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Équipe Zurich
ÉQUIPE ZÜRICH ADRESSE DU SIÈGE SOCIAL À ZURICH Commend AG Mülistrasse 4 8320 Fehraltorf +41 44 955 02 22 Email www.commend.ch HANS-PETER BENZ DIRECTEUR GÉNÉRAL - CEO Mobile: +41 79 637 37 87 Office: +41 44 955 02 22 Email CORINNE BAYSAL DIRECTRICE DES OPÉRATIONS - CFO Mobile: +41 79 880 21 21 Office: +41 44 955 02 22 Email CHRISTIAN LAMPART RESPONSABLE DES VENTES SUISSE ALÉMANDE ET TESSIN Mobile: +41 79 963 58 22 Office: +41 44 955 02 22 Email MIRCO STADELMANN VENTES - CENTRE Mobile: +41 79 517 37 77 Office: +41 44 955 02 22 Email GIOVANNI VERGINE VENTES – EST ET TESSIN Mobile: +41 79 644 05 21 Office: +41 44 955 02 22 Email MELODY MARBACH SPÉCIALISTE EN MARKETING Office: +41 44 955 02 22 Email LARISSA BRÄNDLI FORMATRICE PROFESSIONNELLE - CHEF D'ÉQUIPE GESTION DES COMMANDES Office: +41 44 955 02 22 Email FRANZ JAGGI CHEF D'ÉQUIPE TECHNIQUE Mobile: +41 79 252 37 87 Office: +41 44 955 02 22 Email MANUEL SCHNEIDER CHEF DE PROJET - CHEF D'ÉQUIPE TECHNIQUE ADJOINT Mobile: +41 79 962 59 44 Office: +41 44 955 02 22 Email FLORIAN BLEULER CHEF DE PROJET - COMPTES CLÉS Mobile: +41 79 543 08 48 Office: +41 44 955 02 22 Email ADRIAN SYPEK PROJEKTLEITER Mobile: +41 79 333 37 87 Office: +41 44 955 02 22 Email CLAUDIO CANTATORE SUPPORT TECHNIQUE Mobile: +41 79 523 37 77 Office: +41 44 955 02 22 Email ALEXANDER ULRICH SUPPORT TECHNIQUE Mobile: +41 79 613 78 17 Office: +41 44 955 02 22 Email FIONA DIGGELMANN GESTIONNAIRE EN LOGISTIQUE DES MATÉRIAUX Office: +41 44 955 02 22 Email NICO SCHMID APPRENTI COMMERCIAL EN 2E ANNÉE Office: +41 44 955 02 22 Email
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Haut-parleur IP à pavillon avec flash LED | AFLS-H-P
Net. Visible. Sans ambiguïté. Haut-parleurs IP à pavillon avec flash Aperçu L’AFLS-H-P est le premier haut-parleur IP à pavillon au monde combinant une diffusion audio à fort volume et un flash LED puissant et configurable dans un seul appareil. Doté de ces fonctionnalités uniques, il est conçu pour renforcer efficacement tout type de message , des annonces préventives et de désescalade aux alertes et aux messages d’information du quotidien, en sollicitant à la fois la vue et l’ouïe . Points forts Caractéristiques techniques Produits Applications Attirer l’attention en une fraction de seconde Impossible à ignorer Le cerveau humain détecte naturellement les changements dans son environnement et réagit instantanément aux stimuli soudains. Ce mécanisme, hérité de nos réflexes de survie, déclenche une réaction quasi immédiate face à un signal inattendu. Les alertes sonores et les annonces vocales jouent un rôle important dans les dispositifs de sécurité. Mais notre système visuel réagit encore plus rapidement lorsqu’il est stimulé par des signaux lumineux . Un flash puissant capte immédiatement l’attention et dirige automatiquement le regard vers la source lumineuse. Dans les situations d’urgence et les applications de sécurité, chaque seconde compte. L’association équilibrée du son et de la lumière permet non seulement de diffuser une alerte clairement perceptible, mais aussi de provoquer une réaction immédiate de la part des personnes concernées. Attention immédiate Les signaux visuels sont traités encore plus rapidement que les signaux uniquement sonores. Audible malgré le bruit ambiant Dans les environnements bruyants, comme les axes routiers ou les sites industriels, les annonces audio seules peuvent être couvertes par le bruit ambiant. Le flash attire immédiatement l’attention vers le haut-parleur et le message diffusé. Réaction plus rapide L’approche audiovisuelle permet de réduire efficacement les temps de réponse. Compréhension universelle Les codes couleur, comme le rouge pour signaler un danger, et les effets lumineux, comme le clignotement, sont immédiatement reconnaissables, au-delà des barrières linguistiques. Le message est ainsi reçu et compris instinctivement, sans explication supplémentaire, y compris par les personnes malentendantes. Intervention proactive à distance L’association d’un message audio en direct et d’un signal lumineux permet d’intervenir instantanément à distance pour protéger, dissuader ou désamorcer une situation. Elle offre une présence immédiate sur site, sans nécessiter le déplacement d’un agent de sécurité. Signaux audios et visuels Principe multisensoriel Caractéristiques techniques Volume sonore très élevé : Un amplificateur haute efficacité basé sur la technologie SmartAmp délivre une puissance audio maximale tout en limitant la consommation d’énergie. Flash LED dynamique : Le signal lumineux peut être configuré selon les usages, avec différents choix de couleurs et de modes de clignotement. Protection IP66 et IK10 : Conçu pour résister aux environnements exigeants et aux conditions extérieures difficiles. Intégration système : Grâce à ses nombreuses fonctionnalités embarquées, du SIP aux API en passant par les entrées/sorties et la compatibilité ONVIF , le haut-parleur s’intègre facilement aux plateformes VMS, PSIM et autres systèmes de gestion de sécurité. Communication bidirectionnelle assistée par IA : Le microphone intégré, pouvant également être désactivé, utilise des technologies de suppression du bruit et de l’écho basées sur l’IA afin de garantir une communication vocale claire et intelligible. Cybersécurité intégrée dès la conception : La protection contre les cyberattaques est essentielle, notamment dans les environnements extérieurs exposés. Grâce à l’Active Device Management ( Symphony Service ), les haut-parleurs reçoivent automatiquement les mises à jour nécessaires afin de rester protégés face aux menaces. Solution à câble unique : Contrairement aux systèmes traditionnels nécessitant un câblage séparé pour l’audio et les signaux lumineux, le haut-parleur IP Commend fonctionne avec un unique câble Ethernet via PoE standard (Power over Ethernet). Contrôle intelligent du volume (IVC): Le système mesure en continu le niveau de bruit ambiant et ajuste automatiquement le volume pour garantir une excellente clarté et intelligibilité. Surveillance à distance de l’état du système : Grâce au contrôle intégré haut-parleur/microphone et aux tests de connexion de bout en bout, le système assure un fonctionnement permanent sans nécessiter d’inspections manuelles. Surveillance audio : Le haut-parleur peut surveiller en continu l’environnement acoustique et déclencher automatiquement des alertes lorsqu’un niveau sonore prédéfini est détecté. Les mesures peuvent également être transmises à un système central à intervalles définis, par exemple pour alimenter une cartographie sonore urbaine ou industrielle avec des données en temps réel. Produits De l'observation réactive à l'intervention proactive Applications Les caméras de surveillance se limitent à l’observation des événements, sans possibilité d’intervention directe. Le haut-parleur IP à pavillon Symphony de Commend permet d’agir immédiatement afin de contribuer à la protection des personnes et des infrastructures. Transformez