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Systèmes d'alerte d'urgence et de danger conformes à la norme EN 50726-1
Transformer les normes en résilience opérationnelle EN 50726-1 Systèmes de réponse aux urgences et aux dangers La nouvelle norme en matière d'intervention d'urgence Votre organisation est-elle prête ? Les situations d'urgence ne se produisent pas en théorie. Elles se produisent dans la vie réelle - à l'intérieur de bâtiments remplis de personnes, dans des centres de transport très fréquentés, dans des environnements d'entreprise où chaque seconde compte, et au sein d'infrastructures critiques soumises à des pressions ou même à des cyberattaques. C'est exactement la raison pour laquelle la norme EN 50726-1:2024 a été introduite. Pour la première fois, l'Europe dispose d'un cadre clair définissant la manière dont les systèmes d'intervention en cas d'urgence et de danger (EDRS) doivent être structurés, exploités et entretenus. Cependant, cette norme va bien au-delà de la technologie. Il s'agit d'une question de responsabilité au plus haut niveau . Elle confie explicitement à la direction générale la responsabilité de veiller à ce que les risques soient systématiquement évalués, à ce que les mesures appropriées soient mises en œuvre et à ce que l'état de préparation de l'organisation soit maintenu en permanence. En fait, le non-respect de la conformité n'est plus seulement une lacune opérationnelle, mais une responsabilité juridique et personnelle potentielle pour les dirigeants. En d'autres termes, elle définit des attentes claires quant à la manière dont les organisations doivent se préparer aux situations d'urgence - de la première alarme à la résolution finale. C'est là que Commend intervient. Avec l' Advanced Security Building Intercom System (ASBIS) , nous transformons ces exigences en solutions pratiques et réelles qui soutiennent vos opérations au quotidien. Au-delà du matériel Systèmes gérés d'intervention en cas d'urgence et de danger La norme EN 50726-1 précise une chose : un système d'intervention d'urgence ne se résume pas à un bouton de panique ou à une sorte d'interphonie. Il s'agit d'un système coordonné comprenant des points d'appel d'alarme clairement définis des procédures d'authentification, de communication et de vérification immédiates des responsabilités opérationnelles attribuées des plans d'opérations d'urgence structurés une gestion documentée des incidents une maintenance et un état de préparation permanents. En d'autres termes, la conformité exige un système qui relie les personnes, les processus et la communication d'une manière fiable et responsable. En savoir plus sur Commend ASBIS Conçu pour les situations d'urgence réelles En réalité, les situations d'urgence suivent rarement un chemin prévisible. Les situations peuvent s'aggraver rapidement, les informations peuvent être incomplètes et les systèmes doivent continuer à fonctionner même en cas de stress. C'est pourquoi la norme EN 50726-1 exige des solutions qui prennent en charge le cycle de vie complet d'un incident, de la détection à la résolution : Un événement doit être détecté et déclenché sans délai La situation doit être évaluée en temps réel afin que les opérateurs comprennent clairement ce qui se passe. Sur la base de ces informations, des décisions éclairées peuvent être prises, permettant une action rapide et appropriée. Avec Commend ASBIS , l'ensemble du processus est pris en charge de bout en bout. Ainsi, les organisations restent capables d'agir avec confiance et efficacité, même dans des situations complexes et sous haute pression. Déclenchement immédiat d'un événement Les situations d'urgence peuvent survenir n'importe où. Par exemple, elles peuvent être déclenchées par des postes d'appel d'urgence, des boutons de panique discrets, des terminaux d'interphonie ou des systèmes intégrés tels que des alarmes incendie ou des détections d'intrusion. En même temps, les environnements modernes comprennent souvent des points de contact supplémentaires, tels que l'affichage numérique avec des modules de communication intégrés ou des dispositifs distribués sur de grands sites. Quelle que soit l'origine d'une alarme, celle-ci doit être transmise instantanément et sans confusion. Le système garantit donc que chaque alerte est acheminée directement vers la bonne salle de contrôle ou le bon centre d'opérations de sécurité - sans délai et sans ambiguïté. Responsabilités et flux de travail structurés Un système efficace d'intervention en cas d'urgence et de danger dépend de responsabilités clairement définies. La norme EN 50726-1 exige que les organisations établissent qui prend les mesures, comment les décisions sont prises et comment les processus sont suivis pendant un incident. Avec Commend ASBIS , les permissions basées sur les rôles garantissent que seul le personnel autorisé peut effectuer des actions spécifiques. En même temps, des plans d'opérations d'urgence définis guident la manière dont les incidents sont gérés au fur et à mesure de leur évolution. En outre, l'acheminement des alarmes à plusieurs niveaux permet de s'assurer que les informations critiques parviennent toujours aux bonnes personnes au bon moment. Pour mieux aider les opérateurs, des flux de travail basés sur des scénarios fournissent des conseils clairs, étape par étape, en cas d'urgence. Cela réduit l'incertitude et aide les équipes à réagir de manière cohérente, même sous pression. Parallèlement, chaque action est automatiquement enregistrée, ce qui permet de créer un journal complet et traçable de chaque incident. De la conformité à la confiance Dans la pratique, cela nécessite des structures solides et, surtout, d'excellentes liaisons de communication, tant avec le site de l'incident qu'avec les équipes d'intervention, les parties concernées et les tiers. Il est important de répondre aux exigences de la norme EN 50726-1. Cependant, la conformité seule n'est pas l'objectif final. Ce qui compte vraiment, c'est la confiance. Grâce à cette approche holistique, les interventions d'urgence ne sont plus simplement réactives, mais contrôlées, prévisibles et gérables. Les systèmes qui fonctionnent, les processus qui tiennent la route et les personnes sont soutenus lorsque c'est le plus important. 