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Integración de radio en los sistemas de interfonia
Integración perfecta de dispositivos de radio analógicos y digitales Soluciones Radio con Commend Las soluciones de radio de Commend llevan su red al siguiente nivel y ofrecen una integración perfecta de dispositivos de radio analógicos y digitales (TETRA y DMR) en los sistemas de interfonía de Commend. Conectamos dos tecnologías y permitimos una comunicación global perfecta. De este modo, es posible acceder a la radio y comunicarse dentro de la red de radio a través de los terminales de interfonía de Commend. La integración de dispositivos de radio en el sistema de interfonía permite a los terminales de interfonía de la red IP acceder a funciones de radio móvil analógica y digital (TETRA y DMR). La Idea Básica Comunicaciones Operativas de la Industria Solución para Despachadores de Vuelos Radio de los Servicios de Emergencia Características y Ventajas Combinación de Radio Digital e Interfonía Voz HD de 7 kHz Comunicación natural alta y clara entre el intercomunicador y la radio, incluida la supresión del molesto ruido de fondo. Disponible 24 horas, 7 días a la semana Disponibilidad constante, gracias a la autovigilancia del sistema - pruebas de funcionamiento automatizadas realizadas en las estaciones del centro de llamadas (supervisión de altavoz a micrófono) / Supervisión de líneas / Conceptos de redundancia de servidores. Desvío de llamadas flexible Desvío de llamadas a teléfonos (móviles / fijos) e integración de radio móvil (VHF y TETRA) para la comunicación operativa. Conexión en red Se pueden conectar en red varias ubicaciones y recibir servicio a través de un Centro de Servicio Central. Grabación de audio Las llamadas pueden grabarse, por ejemplo, para revisar situaciones, con fines de formación o para mejorar los servicios al cliente. Identidad del abonado de radio Visualización de la información de radio TETRA (ISSI u OPTA) Short Data Service (SDS) El TETRA Short Data Service (SDS) es un servicio de datos comparable al Short Data Message (SMS) de GSM. Un mensaje SDS TETRA puede transportar hasta 140 bytes de datos por mensaje. Diversas aplicaciones pueden utilizar el servicio SDS para transmitir información. Productos e Interfaces Interfaces Sistemas de pupitre de control Puestos de interfonía
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Cisco Systems | Intercom Interoperability
Commend Intercom Interoperability to Cisco Systems – The Unified Communication & Call Manager Overview Commend devices like IP-Intercom stations, IP-Intercom modules, IP-Loudspeakers and IP-Amplifiers can be connected via SIP to Cisco Systems and Commend Hard- and Software-Servers using SIP trunks. Registration DTMF-Support Calls G.711 μ-law G.711 a-law G.722 HD Audio Video Support Yes Yes Yes Yes No Yes Yes (except preview video) Short Profile Cisco technology provides solutions, innovation, inspiration, troubleshooting, and security to help you find the path to the possible. Cisco Network Solutions Intent-based networking is changing the way you connect people and technology. Cisco Security Where security is paramount, today's fully networked world feels safe and secure. Cisco Collaboration The intuitive way of working changes the way your teams work together. Cisco Internet of Things Being networked means being informed. Gain insights and act on the basis of data. Cisco Data Center Guided by intention. Based on context. Enables applications that create stronger connections. Cisco Service Provider Open, automated, programmable and manufacturer-independent networks. Source: Cisco Website (08.07.2020) Company Website LinkedIn Page Telephone & PBX SIP Audio Overview
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Emergency Communication System for Highway | Reference
Success Story: Integrated communication for a modern motorway infrastructure Vinci Highways CZ Overview Project description Technical Data Challenge Solution Advantages at one glance Free download Project description The D4 Highway in the Příbram–Písek section is the first PPP (Public-Private Partnership) project in Czech Republic. As part of the project, 32 km of new highway were built, and a 16-km section was modernized and widened to two lanes in each direction. The project also included the construction of two highway service areas with complete infrastructure, as well as a new maintenance center near the village of Lety. Technologically, the highway ranks among the most modern in the Czech Republic, featuring 100% coverage by a CCTV system, high-speed weighbridges for