votre système de sécurité en un outil d’intervention proactive piloté à distance : Déclenchement automatique selon l’événement : Les caméras et capteurs détectent un incident et déclenchent automatiquement une annonce accompagnée d’un signal lumineux conçu pour capter immédiatement l’attention. Fonction d’adressage direct : Les opérateurs depuis le pupitre de contrôle Symphony peuvent diffuser des annonces en direct à l’aide de leur microphone de bureau, accompagnées de signaux lumineux adaptés afin d’attirer l’attention et de favoriser la désescalade de la situation. Protection des périmètres et des infrastructures critiques Sécurisez les infrastructures critiques, les centres de données et les grands sites d’entreprise grâce à une barrière sonore et visuelle capable de dissuader les intrus avant même qu’ils n’atteignent ou ne franchissent le périmètre sécurisé. Smart Cities et intervention à distance Renforcez la vidéosurveillance grâce à des interventions à distance efficaces, utilisant annonces audio et signaux lumineux pour favoriser la désescalade des situations sensibles en environnement urbain. Sites industriels et grands espaces d’entreprise Un support d’alerte fiable pour les applications industrielles, complété par des signaux lumineux sous forme de flashs afin d’éviter qu’un message audio passe inaperçu. Guidage sécurisé lors des évacuations Un signal lumineux clairement visible guide rapidement et simplement les personnes vers les points de rassemblement d’urgence. En parallèle, la communication bidirectionnelle intégrée contribue à rassurer les occupants et à assurer une évacuation coordonnée. Protection des espaces ouverts et zones sensibles Associez signaux lumineux et diffusion automatique de messages audio pour avertir de manière claire et dissuasive les personnes non autorisées, par exemple en dehors des horaires d’ouverture ou sans accès autorisé. Options de connexion et de contrôle Ethernet, port USB, entrées et sorties, entrée ligne. Microphone intégré pour une communication bidirectionnelle assistée par IA Questions fréquentes sur le haut-parleur IP à pavillon avec flash Qu’est-ce qui distingue le haut-parleur IP à pavillon Symphony AFLS-H-P de Commend ? Qu’est-ce qui distingue le haut-parleur IP à pavillon Symphony AFLS-H-P de Commend ? En plus d’offrir un volume élevé et une excellente intelligibilité vocale, l’appareil intègre un flash LED unique, qui sollicite le sens visuel pour attirer l’attention sur les annonces diffusées. Quelles couleurs sont prises en charge par le flash ? Quelles couleurs sont prises en charge par le flash ? Selon le scénario d’utilisation et l’effet recherché, par exemple alerter, dissuader ou désamorcer une situation, différents modes lumineux peuvent être configurés : clignotement, vitesse de clignotement ou lumière fixe . Les couleurs prises en charge sont le rouge , le vert , le bleu , le blanc , l’orange et le rose . Pourquoi l’interpellation directe est-elle le moyen le plus efficace pour éloigner les intrus ? Pourquoi l’interpellation directe est-elle le moyen le plus efficace pour éloigner les intrus ? Des études et analyses statistiques menées par des prestataires de sécurité montrent que l’efficacité des haut-parleurs IP repose sur trois fonctions clés : Lever l’anonymat : les individus se sentent en sécurité tant qu’ils pensent ne pas être détectés. S’adresser directement à un intrus, par exemple « La personne avec la veste rouge, veuillez quitter immédiatement les lieux », lui indique qu’il a été repéré et qu’il est surveillé. Augmenter le risque d’être identifié : selon l’approche du choix rationnel en criminologie, un individu renonce lorsque le risque d’être détecté devient supérieur au bénéfice attendu. Effet de surprise : un signal sonore soudain ou une annonce vocale peut déclencher un réflexe de fuite instinctif. Un signal visuel supplémentaire peut renforcer fortement cet effet. Le haut-parleur convient-il aussi aux environnements très bruyants ? Le haut-parleur convient-il aussi aux environnements très bruyants ? Oui. Il est spécialement conçu pour les environnements soumis à des niveaux de bruit élevés et variables. Sa fonction intégrée de Intelligent Volume Control (IVC) juste automatiquement le volume au niveau de bruit ambiant. La technologie SmartAmp intégrée permet une amplification très élevée sans source d’alimentation supplémentaire. L’appareil résiste-t-il aux conditions environnementales difficiles ? L’appareil résiste-t-il aux conditions environnementales difficiles ? Oui. Le haut-parleur IP à pavillon bénéficie d’une conception robuste et durable, assurant un fonctionnement fiable même dans des conditions exigeantes. Il offre également une protection élevée contre le vandalisme (IK10) et contre la poussière et les jets d’eau puissants conformément à l’indice IP66 . Un joint étanche et respirant empêche la condensation de se former à l’intérieur du boîtier en cas de fortes variations de température. Comment la communication bidirectionnelle est-elle possible avec un haut-parleur à pavillon ? Comment la communication bidirectionnelle est-elle possible avec un haut-parleur à pavillon ? Le haut-parleur utilise la technologie OpenDuplex® associée au Clarificateur vocal basé sur l’IA, qui réduit le bruit et l’écho ( Cleans Voice from Noise ). Il peut ainsi atténuer efficacement les bruits de fond et mettre en avant la voix transmise. Comment le haut-parleur IP à pavillon doit-il être connecté et alimenté ? Comment le haut-parleur IP à pavillon doit-il être connecté et alimenté ? Le système évite les câblages complexes et s’intègre au réseau via une connexion Power over Ethernet standard (PoE IEEE 802.3af/at) par port RJ45 . Cette connexion fournit automatiquement l’alimentation nécessaire au fonctionnement de l’appareil, sans PoE+ ni alimentation supplémentaire. Le haut-parleur peut-il être intégré aux systèmes de sécurité existants ? Le haut-parleur peut-il être intégré aux systèmes de sécurité existants ? Grâce à ses capacités SIP, API, entrées/sorties et à sa compatibilité ONVIF , le haut-parleur s’intègre facilement aux plateformes VMS, PSIM et autres systèmes de gestion de sécurité. Le système est-il protégé contre les cyberattaques ? Le système est-il protégé contre les cyberattaques ? La cybersécurité est une priorité, conformément à l’approche Commend « Privacy and Security by Design ». Commend International est certifié ISO 27001 et dispose d’un environnement de développement produit conforme à la norme IEC 62443-4-1. Le haut-parleur prend en charge des protocoles de communication chiffrés et authentifiés, comme SIP over TLS et IEEE 802.1x, ainsi que les firmwares signés et de nombreuses autres fonctions axées sur la sécurité. L’Active Device Management ( Symphony Service ) garantit la mise à jour automatique des appareils afin de leur offrir une protection optimale contre les menaces numériques. Cybersécurité chez Commend Haut-parleurs IP à pavillon Commend Assurer la protection par le son et la lumière. Impossible à ignorer.
