Intégré aux solutions d’interphonie Commend
XProtect® Commend Plugin
Overview
Description
Une intégration complète de la vidéo et de l’interphonie
Le plugin Commend assure une intégration transparente entre la plateforme de gestion vidéo Milestone XProtect® et l’écosystème d’interphonie Commend, qui s’appuie sur VirtuoSIS. Cette interface IP permet d’associer étroitement la vidéosurveillance et les communications vocales critiques, directement depuis l’interface habituelle de XProtect®.
L’intégration repose entièrement sur une solution logicielle : aucun matériel supplémentaire n’est nécessaire. La communication entre les systèmes utilise l’interface ICX interne du serveur Commend pour l’échange de données. Les flux audio et vidéo sont transmis via ONVIF, garantissant une communication fiable et interopérable entre les deux systèmes.
La configuration s’effectue de manière centralisée dans Milestone Management Client, tandis que les opérateurs travaillent depuis l’interface entièrement personnalisable de Milestone Smart Client.
Une valeur ajoutée pour les postes de contrôle et les centres de sécurité
En réunissant les fonctions d’interphonie et de vidéo au sein d’une même interface, cette solution offre une approche globale de la sûreté. Audio, vidéo, événements et fonctions de contrôle sont parfaitement intégrés, sans avoir à passer d’un système à l’autre ni à interrompre les flux de communication.
Résultat : une gestion plus efficace des événements, des temps de réaction réduits et une meilleure visibilité sur les opérations au sein des postes de contrôle.
Fonctionnalités clés
- Gestion des appels depuis le poste de contrôle avec une liste des appels, incluant les appels d’interphonie classiques et la file d’attente des appels Symphony
- Gestion complète des appels directement depuis Milestone Smart Client (répondre, mettre en attente, terminer un appel ou ouvrir une porte)
- Basculement jour/nuit pour un transfert flexible des appels
- Intégration d’un carnet d’adresses pour appeler des contacts prédéfinis
- Historique des appels
- Journal centralisé des événements de communication et du système
- Surveillance de l’état des lignes, des connexions aux serveurs et des sorties (relais)
- Visualisation et commande des sorties (relais) pour activer directement des équipements externes tels que des portes, des barrières ou des éclairages
- Définition de règles permettant de déclencher des événements configurables au niveau du serveur et des postes, par exemple l’enregistrement vidéo uniquement pendant les conversations actives