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Configurazione di Symphony

Non avete tempo per i manuali?
Allora Symphony Config è perfetto per voi!

La configurazione di un sistema interfonico non è mai stata così facile e, soprattutto, così veloce.
I sistemi Mesh con dispositivi Symphony MX possono ora essere configurati in pochissimo tempo, grazie alla configurazione autoesplicativa, senza manuale e senza perdite di tempo. Questa versione di Symphony Config è solo l'inizio di un futuro nel quale la configurazione degli interfonici sarà semplice e chiara come la comunicazione stessa.

Inizia a lavorare in poco tempo con l'Assistente di avvio rapido

Grazie all'assistente e pochi clic, i dispositivi si collegano automaticamente a una rete di comunicazione (mesh/senza registrazione). Vengono riconosciuti automaticamente come attivatori di chiamata (ad es. ingresso) e ricevitori (ad es. reception), oppure possono essere facilmente programmati tramite funzione drag & drop. Nella fase successiva, vengono definite le etichette dei pulsanti e le destinazioni delle chiamate e la comunicazione è pronta.

Modifiche semplici

Impostazioni come le preimpostazioni audio, il volume e altri parametri possono ora essere regolati simultaneamente per più dispositivi, in modo rapido, uniforme ed efficiente. In questo modo, anche le regolazioni di sistema più estese diventano un gioco da ragazzi e garantiscono la coerenza tra tutti i dispositivi. Le funzioni di modifica multipla saranno gradualmente ampliate nelle prossime versioni.

Display touch brillanti

A seconda dell'applicazione, è possibile selezionare un layout adeguato e personalizzarlo con un'immagine di sfondo proveniente dal nuovo database multimediale. Naturalmente è anche possibile caricare immagini proprie, per ottenere un look perfettamente in linea con il proprio marchio e la propria identità.

Possibilità di layout

Panoramica e controllo con la gestione del sistema

È qui che tutto ha inizio: Symphony Config inizia in System Management, dove vengono gestiti in modo centralizzato aziende, progetti, sedi, dispositivi e utenti.

Il cruscotto fornisce una panoramica in tempo reale di tutte le informazioni rilevanti, come lo stato dei dispositivi. La gestione dei ruoli e dei permessi consente alle aziende di organizzare in modo efficiente la propria struttura con più progetti e sedi. Gli integratori hanno una panoramica di tutti i progetti dei clienti e possono fornire un'assistenza mirata, in modo rapido, trasparente e sicuro.

Per saperne di più sulla gestione del sistema

Symphony Config Video

Video

Quanto velocemente si può configurare un sistema?

Vantaggi per gli integratori

Tempi, costi e vantaggi competitivi

  • Implementazione rapida ed efficiente e riduzione delle ore di lavoro dei tecnici
  • Conoscenze tecniche di base sufficienti per l'implementazione (formazione minima)
  • Costi ridotti per progetti semplici
  • Gestione e monitoraggio chiari dei progetti 
  • Gli utenti possono effettuare da soli semplici regolazioni
    • Maggiore soddisfazione del cliente 
    • I tecnici possono concentrarsi su soluzioni complesse
  • Grazie all'Active Device Management*, i dispositivi rimangono sempre aggiornati: con il minimo sforzo, potete aumentare la protezione contro le minacce informatiche.

Messa a punto per esperti

Le numerose funzioni e opzioni dei dispositivi Commend richiedono conoscenze specialistiche, un compito che spetta agli esperti. Questi ultimi eseguono configurazioni avanzate, come sequenze di azioni, direttamente sul dispositivo, come di consueto.

Vantaggi per i clienti

Personalizzalo facilmente da solo invece di limitarti a utilizzarlo

  • Implementazione rapida
  • L'utente stesso può apportare semplici modifiche e cambiamenti alle destinazioni delle chiamate o ai contatti, senza costi aggiuntivi.
  • Progettazione dell'immagine di sfondo in modo che il marchio e l'identità vengano messi in risalto in modo brillante in ogni punto di contatto.
  • Grazie all'Active Device Management*, i dispositivi sono sempre aggiornati, con nuove funzionalità e una protezione ottimale contro le minacce informatiche.