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Evergreen Technology pour systèmes de communication
Technologie Evergreen de Commend LE MEILLEUR INVESTISSEMENT POUR VOTRE AVENIR Connecte des générations depuis 1971. „Commend un jour, Commend toujours" Nos clients et partenaires de longue date partagent régulièrement leurs retours avec nous . L’un des secrets majeurs de cette réussite réside dans la technologie Evergreen, intégrée à notre ADN d’entreprise. Notre principe “Trusted. Communication. Always.” ne se limite pas à la confiance et à la communication, mais s’étend également à la longévité et à l’efficacité économique de nos produits et systèmes . Il ne s’agit pas d’une simple aspiration, mais d’une promesse solide que nous concrétisons chaque jour avec des produits, des solutions et des services tangibles. Bénéficiez de la technologie Evergreen de Commend avec : Le coût total de possession le plus bas du secteur Notre technologie Evergreen garantit une rentabilité et une sécurité d'investissement optimales. Vous pouvez suivre les dernières évolutions technologiques sans devoir procéder à des renouvellements coûteux. Grâce à notre compatibilité ascendante, vous minimisez les coûts d'exploitation et de maintenance tout au long de la durée de vie du produit, ce qui en fait la solution la plus rentable à long terme. La plus petite empreinte écologique La longue durée de vie de notre technologie Evergreen réduit considérablement la nécessité de nouvelles fabrications fréquentes, minimisant ainsi l'utilisation de matériaux et préservant des ressources précieuses. La sélection minutieuse de matériaux de haute qualité augmente également l'efficacité énergétique et permet de réduire considérablement les déchets. Cela permet de limiter considérablement l'impact sur l'environnement et la consommation d'énergie. Rejoignez-nous pour vous engager dans des innovations durables qui façonnent un avenir plus vert. Principes fondamentaux de la technologie Commend Evergreen Compatibilité ascendante et capacité de migration inégalées Compatibilité ascendante et capacité de migration inégalées Avec nos produits, bénéficiez d’une compatibilité ascendante exceptionnelle. Les équipements anciens restent compatibles avec les dernières générations de systèmes . Grâce au convertisseur IP Commend, même des appareils analogiques des années 1980 peuvent se connecter aisément à notre serveur VirtuoSIS et profiter des services cloud les plus récents. Commend facilite également les mises à jour système , progressives et adaptées à vos besoins. Grâce à diverses technologies de connexion, les systèmes existants peuvent évoluer progressivement vers des solutions de dernière génération basées sur IP. Le câblage existant peut être conservé grâce aux adaptateurs Commend IP Bridge, évitant ainsi les coûts élevés associés au remplacement complet par un câblage Ethernet. Avec une compatibilité ascendante et une capacité de migration optimisée, Commend garantit des coûts maîtrisés pour les remplacements de matériel et permet de préserver votre budget tout au long de la durée de vie de votre système. Mises à jour logicielles régulières Mises à jour logicielles régulières Une question de confiance Les dispositifs Commend peuvent bénéficier de nouvelles fonctionnalités grâce aux mises à jour logicielles , sans avoir à remplacer du matériel coûteux. Les mises à jour régulières garantissent également des connexions cyber-sécurisées . La cybersécurité est un élément essentiel des processus de développement logiciel de Commend. Elle permet de protéger vos données et vos systèmes contre les activités malveillantes telles que les cyberattaques, ainsi que contre les coûts qui en découlent. En suivant le principe du « Privacy and Security by Design » , nos ingénieurs R&D appliquent les meilleures pratiques en matière de sécurité, telles que le chiffrement et la programmation sécurisée, pour renforcer nos produits contre les menaces potentielles. De plus, des audits de sécurité réguliers et des tests de pénétration externes (« pen tests ») permettent d'identifier les vulnérabilités et de réaliser un « durcissement » du code en temps voulu. Cela signifie que nos produits sont conçus dès le départ avec la cybersécurité intégrée, plutôt que d'y être ajoutée par la suite. Vous pouvez avoir confiance en leur sécurité ! Une question de confiance Conception de produits durables Conception de produits durables Commend accorde également une grande importance à la durabilité dans la conception de ses produits. Nos efforts pour atteindre cet objectif incluent une sélection minutieuse de composants de haute qualité et robustes , capables de résister à des températures extrêmement élevées ou basses, ainsi que des composants électroniques économes en énergie . Nous concevons également nos produits pour qu'ils soient facilement réparables et utilisons des matériaux recyclables dans la mesure du possible afin de réduire les déchets électroniques. La durabilité ne se limite pas à nos produits et solutions : Commend International est également une entreprise certifiée ISO 14001. Cette norme internationale, fondée sur des critères rigoureux, encadre notre système de gestion environnementale (SGE) et nous guide vers une amélioration continue de nos performances écologiques. Nos efforts Ainsi, la technologie Evergreen continue d'ajouter de la valeur tout au long du cycle de vie d'un produit Commend. Evergreen Technology apporte une valeur ajoutée tout au long du cycle de vie des produits Commend, permettant des économies durables sans compromis sur les avantages de la communication. Faites confiance à l'evergreen de la communication durable : les solutions de Commend sont soigneusement conçues pour offrir une durabilité sécurisée sur de nombreuses générations de produits à venir ! L'ère analogique Le parcours d'un EE 511 L'emblématique poste d'interphonie analogique EE 511 dans une combinaison de couleurs actuelles : chocolat et vanille. Découvrez la technologie Evergreen à travers ce poste d'interphonie des années 80. Êtes-vous prêt pour l'avenir ? L'ère numérique Connecté au monde Le serveur d'interphonie GE 700 a marqué le début de l'ère numérique. Il a introduit la possibilité révolutionnaire de mettre en réseau les serveurs d'interphonie et les sites, d'abord numériquement, puis via IP, en permettant à l'EE 511 de rester fonctionnel et connecté directement. Êtes-vous prêt pour l'avenir ? L'ère de l'IP