1. ALARME Déclencher l'alarme, transmettre le message d'alarme, afficher l'alarme acceptée L'ALARME EST REÇUE SANS DÉLAI 4. DE-ESCALER Informer les forces d'intervention internes/externes et les personnes concernées LES ACTIONS SONT COORDONNÉES EFFICACEMENT 2. VÉRIFIER Communiquer et/ou transmettre l'image de la situation - connaissance de la situation LA SITUATION EST BIEN COMPRISE 5. POST-ÉVÉNEMENT Réinitialisation de l'alarme, examen et documentation de l'événement, évaluation, modification/extension si nécessaire CHAQUE ÉTAPE EST DOCUMENTÉE 3. RÉAGIR Avertir les personnes impliquées, alerter les premiers intervenants internes/externes LES BONNES PERSONNES SONT INFORMÉES ET RÉAGISSENT Une mise en œuvre conforme à la norme Pour rendre cette approche pratique, Commend soutient les organisations par le biais d'une approche structurée en cinq étapes. Cela garantit que la norme EN 50726-1 n'est pas simplement mise en œuvre, mais qu'elle est vécue en permanence dans les opérations quotidiennes. Étape 1. Évaluation des risques et de la conformité Tout d'abord, vous devez identifier vos risques spécifiques et définir vos exigences dans le cadre d'un processus de gestion des risques techniques conformément à la norme EN 50726-1. Étape 2. Conception de l'architecture du système À partir de là, une conception personnalisée du système est élaborée, en veillant à ce que toutes les zones, tous les flux de travail et toutes les voies d'escalade soient clairement définis. Étape 3. Déploiement et intégration Ensuite, le système est déployé et intégré dans votre environnement existant, y compris les salles de contrôle et les systèmes connectés. Étape 4. Préparation opérationnelle Une fois installés, les opérateurs sont formés et des scénarios en situation réelle sont testés afin de garantir un état de préparation optimal. Étape 5. Conformité continue Enfin, la maintenance et les mises à jour permanentes garantissent que le système reste conforme, cybersécurisé et fiable au fil du temps, et que la documentation est toujours à jour. Réponse intégrée dans l'ensemble de l'installation Les installations d'aujourd'hui sont des environnements hautement connectés. De multiples systèmes doivent fonctionner ensemble sans heurts, en particulier dans les situations critiques. Par conséquent, les interventions d'urgence ne peuvent pas fonctionner de manière isolée. Les solutions Commend rassemblent les communications, les systèmes de sonorisation, les alarmes vocales, la vidéosurveillance, le contrôle d'accès et les appareils mobiles dans un environnement intégré. En même temps, elles supportent les opérations multi-sites, permettant aux équipes de coordonner les réponses sur différents sites. Les informations circulent ainsi de manière transparente entre les systèmes et les parties prenantes. Cela garantit que chaque partie de l'organisation peut réagir rapidement, clairement et de manière parfaitement coordonnée. Cybersécurité et résilience dès la conception Les systèmes modernes d'intervention en cas d'urgence et de danger fonctionnent au sein d'infrastructures numériques connectées. C'est pourquoi la cybersécurité n'est plus optionnelle - elle est un élément essentiel de la sécurité globale. Commend intègre des pratiques de cybersécurité internationalement reconnues directement dans la conception du système, notamment Protocoles de communication cryptés Authentification par certificat Gestion contrôlée des mises à jour et des microprogrammes Gestion de la sécurité de l'information certifiée ISO/IEC 27001 Principes de développement sécurisé certifiés CEI 62443-4-1 En savoir plus sur la cybersécurité de Commend Soutenir la résilience organisationnelle La norme EN 50726-1 s'inscrit naturellement dans le contexte européen plus large de la résilience, de la préparation aux crises et de la gestion de la sécurité basée sur les risques. En conséquence, les organisations de nombreux secteurs - y compris les environnements d'entreprise, les autorités publiques, les centres de transport, les services publics, les sites industriels et les établissements de soins de santé - doivent démontrer que leur réponse d'urgence est structurée, fiable et maintenue en permanence. Avec Commend ASBIS , ces exigences peuvent être mises en œuvre de manière pratique et opérationnelle. Il fournit la base qui relie la stratégie à l'exécution dans le monde réel. Préparés au pire, construits pour le quotidien En même temps, le système soutient les opérations quotidiennes. Il est utilisé régulièrement, et pas seulement dans les rares cas d'urgence. Même les incidents de moindre importance sont traités avec le même niveau de structure et de clarté. Avec le système d'interphonie de bâtiment à sécurité avancée de Commend, la norme EN 50726-1 devient plus qu'une norme. Elle devient un cadre pratique pour la résilience - transformant la conformité en confiance et la technologie en un partenaire de confiance pour la protection des personnes, des bâtiments et des infrastructures critiques. En savoir plus sur solutions pour les bâtiments Commend La norme EN 50726-1 définit ce à quoi doit ressembler une réponse structurée en cas d'urgence. Commend ASBIS transforme cette définition en un système opérationnel qui aide les organisations au quotidien. Si vous souhaitez renforcer vos capacités d'intervention en cas d'urgence, l'étape suivante est simple. Commencez par évaluer votre niveau de préparation actuel. Ensuite, prenez des mesures pour aligner vos systèmes, vos processus et vos responsabilités sur la norme EN 50726-1 . Développez une résilience non seulement conforme, mais aussi fiable. Choisissez une solution qui n'est pas seulement conforme, mais qui vous soutient dans toutes les situations. Commencez votre voyage d'alignement EN 50726-1. Choisissez une communication de confiance en continue Télécharger le livre blanc Livre blanc Commend ASBIS. Questions fréquemment posées sur la norme EN 50726-1 et les systèmes d'intervention en cas d'urgence ou de danger Qu'est-ce que la norme EN 50726-1 ? La norme EN 50726-1 est une norme européenne qui définit les exigences relatives aux systèmes d'intervention en cas d'urgence et de danger (EDRS) . Elle est basée sur la norme allemande DIN VDE V 0827. Elle spécifie comment les alarmes d'urgence doivent être déclenchées, vérifiées, traitées et prises en charge, y compris les responsabilités, les flux de travail et les procédures opérationnelles depuis le déclenchement de l'alarme jusqu'à la réponse finale. La norme met l'accent sur la fiabilité de la communication, de la vérification et de la coordination de la réponse , et pas seulement sur les dispositifs d'alarme. Qu'est-ce qu'un système d'intervention en cas d'urgence et de danger (EDRS) ? Qu'est-ce qu'un système d'intervention en cas d'urgence et de danger (EDRS) ? Un système de réponse aux urgences et aux dangers (EDRS) est un système structuré qui permet aux personnes de déclencher des alarmes, aux opérateurs de vérifier les incidents et de soutenir une réponse d'urgence coordonnée. Selon la norme EN 50726-1, un système d'intervention en cas d'urgence et de danger (EDRS) comprend les éléments suivants des points de déclenchement d'alarme la communication et la vérification des responsabilités et des flux de travail définis Intégration aux procédures de réponse et d'escalade Un bouton de panique ou un système d'alarme suffit-il pour assurer la conformité à la norme EN 50726-1 ? Un bouton de panique ou un système d'alarme suffit-il pour assurer la conformité à la norme EN 50726-1 ? Cela dépend du degré de risque dans le domaine concerné, qui détermine le niveau de sécurité technique et le champ d'application d'un EDRS. Ce niveau doit être défini par la gestion des risques techniques dans le cadre du processus de planification et d'évaluation. Plus la menace potentielle est élevée et plus sa probabilité est grande, plus le niveau de sécurité technique doit être élevé. La norme décrit trois niveaux de sécurité : les niveaux 1, 2 et 3. Les zones à très faible risque sont classées au niveau 1. Dans ces zones uniquement, de simples alarmes à bouton-poussoir sont autorisées. Pour les zones présentant des risques moyens à élevés, la norme EN 50726 exige un processus de réponse complet , comprenant les éléments suivants la vérification de l'alarme une communication bidirectionnelle, le cas échéant la définition des responsabilités opérationnelles le traitement