Results (1373 found)
News
Spazio calmo e gestione delle emergenze: strategie e tecnologie
Lo spazio calmo, elemento ormai consolidato del quadro normativo italiano, si inserisce in questa prospettiva: da locale compartimentato si sta evolvendo in nodo operativo che richiede comunicazioni affidabili, integrazione digitale e procedure pensate per la tutela delle persone con disabilità. Le tecnologie attuali permettono di trasformarlo in un punto di sicurezza realmente efficiente. Scopriamo come.
Page
RMA Form
Commend UK RMA Request Form Technical Support Contact Name Email Project/Site Name: Description Product Code/Name: Address: Post Code:
Page
Symphony Config | Gyorsindítási asszisztens a sikerhez
Symphony konfiguráció Nincs ideje kézikönyvekre? Akkor a Symphony Config tökéletes az Ön számára! A kaputelefon-rendszer konfigurálása még soha nem volt ilyen egyszerű - és mindenekelőtt soha nem volt ilyen gyors. A Symphony MX eszközökkel ellátott hálós rendszerek mostantól a magától értetődő konfigurációval pillanatok alatt konfigurálhatók - nincs kézikönyv, nincsenek kerülőutak. A Symphony Config ezen kiadása csak a kezdet. Egy olyan jövő kezdetét jelzi, amelyben a kaputelefonok konfigurálása olyan egyszerű és világos lesz, mint maga a kommunikáció. Áttekintés Videó Előnyök Vállalati épület Q & A Támogatott eszközök A Gyorsindítási asszisztens segítségével pillanatok alatt elkezdheti a munkát. A lépésről-lépésre segítővel és néhány kattintással az eszközök automatikusan csatlakoznak egy kommunikációs hálózathoz (mesh/regisztrátor nélküli). Automatikusan felismerésre kerülnek hívásindítóként (pl. bejárat) és fogadóként (pl. vétel) - vagy egyszerűen kijelölhetők drag & drop segítségével. A következő lépésben a gombcímkék és a híváscélok kerülnek meghatározásra, és a kommunikáció máris indulhat. Könnyű változtatások Az olyan beállítások, mint az audio előbeállítások, a hangerő és más paraméterek mostantól egyszerre több eszközön is beállíthatók - gyorsan, egységesen és hatékonyan. Ezáltal még a kiterjedt rendszerbeállítások is gyerekjátékká válnak, és az összes eszközön biztosítható az egységesség. A többféle szerkesztési funkciót a későbbi kiadásokban fokozatosan bővíteni fogják. Az érintőképernyők ragyogóan megjelennek Az alkalmazástól függően kiválaszthat egy megfelelő elrendezést, és megtervezheti azt egy háttérképpel az új médiaadatbázisból. Természetesen saját képeket is feltölthet a vállalatáról vagy intézményéről - a márkájához és identitásához tökéletesen illeszkedő megjelenés érdekében. Layout lehetőségek Áttekintés és ellenőrzés a rendszermenedzsmenttel Itt kezdődik minden: A Symphony Config a System Managementben kezdődik, ahol a vállalatok, projektek, helyszínek, eszközök és felhasználók kezelése központilag történik. A műszerfal valós idejű áttekintést nyújt minden lényeges információról, például az eszközök aktuális állapotáról. A szerepkör- és jogosultságkezelés lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy hatékonyan szervezzék saját struktúrájukat több projekttel és helyszínnel. Az integrátorok áttekintést tartanak az összes ügyfélprojektről, és célzott támogatást nyújthatnak - gyorsan, átláthatóan és biztonságosan. További információ a rendszermenedzsmentről Videó Milyen gyorsan tudsz konfigurálni egy rendszert? Előnyök az integrátorok számára Az Ön ideje, költsége és versenyelőnye Gyors és hatékony megvalósítás és kevesebb technikus munkaideje Alapvető műszaki ismeretek elegendőek a bevezetéshez ( minimális képzés) Költségelőny az egyszerű projektek esetében Az ügyfélprojektek egyértelmű irányítása és nyomon követése A felhasználók maguk is elvégezhetik az egyszerű beállításokat Az ügyfél nagyobb elégedettsége a megoldással A technikusok az összetett megoldásokra összpontosíthatnak Az aktív eszközkezelésnek* köszönhetően az ügyfélprojektekben lévő eszközök mindig naprakészek maradnak - minimális erőfeszítéssel növelheti a kiberfenyegetések elleni védelmet. Finomhangolás szakértők számára A Commend készülékek széleskörű funkciói és lehetőségei speciális tudást igényelnek - ez a szakemberek feladata. A fejlett konfigurációkat, például az akciósorozatokat, a szokásos módon közvetlenül a készüléken végzik