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Reparaturen und Rücklieferungen
COMMEND AG REPARATUREN UND RÜCKLIEFERUNGEN Das jeweilige Formular downloaden, ausfüllen und zusammen mit den Geräten an uns zu senden. Reparaturen COMMEND Download BOSCH Download SENSE Download SIQURA Download Rücklieferungen COMMEND Download BOSCH Download SENSE Download SIQURA Download Bitte beachten Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Reparaturen und Rücklieferungen.
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Interfonía de alta calidad | Voz clara y segura
Inteligibilidad Perfecta de la Voz Desde su fundación hace más de 50 años, Commend ha estado investigando y perfeccionando la calidad de voz de sus sistemas para proporcionar a los clientes y usuarios la mayor inteligibilidad de voz posible, incluso en las condiciones más duras. En el polifacético mundo de la acústica de interfonía, se tiene en cuenta hasta el más mínimo factor de influencia cuando se trata de perfeccionar las cualidades acústicas, desde las propiedades físicas básicas del sonido hasta el procesamiento de señales y la selección de componentes electrónicos individuales. De este modo, Commend sigue ampliando la frontera técnica. Pasión por el audio de Commend Por qué es importante la inteligibilidad del habla Funciones de audio OpenDuplex® Commend Standard para una experiencia de conversación natural: habla con volumen mejorado y escucha simultánea Modos de audio Índice de transmisión del habla (STI) = 0,96 STI es una medida estándar de la inteligibilidad de la palabra, con valores que van hasta 1,00 = inteligibilidad perfecta. La IA Limpia la Voz del Ruido para una comunicación clara incluso en los entornos más ruidosos Details Peer2Peer Audio reduce la carga de la red y los servidores para garantizar un uso eficiente de los recursos ivy – Asistente de voz de interfonía La inteligibilidad de la voz y la calidad de audio son de suma importancia para que el asistente de voz de Intercom pueda entender correctamente y de inmediato las preguntas de los usuarios. Más información Control inteligente del volumen para la adaptación automática a las condiciones acústicas ambientales Detalles Función de multiconferencia permite la conexión simultánea de llamadas con varios participantes Modo simplex para aplicaciones que requieren una comunicación controlada: por ejemplo, soluciones de seguridad basadas en el método clásico «pulsar para hablar / soltar para escuchar». Modos de audio Control de audio utilizar el ruido como disparador para la activación de la llamada Detalles Detección de la actividad del habla detecta cuándo finalizan las llamadas y termina la conexión automáticamente Supresión dinámica del ruido de fondo garantiza una óptima inteligibilidad de la voz incluso con un fuerte ruido de fondo Ancho de banda de audio El estándar de Commend es eHD Voice a 16 kHz, que cubre todo el espectro de frecuencias de la voz humana, y con uHD Voice a 20 kHz, la música puede emitirse con todos sus detalles a través de megafonía y puestos de interfonía. Detalles Monitorización de altavoces y micrófonos verificación constante del correcto funcionamiento de los puestos de interfonía Detalles Ecualizador para un ajuste preciso a las condiciones acústicas ambientales Máxima inteligibilidad de la voz incluso con el ruido de fondo de un tren que se aproxima o en un alto horno
News
Video intercoms: la tecnologia video trasforma la sicurezza d'ingresso
Un accesso stabilisce un confine che, in molti casi, ha una valenza rilevante: sicurezza di chi si trova all’interno, monitoraggio, gestione dei flussi e così via. Decidere chi può attraversarlo richiede, soprattutto in contesto aziendale, informazioni: chi sta chiamando, da quale varco, in quale situazione e con quale autorizzazione . È su questo piano che i video intercoms superano la logica del citofono tradizionale. La possibilità di avere un flusso video, infatti, aggiunge un contesto visivo alla conversazione. L’operatore può verificare la persona, il veicolo o il gruppo presente davanti all’ingresso, comunicare in tempo reale e comandare l’apertura della porta o della barriera. Se il dispositivo è inserito in una piattaforma più ampia, la stessa chiamata può attivare telecamere esterne, notifiche, registrazioni e procedure operative.