contrôlé et l'escalade des incidents. Les dispositifs d'alarme autonomes ne répondent pas à eux seuls au concept EDRS défini par la norme EN 50726. Comment Commend ASBIS soutient-elle les exigences de la norme EN 50726-1 ? Comment Commend ASBIS soutient-elle les exigences de la norme EN 50726-1 ? Le système d'interphonie de sécurité avancée pour bâtiments (ASBIS) de Commend répond aux exigences opérationnelles de la norme EN 50726 en permettant : le déclenchement immédiat d'une alarme à partir d'emplacements définis Vérification en temps réel via une communication bidirectionnelle Le traitement centralisé de la salle de contrôle / du centre des opérations de sécurité (SOC) Une réponse coordonnée et des flux de travail d'escalade ASBIS traduit les principes de la norme EN 50726 en opérations pratiques et quotidiennes. Qui est responsable de l'exploitation d'un EDRS conformément à la norme EN 50726-1 ? Qui est responsable de l'exploitation d'un EDRS conformément à la norme EN 50726-1 ? L'EDRS relève de l'entière responsabilité de l'encadrement supérieur. La norme EN 50726 prévoit un processus structuré d'évaluation et d'atténuation des risques, avec des lignes directrices claires pour la planification et la mise en œuvre. Ce processus comprend la mise en œuvre de la gestion des risques techniques la définition de procédures d'intervention l'affectation de personnel qualifié Assurer la disponibilité et la maintenance du système la documentation et l'examen de la gestion des urgences. L'EDRS doit soutenir ces responsabilités sur le plan opérationnel, et pas seulement sur le plan technique. La norme EN 50726-1 s'applique-t-elle uniquement aux infrastructures critiques ? La norme EN 50726-1 s'applique-t-elle uniquement aux infrastructures critiques ? Non. La norme EN 50726-1 s'applique à tout environnement où des situations d'urgence et de danger doivent être gérées : les bureaux et les bâtiments d'entreprise Sites industriels et de production les bâtiments publics et les campus les installations de transport. Les opérateurs d'infrastructures critiques constituent un public clé, mais la norme EN 50726 est tout aussi pertinente pour la sécurité sur le lieu de travail. Quel est le lien entre la norme EN 50726-1 et les obligations en matière de sécurité sur le lieu de travail ? Quel est le lien entre la norme EN 50726-1 et les obligations en matière de sécurité sur le lieu de travail ? La norme EN 50726 complète les réglementations relatives à la sécurité sur le lieu de travail en fournissant un cadre structuré pour la communication et l'intervention en cas d'urgence . Elle aide les employeurs à s'acquitter de leurs obligations en matière de l'intervention d'urgence et l'évacuation Premiers secours et coordination des incidents la protection des employés et des visiteurs. Un EDRS aide à démontrer que les procédures d'urgence sont non seulement définies, mais aussi exécutables. La norme EN 50726-1 est-elle obligatoire ? La norme EN 50726-1 est-elle obligatoire ? La norme EN 50726-1 est une norme européenne harmonisée et non une loi. Cependant, elle est de plus en plus utilisée comme référence reconnue par : les régulateurs les assureurs les auditeurs les gestionnaires de la sécurité et des risques les premiers intervenants. L'utilisation de la norme EN 50726 comme référence aide les organisations à démontrer qu'elles sont à la pointe de la technologie en matière de préparation aux situations d'urgence. Quelle est la différence entre l'EN 50726-1 et l'EN 62820-2/EN 62820-3-2 ? Quelle est la différence entre l'EN 50726-1 et l'EN 62820-2/EN 62820-3-2 ? La norme EN 50726-1 (EDRS) part d'une perspective de gouvernance et de risque. Elle pose des questions : Quels sont les risques existants ? Que doit pouvoir faire l'organisation en cas d'urgence ? Qui en est responsable ? Comment cela est-il prouvé et documenté ? Il définit : les structures organisationnelles (rôles, voies d'escalade) les processus d'urgence de bout en bout (alarme → vérification → réponse → rétablissement) Exigences en matière de documentation et d'auditabilité Obligations liées au cycle de vie continu (examen, amélioration, essais) Il s'agit fondamentalement d'un devoir de diligence et de responsabilité de la direction - y compris l'attente que la direction générale garantisse une gestion des risques et une conformité structurées. Les normes EN 62820-2 / EN 62820-3-2 (ASBIS) partent d'une perspective de système et de fonctionnalité. Elles posent la question suivante : Qu'est-ce qu'un système de communication doit pouvoir faire techniquement pour prendre en charge ces scénarios ? Comment doit-il se comporter dans des conditions de stress ou de défaillance ? Ils définissent : les capacités fonctionnelles (qualité audio, traitement des appels, hiérarchisation) l'architecture du système (serveurs, terminaux, interfaces) les exigences de performance (disponibilité, redondance, basculement) les conditions environnementales et opérationnelles (bruit, durabilité, interfaces). Il s'agit de concevoir un système capable de répondre aux exigences de la norme EN 50726 . Commend ASBIS peut-il être intégré à d'autres systèmes de sécurité ? Commend ASBIS peut-il être intégré à d'autres systèmes de sécurité ? Oui. Commend ASBIS est conçu pour s'intégrer avec : Les salles de contrôle et les centres d'opérations de sécurité Systèmes de vidéosurveillance/gestion Systèmes de sonorisation et d'alarme vocale les systèmes de contrôle d'accès et de gestion des bâtiments les radios mobiles et les appareils mobiles. Cette intégration soutient le modèle de réponse coordonnée prévu par la norme EN 50726.
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Gestion des accès pour la logistique moderne
Dépasser les barrières linguistiques Gestion des accès Cas d'usage Une communication sans fluide au service de la logistique moderne Dans un environnement logistique international, une communication claire est essentielle. La solution de traduction en temps réel de Commend transforme vos postes d’interphonie existants en outils multilingues, pour garantir que les barrières linguistiques ne freinent jamais vos opérations. Aux points d’assistance, aux guichets d’information ou aux accès sécurisés, les échanges deviennent simples et immédiats. Opérateurs et utilisateurs peuvent s’exprimer chacun dans leur langue, tout en se comprenant parfaitement. Résultat : des flux plus fluides, une charge réduite pour les équipes et une meilleure qualité de service, sans compromis sur la sécurité. UNE LOGISTIQUE SANS FRONTIÈRES, DANS TOUTES LES LANGUES Qu'est-ce que Ivy Live Translation ? Comment cela fonctionne-t-il ? Ivy Live Translation permet une communication transparente et en temps réel aux points d'accès en traduisant instantanément la parole entre deux interlocuteurs. Le processus est sans effort : le visiteur sélectionne sa langue à l'interphonie tandis que l'opérateur utilise la sienne, ce qui permet aux deux de parler naturellement . En capturant et en diffusant l'audio dans les langues cibles respectives, le système garantit une interaction rapide et sans obstacle aux barrières ou aux guichets jusqu'à ce que la demande soit entièrement résolue. Découvrez Ivy Live Translation BONJOUR À TOUS ! Quand chaque minute compte à l'entrée d'un site Dans la logistique internationale, un point d’accès est bien plus