in-motion vehicle weighing, flexible section speed measurement, intelligent traffic analysis, intelligent variable traffic signs, including the technical and network infrastructure. The concession agreement with the contractor was signed in February 2021, with construction commencing in April 2021. The highway opened and began operations in December 2024. Customer Information VINCI Highways, a subsidiary of VINCI Concessions, is a leading concession company and operator of road mobility services. More info Technical Data Technical Data Commend VirtuoSIS intercom server 48 highway SOS call points 2x CD800 operator workstations Intercom system for the highway operator’s facility Commend STUDIO add-on system with ComRecorder recording device and ComReporter event logging ComPLC software module for controlling specific functions of emergency call points Integration of the emergency call system into the 112 integrated rescue system via SIP trunk Integration of the system into the SCADA control system via the OPC UA interface Integration with the Hytera DMR radio communication system Integration with the Genetec video management system Integration with the IP telephony system within the operator’s facility via a SIP trunk Challenge The emergency communication system on the highway had to meet all the specific requirements of technical regulations in the Czech Republic in terms of technology and functionality—from the construction and design of highway emergency call boxes, through the requirement to operate autonomously during a power outage, to the distribution of calls based on the type of request— requests for technical assistance must be routed to the highway operator’s operations center, while emergency calls are routed to the relevant regional emergency services operations center. The future highway operator placed great emphasis on the deep integration of the supplied systems with one another as well as their integration into the umbrella SCADA system for monitoring, visualization, and control. Great emphasis was placed on ease of use for operators and, in particular, on high operational reliability. Solution As part of the project, Commend Slovakia implemented a comprehensive voice communication solution—an emergency communication system for the highway, an intercom system for the highway operator’s facility, as well as an IP telephony system for business communication. Commend, in collaboration with its partner—Photon Meissener Technologies—developed a completely new design for the highway emergency columns, with both it design and internal equipment meeting the requirement of technical regulations in the Czech Republic. The highway emergency columns are equipped with the ET908H IP communication module and an additional EB8E4A I/O module, through which the status of cable shaft covers located along the highway, door contact statuses, and the power supply status are transmitted to the SCADA system. The emergency columns features remotely controlled lighting via a dusk sensor. Calls from the emergency columns are routed to the CD800 operator workstation or to the relevant regional emergency operations center. The emergency call system is interconnected with the DMR radio communication system and allows the operator to communicate directly from their workstation with the desired group of radio stations. WS300VCM series intercom stations are installed within the facility, either built into Commend CSTHREE entry/exit posts or mounted on the wall at the facility entrances. The camera modules of the intercom stations are integrated into the site’s security camera system with Genetec VMS. The entire system is integrated into the SCADA system on the WINCC platform via the OPC UA interface. All software components of the solution—the VirtuoSIS communication server, the Commend STUDIO application server, the Commend OPCServer for integration into the SCADA system, and the Mitel IP PBX server—are installed on a virtualized Hyper-V server platform with highavailability functionality. Advantages at one glance Advantages at one glance High-quality audio communication Deep integration into the SCADA system Recording of voice communications, including the radio network All software components (VirtuoSIS, STUDIO, OPCServer) on a virtualized server platform with high availability caption test Customer Voice Marek Čierny IT Manager Via Salis Operations What convinced us about the Commend solution was its flexibility and the ability to customize standard products to meet our requirements, as well as the extensive integration options with other systems we have implemented. In Commend Slovakia, we have found a competent and professional partner. Case Study VINCI Highways CZ Free download Download
