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A propos de Commend Benelux
Trusted. Communication. Always. COMMEND BENELUX Prinsenbeek A propos de nous Commend Benelux a ouvert son bureau à Prinsenbeek en 2007 . Aujourd'hui, nous avons la réputation d'être un conseiller de confiance et un fournisseur de solutions et de services de sécurité et de communication sur les marchés néerlandais et belge. Nous nous concentrons sur les bâtiments d'entreprise, les installations industrielles et les parkings . Nous aimons également relever des défis dans des environnements moins courants tels que les établissements pénitentiaires . Et nous sommes ravis de pouvoir contribuer à de nouveaux projets passionnants dans les environnements émergents de la ville intelligente. Donc, si vous êtes déjà entré dans un bâtiment d'entreprise ou utilisé un parking aux Pays-Bas ou en Belgique, il est probable que vous ayez déjà été en contact avec un système Commend (peut-être même via l'une de nos stations d'interphonie tactile). On les trouve dans toutes sortes d'environnements et de conditions ambiantes, fournissant des informations, une sécurité et une aide d'urgence à toute épreuve, quoi qu'il arrive. Quels que soient vos besoins en matière de communication et de sécurité, notre équipe sélectionnée d'experts bien formés aime prouver la passion de Commend pour la satisfaction de ses clients. Nous sommes à vos côtés quand et où vous avez besoin de nous, de la consultation initiale à la mise en œuvre sur mesure, en passant par le suivi et l'assistance à long terme. Essayez-nous - nous serions ravis de gagner votre confiance en tenant notre promesse : Confiance. Communication. Toujours ! La communication est un outil puissant Nous voulons emballer et fournir ces services d'une manière qui fasse une réelle différence pour nos clients. Pourquoi Commend Un aperçu de Commend Traditionnel mais toujours à la pointe de l'innovation : telle est la lignée de Commend depuis 50 ans. Engagé dans une culture d'entreprise, ancrée dans les valeurs familiales, et animé par un engagement commun à aider les gens avec des produits de communication de qualité supérieure. Depuis sa fondation en 1971, Commend a évolué d'une petite entreprise familiale à un leader mondial des systèmes d'interphonie intégrés. Aujourd'hui, nos solutions uniques contribuent à assurer la protection des personnes, des biens et des valeurs à l'échelle mondiale . L'intégration des solutions d'interphonie Commend connaît un vif succès dans divers secteurs industriels. Des stations, des modules et des serveurs d'interphonie, intégrant la parole, l'image et les données, sont déployés dans des salles de contrôle à travers le monde, renforçant la sécurité. Ces solutions, allant des points d'appel d'aide et d'urgence pour les transports aux contrôles de barrières pour les parkings, en passant par la communication des ascenseurs pour les bâtiments, servent des environnements variés tels que les bâtiments emblématiques (Gioia 22 en Italie, MOL Campus en Hongrie), le réseau du métro de Londres, les universités, les écoles, les installations de production, les navires, les plateformes pétrolières, les raffineries, les aéroports, les hôpitaux, les parkings, les tunnels, et bien d'autres. Consulter les solutions Pensée globale, action locale 1971 Fondée à Salzbourg, en Autriche 60+ Présent dans plus de 60 pays dans le monde 250+ Employés sur le site de développement et de production à Salzbourg 550+ Employés dans le monde entier au sein du groupe Commend 23 organisations commerciales dans le monde Amériques – Afrique du Sud – Allemagne – Australie – Autriche – Chine – Croatie – Dubaï – Espagne – France – Hongrie – Inde – Israël – Italie – Kazakhstan – Malaisie – Pays-Bas – Pologne – Royaume-Uni – Singapour – Slovaquie – Suède – Suisse – Turquie Contactez-nous Plus de 50 ans Expérience Depuis sa fondation en 1971, Commend a évolué d'une petite entreprise familiale à un leader mondial des systèmes d'interphonie intégrés. Aujourd'hui, nos solutions uniques contribuent à assurer la protection des personnes, des biens et des valeurs à l'échelle mondiale, faisant leurs preuves dans divers secteurs industriels. En savoir plus sur l'histoire du Commend Qualité 100% Conçu et fabriqué en Autriche Découvrez les normes auxquelles nos services de recherche, développement et production adhèrent, assurant une qualité à 100 % pour nos produits fabriqués en Autriche. En savoir plus sur la recherche, le développement et la production