qu’une simple barrière : c’est un point de contrôle stratégique. Chaque véhicule correspond à une opération sensible au temps , et le moindre retard à l’entrée peut impacter l’ensemble de la chaîne logistique. Lorsque chauffeurs et opérateurs ne parlent pas la même langue et évoluent sous contrainte de délais, de simples incompréhensions peuvent rapidement créer des blocages coûteux. Ces situations ne sont pourtant pas inévitables : en améliorant la communication aux accès du site, il est possible de réduire significativement les retards, les erreurs et les risques de non-conformité. Traduction vocale en temps réel aux accès La traduction vocale en temps réel transforme la communication aux accès du site. Elle permet aux chauffeurs et au personnel de s’exprimer dans leur langue, sans recourir aux gestes approximatifs ni aux applications de traduction manuelle. Cette communication directe réduit les temps d’attente et limite le besoin de personnel multilingue. Des indications claires vers le bon quai permettent de fluidifier les opérations, de réduire les files d’attente et d’ améliorer l’efficacité globale du site. Au-delà des barrières linguistiques : le rôle d’Ivy dans l’évolution de la sécurité logistique Optimiser la gestion des accès Dans le domaine de la logistique de haute sécurité, la sécurité est un facteur décisif qui exige une clarté absolue. Avant d'entrer dans les locaux, les visiteurs doivent suivre un briefing numérique obligatoire couvrant les règles du site, les exigences en matière d'EPI, le code de la route et les procédures d'urgence. Pour les conducteurs internationaux, les barrières linguistiques transforment souvent ces instructions vitales en un risque pour la sécurité. Ivy Virtual Assistant : Fournit des réponses instantanées aux questions fréquemment posées (FAQ) directement au terminal. Ivy Live Translation : Si une assistance humaine est nécessaire, nos postes d'interphonie à double face permettent une communication transparente. Les conducteurs et les opérateurs peuvent s'exprimer dans leur langue maternelle, tandis que la traduction en temps réel garantit que les informations relatives à la sécurité sont transmises avec précision et qu'il en est pris acte immédiatement. La logistique dépend de la précision, de la synchronisation et de la confiance. La traduction vocale en temps réel à la barrière ouvre la voie à un nouveau niveau d'automatisation. Plus important encore, elle met instantanément les gens en contact, quelle que soit la langue qu'ils parlent. Une entrée plus rapide et un temps d'attente plus court sont une excellente expérience pour les conducteurs et les opérateurs. Assistant virtuel Ivy Ivy est un assistant d’interphonie conversationnel basé sur l’IA, disponible 24/7. Il automatise les demandes courantes et filtre les appels, permettant aux équipes de se concentrer sur les tâches prioritaires tout en améliorant l’expérience utilisateur. Découvrez Ivy Même solution Applications différentes Aéroport / Transport public Un passager arrive dans un aéroport tard dans la nuit : la porte d'embarquement a changé, mais il ne parle pas la langue locale. À un point d'information, il parle sa langue maternelle pour expliquer et Ivy Live Translation traduit instantanément pour l'opérateur, qui répond avec des indications précises. Illustration simple d'un homme debout discutant avec une femme souriante assise derrière un comptoir de réception. Elle tient une tablette, un moniteur d'ordinateur est sur le bureau. La scène évoque un accueil chaleureux et une communication directe pour un service efficace. Hôtel Lors de l'enregistrement, un client explique que sa réservation inclut le petit-déjeuner et le départ tardif, mais le système ne l'indique pas. Grâce à Ivy Live Translation , le client explique la différence dans sa langue maternelle et le réceptionniste reçoit une traduction instantanée. Ivy traduit la réponse au client en temps réel. Smart City Une grande rue est fermée et les applications de navigation standard ne sont plus fiables. Un touriste utilise un point d'aide public pour demander un itinéraire accessible dans sa langue maternelle. Ivy Live Translation permet à un opérateur urbain de fournir en temps réel des directions de transport spécifiques à un événement en traduisant instantanément la conversation dans les deux sens. Et si Ivy levait les barrières linguistiques ? Ivy Live Translation pour la logistique Voir la brochure
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Europe
Toujours là, où que vous soyez EUROPE Contact Autriche Commend Österreich GmbH Barichgasse 40–42 A-1030 Wien +43 1 7153079 Email www.commend.at Commend Österreich GmbH Saalachstraße 86a A-5020 Salzburg +43 662 856221 Email www.commend.at Belgique Commend Benelux B.V De Lind 3 NL-4841 KC Prinsenbeek +31-76-200 01 00 Email www.commend.nl Bosnie-Herzégovine Commend Adria D.O.O Obrtnička 2 HR-10000 Zagreb +385 1 3691123 Email www.commend.hr Bulgarie Commend Austria Barichgasse 40–42 A-1030 Wien +43 1 7153079 Email www.commend.at Croatie Commend Adria D.O.O Obrtnička 2 HR-10000 Zagreb +385 1 3691123 Email www.commend.hr Tchécoslovaquie Commend Slovakia S.R.O. Slávičie údolie 106 811 02 Bratislava +421 2 5810-1040 Email www.commend.sk Danemark Commend Nordic AB Västberga Allé 26 126 30 Hägersten, Sweden +46-10 220 3054 Email www.commend.se Estonie C&C Partners SP. Z O.O ul. 17 Stycznia 119, 121 PL 64-100 Leszno +48 601 595 833 Email www.ccpartners.pl France Commend France S.A.S 155, rue du Dr Bauer Energy Park 3 93400 SAINT OUEN +33-149 18 16 40 Email www.commend.fr Allemagne Schneider Intercom GmbH Kommunikations- und Sicherheitssysteme Heinrich-Hertz-Straße 40 D-40699 Erkrath +49-211-8 82 85-0 Email www.schneider-intercom.de Hongrie Commend Hungary Kft. Róbert Károly körút 64-6 1134 Budapest +36-302 852 266 Email www.commend.hu Islande Commend Nordic AB Västberga Allé 26 126 30 Hägersten, Sweden +46-10 220 3054 Email www.commend.se Irlande Commend UK Commend House Unit 20, M11 Business Link Parsonage Lane, Stansted Essex CM24 8GF +44-1279-872 020 Email www.commend.co.uk Israël Sberlophone LTD. 56 Gordon St' Ramat HaSharon Israel 4726358 +971-77-4208005 Email www.sberlo.co.il Italie Commend Italia S.R.L. Via Fiume Po 947 24040 Stezzano (BG) +39-035-95 39 63 Email www.commend.it Lettonie C&C Partners SP. Z O.O Konstitucijos pr. 6, 205 kab. Vilnius LT-09308 +370 682 37918 Email www.ccpartners.pl Liechtenstein Commend AG Mülistraße 4 CH-8320 Fehraltorf / Zürich +41-44-955 02 22 Email www.commend.ch Lituanie C&C Partners SP. Z O.O Konstitucijos pr. 6, 205 kab. Vilnius LT-09308 +370 682 37918 Email www.ccpartners.pl Luxembourg Schneider Intercom GmbH Kommunikations- und Sicherheitssysteme Heinrich-Hertz-Straße 40 D-40699 Erkrath +49-211-8 82 85-0 Email www.schneider-intercom.de Norvège Commend Nordic AB Västberga Allé 26 126 30 Hägersten, Sweden +46-10 220 3054 Email www.commend.se Pays-Bas Commend Benelux B.V De Lind 3 NL-4841 KC Prinsenbeek +31-76-200 01 00 Email www.commend.nl Pologne C&C Partners SP. Z O.O ul. 17 Stycznia 119, 121 PL 64-100 Leszno +48 601 595 833 Email www.ccpartners.pl Portugal Commend Iberica S.L. Calle del Haya, 4, 4°, 2° E-28044 Madrid +34-91-827 61 91 Email www.commend.es Roumanie Commend Austria Barichgasse 40–42 A-1030 Wien +43 1 7153079 Email www.commend.at Serbie Commend Adria