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Renforcement de la sécurité par la recherche : Coopération en matière de R&D sur les produits avec SBA Research pour repousser les limites de sécurité informatique chez Commend
Il ne fait aucun doute que la prévention vaut toujours mieux que la guérison, que ce soit pour notre système immunitaire biologique ou pour la protection de nos équipements informatiques contre les attaques sournoises du "cyberespace". Dans ce contexte, une cyber-immunité robuste et infaillible "de bas en haut" est tout aussi cruciale. Cela est d'autant plus vrai dans le cas des systèmes critiques de Commend, où il est en jeu non seulement des biens matériels et financiers, mais aussi, potentiellement, des vies humaines. Pour cette raison, les ingénieurs de Commend ont depuis longtemps consacré d'importants efforts, des ressources budgétaires et des partenariats de recherche de haut niveau à la mise en œuvre du principe "Privacy and Security by Design" comme norme pour le développement des produits Symphony basés sur le cloud. Par conséquent, la sécurité informatique est intégrée dès les premières étapes du développement des produits, faisant ainsi partie de leur essence technique.
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Mobilité intelligente - En route vers le futur
Les bus autonomes émergent dans les villes, améliorant la mobilité urbaine en assurant les liaisons de courte distance entre les zones de départ et d'arrivée des passagers. Bien qu'ils ne remplacent pas encore le trafic individuel ou les principaux moyens de transport en commun, leur potentiel pour révolutionner la mobilité urbaine à l'avenir est significatif. Imaginez-vous à bord de l'un de ces bus. Vous sentiriez-vous en sécurité ? À qui vous adresseriez-vous en cas d'incident ? Actuellement, des accompagnateurs sont essentielle pour garantir la sécurité des passagers et les aider en cas de besoin. Malgré la technologie avancée, les passagers peuvent parfois ressentir un certain malaise à bord de ces véhicules contrôlés par des machines. C'est pourquoi nous sommes fermement convaincus qu'une assistance pour les passagers est indispensable dans les véhicules autonomes.
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Aéroport de Londres Stansted | Système d'assistance aéroportuaire
Étude de cas : Appel d'urgence et points d'information Aéroport de Londres Stansted Aperçu Le Challenge La Solution Données techniques Le Résultat Téléchargement gratuit Le Challenge L'un des principaux avantages des points d'appel d'urgence et des points d'information est leur capacité à permettre une communication rapide et transparente en cas de problème. Qu'il s'agisse d'un dysfonctionnement d'une barrière, d'une confusion dans les systèmes de paiement ou d'une panne de véhicule, l'accès immédiat à l'assistance peut éviter que des problèmes mineurs ne se transforment en problèmes plus importants susceptibles d'entraîner des embouteillages ou des retards. Dans les situations d’urgence, ces points deviennent d’autant plus essentiels. Ils jouent un rôle vital pour toute personne nécessitant une aide immédiate, qu’il s’agisse d’un problème médical, d’un danger pour la sécurité ou d’un incident sur le parking. L'intégration de la communication audio à la vidéosurveillance permet aux opérateurs de mieux comprendre la situation et d'apporter une réponse plus rapide et plus précise. Entendre le ton de la voix ou la détresse d'un appelant peut souvent fournir un contexte que la vidéo seule ne peut pas fournir, donnant ainsi de la "vie" au flux visuel et aidant les opérateurs à prendre des décisions plus éclairées. Avec des milliers de passagers qui utilisent ces installations chaque jour, souvent dans des horaires serrés ou avec un niveau de stress élevé, tout retard ou confusion peut rapidement se transformer en problèmes opérationnels. C'est pourquoi London Stansted souhaitait un point d'assistance sur mesure qui soit très visible, facile à utiliser et qui fournisse un service cohérent à tout moment. Un autre défi de taille consiste à maintenir des temps de réponse rapides dans un parc de stationnement étendu et souvent tentaculaire. Contrairement aux terminaux, les parkings peuvent présenter des obstacles logistiques pour atteindre rapidement un client dans le besoin, en particulier pendant les périodes de pointe ou dans des conditions météorologiques défavorables. Chez Commend, nos appareils assurent une communication limpide, ce qui permet aux opérateurs de fournir une assistance rapide sur le terrain en cas d'incident. En bref, nos appareils devaient offrir une assistance vitale dans les parkings de Londres Stansted, et leur efficacité dépendait d'une mise en œuvre stratégique, d'une