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Hotel Intercom System for Gates and Doors | Reference
Success Story: Hotel Intercom System for Gates and Doors Schloss Mönchstein Overview Challenge Solution Technical data Result Free download Challenge The safety and satisfaction of all hotel guests is a top priority at Hotel Schloss Mönchstein. This includes being available at all times, even for guests arriving late, and checking which new people are entering the premises. It was important to offer guests a direct communication link to reception, whether on arrival at the gates of the castle hotel, on the extensive grounds or in the car park for hotel guests. This means that if guests have any questions or problems, they can contact the right person directly and receive perfect all-round support. The luxury hotel sought a high-end communication solution to meet its daily operational needs while enhancing the support level for hotel guests. Additionally, the solution needed to seamlessly integrate with the hotel's lavish ambiance, both functionally and aesthetically. Customer Information Hotel Schloss Mönchstein, a luxury hotel in Salzburg, emphasises exclusive living, exquisite dining, elegant celebrations and restful relaxation high above the rooftops of the city. More info Solution Commend's comprehensive intercom system for gates, doors and the entire hotel area ensures greater security, comfort and efficiency. Perfect speech intelligibility and the integration of video to voice offer an outstanding level of communication quality. The aesthetic intercom station od10 that can also be used as an advertising space opens up new sources of revenue and at the same time creates an appealing environment for guests. Seamless routing with SIP trunk into the cloud telephone system ensures that guests can always be welcomed in a friendly and professional manner, even when the reception desk is not manned. Technical data Technical data 1x od10 3x od1cm 1x eb1e1a 1x eb3e2a 1x id5 1x s3 Upgrade Subscription 1x SIP Trunk into the Cloud telephone system Result Guests arriving late are warmly welcomed without compromising on security - thanks to the intercom system for gates and doors. New visitors enter the premises and feel welcome while staff have the opportunity to check who wants to enter the area. Any difficulties in the car park can be dealt with immediately to ensure that everything runs smoothly and the overall luxurious ambience is maintained. Commend has proven to be a trustworthy partner for Hotel Schloss Mönchstein over the years. The customer knows that they can count on a reliable and proven solution that fulfils all their requirements. Commend not only offers innovative technology, but also attaches great importance to attractive design. The aesthetic appearance of the products reflects the first-class service that the hotel offers its customers. This combination of aesthetics and performance is of particular relevance to Hotel Schloss Mönchstein. Commend is not just about selling products, but also about providing a comprehensive range of services. By continuously investing in developing and improving our technology we ensure customers stay at the cutting edge of innovation. Our Evergreen Technology allows customers to protect their existing investments as new products can be seamlessly integrated with existing systems. For example, the already installed bar-kitchen communication system is expected to be connected to the new system in 2025 to create a holistic communication system for the entire hotel area. This ensures flexibility and futureproofing. Case Study Hotel Schloss Mönchstein Free download Download
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Casos de éxito | Soluciones de Comunicación
