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Product Documentation

Documentation Manuals, Software and Documentation For our whole documentation, please visit our cLibrary One Platform The world of Symphony enabling Unified Communication. One Platform Perfect Speech Intelligibility Communication that works even in noisy and challenging environments. Perfect Speech Intelligibility Evergreen Technology The best investment for your future. Connecting generations since 1971. Evergreen Technology Quality Standards Quality isn't just our goal – it's our mindset. ISO 9001, ISO 27001, IEC 62443-4-1, ... Quality Standards Cyber Security Protecting and securing customer data is essential to earning the trust of our users. Cyber Security Inspired by our customer's voice Communication is a Powerful Tool We want to package and deliver this in a way that makes a real difference to our customers Why Commend

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Documentation Manuals, Software and Documentation For our whole documentation, please visit our cLibrary One Platform The world of Symphony enabling Unified Communication. One Platform Perfect Speech Intelligibility Communication that works even in noisy and challenging environments. Perfect Speech Intelligibility Evergreen Technology The best investment for your future. Connecting generations since 1971. Evergreen Technology Quality Standards Quality isn't just our goal – it's our mindset. ISO 9001, ISO 27001, IEC 62443-4-1, ... Quality Standards Cyber Security Protecting and securing customer data is essential to earning the trust of our users. Cyber Security Inspired by our customer's voice Communication is a Powerful Tool We want to package and deliver this in a way that makes a real difference to our customers Why Commend 404 Nous avons cherché partout ... ... mais il semble que la page que vous cherchez n'existe plus, ou alors elle a été déplacée. Veuillez recommencer depuis la page d’accueil . N'hésitez pas à nous contacter si le problème persiste ou si nous ne trouvez pas ce que vous cherchez. Merci beaucoup.

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Communication d’interphonie cloud

