Storie di successo: sicurezza negli impianti industriali
Gruppo JSW
PanoramicaLa sfida
Nel moderno stabilimento di Dolvi, vicino a Mumbai, sicurezza, qualità e responsabilità ambientale sono valori fondamentali. Tuttavia, diverse sfide influenzano le operazioni quotidiane e la produttività:
- Gli elevati livelli di rumore in tutto lo stabilimento rendono difficile una comunicazione efficace, soprattutto in situazioni critiche.
- L'ambiente è altamente corrosivo a causa dei fumi prodotti dai processi di lavorazione.
- I sistemi di comunicazione esistenti, nell'intero stabilimento, provengono da diversi fornitori.
- C'è una forte necessità di migliorare la qualità audio per garantire l'efficienza operativa.
- L'attuale configurazione non consente l'intercomunicazione tra i vari stabilimenti.
Il cliente richiedeva un sistema di comunicazione moderno e affidabile con una qualità audio perfetta per le comunicazioni operative e le chiamate di emergenza.
La Soluzione
La comunicazione scalabile e a mani libere fornita da Commend viene utilizzata principalmente per comunicazioni operative, di emergenza e per la sicurezza degli impianti industriali.
Ogni impianto dispone di circa 20-30 terminali di chiamata (SIP-WS800P) con un amplificatore AF20A aggiuntivo per utilizzare l'altoparlante esterno per la diffusione sonora. I terminali da tavolo vengono utilizzati nelle sale di controllo e negli uffici dei responsabili dell'impianto senza altoparlanti aggiuntivi.
Un pulsante di emergenza aggiuntivo è collegato ai terminali di chiamata tramite il contatto di ingresso per l'attivazione della chiamata. In alcune aree viene utilizzato un lampeggiante sul contatto di uscita del terminale di chiamata. Durante il normale funzionamento, le chiamate di ricerca persone vengono effettuate verso una determinata zona dalla sala di controllo/ufficio del responsabile dell'impianto. Quando sente la chiamata, l'utente può recarsi alla postazione interfonica più vicina per effettuare una chiamata privata. I canali di teleconferenza sono configurati per gestire le esigenze operative all'interno dell'impianto. La postazione di controllo principale ha la possibilità di effettuare annunci a livello di impianto. La registrazione delle chiamate, l'integrazione EPABX e il monitoraggio sono alcune delle altre funzionalità fornite.
Il risultato
Uno dei vantaggi principali è stata la capacità di Commend di fornire un sistema IP uniforme che garantisce una comunicazione efficace in tutto lo stabilimento. Il sistema di diffusione sonora e l'interfonico sono stati perfettamente combinati in un unico sistema. La sicurezza dei lavoratori è una priorità assoluta e la soluzione Commend offre una comunicazione affidabile a mani libere in ambienti rumorosi e ad alto rischio, garantendo che gli operai possano rispondere in modo rapido ed efficace in situazioni critiche, oltre all'integrazione di telefono, CCTV e Scada.
La modalità di funzionamento senza server in situazioni di emergenza, quando il server non è operativo, è un ulteriore vantaggio molto apprezzato.
L'elevata qualità audio e l'intelligibilità della fonia sono essenziali in un ambiente così rumoroso e Commend offre prestazioni audio eccezionali in qualsiasi situazione di rumorosità ambientale. La soluzione è robusta e i terminali di chiamata resistenti alla corrosione, costruiti per ambienti industriali, garantiscono una lunga durata e una manutenzione ridotta.
Il parere del cliente
Vipin Jhariya
Senior Manager - Centralized E&A
Prima di installare il sistema Commend, abbiamo dovuto affrontare diverse sfide relative alla nostra configurazione di comunicazione, specialmente nelle aree industriali molto rumorose. Il coordinamento tra i team operativi era spesso ritardato a causa della scarsa qualità audio, della mancanza di comunicazione in vivavoce e della copertura limitata. Ciò influiva sia sull'efficienza operativa che sui tempi di risposta durante le situazioni critiche. Il sistema Commend ha migliorato significativamente la nostra comunicazione. I vantaggi principali includono: eccezionale qualità audio, funzionamento a mani libere, robustezza costruttiva, scalabilità e integrazione. Nel complesso, il sistema Commend ha contribuito a migliorare il coordinamento, la sicurezza e l'efficienza operativa dell'impianto.