Casos prácticos & Referencias Éxito conjunto – Soluciones convincentes ¿Cómo afrontan las soluciones Commend el reto de satisfacer las duras exigencias cotidianas de seguridad y comunicación en todo el mundo? Puede encontrarse una selección de respuestas a estas preguntas en los casos de estudio de los proyectos de clientes individuales Vinci Highways CZ Integrated communication for a modern motorway infrastructure ABACO Mobility Central Car Park Management Singapore Management University Campus safety and accessibility Grupo San Donato Cómo el sistema de comunicación hospitalaria aumenta la eficacia de la comunicación interna Ciudad de Pune Cómo la ciudad creó espacios urbanos más seguros Aeropuerto de Londres Stansted Puntos de información y llamada de emergencia para asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana Teleféricos Teleo Tisseo Solución de comunicación y megafonía para teleféricos Brescia Mobilità Asistencia en aparcamientos, estaciones de bicicletas compartidas, máquinas expendedoras de billetes ArcelorMittal Etxebarri Comunicación eficaz en la fabricación a pesar de los altos niveles de ruido Ernst & Engbring Sistema de interfonía para puertas que garantiza el máximo nivel de protección de sus instalaciones Hotel Schloss Mönchstein Solución de comunicación por interfonía de puerta y cancela para un hotel de lujo Estaciones de tren en Salzburgo Una solución de transporte público para más inclusión, seguridad e información EPS Kostolac IP-based communication solution boosts safety for mining by enabling clear operator–worker contact Tarczynski Arena Wroclaw Safety in the stadium Aeroporto Caproni di Trento A single integrated communication platform – scalable and ready for future needs. Reus Municipality Secure access to car parks JSW Group Communication in rough environments TotalEnergies Customer service at petrol stations Gioia 22 Smart Emergency Intercom System Mohawk College Campus-wide communication for staff, students, and visitors Greater Anglia Emergency call point upgrade for public transport MOL Campus Security and communication solution for people, buildings and values PMS - Parking Management Services SA Communication platform for service and emergency situations in car parks Todos los casos prácticos Seleccione un segmento de mercado para ver todos los estudios de casos. Edificios Edificios corporativos, edificios públicos, hospitales y centros de salud, escuelas y universidades, centros de datos, prisiones y centros de detención Transporte e infraestructuras Aeropuertos, Aparcamientos, Autopistas y Estaciones de Peaje, Transporte Público, Ciudades Inteligentes, Túneles Industria Industria química, Energía y servicios públicos, Centros logísticos, Fabricación, Metales y minería, Petróleo y gas, Industria farmacéutica y salas blancas
News
The Voice of Resilience
Data centers are the backbone of today’s digital world. Cloud services, AI, finance, healthcare and communications all depend on their continuous and secure operation. As critical infrastructure, they require more than individual security systems – they need people, processes and technologies to work together seamlessly. Many security challenges in data centers are also communication challenges. An unknown person at the perimeter, a denied access request or an incident in a restricted area requires security teams to quickly understand the situation, verify who is involved and coordinate the right response. Commend provides the communication layer across these different security zones, from the perimeter fence and delivery gates to highly restricted data halls and the Security Operations Center. Integration is key. Communication can expand video management, access control, detection systems, public address, building automation and Security Operations Centers. This gives operators the information and communication tools they need to hear, see, verify and respond when every second counts. Cyber resilience is another essential part of protecting critical infrastructure. Commend combines secure product-development processes in accordance with IEC 62443-4-1 with regular internal and external penetration testing. Because technology alone is not enough: reliable communication, situational awareness and coordinated action remain essential when normal operations turn into an emergency.
Event
Modul B5 - Symphony Leitstand
