Étude de cas : Une solution de transport public
offrant inclusion, sécurité et information.
Gares de Salzbourg
AperçuLe Challenge
Le projet visait à transformer les gares d’Oberndorf et de Bürmoos en centres multimodaux inclusifs et tournés vers l’avenir. L’objectif était d’améliorer l’accessibilité afin que tous les passagers, quelles que soient leurs capacités, puissent obtenir facilement des informations et une assistance adaptée. Pour renforcer le sentiment de sécurité, des mesures de sûreté accrues étaient nécessaires. Les gares devaient également proposer une information claire et bien visible, capable de répondre aux besoins changeants des usagers. Des espaces publicitaires ont été intégrés afin de soutenir les intérêts commerciaux. Des systèmes de communication fiables étaient essentiels pour gérer efficacement les demandes quotidiennes comme les situations d’urgence, garantissant un accompagnement complet. L’ambition était de faire de ces gares des lieux modernes, bien équipés et accueillants, offrant un service fluide et accessible à tous les passagers.
La Solution
Les gares ont été équipées de bornes d'information Smart Alliance, intégrant la technologie Commend, comprenant notre module d'interphonie IP im6, le module d'extension I/O EB3E2A-AUD, le module caméra cm1, les haut-parleurs LS15, deux microphones MIC 480 et des boutons haptiques.
Voici également les technologies Commend présentes à la gare de Bürmoos :
Sonorisation publique :
- 3 x amplificateurs hybrides AF 125H
- 2 x amplificateurs AF 250H, pour le renforcement sonore des quais
- 32 x haut-parleurs plafonniers
- 16 x haut-parleurs à chambre de pression
Stations d'interphonie :
- 5 x stations d'interphonie murales SIP-WS211VDA, conformes à la norme ÖNORM B1600 - Loi sur l’égalité des personnes handicapées
- 5 x modules WSVHHSOS-GL, demi-module avec bouton de sonnette, informations tactiles
Toilettes pour passagers handicapés :
- 1 x station d'interphonie murale SIP-WS212VG
- 1 x interrupteur à corde
- 1 x voyant LED V2A en acier avec sirène (extérieur)
Nous avons également fourni des équipements de vidéosurveillance produits par AXIS.
Les résultats
Un système de sonorisation a été installé à la fois dans le souterrain et sur les quais, assurant une communication claire en permanence. Des points d’appel d’urgence sont situés sur le quai, permettant un accès immédiat à l’assistance 24/7 et renforçant la sécurité grâce à une communication directe. Toutes les installations ont été pensées pour garantir l’accessibilité, notamment pour les personnes en situation de handicap.
Les passagers reçoivent des informations et des contenus multimédia via les écrans Smart Alliance et les haut-parleurs, avec un support particulier pour les personnes malvoyantes. Un système vidéo est également intégré, comprenant des boutons tactiles pour faciliter l'utilisation par les passagers en situation de handicap. La solution, axée sur la sécurité, se distingue aussi par son aspect économique, offrant la possibilité de diffuser de la publicité sur les écrans.
Le serveur matériel S6, incluant le serveur d'interphonie VirtuoSIS pour environnements informatiques virtualisés, ainsi que le pupitre de contrôle, sont situés au siège social à Salzbourg. Le poste de contrôle est opérationnel 24h/24 et 7j/7, traitant tous les appels. Afin de garantir que le système soit toujours à jour, un abonnement de mise à niveau Commend pour VirtuoSIS assure que le client bénéficie des dernières versions logicielles et profite de nouvelles fonctionnalités à chaque mise à jour.