el. Előnyök a felhasználók és az ügyfelek számára Ahelyett, hogy csak használná, alakítsa sajátjává - könnyedén testreszabhatja saját magának Gyors végrehajtás A híváscélok vagy a kapcsolatok egyszerű beállításait és módosításait a felhasználó maga is elvégezheti - külön költség nélkül. A háttérkép megtervezése, hogy a márka és az identitás minden érintkezési ponton ragyogóan jelenjen meg. Az aktív eszközkezelésnek* köszönhetően a készülékek mindig naprakészek - beleértve az új funkciókat és a kiberfenyegetések elleni optimális védelmet. Könnyen kezelhető - a felhasználók saját rendszereiket kezelhetik A rendszermenedzsmentben lévő szerepköröknek és jogosultságoknak köszönhetően a felhasználóknak közvetlen hozzáférésük van a Symphony Confighoz, és maguk is elvégezhetik az egyszerű beállításokat - technikusok nélkül, várakozási idő és további költségek nélkül. Legyen szó akár a jobb beszédérthetőséget biztosító hangbeállításokról, háttérképekről vagy a kapcsolatok és profilképek kezeléséről - minden módosítás intuitív módon és biztonságosan elvégezhető. *Az aktív eszközkezeléshez aktív internetkapcsolat és aktív előfizetés szükséges a felhőszolgáltatásra. Információk az aktív eszközkezelésről Felhasználási eset Vállalati épület Tények és kérdések Mi az a 'Mesh'? Mi az a 'Mesh'? A Symphony MX készülékek (od10, od5, im3 stb.) intelligens funkciókkal rendelkeznek, és közvetlenül csatlakoztatva autonóm, intelligens kommunikációs hálózatot alkotnak - regisztrátor nélkül, és ezért függetlenek a központi infrastruktúrától, például egy szervertől. Symphony Mesh részletek Szükségem van Symphony Cloud fiókra? Szükségem van Symphony Cloud fiókra? Igen - egyszerűen regisztráljon és kezdje el. A Symphony Config egy felhőszolgáltatás, és a projekt- és rendszermenedzsmenthez ( vállalatok/helyszínek) szükséges. Regisztráljon a Symphony Cloud szolgáltatásra Szükségem van internetkapcsolatra a konfiguráláshoz és a folyamatos működéshez? Szükségem van internetkapcsolatra a konfiguráláshoz és a folyamatos működéshez? A kezdeti konfigurációhoz és a későbbi beállításokhoz internetkapcsolat szükséges. A közvetlenül az eszközökön történő konfiguráláshoz nincs szükség internetkapcsolatra. A folyamatos működéshez nincs szükség internetkapcsolatra. Internetkapcsolat nélkül az automatikus frissítések, a készülékfelügyelet és az értesítések nem lehetségesek. Miért van szükségem igénylési kódra, és hol találom meg? Miért van szükségem igénylési kódra, és hol találom meg? A Commend kaputelefonok és modulok csomagolása tartalmazza az "eszközazonosító dokumentumot" (lásd a szimbolikus képet), amely tartalmazza az igénylési kódot és más fontos információkat, például a sorozatszámot és a MAC-címet. Az igénylő kód szükséges az eszközök Symphony Cloudhoz való hozzáadásához és a Symphony Confighoz is. Megjegyzés: Ez a dokumentum az igénylő kóddal nagyon fontos, ezért ügyeljen arra, hogy ne vesszen el a kicsomagolás és telepítés során. Hogyan kapják az eszközök az IP-címüket? Hogyan kapják az eszközök az IP-címüket? Az eszközök IP-címüket a DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) segítségével kapják. Az automatikusan kiosztott címek ezután véglegesen hozzárendelhetők. Ez különösen hasznos és szükséges a más alkalmazásokkal és rendszerekkel való interakcióhoz, például a videofolyamokhoz vagy az eszköz API-kapcsolatokhoz. Hány kaputelefon-állomást tudok csatlakoztatni? Hány kaputelefon-állomást tudok csatlakoztatni? A hálós rendszerek akár 9999 eszközt is támogatnak . A rendszer méretétől és az alkalmazástól függően egy helyben telepített szervert ajánlunk , amely professzionális vezérlőállomási funkciókat, valamint egypontos integrációt kínál harmadik fél rendszereivel. Van a "mesh"-nek több hívásra alkalmas várólistája? Van a "mesh"-nek több hívásra alkalmas várólistája? A készülékek akár 20 bejövő hívást is kezelhetnek , lehetővé téve a hívások közötti váltást és a hívások továbbítását. Az olyan professzionális vezérlőtermi funkciókhoz, mint a prioritások, helyhez kötött szerverre van szükség. Hogyan konfigurálhatom a speciális beállításokat? Hogyan konfigurálhatom a speciális beállításokat? Minden beállítás közvetlenül az egyes eszközökön