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Conseil Projet
Conseil Projet Comment pouvons-nous vous aider ? Vos idées. Vos exigences. Une solution globale. Vous avez besoin d'aide pour un nouveau projet ? Vous avez des questions techniques ou avez besoin d'un conseil sur le mode d'extension de votre système existant ? Contactez-nous pour profiter de notre large gamme de services. Vous êtes à la recherche d'une solution personnalisée de sécurité/communication ? Nous vous donnons des conseils personnalisés pour trouver la meilleure solution de sécurité et de communication qui satisfera à vos exigences. Nous travaillons à vos côtés pour développer un plan pour votre solution individuelle. Profitez de notre savoir-faire et de notre expérience, avec plus de 150 000 installations à travers le monde. Nous vous assisterons lors de procédure de mise en œuvre de votre solution et accomplirons chaque étape avec soin. Nos experts donneront une formation complète aux utilisateurs afin de garantir le bon fonctionnement de votre système et la pleine exploitation de son potentiel. Naturellement, nous fournissons aussi une large gamme d'options de maintenance et d'entretien du système, ainsi qu'une assistance technique dès que vous en avez besoin. Si vous prévoyez d'étendre votre système existant : Nos systèmes se démarquent par leur pleine rétrocompatibilité, offrant une optimisation des systèmes hérités grâce aux dernières avancées technologiques. Ils permettent également l'intégration en réseau des sites utilisant différentes technologies. Nous vous aidons à planifier et à installer les extensions et mettons tout en œuvre pour garantir le rendement économique à long terme. Vous avez besoin d'un poste ou d'un logiciel personnalisé ? Nous concevons et fabriquons les postes d'interphonie et les points d'assistance en fonction de vos exigences, peu importe leur nature (caractéristiques, matériaux, taille spéciale, par ex. pour les boîtiers existants). Nous élaborons des logiciels spéciaux pour ComWIN et le client d'interphonie, les interfaces d'explorateur, etc. Nous programmons des interfaces vers d'autres systèmes. Plus d'informations sur nos solutions personnalisées Support Une disponibilité sans faille est essentielle pour vos systèmes de sécurité et de communication. Notre équipe est là pour vous accompagner à chaque étape . Assistance technique : Contactez notre support pour une aide rapide et fiable, par téléphone ou sur site. Service commercial : Besoin d’informations ou de conseils ? Notre équipe commerciale est à votre disposition. Remplacement et réparation : Obtenez un suivi efficace pour vos équipements. Accédez à nos services en quelques clics via les liens ci-dessus. Formation Inscrivez-vous à notre formation d'expert et devenez un professionnel des systèmes Commend. Votre partenaire Commend local se fera un plaisir de vous fournir plus de détails sur le programme de nos cours. Section formation Logiciels & Documentation Notre base de données en ligne est une source de référence étendue qui vous permet de trouver des réponses à vos questions. Vous y trouverez des informations importantes sur nos systèmes, des instructions d’installation, des conseils pour optimiser votre configuration, ainsi que les liens de téléchargement des versions actuelles des logiciels. cLibrary 23 organisations de vente dans le monde Toujours là pour vous, où que vous soyez Amérique – Europe – Afrique – Moyen-Orient – Asie/Pacifique
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À propos du Groupe Commend