D.O.O. Obrtnička 2 HR-10000 Zagreb +385 1 3691123 Email www.commend.hr Slovaquie Commend Slovakia S.R.O Slávičie údolie 106 811 02 Bratislava +421 2 5810-1040 Email www.commend.sk Slovénie Commend Österreich GmbH Barichgasse 40–42 A-1030 Wien +43 1 7153079 Email www.commend.at Espagne Commend Iberica S.L. Calle del Haya, 4, 4°, 2° E-28044 Madrid +34 91 827 61 91 Email www.commend.es Commend Iberica S.L. C/. Mallorca nº 1 Planta 2ª Oficina 11 E-08015 Barcelona +34-93-700 65 46 Email www.commend.es Suède Commend Nordic AB Västberga Allé 26 126 30 Hägersten, Sweden +46-10 220 3054 Email www.commend.se Suisse Commend AG Mülistraße 4 CH-8320 Fehraltorf / Zürich +41-44-955 02 22 Email www.commend.ch Commend AG Agence de Genève Chemin du Château-Bloch 10 CH-1219 Le Lignon / Genève +41-22-782 03 08 Email www.commend.ch Turquie EFB Elektronik Türkiye Merkez Mah. Geçit Sokak No:4 Akın İş Merkezi, Kat:2 34381 Şişli/İSTANBUL +90-212-222 92 50 Email www.commend.com.tr Ukraine Commend Österreich GmbH Barichgasse 40–42 A-1030 Wien +43 1 7153079 Email www.commend.at Royaume-Uni Commend UK Commend House Unit 20, M11 Business Link Parsonage Lane, Stansted Essex CM24 8GF +44-1279-872 020 Email www.commend.co.uk
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Systèmes d'interphonie à écran tactile
Systèmes d’interphonie à écran tactile Options de mise en forme Les écrans tactiles, nouvelle référence du modulaire Les systèmes d’interphonie à écran tactile ouvrent de nouvelles perspectives pour la communication dans les bâtiments. Intuitifs et évolutifs, ils s’adaptent à tous les contextes, du petit immeuble aux sites les plus complexes. Grâce à des interfaces personnalisables, l'affichage peut être configuré en fonction de la structure et des usages du site. Qu’il s’agisse d’un complexe de bureaux, d’un établissement de santé, d’un site industriel ou d’un espace public, chaque écran peut être adapté aux besoins spécifiques de l’environnement. Les utilisateurs profitent d’une navigation intuitive, de menus clairs et d’un accès direct aux fonctions essentielles : ouverture de porte, affichage caméra, appels d’urgence. Options de configuration pour les systèmes d'interphonie à écran tactile Deux écrans mobiles présentent des annuaires numériques. L'un affiche des entreprises avec logos, l'autre des individus avec photos et icônes d'appel. Cette solution de communication intuitive est idéale pour les systèmes d'interphonie modernes. Configuration de porte Portes et points d’accès Les configurations de porte sont conçues pour les systèmes d’interphonie extérieurs ou les dispositifs de contrôle d’accès. Elles permettent de créer une interface utilisateur claire et fonctionnelle pour la gestion des accès aux bâtiments et aux zones sécurisées. Options de configuration pour les points d’accès Deux écrans de smartphone présentent un système de communication moderne. Le premier affiche une page d'accueil pour un parc d'affaires avec des boutons d'appel rapide comme Réception et SOS Urgence. Le second écran liste les contacts par service et postes d'interphonie. Gestion des contacts Structures complexes Cette configuration a été pensée pour les installations de grande envergure, comportant un nombre élevé de contacts, de destinations d’appel, d’entreprises, de services ou d’organismes. L’élément central de l’interface est un champ de recherche performant, permettant aux utilisateurs de localiser rapidement les personnes ou les entités recherchées. Solution de gestion des contacts Deux écrans de smartphone affichant une application d'interphone moderne. Elle présente les contacts, les commandes de sonorisation et les points d'accès comme l'entrée principale et les barrières, une solution de communication complète. Disposition en intérieur Locaux techniques et salles de contrôle Les postes intérieurs sont utilisés avec les systèmes d’interphonie à écran tactile ou les unités de contrôle situées à l’intérieur des bâtiments. Ils offrent un accès rapide aux contacts, aux fonctions principales et aux flux vidéo en temps réel. Configurations disponibles pour les postes intérieurs Deux écrans numériques affichent des solutions de communication intuitives. À gauche, un poste d'interphonie pour le musée Lightwave Art avec une fonction de sonnette. À droite, un interphone pour le bâtiment "Three Leaves", avec options d'appel pour la Réception ou les Livraisons. Une solution de sécurité polyvalente. Structure encadrée Conception flexible Les structures encadrées sont les plus polyvalentes parmi les différents types de configuration. Elles regroupent huit modèles distincts, chacun intégrant des zones prédéfinies pour l’affichage d’éléments graphiques, de libellés ou d’applications spécifiques. Configurations disponibles en structure encadrée Cette solution de communication complète présente deux écrans. L'un affiche des flux vidéo en direct d'espaces publics et de parkings. L'autre fournit les horaires de train de Zurich HB avec des postes d'interphonie pour l'information et les urgences, améliorant la sûreté. Visualisation sur mesure Plus de possibilités encore Cette présentation offre encore plus de possibilités, comme l'intégration de contenus externes, et les interfaces utilisateurs peuvent être personnalisées pour répondre à des besoins spécifiques. Visualisation sur mesure Deux écrans numériques d'un système de communication affichant les protocoles d'urgence. L'un indique un "LOCKDOWN" avec des instructions et un appel d'urgence. L'autre présente un plan d'"ÉVACUATION" et des consignes de "MISE À L'ABRI". Une solution de sécurité essentielle. Structure encadrée En cas d'urgence La présentation des systèmes d'interphonie à écran tactile peut être modifiée à distance, par exemple pour ajuster les informations affichées et les options d'appel dans les situations d'urgence. Dispositions pour les situations d'urgence Sélection d'interphones à écran tactile Deux élégants postes d'interphonie muraux, un clair et un foncé, avec caméras intégrées. Ils présentent des interfaces conviviales, des répertoires et des options d'appel rapide pour l'accueil ou les urgences, une solution de communication complète. Poste extérieur à écran tactile od10 Système d'interphonie à écran tactile 10 pouces avec indice de protection IP65 - robuste et protégé contre les intempéries. Détails du produit Deux interphones modernes et élégants, l'un blanc et l'autre noir, offrent une solution d'interphonie avancée. Chaque poste d'interphonie est équipé d'une caméra, d'un haut-parleur et d'un écran tactile. Le modèle blanc affiche un répertoire d'utilisateurs avec photos, le noir des logos d'entreprises. Une excellente solution de sécurité. Poste extérieur à écran tactile od5 Système d'interphone à écran tactile de 5 pouces avec indice de protection IP65 - robuste et protégé contre les intempéries. Détails du produit Découvrez deux interphones vidéo stylés, un clair et un foncé, affichant un visiteur en direct à l'entrée. Ces systèmes de communication offrent des images claires et des commandes faciles pour un accès sécurisé, une vraie solution de sécurité. Poste à écran tactile id5 Système d'interphone à écran tactile de 5 pouces pour les applications intérieures et les pupitres de contrôle. Détails du produit Deux systèmes d'interphonie élégants et professionnels, dotés d'écrans tactiles avancés et de capacités vidéo, offrant des solutions complètes de communication et de sécurité. Postes à écran tactile pour bureau id5 & id8 Postes de contrôle et du pupitre avec écran tactile. Détails du produit Créez votre poste à écran tactile sur mesure Module d'interphonie im6 ... ou laissez-nous le concevoir pour vous Solutions sur mesure