konfigurálható, mint korábban. Hogyan konfigurálhatok egy ajtónyitót? Hogyan konfigurálhatok egy ajtónyitót? Ezek automatikusan konfigurálódnak. Használhatok felhőszolgáltatásokat, például mobil- vagy webes klienseket? Használhatok felhőszolgáltatásokat, például mobil- vagy webes klienseket? Ezek a funkciók jelenleg nem állnak rendelkezésre, és egy későbbi kiadásra tervezik őket. Támogatott eszközök Symphony MX (SymMX) Érintőképernyős állomások od10 kültéri állomás od5 kültéri állomás id5 beltéri állomás falra és asztalra id8 beltéri állomás falra és asztalra Vandálbiztos állomások WS 300V CM állomások WS 311V CM DA állomások akadálymentesítéshez WS 311V CM segélyhívó állomások Állomások od1 állomások kamerával és anélkül Modulok im6 érintőkijelzők és kamerák támogatásával im3 kameratámogatással
Page
Smart Stadium Safety | Tarczyński Arena Wroclaw
Success Story: Safety in the stadium Tarczynski Arena Wroclaw Overview Challenge Solution Technical data Video Result Free download Challenge Large-scale events in general and sports facilities in particular pose quite a challenge for security professionals. When thousands of people are coming together, vandalism, riots, etc. can happen. Therefore, effective security management systems are key. Effective communication is of utmost importance during mass events, highlighting the need for reliable and innovative solutions that streamline information exchange and reduce response time. Through modern touch Intercom stations, visitors would be able to communicate problems to security officials immediately. With a local GE800 server and the virtual Intercom server VirtuoSIS, C&C Partners combined two technologies for even more flexibility. Customer Information Tarczyński Arena Wrocław is a sports and leisure venue boasting a seating capacity of 45,100. Apart from serving as the home ground for the WKS Śląsk Wrocław football team, the stadium also hosts a wide range of sporting events and concerts. More info Solution To enhance the safety and efficiency of the stadium, C&C Partners have carefully tailored a range of solutions to suit the unique characteristics of the facility. These solutions ensure the well-being of guests, technical staff, athletes, and artists, while safeguarding the functionality and security of the Wrocław stadium. Additionally, they effectively optimize the management costs associated with the venue. The systems implemented are designed with specific features and open interfaces, facilitating seamless integration with other devices within the facility. This modular approach not only guarantees the ongoing safety of the investment but also enables future expansion possibilities. Technical data Technical data EE900A OD10 OD5 ID5 desktop model (with and without handset) ET808A ET908A WS200 WS210 S6 server with VirtuoSIS software GE800 server Video Video Result Tribunes Emergency call stations strategically positioned in the stadium offer a combination of proven quality and cutting-edge technology. These stations feature emergency buttons that enable guests to establish direct voice communication with the security system operator. This seamless communication capability facilitates swift interventions, first aid, and the dissemination of crucial messages to participants attending cultural or sports events. Offices, passageways, toilets At the rear of the grandstand, four compact office buildings have been constructed. Within this office section, C&C Partners has integrated an Intercom communication system that facilitates crystal clear communication throughout the offices and corridors. The system also enables public address, individual announcements, and even background music. A notable advantage of this system is its ability to establish seamless communication with information points within the office building. Moreover, the Intercoms located in the accessible restrooms for people with disabilities, serve as a convenient call system. Parking Within the premises of three car parks, including a multi-storey facility, an advanced intercom communication system has been installed. This system offers the convenience of talking to the car park operator prior to entering the