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Interfonía en Symphony Cloud
Sistema de Interfonía basado en la Nube Symphony Cloud Symphony Cloud – la primera plataforma de interfonía en la nube del mundo basada en el principio de «Privacidad y Seguridad por Diseño». – marca el inicio de una nueva era en la comunicación de seguridad. Descubra la plataforma Inicio de sesión en el Cloud Panel de Estado de los Servicios en la Nube La plataforma de Interfonía en la Nube Nuestra plataforma de soluciones en la nube se basa en una infraestructura en la nube altamente escalable, un potente software y amplias funciones, con el claro objetivo de aprovechar la potencia de los servicios en la nube actuales y futuros, incluida la IA. Symphony Cloud ofrece el servicio adecuado para cada tamaño y necesidad. Plataforma de Interfonía Cloud Servicios en la Nube Seguridad y Alta Disponibilidad Integraciones Documentación Vision Servicios en la Nube Symphony Mobile Client Symphony Mobile Client es el servicio Symphony Cloud para responder llamadas y desbloquear puertas y barreras cómodamente a través de smartphone o tablet. Detalles Symphony Web Client El Cliente Web Symphony es probablemente el puesto de interfonía más flexible y fácil de usar del mundo, ¡y ni siquiera necesita software adicional! Detalles Active Device Management Servicio en la nube Symphony para la gestión y supervisión centralizadas y automatizadas de dispositivos, lo que mejora la seguridad y la eficiencia. Detalles System Management Gestión de empresas y centros con cuadros de mando, funciones y permisos, gestión de dispositivos y usuarios Detalles Servicio de Llamadas para Dispositivos Commend y Gestión Básica de Dispositivos Con la gestión de dispositivos Symphony, se pueden añadir y configurar tantos dispositivos y servicios como sea necesario. Detalles Ivy, el Asistente Virtual El asistente virtual se desarrolló con un objetivo en mente: liberar al personal de los centros de llamadas y salas de control para que puedan concentrarse en los asuntos e incidentes importantes. Detalles Ivy Live Translation Este futuro servicio Symphony Cloud ofrecerá traducción bidireccional en tiempo real de paquetes de voz. Detalles Symphony Bridge El Symphony Bridge permite a las soluciones VirtuoSIS On-Prem acceder a los servicios de Symphony Cloud, como Symphony Mobile Client o Symphony Web Client. Detalles Panel de Estado de los Servicios en la Nube Panel de Control de Estado 8 Ventajas Clave de los Servicios en la Nube Más información Alta Disponibilidad Las infraestructuras en nube ofrecen ventajas esenciales como servidores redundantes, pasarelas redundantes en combinación con el equilibrio de carga para una alta disponibilidad. Más información Ciberseguridad Sólo un sistema actualizado es un sistema seguro y Symphony Cloud se actualiza constantemente, sin tiempos de inactividad ni recursos informáticos. Más información El Desarrollo Un servicio en la nube de alta disponibilidad es tan bueno como el software que lo alimenta. Vea cómo los especialistas de Commend se encargan de todo para garantizar que la nube Symphony esté a su disposición cuando la necesite. Más información Integraciones en la Nube Mejor juntos - conectando Symphony Cloud de Commend con otros sistemas de fabricantes líderes. Una de las primeras integraciones son las conexiones a las redes públicas móviles y fijas. Funciones: Recibir llamadas en teléfonos (de sobremesa y móviles), puerta abierta con marcación posterior durante la llamada, llamar a teléfonos desde dispositivos de interfonía, detector de buzón de voz Proveedores de Telefonía Soportados Documentación Ficha Técnica Características y especificaciones técnicas Abrir Manual Desde los primeros pasos, configuración, hasta cómo utilizar Symphony Cloud cLibrary Política de Privacidad Acuerdo de procesamiento de datos Condiciones de uso Comprobar disponibilidad Visión para los Servicios Los futuros servicios Symphony basados en la nube soportarán una amplia gama de aplicaciones adicionales mediante la conexión inteligente de varios subsistemas diferentes, como videovigilancia, sensores, sistemas de llamadas de emergencia, control de accesos, gestión de visitantes y otros. Al igual que el ser humano depende de la interacción de todos sus sentidos para comprender su entorno, se necesita la combinación de todas las herramientas de seguridad disponibles para evaluar correctamente las situaciones e incidentes y reaccionar en consecuencia.
