Communication pour aéroports
Connecter le monde
L'efficacité, la sécurité et la communication sont essentielles au bon fonctionnement des aéroports. Sans eux, les coûts peuvent rapidement augmenter en raison des retards, des problèmes de sécurité et des pertes de bagages. Les passagers doivent se sentir en sécurité et informés, tandis que le personnel de sécurité doit être capable de gérer les opérations quotidiennes ainsi que les situations d'urgence.
Communication claire
Les stations d'interphonie et les haut-parleurs diffusent des annonces publiques parfaitement compréhensibles, dans les halls d'attente, les ascenseurs et les zones de sécurité, permettant ainsi d'informer les usagers et de guider les flux de passagers de manière simple et pratique.
Au bout du doigt
Des modules d'interphone intégrés dans les terminaux et les appareils (comme les bornes d'enregistrement) ainsi que des stations d'interphone basées sur des logiciels pour les terminaux d'information multimédia existants offrent aux passagers une assistance instantanée. Les personnes en situation de handicap peuvent avoir besoin de services spéciaux. En appuyant simplement sur un bouton, tous les passagers peuvent rapidement obtenir l'aide dont ils ont besoin.
Pratique en toutes circonstances
Une alarme silencieuse pour les postes critiques tels que le contrôle des passeports ainsi que des messages d'avertissement et de réassurance automatiques sont essentiels pour désamorcer les situations critiques. De plus, les pupitres de contrôle accélèrent le temps de réponse en cas d'urgence, tandis que la communication radio, l'interphone et le téléphone coordonneront ensuite les services de secours - le tout à partir du même pupitre de contrôle central.
Applications pour aéroports
Assister
Terminaux d'information
et d'appel d'urgence
Postes d'interphonie anti-vandalisme et conformes aux normes DDA/ADA pour les zones d'attente, les sas passagers et les ascenseurs. Fixées au mur ou intégrées dans des colonnes ou des bornes d'enregistrement.
Assister
Appels d'urgence pour ascenseur
Sécurité à tous les niveaux : la sécurité des passagers à l'intérieur des cabines d'ascenseur et des techniciens dans les cages d'ascenseurs et dans la salle des machines est essentielle. Cette sécurité est renforcée par la série de normes européennes EN 81.
Alerter
Gestion des appels
Les systèmes de pupitres de contrôle Commend assurent une surveillance continue de l'ensemble du dispositif, permettant une réaction instantanée en cas d'urgence.
Informer
Public Adress et annonces d'informations
Des haut-parleurs et des amplificateurs IP pour les terminaux, les navettes ou les parkings, qui peuvent couvrir l'ensemble des bâtiments ou être limités à une zone.
Parking
d'aéroport
Modules d'interphonie intégrés dans les barrières, bornes de paiement ou distributeurs de billets
Solutions pour
pupitres de contrôle
Audio-Vidéo-Données : Le lieu d'appel du terminal, comprenant un flux vidéo optionnel, est affiché à l'écran
Service clients et automatisation de la gestion des appels
Ivy, le premier assistant vocal d'interphonie basé sur l'IA conversationnelle, est conçu pour améliorer le service client
Radio sur IP
Les pilotes peuvent transmettre les informations nécessaires au centre de services de l'aéroport de destination à l'avance, afin de réduire les temps de traitement et de rotation à l'arrivée
Centres de services aériens
Coordination rapide et efficace des processus de travail en vol
Interphone pour guichet
Faciliter une communication claire et efficace entre le personnel de l'aéroport et les passagers aux guichets de service
Caractéristiques & Avantages
Disponibilité du système
Haute disponibilité assurée par l'autocontrôle de bout en bout, éliminant les temps d'arrêt.
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Intelligibilité vocale
Excellente intelligibilité de la parole, quel que soit le bruit environnant.
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Interfaces et intégration
Intégrations avec des systèmes tiers, tels que la vidéosurveillance ou le système de gestion du bâtiment.
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Mise en réseau des sites
La mise en réseau des postes d'interphonie permet le contrôle à distance, y compris la gestion des appels via un poste de contrôle central.
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Plateforme de communication unifiée
Intégration de systèmes de communication radio mobiles avec balayage simultané de 8 canaux,
affichage de l'identité de l'appelant et transfert de messages d'état.
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Connexions cyber-sécurisées
Une cybersécurité à plusieurs niveaux pour protéger et sécuriser les données des clients face à des cybermenaces de plus en plus sophistiquées.
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