facility. Additionally, it facilitates public address, individual notifications, and emergency alerts and calls. This comprehensive intercom system creates effective communication channels for the smooth operation and enhanced safety of the car parks. Advantages at one glance High system availability through self-monitoring prevents outtimes Superior speech intelligibility regardless of background noise in the stadium Interfaces to third-party systems for unlimited possibilities Multi-level cyber security to protect and secure customer data in times of increasingly sophisticated cyber threats Customer Voice Anna Kacperska Representative of the management board in charge of marketing and PR Sports facilities attract large numbers of visitors, making safety a paramount concern. Ensuring the security of stadiums is a significant challenge due to the potential risks associated with mass events like matches and concerts. These events can create a heightened risk of aggression, vandalism, fires, and riots. To address these challenges, it is crucial to implement robust security management strategies supported by advanced security systems. Case Study Tarczynski Arena Wroclaw Free download Download
Page
Reus Mobilitat i Serveis | Smart Mobility Solution
Success Story: Secure access in parking Reus Mobilitat i Serveis Overview Challenge Solution Result Free download Challenge Reus Mobilitat i Serveis operates a network of ten car parks, all monitored and managed remotely from a Central Control Room. To improve security, RMS planned to keep both vehicle and pedestrian doors closed around the clock in several facilities. This required a pedestrian access control system capable of identifying users without the need to call the control center. The goal was to ensure 24/7 smooth and secure access, reduce unnecessary calls, and improve the overall user experience. The project initially covered two parking facilities, with plans to expand to additional sites in the future. Customer Information RMS is Reus’s municipal mobility company, managing car parks, on-street parking, urban transport, and related services with a focus on innovation and sustainability. Reus, known for its modernism and heritage, is often looked to for smart city management. More info Solution Depending on the entrance characteristics, Reus Mobilitat i Serveis installed either an ID5 indoor intercom station or an OD5 outdoor intercom station. To ensure accessibility and visibility, the stations automatically switch from announcement mode to keypad mode when someone approaches. Even users unfamiliar with such devices are guided intuitively by the design and the screen’s activation. Through the intercom station, customers simply enter their license plate number on a web form displayed on the screen. A script then verifies whether the vehicle is inside the facility. If confirmed, the pedestrian door opens, and an authorization message is displayed. For additional support, the call button was configured to connect users directly to the control center if the system does not recognize the license plate. This solution combines automation with a smart, user-friendly interface to provide intuitive and efficient access. Importantly, RMS already manages license plate recognition data centrally, so the system only facilitates the decision-making process. Commend acts not as an access control provider, but as an enabler of smart infrastructure. Result Reus Mobilitat I Serveis chose Commend for its comprehensive range of SIP-based solutions and its reputation for long-term, future-proof systems. After visiting the Commend’s stand at last year’s Smart City Expo, they were particularly impressed by the flexibility of the intercom screens — particularly their ability to display any desired content with full control, as well as their large size, which allows both the text box and the alphanumeric keypad to be shown clearly. The solution allows the customer to retain complete sovereignty over its data and independently manage access control. Furthermore, the trust built between Leo Blazquez, the alma mater behind Reus’s smart city initiatives, and Roger Canyelles helped consolidate this collaboration. Customer Voice Eva Solernou Control Room Manager at Reus Mobilitat What really makes the difference for us is the flexibility and control this system gives. It fits seamlessly into our operations and supports our goal of offering a smooth, modern mobility experience. It’s exactly the kind of smart infrastructure we want to build on Case Study Reus Mobilitat i Serveis Free download Download