Interphone vidéo La prochaine étape a été marquée par les appels vidéo par interphonie avec l'avènement du GE 800, le premier serveur d'interphonie IP, et de la série de postes d'interphonie WS. En plus des postes numériques, l'EE 511 analogique pouvait toujours être directement connecté au serveur, permettant ainsi une utilisation continue. Êtes-vous prêt pour l'avenir ? L'ère de la virtualisation IP uniquement ? Commend a lancé VirtuoSIS, le premier serveur d'interphonie logiciel au monde conçu pour les environnements informatiques virtualisés. Des convertisseurs IP ont été créés pour les postes d'interphonie numériques et analogiques, permettant ainsi leur utilisation continue avec une infrastructure purement IP. L'EE 511 était toujours pris en charge. Êtes-vous prêt pour l'avenir ? L'ère du Cloud Appels vers des smartphones Commend a innové en lançant Symphony Cloud, la première plateforme d'interphonie cloud au monde, avec une conception axée sur la "Privacy and Security by Design". Les serveurs logiciels et matériels équipés de VirtuoSIS peuvent être connectés au cloud via le Symphony Bridge, permettant à l'EE 511 des années 80 de communiquer avec un smartphone dernier cri. C'est la technologie Evergreen de Commend - tout à fait unique selon nous. Le parcours d'un EE 511 Connecté au monde Interphone vidéo IP uniquement ? Appels vers des smartphones
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Evergreen Technology
Cyber Securité Evergreen Technology Nos clients et partenaires de longue date partagent régulièrement leurs retours avec nous : "Commend un jour, Commend toujours" L’un des secrets majeurs de cette réussite réside dans la technologie Evergreen, intégrée à notre ADN d’entreprise. Notre principe “Trusted. Communication. Always.” ne se limite pas à la confiance et à la communication, mais s’étend également à la longévité et à l’efficacité économique de nos produits. Il ne s’agit pas d’une simple aspiration, mais d’une promesse solide que nous concrétisons chaque jour avec des produits, des solutions et des services tangibles. Bénéficier de Commend Evergreen Technology de diverses manières, avec : 1. Le coût total de possession le plus bas du secteur 1. Le coût total de possession le plus bas du secteur Avec nos produits, bénéficiez de cycles de vie exceptionnellement longs et d'une compatibilité ascendante inégalée. Le convertisseur IP de Commend permet aux appareils analogiques des années 1980 de se connecter sans problème à notre serveur VirtuoSIS de pointe, profitant même des derniers services cloud de Commend. Vous obtenez ainsi des coûts de remplacement du matériel durablement bas tout au long de la vie de votre système. 2. Mises à niveau du système rentables 2. Mises à niveau du système rentables Commend facilite la mise à niveau de votre système étape par étape, selon vos besoins actuels, offrant ainsi tous les avantages d'une transition aisée. En migrant d'anciens appareils vers des produits IP de dernière génération, les adaptateurs Commend IP Bridge permettent de réutiliser le câblage existant, évitant ainsi les coûts élevés liés à une mise à niveau vers le câblage Ethernet et maintenant un budget économiquement abordable. 3. Conception de produits respectueuse de l'environnement 3. Conception de produits respectueuse de l'environnement Les produits Commend sont conçus pour assurer des économies durables, incluant une empreinte écologique minimale. La longévité de nos produits demeure une priorité essentielle, guidant nos efforts vers la sélection minutieuse de composants durables et de haute qualité capables de résister à des conditions climatiques extrêmes. De plus, nous concevons nos produits pour être facilement réparables, à faible consommation d'énergie, et favorisons l'utilisation de matériaux recyclables afin de réduire au maximum les déchets électroniques. En matière de respect de l'environnement, notre entreprise s'engage à atteindre la neutralité climatique totale d'ici à 2035. 4. Cybersécurité à plusieurs niveaux. 4. Cybersécurité à plusieurs niveaux. La cybersécurité est une composante fondamentale des processus de développement logiciel chez Commend. Elle vise à protéger vos données et vos systèmes contre les activités malveillantes, comme les cyber-attaques, et les coûts qui en résultent. S'inscrivant dans le principe "Privacy and Security by Design", nos ingénieurs en recherche et développement appliquent les meilleures pratiques en matière de sécurité, telles que le cryptage et la programmation sécurisée, pour renforcer nos produits face aux menaces potentielles. Des audits de sécurité fréquents et des tests de pénétration externes identifient rapidement les vulnérabilités, renforçant ainsi le code de manière proactive. Nos produits sont conçus dès le départ avec la cybersécurité à l'esprit, plutôt que d'être simplement ajoutés par la suite. Vous pouvez avoir confiance en notre engagement envers la sécurité ! Evergreen Technology apporte une valeur ajoutée tout au long du cycle de vie des produits Commend, permettant des économies durables sans compromis sur les avantages de la communication. Faites confiance à l'evergreen de la communication durable : les solutions de Commend sont soigneusement conçues pour offrir une durabilité sécurisée sur de nombreuses générations de produits à venir ! L'ère analogique Le parcours d'un EE 511 L'emblématique poste d'interphonie analogique EE 511 dans une combinaison de couleurs actuelles : chocolat et vanille. Découvrez la technologie Evergreen à travers ce poste d'interphonie des années 80. Êtes-vous prêt pour l'avenir ? L'ère numérique Connecté au monde Le serveur d'interphonie GE 700 a marqué le début de l'ère numérique. Il a introduit la possibilité révolutionnaire de mettre en réseau les serveurs d'interphonie et les sites, d'abord numériquement, puis via IP, en permettant à l'EE 511 de rester fonctionnel et connecté directement. Êtes-vous prêt pour l'avenir ? L'ère de l'IP Interphone vidéo La prochaine étape a été marquée par les appels vidéo par interphonie avec l'avènement du GE 800, le premier serveur d'interphonie IP, et de la série de postes d'interphonie WS. En plus des postes numériques, l'EE 511 analogique pouvait toujours être directement connecté au serveur, permettant ainsi une utilisation continue. Êtes-vous prêt pour l'avenir ? L'ère de la virtualisation IP uniquement ? Commend a lancé VirtuoSIS, le premier serveur d'interphonie logiciel au monde conçu pour les environnements informatiques virtualisés. Des convertisseurs IP ont été créés pour les postes d'interphonie numériques et analogiques, permettant ainsi leur utilisation continue avec une infrastructure purement IP. L'EE 511 était toujours pris en charge. Êtes-vous prêt pour l'avenir ? L'ère du Cloud Appels vers des smartphones Commend a innové en lançant Symphony Cloud, la première plateforme d'interphonie cloud au monde, avec une conception axée sur la "Privacy and Security by Design". Les serveurs logiciels et matériels équipés de VirtuoSIS peuvent être connectés au cloud via le Symphony Bridge, permettant à l'EE 511 des années 80 de communiquer avec un smartphone dernier cri. C'est la technologie Evergreen de Commend - tout à fait unique selon nous. Le parcours d'un EE 511 Connecté au monde Interphone vidéo IP uniquement ? Appels vers des smartphones