Exemples en situation réelle Communication d’interphonie cloud Symphony Cloud est une solution SaaS d’interphonie intuitive, flexible et administrable de manière centralisée. Elle intègre une solution mobile ainsi que les principes de Privacy and Security by Design. Gérez les appels d’interphonie sur plusieurs sites et appareils grâce à une solution cloud flexible, évolutive et cybersécurisée. Flexible Scalable Simple Cybersécurisé Répondez aux appels, ouvrez portes, barrières et portails, et restez connecté directement depuis votre smartphone ou votre tablette, où que vous soyez, grâce à Symphony Mobile Client . Les notifications push vous permettent de ne manquer aucun appel, même loin de votre poste. Les actions rapides permettent de répondre ou d’ouvrir une porte d’un simple geste, avec un accès sécurisé par code PIN, Touch ID ou Face ID. Conçu sur une infrastructure cloud hautement évolutive, Symphony Cloud s’adapte à toutes les tailles de déploiement et à tous les besoins, d’un site unique à un réseau multisite en expansion. De nouveaux sites, appareils ou utilisateurs peuvent être ajoutés à la demande. En savoir plus sur Symphony Cloud . Configurer un système cloud est très simple. Une fois la configuration terminée, System Management offre une vue centralisée et en temps réel des entreprises, projets, sites, appareils et utilisateurs. Les utilisateurs peuvent également effectuer eux-mêmes les ajustements du quotidien, comme modifier les destinations d’appel ou les contacts. Aucune intervention d’un technicien n’est nécessaire. Chaque produit Commend est conçu selon le principe de « Privacy and Security by Design », depuis les premières étapes de développement jusqu’au service après-vente. Commend est le premier fabricant mondial de solutions d’interphonie certifié IEC 62443 pour son cycle de développement sécurisé, avec en complément une gestion de la sécurité de l’information certifiée ISO 27001. Un programme dédié de signalement des vulnérabilités et des mises à jour continues permettent de protéger les systèmes face à l’évolution des menaces. En savoir plus sur notre démarche de cybersécurité sur trust.commend.com . Symphony Cloud Cas d’usage en situation réelle Station-service Accompagnement à distance pour plus de sécurité Dans une station-service , la fermeture du site nécessitait auparavant la présence d’un agent de sécurité pour accompagner l’employé chargé de fermer les accès et de gérer la caisse de la journée. Une mesure de sécurité à assurer sur chaque site, chaque soir. Avec Symphony Cloud, une salle de contrôle centralisée accompagne désormais les employés pendant la fermeture grâce à l’accès vidéo en direct et peut se connecter directement aux stations d’interphonie sur site si nécessaire. Aucun serveur local n’est requis, une connexion cloud sécurisée suffit. Résultat : le même niveau de protection du personnel , avec une organisation beaucoup plus efficace , puisqu’une seule salle de contrôle peut désormais superviser l’ensemble des sites qui nécessitaient auparavant chacun une présence de sécurité sur place. Une solution simple et sécurisée pour le personnel Accès sécurisé à l’école, où que vous soyez Maintenir les portes de l’école verrouillées pendant les heures de cours permet de s’assurer que seuls les élèves, le personnel et les visiteurs autorisés peuvent entrer dans le bâtiment. Les visiteurs demandent l’accès via l’interphonie, tandis que le personnel peut répondre aux appels de porte et ouvrir directement depuis son téléphone professionnel , où qu’il se trouve dans l’établissement. La confidentialité est préservée grâce à l’activation des caméras uniquement pendant les appels d’interphonie, tandis que des plages horaires personnalisables permettent d’acheminer les appels vers les bonnes personnes pendant les heures de travail. L’administration depuis le cloud permet à chaque établissement de gérer facilement ses utilisateurs et ses droits d’accès , tout en réduisant la charge de travail du service informatique central. Stations de recharge pour poids lourds électriques Assistance client 24h/24 et 7j/7 Les stations de recharge pour poids lourds électriques doivent pouvoir compter sur une communication fiable afin de permettre aux conducteurs de poursuivre leur route sans interruption . En cas de besoin, ils peuvent contacter directement une salle de contrôle centralisée et bénéficier d’une assistance client 24h/24 et 7j/7. Le système d’interphonie sur site est connecté à Symphony Cloud, ce qui permet aux équipes de service de répondre aux appels avec souplesse via Symphony Mobile Client. L’interphonie gère également les appels de porte aux entrées du site , afin d’assister directement les conducteurs lorsqu’ils ont besoin d’accéder à la zone de recharge. Accès sécurisé pour les visiteurs Gestion mobile des appels de porte Dans différents établissements pour personnes âgées , un système d’interphonie basé sur le cloud assure une communication sécurisée et homogène, sans nécessiter de serveur local sur chaque site. Depuis l’entrée, les visiteurs peuvent contacter le personnel via des stations d’interphonie équipées d’une caméra. Les équipes peuvent ainsi voir qui se présente et autoriser l’accès directement depuis leur appareil mobile . Associée au système de contrôle d’accès existant, cette solution permet de gérer les accès de manière sécurisée et flexible, tout en facilitant le travail quotidien du personnel. La gestion centralisées dans le Cloud garantit un système toujours à jour, sécurisé et facile à maintenir sur l’ensemble des sites. Informations complémentaires Symphony Mobile Client Transforme les smartphones et tablettes en stations d’interphonie mobiles, permettant de répondre aux appels et d’ouvrir en toute sécurité portes, portails ou barrières, où que l’on soit. Symphony Web Client Transforme n’importe quel navigateur web en station d’interphonie pour gérer les appels audio et vidéo à distance. Mise en attente, transfert et pause des appels sont disponibles sans installation de logiciel. Équipements Commend Connectez les équipements Commend au cloud pour gérer les appels et centraliser leur administration. Les utilisateurs peuvent ainsi les configurer, les superviser, les mettre à jour et les gérer à distance, où qu’ils soient.