Page
Operational safety | EPS Kostolac industrial communication
Success Story: Operational safety in the mining industry EPS Kostolac Overview Challenge Solution Technical data Result Free download Challenge The client needed reliable and continuous communication between the spreader’s control cabin and personnel located along conveyor belts and service zones. Due to high noise, long distances, and machine complexity, traditional radio communication was insufficient. There was also a need to integrate audio communication with light and sound signaling to improve safety and response speed in emergencies. The main challenges included high on-site noise levels, long communication distances between the cabin and conveyor workers, a limited number of operators for a large machine, and significant safety risks. Customer Information Elektroprivreda Srbije (EPS) is a state-owned electric utility. The TEKOB3-081-BWSR spreader at the Kostolac plant handles coal as part of EPS’s integrated mining-energy system, covering coal production, transport, and electricity generation. More info Solution An IP-based intercom system by Commend, specifically designed for demanding industrial environments , was installed on the TEKOB3-081-BWSR coal spreader. The system enables secure and clear communication between operators in the control cabin and personnel managing conveyors and service areas. Installed devices provide reliable two-way audio communication, integration with signaling and machine control systems. The system is fully IP-based, connected via the spreader’s internal network, enabling real-time two-way communication, signal control, and alarm integration. Devices are designed for harsh industrial conditions with dust, noise, and vibrations. A Commend system was chosen for its: Robust IP65/IP66 construction, adapted for harsh industrial conditions Exceptional audio clarity , thanks to digital sound processing and noise cancellation Modular IP architecture, allowing flexible positioning and system expansion Integration with signaling devices, including light and sound alarms High reliability and support for 24/7 uninterrupted operation Technical data Technical data Installed equipment includes the following components: 1 x GE800EU (Intercom Server) 5 x EE7506H (IP Industrial Intercom) 1 x EE380AAS (Control Desk Intercom) 1 x AF250H (Amplifier) 2 x CLS30HG70V (Horn loudspeaker) Result The installed Commend intercom system enabled: Fast and secure two-way communication between all key machine points Clear audio even in high-noise and vibration conditions Integration with machine signaling and alarm systems Instant cabin call from any machine location Increased safety and crew coordination The project resulted in faster message transmission, improved safety, and better crew coordination. The system offers simplicity, long-term reliability, and durability in harsh conditions (IP66-rated), delivering crystal-clear sound even in noisy industrial environments. Customer Voice Marko Pujić Project Manager at EPS Kostolac For the new TEKOB3-081-BWSR spreader at EPS Kostolac, we needed a robust and reliable communication system. Commend met all requirements – from sound quality to resistance to extreme working conditions. Implementation was precise, and the system works flawlessly. We are satisfied with both the technical solution and the support during execution. Case Study EPS Kostolac Free download Download
News
Austrian Ministry of the Interior and Commend launch new public-safety partnership
