Pas de temps pour les manuels ?
Dans ce cas, Symphony Config est parfait pour vous !
La configuration d'un système d'interphonie n'a jamais été aussi simple - et surtout, elle n'a jamais été aussi rapide.
Les systèmes Mesh équipés de dispositifs Symphony MX peuvent désormais être configurés en un rien de temps grâce à la configuration auto-explicative - pas demanuel, pas de détours. Cette version de Symphony Config n'est qu'un début. Elle marque le début d'un avenir dans lequel la configuration de l'interphonie sera aussi simple et claire que la communication elle-même.
Démarrez en un rien de temps grâce à l'assistant de démarrage rapide
Grâce à l'assistant pas à pas et en quelques clics, les appareils se connectent automatiquement à un réseau de communication (maillé/sans registre). Ils sont automatiquement reconnus comme déclencheurs d'appel (par exemple, entrée) et récepteurs (par exemple, réception) - ou peuvent être facilement assignés par glisser-déposer. Dans l'étape suivante, les étiquettes des boutons et les destinations d'appel sont définies, et la communication est prête à démarrer.
Des changements en toute simplicité
Les réglages tels que les préréglages audio, le volume et d'autres paramètres peuvent désormais être ajustés pour plusieurs appareils simultanément - rapidement, uniformément et efficacement. Même les ajustements les plus importants du système deviennent ainsi un jeu d'enfant et garantissent la cohérence entre tous les appareils. Les fonctions d'édition multiples seront progressivement étendues dans les prochaines versions.
La mise en scène des écrans tactiles est brillante
En fonction de l'application, vous pouvez sélectionner une mise en page appropriée et la concevoir avec une image d'arrière-plan provenant de la base de données des nouveaux médias. Bien entendu, vous pouvez également télécharger vos propres images de votre entreprise ou de votre institution - pour un look qui correspond parfaitement à votre marque et à votre identité.
Vue d'ensemble et contrôle avec la gestion du système
C'est là que tout commence : Symphony Config commence dans la gestion du système, où les entreprises, les projets, les lieux, les appareils et les utilisateurs sont gérés de manière centralisée.
Le tableau de bord fournit une vue d'ensemble en temps réel de toutes les informations pertinentes, telles que le statut actuel de l'appareil. La gestion des rôles et des autorisations permet aux entreprises d'organiser efficacement leur propre structure avec plusieurs projets et sites. Les intégrateurs gardent une vue d'ensemble de tous les projets des clients et peuvent fournir une assistance ciblée - rapidement, de manière transparente et en toute sécurité.
Avantages pour les intégrateurs
Votre temps, vos coûts et votre avantage concurrentiel
- Mise en œuvre rapide et efficace et réduction du nombre d'heures de travail des techniciens
- Connaissances techniques de base suffisantes pour la mise en œuvre (formation minimale)
- Avantage financier pour les projets simples
- Gestion et suivi clairs des projets des clients
- Les utilisateurs peuvent procéder eux-mêmes à des ajustements simples
- Satisfaction accrue du client à l'égard de la solution
- Les techniciens peuvent se concentrer sur les solutions complexes
- Grâce à l'Active Device Management*, les appareils utilisés dans les projets des clients restent toujours à jour - avec un minimum d'efforts, vous pouvez renforcer la protection contre les cyber-menaces.
Avantages pour les utilisateurs et les clients
Personnalisez-le au lieu de vous contenter de l'utiliser - personnalisez-le vous-même en toute simplicité
- Mise en œuvre rapide
- Desimples ajustements et modifications des destinations d'appel ou des contacts peuvent être effectués par l'utilisateur lui-même, sans frais supplémentaires.
- Conception de l'image d'arrière-plan pour que la marque et l'identité soient mises en valeur à chaque point de contact.
- Grâce à l'Active Device Management*, les appareils sont toujours à jour - y compris les nouvelles fonctionnalités et la protection optimale contre les cybermenaces.
Facilité d'utilisation - permettant aux utilisateurs de gérer leurs propres systèmes
Grâce aux rôles et aux autorisations dans la gestion du système, les utilisateurs ont un accès direct à Symphony Config et peuvent procéder eux-mêmes à des ajustements simples - sans techniciens, sans temps d'attente, sans coûts supplémentaires. Qu'il s'agisse de préréglages audio pour une meilleure intelligibilité de la parole, d'images d'arrière-plan ou de la gestion des contacts et des photos de profil, toutes les modifications peuvent être effectuées intuitivement et en toute sécurité.
Faits et questions
Qu'est-ce que "Mesh" ?
Les dispositifs Symphony MX (od10, od5, im3, etc.) sont dotés de fonctions intelligentes et, lorsqu'ils sont directement connectés, ils forment un réseau de communication autonome et intelligent - sans registre et donc indépendant d'une infrastructure centrale telle qu'un serveur.
Ai-je besoin d'un compte Symphony Cloud ?
Oui - il suffit de s'inscrire et de commencer. Symphony Config est un service en nuage et est nécessaire pour la gestion de projets et de systèmes (entreprises/sites).
Ai-je besoin d'une connexion internet pour la configuration et le fonctionnement continu ?
- Une connexion internet est nécessaire pour la configuration initiale et les ajustements ultérieurs.
- Aucune connexion internet n'est nécessaire pour les configurations directement sur les appareils.
- Aucune connexion internet n'est nécessaire pour le fonctionnement continu.
- Sans connexion internet, les mises à jour automatiques, la surveillance des appareils et les notifications ne sont pas possibles.
Pourquoi ai-je besoin d'un code de réclamation et où puis-je le trouver ?
L'emballage des interphones et modules Commend contient le " Document d'identification du dispositif " (voir image symbolique), qui comprend le code de réclamation et d'autres informations importantes telles que le numéro de série et l'adresse MAC.
Le code de réclamation est nécessaire pour ajouter des dispositifs à Symphony Cloud et pour Symphony Config.
Remarque : ce document contenant le code de revendication est très important, veillez donc à ne pas le perdre lors du déballage et de l'installation.
Comment les appareils reçoivent-ils leur adresse IP ?
Les appareils reçoivent leur adresse IP via DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol). Les adresses attribuées automatiquement peuvent ensuite être attribuées de manière permanente. Ceci est particulièrement utile et nécessaire pour l'interaction avec d'autres applications et systèmes, par exemple pour les flux vidéo ou les connexions API des appareils.
Combien de postes d'interphonie puis-je connecter ?
Les systèmes Mesh prennent en charge jusqu'à 9 999 appareils.
En fonction de la taille du système et de l'application, nous recommandons un serveur sur site, qui offre des fonctions de poste de contrôle professionnel ainsi qu'une intégration en un seul point avec des systèmes tiers.
La "maille" a-t-elle une file d'attente pour les appels multiples ?
Les appareils peuvent gérer jusqu'à 20 appels entrants, ce qui vous permet de passer d'un appel à l'autre et de transférer les appels. Les fonctions professionnelles de la salle de contrôle, telles que les priorités, nécessitent un serveur sur site.
Dispositifs pris en charge
Symphony MX (SymMX)
Stations avec écran tactile
- station extérieure od10
- station extérieure od5
- id5 station intérieure pour mur et bureau
- id8 poste intérieur pour mur et bureau
Postes anti-vandalisme
Stations
Modules