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Interphones de sécurité pour centres de données
Interphonie pour Data Centers Sécurité à plusieurs niveaux Les centres de données sont des réservoirs vitaux pour de grandes quantités de données, permettant aux entreprises de traiter, d'analyser et de distribuer des informations tout en facilitant la connectivité entre les entreprises et les fournisseurs de services. La cybersécurité, conformément à des normes telles que ISO 27001 et IEC 62443-4-1, est une priorité absolue. Il est donc nécessaire de mettre également l'accent sur la sécurité physique, afin de prévenir toutes sortes d'atteintes à la sécurité. Contrôler Protection périmétrique Aider Contrôle des installations Connexion avec le centre de contrôle Répondre aux situations d'urgence Premier niveau de protection La protection périmétrique constitue la première ligne de défense pour dissuader, détecter et retarder toute entrée non autorisée dans le centre de données. Elle inclut des éléments tels que la vidéosurveillance haute résolution, les capteurs de détection de mouvement et l’éclairage de sécurité. En combinant tous ces éléments avec des interphones de sécurité avancés et l’IP-PA, le système peut détecter les individus et les objets tout en vérifiant leur légitimité et en évitant les fausses alarmes. Communication et contrôle L'intégration d'un interphone de sécurité avancé améliore non seulement l'infrastructure de sécurité globale, mais permet également une surveillance proactive et une réaction en douceur aux violations potentielles de la sécurité. Il offre des capacités de communication audio en temps réel, permettant au personnel d'interagir avec les personnes cherchant à accéder aux zones sécurisées et d'évaluer leurs intentions. Interphone de sécurité avancé pour le SOC Une communication claire vers et depuis les centres d'opérations de sécurité est capitale lorsqu'il s'agit d'avoir une vue d'ensemble claire des locaux à tout moment. Les terminaux d'interphonie, les points d'assistance, les haut-parleurs et toutes sortes de dispositifs d'alarme et de sécurité sont intégrés sur une plate-forme multifonctionnelle pour une sécurité avancée des bâtiments avec un contrôle centralisé. Réponse rapide aux incidents Les pupitres de commande multifonctionnels permettent de répondre rapidement et facilement aux situations d'urgence en coordonnant les services d'aide et de secours via la communication unifiée, en informant le personnel via l'interphone ou en dirigeant les personnes via l'IP-PA. Applications pour les data centers Contrôler Protection périmétrique Pour empêcher toute intrusion de personnes non autorisées dans vos locaux grâce à une protection périmétrique audiovisuelle proactive , un système de sonorisation et une intégration transparente avec les systèmes de vidéosurveillance et de détection. Lorsque des caméras ou des capteurs détectent une activité suspecte, le haut-parleur IP AFLS-H-P avec lampe stroboscopique peut immédiatement attirer l’attention grâce à des annonces vocales puissantes et des signaux visuels configurables. Les alertes automatisées ou les annonces en direct émanant du SOC/de la salle de contrôle indiquent clairement que des individus ont été détectés et peuvent contribuer à dissuader ou à désamorcer une situation avant que le périmètre ne soit franchi. En combinant la détection, la vidéo, un son clair et une signalisation très visible , le personnel de sécurité peut voir ce qui se passe, attirer l’attention et intervenir directement depuis le SOC/la salle de contrôle, transformant ainsi la protection périmétrique d’une observation passive en une intervention proactive . En savoir plus Réagir Entendre, visualiser et réagir Le SOC / Salle de contrôle est le cœur de toutes les opérations de sécurité. La solution Commend y offre un support visuel pour une évaluation rapide et précise. Toutes les informations pertinentes sont concentrées et affichées sur une seule plateforme. Il est ainsi facile de prendre les bonnes décisions et de déclencher les actions appropriées. En savoir plus Soutenir Postes d'interphonie polyvalents Terminaux d’interphonie conçus pour offrir un haut niveau de cybersécurité, avec écran tactile et différents modes de fonctionnement, adaptés à tous les besoins de communication interne : contrôle des accès aux zones sécurisées, communication dans les bureaux, points d’aide et d’information, etc. En cas d’incident, l’écran peut également afficher des consignes complémentaires. En savoir plus Communiquer Sonorisation des locaux du data center Les haut-parleurs IP et amplificateurs IP connectables en réseau complètent parfaitement les systèmes d’interphonie : une solution sécurisée, simple et efficace. Les systèmes IP-PA de Commend permettent de diffuser des annonces vocales et des messages préenregistrés sur un étage ou dans l’ensemble d’un bâtiment, pour informer, alerter ou transmettre des consignes d’évacuation. En savoir plus Assister Caméras communicantes & commandes à distance Les terminaux d’interphonie de sécurité avancée, installés sur l’ensemble du site permettent de voir, entendre, parler, signaler et piloter. Ils deviennent ainsi le prolongement des équipes de sécurité. En savoir plus Gestion du pupitre de contrôle Aperçu continu de l'ensemble du système pour permettre une réaction instantanée en cas d'urgence. En savoir plus Intégration des systèmes de radiocommunication mobile Communication directe avec les services d'urgence. En savoir plus Sonorisation via IP Distribution flexible via le réseau