Zielgruppe: Techniker, welche bei kommenden Projekten Leitstand-Intercomsysteme oder vernetzte Systeme in Betrieb nehmen. Themen: Leitstandsgeräte, Symphony Leitstand SIP-Verschlüsselung Rufanforderungen, Eingangsmeldungen, Leitungsüberwachung Classic Leitstand Sprachkonserven, Vernetzung, ICX-Protokoll Preis: 390,00 € netto pro Person und Tag Voraussetzungen: Ausbildung Modul A (ab 2021) Zertifizierung: Zertifikat „Modul B - Symphony Leitstand 2026“
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Soporte
¡Estamos aquí para ayudarle! Obtenga Asistencia La disponibilidad constante es esencial en los sistemas de seguridad y comunicación. Puede confiar en nosotros siempre que necesite ayuda. Nuestros equipos técnicos de todo el mundo están preparados para ofrecer asistencia telefónica o in situ en cualquier momento, de forma rápida y fiable. Technical Support Form ¿Su solicitud de asistencia no es una cuestión técnica? Si su solicitud no es técnica, sino más bien de carácter general, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Consulta General ¿Busca algo en concreto? Puede acceder fácilmente a nuestro software, manuales y avisos de seguridad a través de nuestra cLibrary. Software Manuales Avisos de Seguridad Siempre ahí, dondequiera que esté Asistencia Telefónica Regional, RMA Europa Austria / Europa Central y Oriental Soporte técnico Commend Austria Países: Austria y Europa Central y Oriental Oficinas: Salzburgo, Viena Teléfono de soporte: +43 662 856221 Horario oficial de soporte (CET): lunes a jueves: 9:00 - 12:00 y 13:00 - 16:00 | viernes: 9:00 - 12:00 Ayuda a distancia (Teamviewer Client Commend Austria) - Descargar Croacia / Adria Soporte técnico Commend Adria Países: Croacia, Albania, Bosnia-Herzegovina, Kosovo, Macedonia, Montenegro y Serbia. Oficina: Zagreb Teléfono de soporte: +385-1-369 11 23 Francia Soporte técnico Commend France País: Francia Oficina: París Teléfono de soporte: +33-149 18 16 40 Portal de soporte: Inicio de sesión Alemania / Luxemburgo Soporte técnico Schneider Intercom Países: Alemania, Luxemburgo Oficinas: Düsseldorf, Berlín, Dresde, Fráncfort, Hamburgo, Magdeburgo, Múnich, Sauerland, Stuttgart Teléfono de soporte: +49-211 88 28 5-170 Ayuda a distancia (Teamviewer Client Schneider Interfonía) - Descargar RMA - Información de reparación y formulario de solicitud de RMA Schneider Interfonía Hungría Soporte técnico Commend Hungary País: Hungría Oficina: Budapest Teléfono de soporte: +36-30-2852266 Italia Soporte técnico Commend Italia Países: Italia, San Marino, Estado de la Ciudad del Vaticano Oficina: Stezzano (BG) Teléfono de soporte: +39-035-953963 Países Bajos / Bélgica Soporte técnico Commend Benelux Países: Países Bajos, Bélgica Oficina: Prinsenbeek Teléfono de soporte: +31-76-2000100 Polonia / Báltico Soporte técnico C&C Partners C&C Partners es el socio oficial de Commend para los países: Polonia, Estonia, Letonia, Lituania Oficina: Leszno Teléfono de soporte: +48-65 525 55 00 España / Portugal Soporte técnico Commend Ibérica Países: España, Portugal Oficinas: Madrid, Barcelona Teléfono de soporte: +34 91-827 61 91 Eslovaquia / Chequia Soporte técnico Commend Slovakia Países: Eslovaquia, Chequia Oficina: Bratislava Teléfono de soporte: +421-2-5810-1040 Suecia / Países Nórdicos Soporte técnico Commend Nordic Países: Dinamarca, Finlandia, Islandia, Noruega, Suecia Oficina: Hägersten Teléfono de soporte: +46 10 220 3054 Suiza / Liechtenstein Soporte técnico Commend AG Suiza Países: Suiza, Liechtenstein Oficinas: Zúrich, Ginebra Teléfono de soporte: +41-44-955 02 22 Türkiye Soporte técnico EFB-Elektronik Türkiye EFB-Elektronik Türkiye es el socio oficial de Commend para los países: Türkiye, Greece Oficina: Istanbunl Teléfono de soporte: +90 212 222 92 50 Reino Unido / Irlanda Soporte técnico Commend UK Países: Reino Unido, Irlanda Oficina: Londres Teléfono de soporte: +44-1279-872 020 RMA - Información sobre reparaciones y formulario de solicitud de RMA Commend España América América Soporte técnico Commend Americas Países/Región: EE.UU., Canadá, América Latina Oficina: Mahwah (NJ) Teléfono de soporte: +1-201-529-2425 Programar soporte con antelación Remote Help (Teamviewer Client Commend