Facilità d'uso: consente agli utenti di gestire i propri sistemi

Grazie ai ruoli e ai permessi presenti in System Management, gli utenti hanno accesso diretto a Symphony Config e possono effettuare autonomamente semplici modifiche, senza tecnici, senza tempi di attesa e senza costi aggiuntivi. Che si tratti di preset audio per una migliore intelligibilità dela fonia, di immagini di sfondo o della gestione dei contatti e delle immagini del profilo, tutte le modifiche possono essere effettuate in modo intuitivo e sicuro.

*La gestione attiva dei dispositivi richiede una connessione Internet e un abbonamento attivo a questo servizio cloud.

Informazioni su Active Device Management

Caso d'uso

Edificio aziendale

Fatti e domande

Cosa vuol dire "Mesh"?

I dispositivi Symphony MX (od10, od5, im3, ecc.) sono dotati di funzioni intelligenti e, se collegati direttamente fra loro, formano una rete di comunicazione autonoma e intelligente - senza registrazione e quindi indipendente da un'infrastruttura centrale come un server.

Dettagli di Symphony Mesh

Ho bisogno di un account Symphony Cloud?

Sì, basta iscriversi e iniziare. Symphony Config è un servizio cloud ed è necessario per la gestione di progetti e sistemi (aziende/siti).

Iscriviti a Symphony Cloud

È necessaria una connessione a Internet per la configurazione e il funzionamento continuo?

  • Per la configurazione iniziale e le regolazioni successive è necessaria una connessione a Internet.
  • Per le configurazioni direttamente sui dispositivi non è necessaria una connessione a Internet.
  • Per il funzionamento continuo non è necessaria una connessione a Internet.
  • Senza una connessione a Internet, gli aggiornamenti automatici, il monitoraggio dei dispositivi e le notifiche non sono possibili.

Perché ho bisogno di un codice di reclamo e dove posso trovarlo?

La confezione dei moduli interfonici e dei moduli interfonici Commend contiene il "Documento di identificazione del dispositivo" (vedi immagine simbolica), che include il codice di rivendicazione e altre informazioni importanti come il numero di serie e l'indirizzo MAC.

Il codice di rivendicazione è necessario per aggiungere i dispositivi a Symphony Cloud e per Symphony Config.

Attenzione: questo documento con il codice di rivendicazione è molto importante, quindi assicuratevi che non vada perso durante il disimballaggio e l'installazione.

Come si fa ad assegnare l'indirizzo IP ai dispositivi?

I dispositivi ricevono il loro indirizzo IP tramite DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol). Gli indirizzi assegnati automaticamente possono poi essere riconfigurati in modo permanente. Ciò è particolarmente utile e necessario per l'interazione con altre applicazioni e sistemi, ad esempio per i flussi video o le connessioni API dei dispositivi.

Quante terminali interfonici posso collegare?

I sistemi Mesh supportano fino a 9.999 dispositivi.

A seconda delle dimensioni del sistema e dell'applicazione, si consiglia un server on-premises, che offre funzioni professionali di postazione di controllo e l'integrazione  con sistemi di terze parti.

"Mesh" gestisce l'accodamento di chiamate multiple?

I dispositivi possono gestire fino a 20 chiamate in ingresso, consentendo di passare da una chiamata all'altra e di inoltrarle. Funzioni avanzate e professionali della postazione di controllo, come le priorità, richiedono un server locale.

Come posso configurare le impostazioni avanzate?

Tutte le impostazioni possono essere configurate direttamente sui singoli dispositivi come detto in precedenza.

Come si configura un apriporta?

Questa funzioone viene configurata automaticamente.

Posso utilizzare servizi cloud come client mobili o web?

Queste funzioni non sono al momento disponibili ma sono previste in una versione futura.

Dispositivi supportati

Symphony MX (SymMX)

Terminali con touchscreen

Terminali antivandalo

Terminali

Moduli