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Solutions de sécurité et de communication
im1 PLUS DE PUISSANCE DANS MOINS D’ESPACE Découvrez le module d’interphone compact 2025 Une année riche en récompenses Nous sommes heureux de l’accueil international réservé à nos dernières innovations : l’assistant vocal Ivy Interphonie, Ivy Live Translation, ainsi que le Clarificateur Vocal, notre technologie IA dédiée à l’amélioration de la qualité de la voix. Prix Merlion Ivy Live Translation Je serai votre futur traducteur - en temps réel bien sûr. En intégrant la traduction en temps réel, nous éliminons les barrières linguistiques aux points d'aide, aux guichets d'information, à la logistique, aux centres d'opérations de sécurité et partout où vous en avez besoin. Plus d'informations sur Ivy Live Translation Bonjour, je suis Ivy Le premier assistant vocal d'interphonie au monde basé sur l'IA conversationnelle Rencontrez Ivy l'assistant virtuel Réduction du bruit et suppression de l'écho basées sur l'IA En savoir plus Industry Days 18. - 21. May Europe im1 Une année riche en récompenses Traduction en temps réel Bonjour, je suis Ivy Clarificateur vocal Inspiré par la voix de nos clients La communication, un outil puissant Notre objectif est de la concevoir et de la transmettre de manière à apporter une véritable valeur ajoutée à nos clients Découvrez " Pourquoi Commend " Nos clients Nous offrons une communication fiable, claire et de qualité, là où elle peut contribuer à améliorer l'efficacité et la sécurité. Bâtiments Bâtiments d'entreprises, bâtiments publics, hôpitaux et établissements de santé, écoles et universités, data centers, prisons et centres de détention Transport & Infrastructure Aéroports, parkings, autoroutes et stations de péage, transports publics, villes intelligentes, tunnels Industrie Industrie chimique, énergie et services publics, centres logistiques, fabrication, métallurgie et mines, pétrole et gaz, pharmaceutique et salles blanches Maritime Bateaux de croisière et ferries, yachts de luxe, embarcations professionnelles et navires, ports et voies navigables Notre plateforme de solutions Une plateforme conçue selon les principes de Privacy and Security by Design, qui ouvre un nouveau monde de possibilités et d'options Découvrez les possibilités Cette image présente une solution complète de communication et de sécurité, intégrant des services sur site et dans le cloud. Elle connecte divers postes d'interphonie, radios et ordinateurs pour un contrôle centralisé efficace. Quelles sont les nouveautés chez Commend ? Plus d'actualités Par où commencer Découvrez des solutions pour votre secteur Solutions Explorez nos dispositifs, serveurs et services cloud Produits Cas d’utilisation pour diverses applications Cas d’utilisation Ou contactez-nous directement pour échanger avec nous et découvrir les solutions les plus adaptées à votre organisation. Contactez-nous
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Socios Certificados
COMMEND IBÉRICA Empresas Certificadas En esta página encontrará los socios de Commend que han recibido formación adicional para convertirse en «Socios Certificados de Commend». Estos socios garantizan un soporte profesional para los sistemas Commend actualizando regularmente sus conocimientos con nosotros en varios niveles. Para todos los niveles existe un diploma correspondiente que tiene una validez de 2 años. Después de estos dos años, el socio debe repetir la formación con todas las nuevas funciones y ajustes para conservar el estatus de «Socio Certificado» y seguir siendo recomendado en nuestro sitio web. Rister Tecnología, S.L Avda. Roma, 97 bajos 2ª. 08029 - Barcelona Página Web Johnson Controls S.L Calle Pollensa, 6. 28290 - Las Rozas, Madrid Página Web Gigas Hosting S.A. Ctra. de Fuencarral 44, 28108, Alcobendas, Madrid Página Web DRAMS Tecnología y Seguridad S.L. C Berzosa de Lozoya, 1. Nave 13. 28021 Madrid Página Web MCR Info Electronic S.L. C/ Rosalind Franklin, 40 - 28906 Getafe, Madrid Página Web Cemoel S.L.U. C/ Torre dels Pardals, 78-82, 08032 Barcelona Página Web Pegasus Solutions S.L. C/ de l’Abat Escarré 18 A - Local 2, 43204 Reus (Tarragona) Página Web Ingeniería Y Consultoría para el Control Automático S.L. (ICCA S.L.) C/Pollensa,2 Edificio Apolo OFIC.6, 28290 Las Rozas - Madrid Página Web
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Professional Services
Professional Services Let our experts ensure your systems are deployed quickly, efficiently, and reliably. With various services tailored to your unique needs, our Professional Services offer unparalleled technical support and ongoing value to maximize your project's success. Whether you're starting fresh, upgrading, or tackling a major project, we're here to assist every step of the way. Comprehensive Services Tailored to Your Needs At Commend, we understand that every project and partnership is unique, which is why our Professional Services are designed to offer the exact support you need, when you need it. Our service options provide scalable solutions and our expert team is here to help at every stage—from initial planning and deployment to ongoing maintenance and upgrades By offering specialized services such as advanced technical support, system programming, and comprehensive training, we ensure that you have all the resources and expertise necessary to succeed. These services not only enhance system reliability and performance but also empower your team to deliver the best results to your clients. Explore the full range of our services Professional Service Options Commend Service Level Agreements (SLA) Ensure your system stays current and fully supported with tiered SLAs tailored to meet ongoing project requirements and expedite technical support response. See more details Software Maintenance Agreement (SMA) Stay up to date with new features and security enhancements through our SMA, providing cost-effective access to the latest upgrades. Learn more Commend Technical Training Enhance your team's skills with Commend Academy's up-to-date training, self paced courses or live webinars, ensuring continuous learning. Dicover more Commend Programming Services (CPS) and Staging Streamline your programming and configuration with CPS, delivering pre-configured systems tailored to your needs, complete with full backups. Explore further Commissioning Services Receive bespoke project management services, including planning, installation support, and system performance reviews, tailored to your specific needs. See complete information Program Management Services Ensure your projects run smoothly with expert Programming Management, offering tailored oversight and continuous support to optimize system integration and performance. Get more details Let Commend's Professional Services elevate your system’s performance and reliability, ensuring every project achieves its fullest potential. For personalized guidance and support, reach out to our team at engineering@commendusa.com .