Commend TRUSTED. COMMUNICATION. ALWAYS. Inspirés par la voix de nos clients, consacrés à l'excellence d'une communication de confiance. Toujours. En savoir plus sur la "raison d'être" de Commend Un aperçu de Commend Traditionnel mais toujours à la pointe de l'innovation : telle est la lignée de Commend depuis 50 ans. Engagé dans une culture d'entreprise, ancrée dans les valeurs familiales, et animé par un engagement commun à aider les gens avec des produits de communication de qualité supérieure. Depuis sa fondation en 1971, Commend a évolué d'une petite entreprise familiale à un leader mondial des systèmes d'interphonie intégrés. Aujourd'hui, nos solutions uniques contribuent à assurer la protection des personnes, des biens et des valeurs à l'échelle mondiale . L'intégration des solutions d'interphonie Commend connaît un vif succès dans divers secteurs industriels. Des stations, des modules et des serveurs d'interphonie, intégrant la parole, l'image et les données, sont déployés dans des salles de contrôle à travers le monde, renforçant la sécurité. Ces solutions, allant des points d'appel d'aide et d'urgence pour les transports aux contrôles de barrières pour les parkings, en passant par la communication des ascenseurs pour les bâtiments, servent des environnements variés tels que les bâtiments emblématiques (Gioia 22 en Italie, MOL Campus en Hongrie), le réseau du métro de Londres, les universités, les écoles, les installations de production, les navires, les plateformes pétrolières, les raffineries, les aéroports, les hôpitaux, les parkings, les tunnels, et bien d'autres. Consulter les solutions Pensée globale, action locale 1971 Fondée à Salzbourg, en Autriche 60+ Présent dans plus de 60 pays dans le monde 250+ Employés sur le site de développement et de production à Salzbourg 550+ Employés dans le monde entier au sein du groupe Commend 23 organisations commerciales dans le monde Amériques – Afrique du Sud – Allemagne – Australie – Autriche – Chine – Croatie – Dubaï – Espagne – France – Hongrie – Inde – Israël – Italie – Kazakhstan – Malaisie – Pays-Bas – Pologne – Royaume-Uni – Singapour – Slovaquie – Suède – Suisse – Turquie Contactez-nous Plus de 50 ans Expérience Depuis sa fondation en 1971, Commend a évolué d'une petite entreprise familiale à un leader mondial des systèmes d'interphonie intégrés. Aujourd'hui, nos solutions uniques contribuent à assurer la protection des personnes, des biens et des valeurs à l'échelle mondiale, faisant leurs preuves dans divers secteurs industriels. En savoir plus sur l'histoire du Commend Qualité 100% Conçu et fabriqué en Autriche Découvrez les normes auxquelles nos services de recherche, développement et production adhèrent, assurant une qualité à 100 % pour nos produits fabriqués en Autriche. En savoir plus sur la recherche, le développement et la production Rejoignez l'équipe Commend Découvrez le pouvoir de "Trusted. Communication. Always." avec notre équipe de spécialistes, où la passion se mêle à la qualité professionnelle. Rejoignez la famille Commend et participez à une aventure enrichissante, en façonnant un avenir empreint de qualité et d'innovation... Consultez nos offres d'emploi
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Mise à niveau d'abonnements
ABONNEMENTS DE MISE À JOUR Maintenez votre système à jour et sécurisé Grâce à nos abonnements de mise à niveau, vous avez la possibilité d'utiliser en permanence la dernière version de notre logiciel. Cela vous assure d'avoir des systèmes à la pointe de la technologie, réduisant ainsi les coûts de maintenance et d'assistance, tant pour le client que pour le prestataire de services. Grâce à cet abonnement de mise à niveau, vous bénéficiez également de services supplémentaires qui maximisent les performances de vos systèmes Commend et évitent les temps d'arrêt. Pourquoi les mises à jour sont si importantes Avec chaque nouvelle version du logiciel, les fonctionnalités de sécurité sont améliorées et les failles de sécurité éliminées . En savoir plus sur la Cybersécurité Voir la vidéo pour comprendre les enjeux des mises à jour LES AVANTAGES D'UN ABONNEMENT DE MISE À NIVEAU SÉCURITÉ RENFORCÉE Des mises à jour régulières renforce votre système. COÛTS RÉDUITS Moins de dysfonctionnements dans un système plus stable. FONCTIONNALITÉ SUPPLÉMENTAIRE Accès à toutes les nouvelles fonctionnalités dès leur sortie pour plus d'efficacité. PLANIFICATION Les mises à jour peuvent être programmées pour s'adapter parfaitement à vos flux de travail opérationnels. Les dépenses sont également détaillées et programmables - pas de coûts imprévus. CROISSANCE SIMPLIFIÉE L'ajout de nouveaux clients ou modules devient beaucoup plus facile avec un système actualisé. Les abonnements de mise à jour sont disponibles par périodes