IP et communication claire dans l'ensemble des locaux. En savoir plus Contrôle d'accès pour portes et barrières Les solutions Commend offrent un contrôle et une gestion des accès, empêchant les personnes non autorisées d'accéder aux locaux et réduisant les risques d'espionnage, de vol et de vandalisme. En savoir plus Flexibilité mobile Les appels de porte peuvent être gérés facilement depuis un client mobile ou web, avec la possibilité d’ouvrir les portes où que vous soyez. En savoir plus Intégration des systèmes Dans les systèmes de sécurité et de communication, il est essentiel que les différents équipements fonctionnent ensemble. En échangeant en permanence des données ainsi que des flux vidéo et audio, ils peuvent exploiter pleinement leurs capacités et offrir aux opérateurs comme aux utilisateurs des solutions parfaitement intégrées. En savoir plus Caractéristiques & Avantages Connexion des sites Les bâtiments, les sites et les zones peuvent être facilement mis en réseau et exploités via un pupitre de commande central et l'application Symphony Cloud. En savoir plus Interfaces & Intégration Connectez les solutions Commend à des équipements tiers pour bénéficier de fonctions d’automatisation avancées, ou utilisez simplement les entrées/sorties (I/O). En savoir plus Disponibilité du système Haute disponibilité assurée par l'autocontrôle de bout en bout, éliminant les temps d'arrêt. En savoir plus Intelligibilité vocale Excellente intelligibilité de la parole, quel que soit le bruit environnant. En savoir plus Conception sur mesure Stations d’interphonie personnalisées selon les choix esthétiques des architectes et des clients. En savoir plus
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Vie privée et sécurité | Protection fiable
Plus qu'un simple slogan Vie privée et sécurité par le Design Cyber Sécurité Comment fonctionne la "Vie privée et sécurité par le Design" Le principe de base est simple : il s'agit de protéger au mieux les données transférées (par exemple, les flux audio/vidéo) et les données "fixes" (par exemple, les données utilisateur ou système stockées) contre tout accès non autorisé, afin de garantir la disponibilité des produits et des services. Les méthodes utilisées pour y parvenir vont de la cryptographie de dernière génération pour sécuriser les protocoles Internet standard et une stratégie complète de défense en profondeur.. Les produits Commend sont toujours conçus, développés et intégrés dans les solutions des clients conformément à ces critères de sécurité. Les fonctions du système s'intègrent de manière native et transparente aux composants de sécurité intégrés. Cela permet aux solutions Commend de se démarquer des autres systèmes qui appliquent des composants de sécurité supplémentaires de manière rétroactive. Partenariats et normes de bonnes pratiques Le dévouement de Commend à la cybersécurité est illustré par son partenariat stratégique avec SBA Research , qui se concentre sur le principe de "Privacy and Security by Design" pour nos produits "Symphony" natifs dans le nuage. En collaborant avec le groupe de réflexion sur la recherche informatique basé à Vienne, nous avons achevé une phase de projet essentielle qui améliore notre processus de développement Dev-Sec-Ops avec une posture de sécurité proactive. Un aspect essentiel de cette nouvelle stratégie est l'approche "shift-left". Elle fait avancer les tests de sécurité dans le processus de développement, en les intégrant dès les premières étapes de la conception et du codage du produit. Plutôt que d'attendre qu'un produit soit entièrement développé, les ingénieurs de Commend, avec l'aide de SBA Research, analysent et testent systématiquement les vulnérabilités de sécurité dès le départ. Cela permet de détecter et d'atténuer les risques potentiels beaucoup plus tôt, ce qui est plus efficace et moins coûteux que de s'y attaquer plus tard dans le processus. Il s'agit d'un changement important par rapport aux pratiques de développement traditionnelles, où les contrôles de sécurité sont effectués plus tard dans le processus, voire seulement après l'achèvement de la construction principale. En utilisant des méthodologies de recherche avancées telles que la modélisation mathématique et les tests de sécurité du groupe de recherche MATRIS, les ingénieurs de Commend peuvent évaluer les aspects de sécurité pendant la phase de conception, avant même le début du codage. Cela permet de s'assurer que chaque ligne de code contribue à la sécurité globale du produit. Les résultats ont été impressionnants, la plateforme Symphony ayant fait preuve d'une grande résistance face à des tests de pénétration intensifs, ce qui témoigne de la robustesse de son principe "privacy and security by design". La stratégie de Commend, soutenue par une recherche de pointe et un cadre d'assurance qualité approfondi, représente un pas important vers la réalisation du plus haut niveau possible de cybersécurité pour nos clients. Cette intégration systématique de la sécurité à chaque étape du développement d'un produit établit une fois de plus une norme élevée pour l'industrie et fournit à nos clients l'assurance d'une infrastructure informatique hautement sécurisée. Cybersécurité évaluée de manière indépendante Notre engagement en matière de cybersécurité se reflète également dans des évaluations indépendantes. CyberVadis est une plateforme d’évaluation de la cybersécurité reconnue à l’échelle internationale, qui évalue les organisations selon des normes internationales et les meilleures pratiques dans les principaux domaines de la sécurité. Lors de la dernière évaluation CyberVadis, Commend a obtenu une médaille d’or avec un score de 902 sur 1 000 , apportant ainsi une reconnaissance externe supplémentaire de nos pratiques en matière de cybersécurité et de notre engagement continu à protéger nos clients, nos systèmes et nos données - cybervadis.com Cyber-sécurité à plusieurs niveaux Dans un contexte de cybercriminalité croissante, le renforcement des systèmes et la protection des solutions Commend sur site et des services Commend Symphony natifs du cloud contre les failles de sécurité sont au premier plan de notre processus de développement de produits. Pour les installations sur le site du client, notre approche "Privacy and Security by Design" s'étend à une combinaison de mesures en quatre couches de base : Sécurité physique - elle assure la protection physique des composants sensibles à