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Haut-parleur IP à pavillon avec flash LED | AFLS-H-P
Net. Visible. Sans ambiguïté. Haut-parleurs IP à pavillon avec flash Aperçu L’AFLS-H-P est le premier haut-parleur IP à pavillon au monde combinant une diffusion audio à fort volume et un flash LED puissant et configurable dans un seul appareil. Doté de ces fonctionnalités uniques, il est conçu pour renforcer efficacement tout type de message , des annonces préventives et de désescalade aux alertes et aux messages d’information du quotidien, en sollicitant à la fois la vue et l’ouïe . Incontournable. Incontournable. Sans ambiguïté Imaginez que vous vous rendiez au travail en voiture par une journée ensoleillée. Soudain, vous apercevez le reflet d'un gyrophare bleu dans votre rétroviseur. Bien que le véhicule d'urgence soit encore loin derrière vous, il a déjà attiré votre attention. Comment cela se fait-il ? Notre cerveau est un détecteur de changement hors pair. Du point de vue de l'évolution, nous sommes programmés pour réagir à des stimuli environnementaux soudains à la vitesse de l'éclair. Une puissante lumière clignotante simule parfaitement le type de mouvement et déclenche notre réaction instinctive, dirigeant instantanément et irrésistiblement notre attention vers la source du signal. Points forts Caractéristiques techniques Applications Attirer l’attention en une fraction de seconde Impossible à ignorer Le cerveau humain détecte naturellement les changements dans son environnement et réagit instantanément aux stimuli soudains. Ce mécanisme, hérité de nos réflexes de survie, déclenche une réaction quasi immédiate face à un signal inattendu. Les alertes sonores et les annonces vocales jouent un rôle important dans les dispositifs de sécurité. Mais notre système visuel réagit encore plus rapidement lorsqu’il est stimulé par des signaux lumineux . Un flash puissant capte immédiatement l’attention et dirige automatiquement le regard vers la source lumineuse. Dans les situations d’urgence et les applications de sécurité, chaque seconde compte. L’association équilibrée du son et de la lumière permet non seulement de diffuser une alerte clairement perceptible, mais aussi de provoquer une réaction immédiate de la part des personnes concernées. Attention immédiate Les signaux visuels sont traités encore plus rapidement que les signaux uniquement sonores. Audible malgré le bruit ambiant Dans les environnements bruyants, comme les axes routiers ou les sites industriels, les annonces audio seules peuvent être couvertes par le bruit ambiant. Le flash attire immédiatement l’attention vers le haut-parleur et le message diffusé. Réaction plus rapide L’approche audiovisuelle permet de réduire efficacement les temps de réponse. Compréhension universelle Les codes couleur, comme le rouge pour signaler un danger, et les effets lumineux, comme le clignotement, sont immédiatement reconnaissables, au-delà des barrières linguistiques. Le message est ainsi reçu et compris instinctivement, sans explication supplémentaire, y compris par les personnes malentendantes. Intervention proactive à distance L’association d’un message audio en direct et d’un signal lumineux permet d’intervenir instantanément à distance pour protéger, dissuader ou désamorcer une situation. Elle offre une présence immédiate sur site, sans nécessiter le déplacement d’un agent de sécurité. Textes modifiés Principe de double sens NEW Headline Nouveau texte également Caractéristiques techniques Volume sonore très élevé : Un amplificateur haute efficacité basé sur la technologie SmartAmp délivre une puissance audio maximale tout en limitant la consommation d’énergie. Flash LED dynamique : Le signal lumineux peut être configuré selon les usages, avec différents choix de couleurs et de modes de clignotement. Protection IP66 et IK10 : Conçu pour résister aux environnements exigeants et aux conditions extérieures difficiles. Intégration système : Grâce à ses nombreuses fonctionnalités embarquées, du SIP aux API en passant par les entrées/sorties et la compatibilité ONVIF , le haut-parleur s’intègre facilement aux plateformes VMS, PSIM et autres systèmes de gestion de sécurité. Communication bidirectionnelle assistée par IA : Le microphone intégré, pouvant également être désactivé, utilise des technologies de suppression du bruit et de l’écho basées sur l’IA afin de garantir une communication vocale claire et intelligible. Cybersécurité intégrée dès la conception : La protection contre les cyberattaques est essentielle, notamment dans les environnements extérieurs exposés. Grâce à l’Active Device Management ( Symphony Service ), les haut-parleurs reçoivent automatiquement les mises à jour nécessaires afin de rester protégés face aux menaces. Solution à câble unique : Contrairement aux systèmes traditionnels nécessitant un câblage séparé pour l’audio et les signaux lumineux, le haut-parleur IP Commend fonctionne avec un unique câble Ethernet via PoE standard (Power over Ethernet). Contrôle intelligent du volume (IVC): Le système mesure en continu le niveau de bruit ambiant et ajuste automatiquement le volume pour garantir une excellente clarté et intelligibilité. Surveillance à distance de l’état du système : Grâce au contrôle intégré haut-parleur/microphone et aux tests de connexion de bout en bout, le système assure un fonctionnement permanent sans nécessiter d’inspections manuelles. Surveillance audio : Le haut-parleur peut surveiller en continu l’environnement acoustique et déclencher automatiquement des alertes lorsqu’un niveau sonore prédéfini est détecté. Les mesures peuvent également être transmises à un système central à intervalles définis, par exemple pour alimenter une cartographie sonore urbaine ou industrielle avec des données en temps réel. De l'observation réactive à l'intervention proactive Applications Les caméras de surveillance se limitent à l’observation des événements, sans possibilité d’intervention directe. Le haut-parleur IP à pavillon Symphony de Commend permet d’agir immédiatement afin de contribuer à la protection des personnes et des infrastructures. Transformez votre système de sécurité en un outil d’intervention proactive piloté à distance : Déclenchement automatique selon l’événement : Les caméras et capteurs détectent un incident et déclenchent automatiquement une annonce accompagnée d’un signal lumineux conçu pour capter immédiatement l’attention. Fonction d’adressage direct : Les opérateurs depuis le pupitre de contrôle Symphony peuvent diffuser des annonces en direct à l’aide de leur microphone de bureau, accompagnées de signaux lumineux adaptés afin d’attirer l’attention et de favoriser la désescalade de la situation. Protection des périmètres et des infrastructures critiques Sécurisez les infrastructures critiques, les centres de données et les grands sites d’entreprise grâce à une barrière sonore et visuelle capable de dissuader les intrus avant même qu’ils n’atteignent ou ne franchissent le périmètre sécurisé. Smart Cities et intervention à distance Renforcez la vidéosurveillance grâce à des interventions à distance efficaces, utilisant annonces audio et signaux lumineux pour favoriser la désescalade des situations sensibles en environnement urbain. Sites industriels et grands espaces d’entreprise Un support d’alerte fiable pour les applications industrielles, complété par des signaux lumineux sous forme de flashs afin d’éviter qu’un message audio passe inaperçu. Guidage sécurisé lors des évacuations Un signal lumineux clairement visible guide rapidement et simplement les personnes vers les points de rassemblement d’urgence. En parallèle, la communication bidirectionnelle intégrée contribue à rassurer les occupants et à assurer une évacuation coordonnée. Protection