de 1, 3 ou 5 ans, pour VirtuoSIS et/ou STUDIO . Le modèle montre les coûts dans le temps avec un abonnement en comparaison du coût annuel pour une seule mise à jour du logiciel. Un abonnement de mise à jour s'accompagne de conseils et d'une assistance étendus de la part de notre équipe, notamment des contrôles annuels, des heures d'assistance et des appels, ainsi que des remplacements de matériel, selon le contrat souscrit. Vous souhaitez en savoir plus ? Téléchargez notre brochure pour les abonnements de mise à jour ici : TÉLÉCHARGER DÉSORMAIS, RESTEZ À JOUR Conçus en pensant à nos clients, ces abonnements de mise à jour complets et rentables offrent un niveau élevé d'assistance technique et une valeur permanente. Que vous soyez un nouveau client, que vous démarriez un projet important ou que vous mettiez à niveau une installation existante, notre équipe peut vous aider à maximiser vos résultats et votre efficacité. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez obtenir plus de détails ou vous renseigner sur la façon dont nous opérons ! Contactez-nous Notre objectif est de garantir que non seulement les nouveaux systèmes, mais aussi tous les systèmes existants, soient à jour. C'est pourquoi nous proposons une offre spéciale d'abonnement de mise à jour aux clients de longue date : si vous avez une installation de système existante et que vous souscrivez à un abonnement de cinq ans, la première mise à jour d'une version de VirtuoSIS, Studio ou ComWIN est gratuite. Nous nous réservons le droit d'arrêter cette promotion à tout moment avec un préavis de 12 mois.
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Professional Services
Professional Services Let our experts ensure your systems are deployed quickly, efficiently, and reliably. With various services tailored to your unique needs, our Professional Services offer unparalleled technical support and ongoing value to maximize your project's success. Whether you're starting fresh, upgrading, or tackling a major project, we're here to assist every step of the way. Comprehensive Services Tailored to Your Needs At Commend, we understand that every project and partnership is unique, which is why our Professional Services are designed to offer the exact support you need, when you need it. Our service options provide scalable solutions and our expert team is here to help at every stage—from initial planning and deployment to ongoing maintenance and upgrades By offering specialized services such as advanced technical support, system programming, and comprehensive training, we ensure that you have all the resources and expertise necessary to succeed. These services not only enhance system reliability and performance but also empower your team to deliver the best results to your clients. Explore the full range of our services Professional Service Options Commend Service Level Agreements (SLA) Ensure your system stays current and fully supported with tiered SLAs tailored to meet ongoing project requirements and expedite technical support response. See more details Software Maintenance Agreement (SMA) Stay up to date with new features and security enhancements through our SMA, providing cost-effective access to the latest upgrades. Learn more Commend Technical Training Enhance your team's skills with Commend Academy's up-to-date training, self paced courses or live webinars, ensuring continuous learning. Dicover more Commend Programming Services (CPS) and Staging Streamline your programming and configuration with CPS, delivering pre-configured systems tailored to your needs, complete with full backups. Explore further Commissioning Services Receive bespoke project management services, including planning, installation support, and system performance reviews, tailored to your specific needs. See complete information Program Management Services Ensure your projects run smoothly with expert Programming Management, offering tailored oversight and continuous support to optimize system integration and performance. Get more details Let Commend's Professional Services elevate your system’s performance and reliability, ensuring every project achieves its fullest potential. For personalized guidance and support, reach out to our team at engineering@commendusa.com .
