehmer/-innen inkl. der bereitgestellten Unterlagen wird seitens der Commend Österreich GmbH keine Haftung übernommen. Aus der Anwendung der bei der Commend Österreich GmbH erworbenen Kenntnisse können keinerlei Haftungsansprüche gegenüber der Commend Österreich GmbH geltend gemacht werden. 11. Datenschutz Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns wichtig. Daher behandeln wir Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung . Hinweis im Sinne der Gleichbehandlung Im Sinne einer leichteren Lesbarkeit sind die verwendeten Begriffe und Bezeichnungen zumeist in einer geschlechtsspezifischen Formulierung angeführt. Selbstverständlich stehen alle Schulungen gleichermaßen beiden Geschlechtern offen. Zurück zur Trainingsübersicht