des espaces ouverts et zones sensibles Associez signaux lumineux et diffusion automatique de messages audio pour avertir de manière claire et dissuasive les personnes non autorisées, par exemple en dehors des horaires d’ouverture ou sans accès autorisé. Options de connexion et de contrôle Ethernet, port USB, entrées et sorties, entrée ligne. Microphone intégré pour une communication bidirectionnelle assistée par IA Questions fréquentes sur le haut-parleur IP à pavillon avec flash Qu’est-ce qui distingue le haut-parleur IP à pavillon Symphony AFLS-H-P de Commend ? Qu’est-ce qui distingue le haut-parleur IP à pavillon Symphony AFLS-H-P de Commend ? En plus d’offrir un volume élevé et une excellente intelligibilité vocale, l’appareil intègre un flash LED unique, qui sollicite le sens visuel pour attirer l’attention sur les annonces diffusées. Quelles couleurs sont prises en charge par le flash ? Quelles couleurs sont prises en charge par le flash ? Selon le scénario d’utilisation et l’effet recherché, par exemple alerter, dissuader ou désamorcer une situation, différents modes lumineux peuvent être configurés : clignotement, vitesse de clignotement ou lumière fixe . Les couleurs prises en charge sont le rouge , le vert , le bleu , le blanc , l’orange et le rose . Pourquoi l’interpellation directe est-elle le moyen le plus efficace pour éloigner les intrus ? Pourquoi l’interpellation directe est-elle le moyen le plus efficace pour éloigner les intrus ? Des études et analyses statistiques menées par des prestataires de sécurité montrent que l’efficacité des haut-parleurs IP repose sur trois fonctions clés : Lever l’anonymat : les individus se sentent en sécurité tant qu’ils pensent ne pas être détectés. S’adresser directement à un intrus, par exemple « La personne avec la veste rouge, veuillez quitter immédiatement les lieux », lui indique qu’il a été repéré et qu’il est surveillé. Augmenter le risque d’être identifié : selon l’approche du choix rationnel en criminologie, un individu renonce lorsque le risque d’être détecté devient supérieur au bénéfice attendu. Effet de surprise : un signal sonore soudain ou une annonce vocale peut déclencher un réflexe de fuite instinctif. Un signal visuel supplémentaire peut renforcer fortement cet effet. Le haut-parleur convient-il aussi aux environnements très bruyants ? Le haut-parleur convient-il aussi aux environnements très bruyants ? Oui. Il est spécialement conçu pour les environnements soumis à des niveaux de bruit élevés et variables. Sa fonction intégrée de Intelligent Volume Control (IVC) juste automatiquement le volume au niveau de bruit ambiant. La technologie SmartAmp intégrée permet une amplification très élevée sans source d’alimentation supplémentaire. L’appareil résiste-t-il aux conditions environnementales difficiles ? L’appareil résiste-t-il aux conditions environnementales difficiles ? Oui. Le haut-parleur IP à pavillon bénéficie d’une conception robuste et durable, assurant un fonctionnement fiable même dans des conditions exigeantes. Il offre également une protection élevée contre le vandalisme (IK10) et contre la poussière et les jets d’eau puissants conformément à l’indice IP66 . Un joint étanche et respirant empêche la condensation de se former à l’intérieur du boîtier en cas de fortes variations de température. Comment la communication bidirectionnelle est-elle possible avec un haut-parleur à pavillon ? Comment la communication bidirectionnelle est-elle possible avec un haut-parleur à pavillon ? Le haut-parleur utilise la technologie OpenDuplex® associée au Clarificateur vocal basé sur l’IA, qui réduit le bruit et l’écho ( Cleans Voice from Noise ). Il peut ainsi atténuer efficacement les bruits de fond et mettre en avant la voix transmise. Comment le haut-parleur IP à pavillon doit-il être connecté et alimenté ? Comment le haut-parleur IP à pavillon doit-il être connecté et alimenté ? Le système évite les câblages complexes et s’intègre au réseau via une connexion Power over Ethernet standard (PoE IEEE 802.3af/at) par port RJ45 . Cette connexion fournit automatiquement l’alimentation nécessaire au fonctionnement de l’appareil, sans PoE+ ni alimentation supplémentaire. Le haut-parleur peut-il être intégré aux systèmes de sécurité existants ? Le haut-parleur peut-il être intégré aux systèmes de sécurité existants ? Grâce à ses capacités SIP, API, entrées/sorties et à sa compatibilité ONVIF , le haut-parleur s’intègre facilement aux plateformes VMS, PSIM et autres systèmes de gestion de sécurité. Le système est-il protégé contre les cyberattaques ? Le système est-il protégé contre les cyberattaques ? La cybersécurité est une priorité, conformément à l’approche Commend « Privacy and Security by Design ». Commend International est certifié ISO 27001 et dispose d’un environnement de développement produit conforme à la norme IEC 62443-4-1. Le haut-parleur prend en charge des protocoles de communication chiffrés et authentifiés, comme SIP over TLS et IEEE 802.1x, ainsi que les firmwares signés et de nombreuses autres fonctions axées sur la sécurité. L’Active Device Management ( Symphony Service ) garantit la mise à jour automatique des appareils afin de leur offrir une protection optimale contre les menaces numériques. Cybersécurité chez Commend Haut-parleurs IP à pavillon Commend Assurer la protection par le son et la lumière. Impossible à ignorer.
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Technologie IA élimine le bruit de fond
Une intelligibilité vocale parfaite Élimination du bruit de fond par l’IA Vue d'ensemble En situation d’urgence, que ce soit sur la route ou dans une usine, chaque seconde compte. Si les bruits de fond ou les effets d’écho altèrent la voix, voire la rendent incompréhensible, c’est la sécurité des personnes qui est en jeu. Notre technologie Clarificateur Vocal révolutionne la gestion du bruit ambiant. Grâce à une approche basée sur l’intelligence artificielle et les réseaux neuronaux profonds, cette solution supprime les interférences sonores et améliore le signal vocal pour offrir une clarté exceptionnelle. Un rendu aussi limpide qu’une conversation en face-à-face dans un environnement silencieux. "Trusted Voice" Pour éliminer efficacement le bruit et garantir une voix claire, nous avons collaboré étroitement avec l’Institut de musique électronique et d’acoustique (IEM) de l’Université de musique et des arts de Graz . Ce partenariat a permis d’optimiser le traitement du signal de notre module Intercom im3 et de la station od1. Le résultat : un profil vocal d’une clarté et d’une intelligibilité exceptionnelles , offrant une qualité de transmission proche d’un environnement sans bruit. Comment ça fonctionne Tout repose sur les réseaux neuronaux profonds . Ces modèles d’intelligence artificielle fonctionnent comme un réseau interconnecté de cellules cérébrales artificielles, capables d’apprendre à partir de données et d’apporter des solutions adaptées à divers problèmes. Appliqués aux communications vocales, ils éliminent efficacement les bruits ambiants et les échos pendant la transmission. Nous avons toujours attaché une grande importance à la qualité de transmission de la voix. Grâce aux réseaux neuronaux entraînés, nous avons encore amélioré cette exigence avec Trusted Voice. Tout bruit résiduel est quasiment supprimé, grâce à un processus d’apprentissage avancé basé sur des algorithmes de machine learning standardisés. En analysant des milliers d’heures de données audio, ces modèles développent une capacité de reconnaissance extrêmement précise. Le réseau neuronal s’adapte ainsi aux nombreuses situations du quotidien, qu’il s’agisse de voix différentes ou d’un large éventail de bruits de fond. Nous vous invitons à écouter par vous-même la différence :