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OnGuard Interface
Integrated with Commend Intercom Solutions OnGuard Interface Overview Description High Security Commend Intercom Solutions directly integrated into OnGuard The solutions from Commend and LenelS2 by Honeywell complement each other not just in terms of security, but also where integration with 3rd-party solutions is concerned. Since Commends PRO 800 software is fully certified with the recent versions of OnGuard, it supports the entire range of extended security features. Lenel offers a wide range of features to ensure the best results in security management. Using OnGuard several functions can be integrated in one solution which is controlled by one single interface. Adding the benefits of Intercom events to this wide range of options, Intercom system integration rounds out the capabilities not least of the provided audio functions. Using Commend’s Software Intercom Server VirtuoSIS, it is possible to configure a fully virtualised environment. With the highest degree in IT and Cybersecurity for professional Intercom, Commend is the first choice in adding audio communication to OnGuard projects. Key Features Incoming Intercom calls are indicated directly within the Alarm Monitoring application and no additional GUI required. Calls and conversations are displayed as stateful events, which require less space in the Alarm Monitoring window The smart connection enables the signals of multiple observation cameras to be displayed each time an Intercom call is triggered A high degree of reliability is created by the permanent monitoring of the logical connection between the OnGuard and the Commend servers Stable Intercom connectivity is assured due to the continuous monitoring of the line status Even more convenience is created through the bi-directional interface, which offers a convenient way of placing calls to Intercom stations with just a single mouse click Customisable maps ensure that the operator is always kept up to date on what is happening Category Building Management Data Security Management Type Data Server Interface The Interplay LenelS2 by Honeywell provides OnGuard version 8.3 or 8.4 Commend provides VirtuoSIS, S3, S6, GE800, GE300 Lenel Interface: L-IF-LENEL1 ICX licence
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Mentions légales
Legal & Imprint COMMEND BENELUX B.V. De Lind 3 4841 KC Prinsenbeek Netherlands Managing Director: Ronald Wannet Phone +31-76-20 00 100 fax +31-76-20 00 114 E-mail info@commend.nl Home www.commend.nl Privacy Policy Legal & Imprint Commend International GmbH
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Commend Benelux RMA Form
Commend Benelux RMA Request Form Technical Support Contact Name Email Phone Project/Site Name: Subject Description Product Code/Name: Serial Number: Address: City: Post Code: County/Country:
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Découvrez Ivy : Assistant Virtuel d'Interphonie
Le premier assistant virtuel au monde doté d'une IA conversationnelle Assistant Virtuel d'Interphonie Bonjour, je suis ivy Vous avez besoin d'une assistance vocale dans votre centre d'appel, pour votre borne d'appel d'urgence ou votre service d'information ? Voici l' Assistant Virtuel Ivy - la première intelligence artificielle destinée à gérer un centre d'appel, pouvant parler et répondre aux demandes comme le ferait un être humain ! Tous les éléments qui le composent ont été conçus pour répondre à deux objectifs : rendre le personnel de votre centre d'appels plus autonome et améliorer l'expérience client au sein de votre entreprise. Pour y parvenir, les qualités conversationnelles d'Ivy sont alimentées par des technologies d'IA avancées, allant de l'apprentissage automatique jusqu'au traitement du langage naturel. Elles sont fournies via nos services sécurisés Symphony Cloud qui garantissent des performances fiables et à toute épreuve. Rencontrez l'Assistant Virtuel Ivy Assistant Virtuel Ivy Avec des capacités de conversation humaine Le quotidien d'un exploitant de centre d'appels est souvent très chargé. Suffisamment