The Austrian Ministry of the Interior and Commend International have officially entered a new public-safety cooperation, marked by the recent signing in the Ministry’s offices in Vienna. Police Director Michael Takacs, together with Commend representatives Christine Bernroider and Klaus Hirschegger, set the foundation for a partnership focused on earlier risk detection and clearer communication in security-critical situations. The goal of the cooperation is to help emergency services gain a faster and more precise situational overview in public buildings, train stations, hospitals, and other high-traffic urban areas. By combining the Police’s operational experience with Commend’s long-standing expertise in secure communication, new solutions will be developed that improve safety for the public while supporting emergency teams in making quicker, more informed decisions. The partnership also marks the start of joint innovation efforts: the first collaborative public projects are already moving into concrete planning, aiming to deliver technology and workflows tailored directly to real-world operational needs. Copyright: BMI / Photographer Alexander TUMA
News
Symphony Config | Intercom Setup in Minutes
Tight budgets, rising customer expectations and limited technician availability have long made project implementation a challenge. Many deployments still require repeated on-site visits and deep technical know-how, slowing down delivery and increasing costs. Symphony Config , Commend’s new configuration tool, introduces a simplified setup process designed to cut project time dramatically. Its guided Quick Start Assistant leads users through the initial configuration step by step, reducing the need for detailed network or SIP knowledge. This approach reduces training requirements and helps even newcomers complete reliable setups. Integrators benefit from faster rollouts, fewer technician hours and central management of all customer projects. In addition, Active Device Management ensures that devices stay updated automatically, improving system security without additional maintenance effort. End users also gain more autonomy. They can adjust selected settings themselves without risking misconfiguration, thanks to role-based permissions. This video proofs that a complete setup can be completed within minutes, demonstrating the tool’s focus on practical efficiency:
News
Commend wins fourth international innovation award at Merlion Awards in Singapore
Commend has added another major accolade to its 2025 success story: Ivy Conversational AI was honoured with the Merlion Award 2025 in Singapore , marking the company’s fourth international innovation award this year . The award was presented at The Security Event Asia by Sim Ann , Senior Minister of State for Foreign Affairs and Home Affairs. Sharok Gerami , Managing Director of Commend UK, accepted the award on behalf of the company. Ivy Conversational AI is the world’s first voice assistant designed for intercom systems. It answers routine passenger or visitor questions instantly, even in noisy environments, reducing the load on control room teams and enhancing accessibility through multilingual support. “The award in Singapore shows that our vision of Trusted. Communication. Always. is understood and appreciated worldwide,” says Martin Gross , CEO of the Commend Group. This latest win follows international awards in Las Vegas, London, and Paris , highlighting Commend’s strong global position in AI-driven communication technology.
Page
Modul B
Training Area MODULE B - SYMPHONY CRONTROL STATION Overview of all training courses In Module B, technicians who have already completed Module A training are trained in the areas of Symphony control station, SIP encryption, Classic control station, networking, and ICX protocol. Note: *Module C – SymMX & ComPLC can be booked as an optional extension to selected B modules for an additional training day. Title Start date End date Location Free places Modul B1* - Symphony Leitstand 03.03.2026 04.03.2026 Düsseldorf, Deutschland 4 Modul B2 - Symphony Leitstand 12.03.2026 13.03.2026 Düsseldorf, Deutschland 8 Modul B3 - Symphony Leitstand 21.05.2026 22.05.2026 Düsseldorf, Deutschland 8 Modul B4 - Symphony Leitstand 09.07.2026 10.07.2026 Düsseldorf, Deutschland 8 Modul B5 - Symphony Leitstand 15.10.2026 16.10.2026 Düsseldorf, Deutschland 8 Modul B6* - Symphony Leitstand 24.11.2026 25.11.2026 Düsseldorf, Deutschland 8