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Puestos de llamada de emergencia en ascensores para la seguridad de los pasajeros
Reliable and immediate help Puestos de llamada de emergencia para ascensores Overview Tenga en cuenta que se trata de productos de soluciones personalizadas y consulte la disponibilidad regional con su socio local de Commend. Desde finales de 2020, debe instalarse en la cabina del ascensor un sistema de comunicación bidireccional eficaz conforme a la norma DIN EN 81-28, a través del cual se pueda contactar en todo momento con un servicio de emergencia. El sistema de comunicación también puede funcionar explícitamente con una conexión celular con el servicio de emergencia. Esto significa que ya no es necesaria una costosa conexión de telefonía fija. Según la norma DIN EN 81-28, la unidad de activación de llamadas de emergencia debe probarse cada 3 días como máximo. Según la última versión de la norma EN 81-28, la simulación de una llamada de emergencia sólo puede realizarse de forma automática; ya no se permite la prueba manual por parte de una persona. El sistema debe evaluar y documentar la prueba automatizada y reconocer los errores. Soluciones a medida El puesto de interfonía que se muestra a continuación es sólo un ejemplo, ya que los requisitos varían en función del fabricante y el modelo de ascensor. Nuestro equipo de soluciones personalizadas diseña y fabrica puestos de interfonía para ascensores según los requisitos del cliente. Más información Póngase en contacto con su socio local de Commend y estaremos encantados de asesorarle sobre su proyecto de ascensor. Póngase en contacto con Con un botón de llamada de emergencia activado a distancia, el sistema de interfonía puede simular una llamada de emergencia a intervalos regulares y acusar recibo y registrar la correcta recepción de la llamada. La supervisión permanente de la línea y las pruebas periódicas de los altavoces y micrófonos garantizan una alta disponibilidad de la comunicación del ascensor. Los errores se detectan, se muestran en un centro de control y, por supuesto, se registran. Todo ello de conformidad con la BetrSichV (Alemania) para ascensores. Flexible y modular Cumple la norma EN 81-28 Botones de llamada comprobables a distancia Pictogramas retroiluminados Alto volumen con excelente capacidad de habla Configuración rápida Opcional: integración en red IP
Product
ID5 DKGM
To ensure the best possible speech intelligibility in every situation, it is important to choose the right microphone. These desk kits extend the range of applications and functions of an id5 Intercom station. The gooseneck microphone shows its strengths especially in the case of high ambient noise or for announcements. The desk kits come with a PTT button with LED ring, e.g. to indicate when the microphone is active. The ID5 DKHSGM also includes a handset. The devices connect easily via USB. If the push-to-talk function is not required, the button can be used for triggering actions and action sequences. In combination with an Intercom module im6, it is also possible to build customer-specific solutions.
Product
GEC 881
Digital counter Intercom systems fulfil the widest variety of requirements – from security solutions in banks and ski-lift stations to ticket counters and isolation wards in hospitals.
Product
G8-LAN-8
The G8-LAN network cards are the solution to the challenge of IoIP – Intercom over IP: GE 300 and / or GE 800 Intercom Servers can be networked in IP-networks via Ethernet connections.
Product
L3-GED-4D
DSP subscriber card for connection of up to four 2-wire digital subscribers. Up to five G3-GED cards can be used with a GE 300 IP Intercom Server, as well as five additional ones in Expansion Central GEZ 300. One call per subscriber is possible at the same time (non-blocking). Connection via pluggable screw terminals.
Product
WSFB 50V FL
Mounting Kit for precise flush mounting of Series WS V Intercom Stations and expansion modules