maintenance fiable et d'une approche axée sur le client qui répondait à la demande d'un environnement rapide et sous pression. Informations client Aéroport de Londres-Stansted, situé à 65 kilomètres du centre de Londres, accueille plus de 30 M de passagers par an vers plus de 190 destinations. Important hub britannique, il offre des équipements modernes, des parkings et un haut niveau de sécurité. Plus d'informations La Solution Les points d'appel d'urgence et les points d'information deviennent de plus en plus des infrastructures essentielles dans les parkings des aéroports modernes, et London Stansted ne fait pas exception. Pour répondre aux attentes élevées des passagers d'aujourd'hui tout en garantissant la résilience opérationnelle, London Stansted a mis en œuvre les solutions avancées de Commend en matière de bornes d'appel d'urgence dans l'ensemble de ses parkings. Chez Commend, nos bornes d'appel d'urgence offrent une communication audio mains libres de haute qualité, combinée à une intégration CCTV transparente, créant un lien immédiat et fiable entre les utilisateurs du parking et les salles de contrôle opérationnelles. Dans les opérations quotidiennes, ces systèmes permettent au personnel de gérer les demandes à distance, de fournir des indications en temps réel, d'aider à résoudre les problèmes de paiement et de fournir une assistance à la clientèle - tout cela sans avoir besoin de déployer du personnel physiquement dans les vastes espaces du parking. Cela améliore considérablement l'efficacité opérationnelle tout en garantissant que les passagers reçoivent l'aide dont ils ont besoin de manière rapide et pratique. En plus d'améliorer la prestation de services au quotidien, les points d'appel d'urgence Commend jouent un rôle essentiel dans le renforcement de la sécurité des parkings. Leur présence claire et bien visible constitue un puissant moyen de dissuasion visuelle contre les comportements antisociaux et les activités criminelles. Grâce à la communication audio-vidéo intégrée, les opérateurs de sécurité peuvent rapidement évaluer les situations, intervenir si nécessaire et maintenir une présence visible et proactive, contribuant ainsi à un environnement plus sûr pour les passagers et le personnel. Données techniques Données techniques WS301 Y-UK-SP101 Le Résultat La présence de points d'appel d'urgence et de points d'information peut améliorer considérablement l'expérience globale des passagers et du personnel tout en renforçant la sécurité, l'efficacité opérationnelle et la gestion des incidents. La communication en temps réel permet d'assurer la fluidité du trafic, réduisant ainsi le stress inutile des passagers et du personnel. Cela permet non seulement de gagner du temps, mais aussi d'affecter le personnel de manière plus efficace, en se concentrant sur les domaines prioritaires sans sacrifier le service à la clientèle. Le fait de savoir qu'il suffit d'appuyer sur un bouton pour obtenir de l'aide rassure les usagers et peut améliorer la perception générale de la sécurité dans l'établissement. En conclusion, nos points d'appel d'urgence et nos points d'information sont des outils précieux qui apportent des avantages significatifs aux parkings. Qu'il s'agisse d'éviter les embouteillages, de réduire le stress, de gérer les urgences ou de rationaliser les opérations, ces systèmes jouent un rôle essentiel dans la création d'un espace plus sûr, plus efficace et plus convivial pour tous. Témoignage client Porte-parole Aéroport de Londres Stansted Nous sommes ravis de la solution livrée par Commend. Il est clair que cela aura un impact positif, non seulement sur l'expérience de nos passagers mais aussi sur les opérations quotidiennes de nos équipes. Nous apprécions le professionnalisme et le soutien de Commend tout au long du processus et nous nous réjouissons de développer ce partenariat à l'avenir. Étude de cas Aéroport de Londres Stansted Téléchargement gratuit Télécharger
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Sécurité du bâtiment - Construire la confiance
Nous passons plus de 75% de notre vie à l’intérieur de bâtiments , soulignant ainsi que l’importance de leur sécurité et de leur fonctionnement intelligent ne peut pas être trop appréciée. Les systèmes d'interphonie de sécurité avancée pour bâtiments (ASBIS) de Commend, qui respectent des normes comme la norme IEC 62820 , assurent la sécurité de tous les types de bâtiments. En s’intégrant de façon transparente dans des écosystèmes numériques plus larges et en restant à la pointe de la technologie, nous proposons des solutions innovantes et fiables qui soutiennent les efforts de nos clients pour assurer la sécurité physique et cybernétique , en accord avec les directives européennes NIS2 et RCE .