Americas) - Descargar RMA - Información de reparación y formulario de solicitud de RMA Commend Americas Asia/Pacífico Australia / Nueva Zelanda Soporte técnico Commend Australia Países: Australia, Nueva Zelanda Oficinas: Sydney, Melbourne Teléfono de soporte: +61-2-4655-5738 China Soporte técnico Commend China País: China Oficina: Nanjing Teléfono de soporte: +86-139-1388 2180 India Soporte técnico Commend India País: India Oficina: Navi Mumbai Teléfono de soporte: +91-22-4778-7010 Kazajstán / Asia Central Soporte técnico Maktau Company LLC Maktau Company LLC es el socio de Commend CEE para los países: Azerbaiyán, Georgia, Kazajstán, Turkmenistán, Uzbekistán Oficina: Almaty Teléfono de soporte: +7-747-8126580 Singapur / Sudeste Asiático Soporte técnico TKH Security & Airport Solutions Asia TKH Security & Airport Solutions Asia es el socio oficial de Commend para Singapur y el sudeste asiático Oficina: Singapur Teléfono de soporte: +65-6272 2371 Oriente Medio Emiratos Árabes Unidos Soporte técnico Commend Middle East Países/Regiones: Levante, Arabia Saudí, Emiratos Árabes Unidos Oficina: Dubai Teléfono de soporte: +971-4-3333 187 África Sudáfrica Soporte técnico Evolving Management Solutions Evolving Management Solutions es el socio oficial de Commend para Sudáfrica Oficina: Johannesburgo Teléfono de soporte: +27-11-274 6666 23 Organizaciones de Ventas en todo el mundo Siempre ahí, estés donde estés America – Europe – Africa – Middle-East – Asia/Pacific
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PARK ASSIST – Automatisierte Parkleitlösungen
Park Assist Lösungen Die kamerabasierten intelligenten Sensorsysteme von Park Assist, die Datenanalyse und die benutzerfreundliche Software definieren die Art und Weise, wie das Parken wahrgenommen und verwaltet wird, neu und verwandeln chaotische Parkplätze in organisierte, kundenorientierte Bereiche. Mit unserem Ziel, den Komfort zu verbessern, Staus zu reduzieren und die Raumnutzung zu optimieren, stehen wir an vorderster Front bei der Gestaltung einer modernen Parkrauminfrastruktur. Optimieren Sie Ihren Betrieb Sie benötigen den Überblick und die Kontrolle, um Ihre Effizienz und Rentabilität zu steigern. Verbessern Sie Ihre bestehenden Sicherheits- und Überwachungsmaßnahmen durch die intelligente Platzierung von Sensoren, die eine Sichtbarkeit von bis zu 6 Bereichen, auch zwischen den Fahrzeugen, ermöglichen und so die Anzahl der sichtbaren Bereiche durch HD-Echtzeitüberwachung deutlich erhöhen. Mit unserer integrierten Nummernschilderkennung (LPR) und der firmeneigenen Software INX haben Sie Berichte über Kundenverhalten, Vorlieben und Nutzungsmuster jederzeit zur Hand. Ausserdem können die Betreiber sofort erkennen, wenn VIPs oder gesperrte Personen Ihre Anlage betreten. Die grundlegende Erweiterbarkeit von INX ermöglicht grenzenlose Integrationsmöglichkeiten für erweiterte Funktionen, die mit dem sich ständig weiterentwickelnden Spektrum der Lösungen von Drittanbietern, einschliesslich der von Ihnen gewählten Lösung für reibungsloses Parken, ohne Unterbrechungen funktionieren. Maximieren Sie Ihre Erträge Entdecken Sie das versteckte Potential Ihrer Einrichtung, um Ihre Einnahmen zu maximieren. Durch die Integration mit Ihrem PARCS oder einem anderen Einnahmeverwaltungssystem können Sie die Preisgestaltung für jeden einzelnen Stellplatz oder jede einzelne Veranstaltung anpassen, um maximale Einnahmen zu erzielen. Darüber hinaus ist unser benutzerfreundliches System für eine nahtlose, integrierte Parkerfahrung mit Drittanbietern konzipiert und beinhaltet mobile Zahlungsmethoden, um Probleme zu beseitigen. Die Fülle an Datenanalysen in INX kann für Nutzungsmuster und Verbesserungsmöglichkeiten genutzt werden, um Personal und Kosten zu reduzieren und bestehende Anlagen zu optimieren, anstatt neue teure Parkhäuser zu bauen. Die integrierte Kennzeichenerkennungs-Technologie (LPR) reduziert Probleme mit verlorenen Tickets, während das HD-Echtzeit-Video-Streaming vor betrügerischen Forderungen schützt. Verbessern Sie das Parkerlebnis Verbessern Sie das Parkerlebnis, um die Kundentreue zu fördern und