la sécurité tels que les terminaux d'appel de porte en réseau et autres. Les mesures employées à cette fin comprennent les connecteurs IP Secure de Commend qui interrompent la connexion réseau en cas d'altération de l'appareil pour lutter contre les tentatives de piratage. Sécurité du réseau - elle garantit la sécurité des connexions réseau des composants sur site, ainsi que des services basés sur le web et des services du cloud Symphony. L'accès contrôlé aux infrastructures de réseau va de pair avec des mesures de sécurité des données (telles que le cryptage point à point) conformément à des normes et standards éprouvés. C'est précisément pour cette raison que la plateforme Commend Symphony, native du cloud, a été développée dès le départ pour être "secure by design", conformément à l'approche holistique Privacy and Security by Design (PSBD) de Commend. Dans cette optique, Commend a également mis en œuvre un système de gestion de la sécurité de l'information (ISMS) conforme à la norme ISO/IEC 27001:2022 pour assurer la sécurité de toutes les données de l'entreprise ainsi que des informations des clients et des fournisseurs. Sécurité en cas de panne - diverses mesures, allant des mises à jour automatiques aux stratégies de basculement natives du cloud, sont utilisées pour garantir la disponibilité ininterrompue des systèmes et services Commend, même en cas de défaillance de la connexion réseau. En conséquence, la cybersécurité à plusieurs niveaux permet aux utilisateurs de profiter des performances des services Commend au plus haut niveau. Sécurité Physique Stations d'interphonie robustes Protection contre le vandalisme/résistance aux chocs Détection de sabotage Protection de la commande d'ouverture de la porte Sécurité des Réseaux Le connecteur IP-Secure, monté dans une zone intérieure protégée, protège notamment le réseau IP et le dispositif d'ouverture de la porte de l'extérieur. Sécurité des Données Le cryptage standard de la voix, de la vidéo et des données protège contre les accès illégaux. Sécurité en cas de Défaillance Même si la connexion à l'internet est défaillante, le fonctionnement au sein du réseau est assuré. Ceci est rendu possible par l'intelligence distribuée des serveurs dans les stations d'interphonie. Cyber Sécurité
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Gestion centralisée des parkings
Étude de cas : Gestion centralisée des parkings ABACO Mobility Aperçu Défi Solution Résultat Téléchargement Défi Les objectifs du projet étaient les suivants : garantir une communication simple et rapide, avec une qualité audio offrant une parfaite intelligibilité, même dans des environnements fortement bruyants ; s'appuyer sur une infrastructure et une architecture système redondantes afin d'assurer la continuité de service, y compris en situation critique ; réutiliser les postes et modules d'interphonie Commend déjà installés dans les différents parkings exploités, y compris ceux reposant sur des technologies plus anciennes (analogiques 4 fils), tout en équipant les nouveaux sites avec des terminaux IP de dernière génération et en intégrant temporairement les parkings encore connectés par ligne téléphonique ; disposer d'une salle de contrôle équipée de postes ergonomiques permettant de gérer simultanément l'ensemble des appels tout en affichant les flux vidéo issus des caméras tierces déjà présentes sur les sites ; enfin, assurer le suivi des interventions grâce à des plateformes logicielles tierces permettant le partage des données ainsi que la traçabilité de l'ensemble des appels et des réponses traités par les opérateurs. Informations Client Les activités d'ABACO s'articulent autour de plusieurs domaines d'expertise : la fiscalité immobilière, la gestion immobilière et des déchets, le recouvrement de créances, l'assistance juridique et la mobilité. Plus d'informations Solution 1x VirtuoSIS 1x E-RPT-CPF 2x L-SIS-SIP-8B 1x E-RPT-SPD 4x L-SIS-IP-32B 2x C-ID8-TD 2x L-SIS-SIP-2D 2x C-ID8-DKDDM 1x L-SIS-SIPT-8D 2x C-ID8-DKHS 1x L-SYM-BRIDGE 2x C-ID8-GM 1x Y-IT-E-CC-CTF 1.0 42x C-ET908HMI 1x L-SIS-ICX 40x C-ET901A Soucieux des enjeux de cybersécurité, ABACO Mobility a choisi de souscrire au service SUS ( Software Upgrade Subscription) pour une durée de cinq ans (VirtuoSIS et Studio/RPT). Ce service garantit la mise à jour continue des logiciels fournis ainsi que du firmware de l'ensemble des postes d'interphonie. Résultat ABACO Mobility souhaitait mettre en place une salle de contrôle capable de gérer les communications audio et vidéo de parkings répartis sur l'ensemble du territoire, équipés de systèmes de marques et de générations différentes. L'objectif était de centraliser les communications tout en valorisant les installations existantes, grâce à l'approche « evergreen » de Commend. Certains parkings étaient encore équipés de systèmes analogiques 4 fils ; il était donc essentiel de préserver ces infrastructures tout en les rendant compatibles avec les nouvelles technologies IP. Commend a ainsi répondu à l'ensemble des exigences du projet, tout en ouvrant la voie aux nouveaux services proposés par Symphony Cloud, tels qu'Ivy, Ivy Live Translation et Symphony Mobile Client. Grâce à une qualité audio remarquable et à une parfaite intelligibilité des échanges, la solution contribue à améliorer l'expérience des usagers tout en optimisant l'exploitation quotidienne des parkings. AVANTAGE CLÉ L'infrastructure VirtuoSIS de Commend, déployée dans un environnement VMware, offre les niveaux de disponibilité et de continuité de service attendus par ABACO Mobility. La supervision permanente des postes d'interphonie installés dans les différents parkings constitue également un atout particulièrement apprécié. Associée aux mécanismes de redondance propres aux solutions Commend, elle garantit la continuité des opérations, même dans les situations les plus critiques. Témoignage client ING. MATTIA TESSARO Chef de Projet ABACO Mobility “Nous recherchions une solution technologique capable de superviser et de gérer à distance un grand nombre de parkings répartis sur l'ensemble du territoire, avec une gestion centralisée depuis notre nouvelle salle de contrôle de Montebelluna (TV). Jusqu'alors, ce service était confié à un prestataire externe. Nous partions donc d'une feuille blanche. Nos attentes étaient claires : disposer de communications de haute qualité, même dans des environnements bruyants, d'une solution flexible, capable de réutiliser les équipements existants malgré la diversité des marques et des modèles installés, de s'intégrer à notre système de téléphonie, de gérer plusieurs postes opérateurs avec affichage des caméras associées pendant les communications, de produire des rapports détaillés sur les appels, tout en répondant à nos exigences en matière de cybersécurité et de continuité d'activité. Aujourd'hui, nous pouvons confirmer que les solutions Commend répondent pleinement à nos attentes. Elles nous permettent de gérer efficacement nos parkings existants depuis notre salle de contrôle et offrent toute la souplesse nécessaire pour intégrer facilement les nouveaux sites que nous acquérons.” Étude de cas : ABACO Mobility Téléchargement Téléchargement