rempli pour qu'il envisage de faire appel à un assistant, qui apporte un soutien dans le traitement des demandes récurrentes afin d'alléger la charge de travail. Qui gère les appels "vides" ou malveillants, et fournit des conseils ainsi que des informations instantanées sur un large panel de sujets. Qui travaille 24 heures sur 24, sans jamais être malade ou fatigué, et qui ne prend jamais de vacances. Votre assistant idéal a un nom: Assistant virtuel Ivy créé par Commend Premier assistant virtuel d'interphonie, au monde, basé sur l' IA Conversationnelle , son intelligence artificielle lui permet de communiquer comme un humain, et d'apprendre de chaque demande. Programmable dans la quasi totalité des langues, il est parfaitement adapté à tous types de centre d'appels. Automatisation des tâches quotidiennes en traitant les appels pour des questions fréquemment posées, permettant au personnel de se concentrer sur les tâches urgentes et prioritaires Le dispositif ‘anti-appels vides’ en identifiant et en traitant les appels "vides", initiés accidentellement ou de manière malveillante, susceptibles de distraire l'attention et de générer une perte de temps Multilingue Conversation dans différentes langues, avec prise en charge en temps réel de la langue locale pour une meilleure expérience de la conversation bidirectionnelle Service Client 24/7 Assurer une réponse immédiate aux appels et un service client rapide et efficace, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, afin de résoudre les problèmes et d'effectuer des informations vocales automatisées En savoir plus sur l'IA conversationnelle Solutions Ivy Amélioration de votre vie quotidienne Assistant de parking L'Assistant Virtuel Ivy est joignable en permanence, 24h/24 et 7j/7, afin de répondre à tous vos besoins en matière de stationnement. En cas de problème avec la borne de paiement, de besoin de signalement d'une perte de ticket, ou pour un contrôle de la carte de stationnement, Ivy est là pour vous aider. Orientation intelligente des passagers Offrez des informations et des signalétiques précises pour guider les passagers et améliorer les conditions d'accueil grâce à l'assistant virtuel Ivy qui délivre des indications audio. Les agences de transport disposent ainsi d'une source d'économie de temps et d'argent, tout en procurant une meilleure expérience de voyage. Tableau de bord Ivy Le secret derrière Ivy La clé du succès d'Ivy réside dans sa capacité à apprendre (par l'entraînement) des sujets ou des scénarios réels et à adopter les modes de conversation adéquats pour les traiter. L'assistant virtuel Ivy est fourni avec une suite d'outils puissants assurant le monitoring des mesures de performance pertinentes: Tableau de bord des statistiques Le tableau de bord Ivy permet de contrôler la qualité des conversations et les indicateurs de performance, notamment les temps de réaction, le nombre d'appels par jour, la durée des appels et le nombre de récurrences par appel. Des aperçus visuels sont présentés, tels que le tableau de bord des indicateurs clés de performance, la chronologie des appels et la carte thermique des appels. Il permet de suivre et d'optimiser le comportement d'Ivy en fonction des besoins. Analyse des conversations Le tableau de bord Ivy fournit un historique détaillé permettant de comprendre les réponses d'Ivy. Il sauvegarde les transcriptions complètes des conversations à des fins de référence et d'analyse, fournit des analyses de situation et propose des enregistrements audio si nécessaire. Il est également conforme aux réglementations locales en matière de protection des données, afin de garantir la sûreté et la sécurité des données. 30% Temps économisé Les appels vides sont gérés par Ivy, libère l'opérateur pour traiter les appels urgents 56% Recherche de trajets Pendant que les opérateurs traitent les demandes d'assistance urgentes, Ivy gère automatiquement les demandes d'orientation ou les tâches répétitives fastidieuses. Améliorer la qualité du service en réduisant simultanément la charge de travail de l'opérateur * Les données statistiques ont été collectées en étroite collaboration par des clients expérimentés et des experts dans le domaine du stationnement et du transport public. 0.5 s Durée de la prise d'appel Le temps moyen peut être réduit à moins de 0,5 seconde, ce qui représente une amélioration de la qualité du service Vous désirez intégrer Ivy à votre équipe ? Découvrez comment l'Assistant Virtuel Ivy peut accroître la satisfaction des clients, réduire les coûts et augmenter le chiffre d'affaires de votre entreprise. Réservez une démonstration d'Ivy