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Sécuriser aujourd'hui – Préparer demain
La cybercriminalité menace de plus en plus les entreprises et les infrastructures critiques . Pour y remédier, de nouvelles lois conformes aux directives NIS-2 et RCE entreront en vigueur en Europe à partir d'octobre 2024, fixant des normes élevées en matière de cybersécurité. Découvrons la directive NIS-2 et la manière dont nos solutions peuvent aider les entreprises soumises aux lois nationales qui en découlent : la directive NIS-2 vise à unifier la cybersécurité au sein de l'UE et doit être transposée en droit national pour le mois d'octobre . Les entreprises auxquelles elle s'applique doivent mettre en œuvre des mesures organisationnelles, opérationnelles et techniques pour atténuer les risques liés à la sécurité des réseaux et de l'information , et couvrir également la sécurité physique et la sécurité de la chaîne d'approvisionnement. Même si ces réglementations ne vous concernent pas directement, il est conseillé de s'assurer que vos systèmes soient cyber-sécurisés afin de garantir le bon fonctionnement de votre entreprise. Chez Commend, nous nous conformons aux normes de sécurité les plus strictes. Nos produits et solutions sont conçus selon le principe « Privacy and Security by Design » afin de minimiser la surface d'attaque dans le système du client final. Ainsi, nous vous aidons activement à renforcer votre protection contre les risques cybernétiques et à répondre aux exigences légales. Découvrez comment nos technologies peuvent s'intégrer dans votre stratégie de sécurité et trouvez plus d'informations sur la protection des infrastructures critiques. En savoir plus
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Commend obtient la certification ISO 14001
Nous avons le plaisir d'annoncer que nous avons récemment reçu la certification ISO 14001 - une étape qui confirme notre engagement en faveur d'une compatibilité environnementale optimale. Cette norme internationale exige un Système de Gestion Environnementale (SGE) basé sur des critères stricts et soutient les entreprises dans l'amélioration continue de leurs performances environnementales. L'accent est mis sur divers aspects environnementaux, de la gestion des ressources et des déchets au contrôle des performances environnementales et à l'implication des parties prenantes dans les engagements environnementaux. Chez Commend, nous avons une mission claire : le d éveloppement et la fourniture de technologies durables . Notre approche de la technologie Evergreen , axée sur le développement durable, nous permet de réduire considérablement les déchets électroniques tout en restant conforme à l'environnement. La technologie Evergreen de Commend permet à nos clients de mettre à niveau et d'adapter les produits aux derniers développements techniques en utilisant un minimum de ressources. Cela garantit un cycle de vie des produits long, écologiquement et économiquement bénéfique. La certification ISO 14001 est donc une nouvelle étape logique sur cette trajectoire importante vers la durabilité que nous poursuivons avec persévérance depuis notre fondation il y a plus de 50 ans. Ce résultat témoigne de notre volonté de créer un avenir durable grâce à des pratiques commerciales responsables et à des technologies innovantes. En collaboration avec nos clients, qui accordent de l'importance à notre technologie durable Evergreen, nous nous efforçons de garantir un avenir meilleur pour tous. En savoir plus sur les pratiques de gestion environnementale de Commend et consulter notre certificat ISO 14001: Gestion de la qualité et de l'environnement Nous continuerons à nous reposer sur ces acquis, en nous appuyant sur notre engagement permanent en faveur d'un avenir durable et respectueux de l'environnement !
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Moderniser la communication avec la technologie Evergreen de Commend
Imaginez une industrie automobile en pleine activité, où chaque seconde de perturbation opérationnelle coûte un temps précieux et de l'argent. Dans un environnement aussi dynamique, rester à la pointe de la technologie est essentiel. C'est là que Commend intervient, en veillant à ce que vos systèmes de communication soient toujours à jour et fonctionnent sans faille, tout en étant rentables et durables grâce à la technologie Evergreen. Commend propose des parcours de modernisation sur mesure, adaptés à vos besoins spécifiques, que votre budget soit limité ou que vous cherchiez à maximiser la valeur de vos systèmes existants.
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Prochain arrêt : Intertraffic
Rejoignez-nous à Intertraffic 2024 et découvrez comment nos solutions de communication peuvent améliorer l'expérience client et augmenter l’efficacité des opérateurs. Retrouvez-nous dans le hall 10, stand 207 ! Si vous n'avez pas encore votre ticket Intertraffic, cliquez ici pour l'obtenir.