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Protection périmétrique avec haut-parleurs
Renforcement de la sécurité en zones extérieures Protection périmétrique Aperçu des applications Une protection périmétrique fiable ne se limite pas à la détection des événements. Elle nécessite la capacité d’ intervenir avant qu’une situation ne dégénère . Les caméras de vidéosurveillance, l’analyse vidéo et les capteurs fournissent une connaissance essentielle de la situation, mais l’observation seule ne suffit pas à empêcher une personne non autorisée de s’approcher d’une clôture, de pénétrer dans une zone réglementée ou d’endommager des biens. Commend apporte la dimension qui manquait : l’intervention audiovisuelle proactive . Avec le haut-parleur IP à pavillon AFLS-H-P avec flash, des annonces vocales puissantes et des signaux visuels configurables se combinent pour capter immédiatement l’attention. Des messages automatiques ou des annonces en direct depuis la salle de contrôle permettent aux équipes de sécurité de s’adresser directement aux personnes concernées, tandis que le flash LED intégré renforce visuellement le message. Le résultat : un système de sécurité qui ne se contente pas de détecter un incident, mais peut aussi intervenir activement. Haut-parleurs IP à pavillon avec flash Une détection suivie d'une intervention immédiate Lorsque des caméras, des systèmes d'analyse vidéo ou des capteurs détectent une personne s'approchant d'un périmètre protégé, le système peut déclencher automatiquement un message vocal adapté à l'événement, accompagné d'un signal lumineux très visible. Cette réaction audiovisuelle immédiate indique clairement que la personne a été détectée et que la zone fait l'objet d'une surveillance active, ce qui contribue à dissuader toute activité non autorisée avant que le périmètre ne soit franchi. Rendez chaque avertissement impossible à ignorer Le signal visuel attire immédiatement l'attention sur le haut-parleur et son message. Différentes couleurs et différents modes d'éclairage peuvent s'adapter à divers scénarios, allant de l'information préventive et de l'avertissement à la dissuasion et à la désescalade. Cette approche multisensorielle permet aux avertissements d'attirer rapidement l'attention, même dans un environnement très bruyant. Visualisez la situation. Intervenez directement. Une fois l’événement signalé à la salle de contrôle, les opérateurs peuvent évaluer la situation à partir des images vidéo et des informations disponibles dans le système, puis intervenir directement. Les annonces vocales en direct permettent de s’adresser précisément aux personnes concernées et de leur faire comprendre immédiatement qu’elles ont été détectées. Le flash attire l’attention sur le message et renforce visuellement l’intervention. Le microphone intégré permet également une communication audio bidirectionnelle si nécessaire. Les équipes de sécurité bénéficient ainsi d’une présence virtuelle immédiate en périphérie du site , sans avoir à envoyer d’abord du personnel sur place. Une barrière visuelle et acoustique pour les infrastructures critiques En combinant vidéosurveillance, détection, diffusion audio puissante et signalisation visuelle, Commend fait évoluer la protection périmétrique d’une simple surveillance vers une intervention proactive . Clair. Visible. Sans ambiguïté. Voyez ce qui se passe. Faites-leur comprendre qu’ils ont été repérés. Et intervenez avant qu’un incident ne se transforme en intrusion. Solution Protection des infrastructures critiques La sécurisation des services publics de l'eau et de l'électricité est de plus en plus cruciale. C'est pourquoi les centrales électriques, les postes de transformation et les installations d'extraction, de stockage et de purification de l'eau sont plus couramment équipées de systèmes de vidéosurveillance et de sonorisation intégrés. Même en cas d'absence du personnel de surveillance sur place, la solution détecte les individus s'approchant des locaux et diffuse des avertissements préenregistrés. La salle de contrôle peut réagir en temps réel, communiquer directement avec les personnes non autorisées et prendre les mesures nécessaires. Les data centers , classés comme infrastructures critiques, adoptent progressivement cette solution.
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Rencontrez l’équipe Commend France
ÉQUIPE COMMERCIALE COMMEND FRANCE Découvrez les visages de notre équipe commerciale chez Commend France. Nos experts, répartis à travers la France, sont à votre disposition pour répondre à vos besoins et vous offrir une expérience client de qualité. Contacts Directeur Général DAVID SAILLANT Tél : 0102030405 Email Linkedin Responsable Commercial AURA & EST France SAMSON CUNIBIL Tél : +33 6 11 24 00 29 Email Linkedin Responsable secteur Station-service & Parking CHARLOTTE BENASSIS Tél : +33 1 49 18 16 44 Email Linkedin Responsable Commercial FRÉDÉRIC ROBERT Tél : +33 6 09 16 45 47 Email Linkedin Cheffe des ventes PASCALINE JUSTICE Tél : +33 6 82 09 93 56 Email Linkedin Responsable Développement Clientèle Région PACA - Languedoc Roussillon BERTRAND BRIEU Tél : +33 1 49 18 16 40 Email Linkedin Directeur Marketing et Commercial NICOLAS FERRIER Tél : +33 1 49 18 16 47 Email Linkedin Prescripteur Ile de France VINCENT GUILLOU Tél : +33 6 25 30 30 22 Email Linkedin Responsable Développement Clientèle Région Sud-Ouest GILLES GADEAU Tél : +33 1 49 18 16 40 Email Linkedin Responsable Grands Comptes Autoroutes & Tunnels VINCENT ABRY Tél : +33 1 49 18 16 33 Email Linkedin Technico-commercial OUSSEYNOU DELGADO Tél : +33 1 49 18 16 32 Email Linkedin
Job
System technician (m/f/d) - Munich
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