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Ivy | Communication d’interphonie multilingue
Ivy Live Translation Chaque conversation est une occasion Every Conversation is a Match Fonctionnalités clés Traduction bidirectionnelle en temps réel des échanges vocaux À l’heure où les échanges sont de plus en plus internationaux, pouvoir se comprendre instantanément est essentiel, en particulier dans des lieux très fréquentés comme les aéroports, les réseaux de transport public ou les points de contrôle logistique. C’est dans cette optique que la solution de traduction en direct de Commend redéfinit l’usage de l’interphonie pour répondre aux besoins d’un public multilingue. Intégrée aux systèmes Commend déjà en place, elle élimine les barrières linguistiques aux points d’appel, comptoirs d’information ou postes de contrôle d’accès. À l’aéroport, dans les centres logistiques ou les transports en commun, chaque message est compris immédiatement. Ce service facilite l’accueil des personnes ne parlant pas la langue locale et permet aux opérateurs utilisant un p upitre de contrôle Symphony de réagir plus vite, avec plus d’aisance . Résultat : des échanges plus fluides, des réponses plus rapides et une communication accessible à tous. Traduction vocale en temps réel des conversations Plus de 90 langues et variantes disponibles Sous-titres pour une meilleure compréhension visuelle Traduction vocale en temps réel des conversations Traduction vocale en temps réel des conversations Traduction vocale en temps réel des conversations Depending on the specific use case you want Ivy to cover in your intercom system, you can either use Ivy Live Translation or Ivy Virtual Assistant as a standalone solution, or combine the two solutions. Regardez Ivy Live Translation en action Logistique Transport public Bâtiments Tableau de bord Ivy Le secret derrière Ivy La clé du succès d'Ivy réside dans sa capacité à apprendre (par l'entraînement) des sujets ou des scénarios réels et à adopter les modes de conversation adéquats pour les traiter. L'assistant virtuel Ivy est fourni avec une suite d'outils puissants assurant le monitoring des mesures de performance pertinentes: Tableau de bord des statistiques Le tableau de bord Ivy permet de contrôler la qualité des conversations et les indicateurs de performance, notamment les temps de réaction, le nombre d'appels par jour, la durée des appels et le nombre de récurrences par appel. Des aperçus visuels sont présentés, tels que le tableau de bord des indicateurs clés de performance, la chronologie des appels et la carte thermique des appels. Il permet de suivre et d'optimiser le comportement d'Ivy en fonction des besoins. Analyse des conversations Le tableau de bord Ivy fournit un historique détaillé permettant de comprendre les réponses d'Ivy. Il sauvegarde les transcriptions complètes des conversations à des fins de référence et d'analyse, fournit des analyses de situation et propose des enregistrements audio si nécessaire. Il est également conforme aux réglementations locales en matière de protection des données, afin de garantir la sûreté et la sécurité des données. Planifiez une démonstration en direct avec un expert local Découvrez Ivy Live Translation Tout commence par une démonstration Afin que votre première expérience avec Ivy Live Translation soit parfaitement adaptée à vos besoins, nous vous invitons à nous fournir quelques informations via le formulaire web ci-dessous. Je suis votre traducteur – en temps réel. Et si Ivy levait les barrières linguistiques ? Ivy Live Translation pour la logistique Voir la brochure