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Geutebrück

Geutebrück Interfaces to Commend Intercom Systems Overview Geutebrück's complete solution combines data and video images from a single source. Only one system is needed to optimise highly complex processes. G-Core Server Interface Connects Commend Intercom servers with a Geutebrück G-CORE server Short Profile Geutebrück's complete solution combines data and video images from a single source. Only one system is needed to optimise highly complex processes. Company Website LinkedIn Page One glance at a video image linked to a data point is all it takes to reduce downtimes, find goods that are missing faster, document the transfer of liability with conclusive evidence and immediately identify theft and risk issues. Looking at a video image is also enough to protect values, buildings and people. Geutebrück supports security personnel with individual, pre-defined, automated alarm action sequences giving them the ability to react in a focused and calm manner at critical moments and to make optimum use of valuable time. This is only possible thanks to a powerful, open platform. The software developed by our own team and optimally written to work with our hardware and tested together at the Geutebrück headquarters in Germany. Geutebrück’s open platform communicates easily with third-party systems - thanks to our own individually programmed interfaces.

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ASME 17.1/CSA B44-19 Elevator Intercom System

Elevator Communication for ASME 17.1/CSA B44-19 Solution for Buildings Commend prioritizes code compliance and accessibility in our Elevator Communication Solution, ensuring ASME 17.1/CSA B44-19 standards are met through advanced audio and visual warning systems. Our commitment extends beyond mere functionality, as we guarantee emergency assistance for all users, including those with auditory impairments. With Commend, you have a reliable partner, ready to provide unwavering support precisely when you need it. Users can depend on us always, making Commend not just a solution, but a dependable ally in your quest for unparalleled safety and accessibility. Looking for the European standards? EN 81-28:2018 Audio/Visual Alerting Should an emergency happen, users will hear excellent HD audio voice quality with automatic background noise suppression noise for clear communication. For people with hearing impairments, access to interactive touchscreen capabilites for users provide much-needed alternative communication. Secure Communication In the event of an elevator malfunction, the call goes directly to a rescue organization. However, if the elevator is working properly, the call can be directed to an on-site security officer or even to a local Security Operations Center (SOC). Maintenance In case of questions during the elevator maintenance work, you can easily and quickly establish a connection with one of your colleagues without being dependent on a walkie-talkie or cell phone. Full Integration Specially designed communication for use in elevator cabins, on the cabin roof, the elevator pit and in the machine room as well. Hands-free, bidirectional voice technology provides seemless two-way communication for emergency services. Reliability Emergency communication should work the moment you need it. Our Elevator Communication Solution gives you peace-of-mind and maximum reliability thanks to continuous line monitoring and cyclical loudspeaker/microphone self-tests. Seamless Compatability Simple integration of elevator communication into a building's control system with local control center. Integration into a comprehensive emergency and danger response system (EDRS) with intelligent touch stations. Optimum, central overview with status indication of the communication station. Compliance is Key As the number of elevators in commercial and residential buildings rises, our platform emerges as a revolutionary solution, addressing the shortcomings of existing communication options. Offering a unified platform for all elevator needs, our smart and elegant solution not only meets but exceeds ASME 17.1/CSA B44-19 code standards, elevating functionality to new heights. Incorporate Compliance Into your System There are two technologies Commend recommends for Elevator Communication Solutions – both assuring highest availability and operational security. Both technologies are designed to create a solution fully complying within operational guidelines. You have the flexibility to choose the technology you prefer. Let us show you how to modernize your elevator communication to the state of the art and thus fulfill all legal requirements reliably. Digital 2-Wire Innovation knows no bounds in our world. We challenge conventions, pushing the boundaries of what's possible. Digital 2-wire is an established technology using an independent cabling that will allow up to 3.000m of length between the intercom server and the emergency call point in the lift cabin. The advantages are clear: even in tall buildings there is no issue running the Intercom cabling with the trailing cables of the lift. Thanks to the independent cabling highest operational security is given. Symphony BF Symphony BF is the perfect SIP-based IP platform for all security communications. Using an existing IT-infrastructure, this is the technology to create a cost-effective Lift Intercom Solution. Based on standard protocols it includes Commend’s Cyber Security features, including encryption for safe communication. Using the IP-Bridge, parts of the transmission can run via 2-wire cables, allowing the use of trailings cables for IT-connections as well.