Ihren Marktanteil zu erhöhen. Wenn Sie Ihre Kunden mit einem Parkleitsystem der nächsten Generation willkommen heissen, schaffen Sie ein Premium-Erlebnis, das sie so schnell nicht vergessen werden. Wenn Autofahrer in Ihrem Parkhaus ankommen, stehen sie oft unter Zeitdruck und haben wenig Zeit. Ihr primäres Ziel ist es, schnell und einfach einen attraktiven Parkplatz zu finden, während sie gleichzeitig eine problemlose Abfahrt erwarten. Die innovative Technologie von Park Assist macht dies möglich, indem sie den Prozess rationalisiert und die Fahrtzeit und die Emissionen für ein erstklassiges Parkerlebnis reduziert. Dank einer Verkürzung der Parkzeit um bis zu 63 % und erhöhter Sicherheit erleben Autofahrer weniger Stress und Angst in Ihrem Parkhaus. In Kombination mit Park Finder, unserem hochmodernen Fahrzeugortungsgerät, entsteht ein bleibender Eindruck Ihres Unternehmen. Referenzprojekt PMS - Parking Management Services Kommunikationsplattform für Services und Notfälle in Parkhäusern. Die zentrale Leitstelle verbindet über 45 Kunden und mehr als 350 Intercom Sprechstellen auf einer gemeinsamen Plattform. Die Commend Lösung ermöglicht eine effiziente Bearbeitung von Notrufen und Alarmmeldungen und gewährleistet dank Redundanz eine zuverlässige Erreichbarkeit rund um die Uhr. Case Study: PMS - Parking Management Services
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Aplicaciones | Sistemas de Interfonía y Comunicación
Casos prácticos Buscar Edificios Transporte e infraestructuras Industria Hospitales y centros sanitarios Ciudades inteligentes y centros urbanos Aeropuertos Transporte público Marítimo Edificios Transporte e infraestructuras Industria Hospitales y centros sanitarios Ciudades inteligentes y centros urbanos Aeropuertos Transporte público Marítimo Filtrar Restablecer filtro Interfono de Puerta Recibir a los visitantes y garantizar el acceso Gestión de Contactos Solución de interfonía de puerta para edificios con muchas zonas, empresas, inquilinos y destinos de llamada Edificios sin Barreras Los edificios son igualmente accesibles y utilizables para todos.e Salas de Control Visión y control perfectos de todo el sistema de interfonía Emergency Call Points Assisting individuals with everyday questions and helping in emergency situations Respuesta a Emergencias y Peligros Apoyo inmediato en situaciones de crisis Protección Perimetral Protección de zonas exteriores críticas para la seguridad EN81-28 Llamada de Emergencia de Ascensores Solución conforme a la norma europea EN 81-28:2018 que hace que los ascensores sean seguros Comunicación en Ascensores Solución de comunicación para ascensores que garantiza el cumplimiento de la norma ASME 17.1 Radio Portátil Integración perfecta de radio analógica y digital para unificar la comunicación Megafonía Para que los anuncios lleguen a todo el mundo: en la vida cotidiana y en situaciones de emergencia. Gate Management Seamless communication for modern logistics EN 50726-1 EDRS Turning Standards into Operational Resilience Aparcamientos Comunicación para barreras y máquinas expendedoras de billetes Cámaras Parlantes Cuando se trata de la seguridad de personas o bienes, a menudo no basta con la visión de la cámara Taquillas Comunicación clara cuando debe evitarse el contacto físico Refuge Areas Offering temporary protection to occupants considering all forms of disability Cuidados Virtuales Solución audiovisual que ofrece la flexibilidad y personalización necesarias para la atención al paciente Alumbrado Público Inteligente Ayuda con sólo pulsar un botón Interfonía para Bolardos Acceso seguro y controlado mediante bolardos inteligentes Estaciones de Carga Eléctrica Una asistencia al cliente sin fisuras garantiza el buen funcionamiento de las estaciones de recarga eléctrica Análisis de Audio y Sonido La vigilancia acústica ayuda a las ciudades inteligentes a reducir el ruido y mejorar la calidad de vida Universal Reader Compatible with your access control system Cloud-based intercom communication Manage Intercom calls across sites and devices with a flexible, scalable and cybersecure Cloud solution.