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Integrazione radio negli impianti interfonici
Integrazione perfetta della radio analogica e digitale Soluzioni radio Commend Le soluzioni radio Commend portano la vostra rete a un livello superiore e offrono una perfetta integrazione dei dispositivi radio analogici e digitali (TETRA e DMR) nei sistemi interfonici Commend. Connettiamo due tecnologie e consentiamo una perfetta comunicazione globale. In questo modo, è possibile accedere alla radio e comunicare all'interno della rete radio tramite i terminali interfonici Commend. L'integrazione dei dispositivi radio nel sistema interfonico consente ai terminali interfonici della rete IP di accedere alle funzioni radio mobili analogiche e digitali (TETRA e DMR). L'idea di base Comunicazioni operative nell'industria Soluzioni per spedizionieri Radio dei servizi di emergenza Caratteristiche e vantaggi Combinare radio digitale e interfono Voce HD a 7 kHz Comunicazione naturale forte e chiara tra interfono e radio, grazie alla soppressione dei rumori di fondo. Disponibile 24/7 Disponibilità costante, grazie all'autocontrollo del sistema - test di funzionamento automatizzati eseguiti sulle postazioni del Call Center (monitoraggio da altoparlante a microfono) / Monitoraggio della linea / Concetti di ridondanza del server Inoltro flessibile delle chiamate Inoltro di chiamate a telefoni (cellulari e fissi) e integrazione di radio mobili (VHF e TETRA) per comunicazioni operative. Networking Più sedi possono essere collegate in rete e servite da un Centro Servizi Centrale. Registrazione audio Le chiamate possono essere registrate, ad esempio per rivedere le situazioni, per scopi di formazione o per migliorare il servizio clienti. Identità utente radio Visualizzazione delle informazioni radio TETRA (ISSI o OPTA) Short Data Service (SDS) Il TETRA Short Data Service (SDS) è un servizio dati paragonabile allo Short Data Message (SMS) del GSM. Un messaggio SDS TETRA può trasportare fino a 140 byte di dati per messaggio. Il servizio SDS può essere utilizzato da diverse applicazioni per il trasporto di informazioni. Prodotti e interfacce Interfacce Postazioni di controllo Terminali interfonici
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Cisco Systems | Intercom Interoperability
Commend Intercom Interoperability to Cisco Systems – The Unified Communication & Call Manager Overview Commend devices like IP-Intercom stations, IP-Intercom modules, IP-Loudspeakers and IP-Amplifiers can be connected via SIP to Cisco Systems and Commend Hard- and Software-Servers using SIP trunks. Registration DTMF-Support Calls G.711 μ-law G.711 a-law G.722 HD Audio Video Support Yes Yes Yes Yes No Yes Yes (except preview video) Short Profile Cisco technology provides solutions, innovation, inspiration, troubleshooting, and security to help you find the path to the possible. Cisco Network Solutions Intent-based networking is changing the way you connect people and technology. Cisco Security Where security is paramount, today's fully networked world feels safe and secure. Cisco Collaboration The intuitive way of working changes the way your teams work together. Cisco Internet of Things Being networked means being informed. Gain insights and act on the basis of data. Cisco Data Center Guided by intention. Based on context. Enables applications that create stronger connections. Cisco Service Provider Open, automated, programmable and manufacturer-independent networks. Source: Cisco Website (08.07.2020) Company Website LinkedIn Page Telephone & PBX SIP Audio Overview
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Emergency Communication System for Highway | Reference
Success Story: Integrated communication for a modern motorway infrastructure Vinci Highways CZ Overview Project description Technical Data Challenge Solution Advantages at one glance Free download Project description The D4 Highway in the Příbram–Písek section is the first PPP (Public-Private Partnership) project in Czech Republic. As part of the project, 32 km of new highway were built, and a 16-km section was modernized and widened to two lanes in each direction. The project also included the construction of two highway service areas with complete infrastructure, as well as a new maintenance center near the village of Lety. Technologically, the highway ranks among the most modern in the Czech Republic, featuring 100% coverage by a CCTV system, high-speed weighbridges for in-motion vehicle weighing, flexible section speed measurement, intelligent traffic analysis, intelligent variable traffic signs, including the technical and network infrastructure. The concession agreement with the contractor was signed in February 2021, with construction commencing in April 2021. The highway opened and began operations in December 2024. Customer Information VINCI Highways, a subsidiary of VINCI Concessions, is a leading concession company and operator of road mobility services. More info Technical Data Technical Data Commend VirtuoSIS intercom server 48 highway SOS call points 2x CD800 operator workstations Intercom system for the highway operator’s facility Commend STUDIO add-on system with ComRecorder recording device and ComReporter event logging ComPLC software module for controlling specific functions of emergency call points Integration of the emergency call system into the 112 integrated rescue system via SIP trunk Integration of the system into the SCADA control system via the OPC UA interface Integration with the Hytera DMR radio communication system Integration with the Genetec video management system Integration with the IP telephony system within the operator’s facility via a SIP trunk Challenge The emergency communication system on the highway had to meet all the specific requirements of technical regulations in the Czech Republic in terms of technology and functionality—from the construction and design of highway emergency call boxes, through the requirement to operate autonomously during a power outage, to the distribution of calls based on the type of request— requests for technical assistance must be routed to the highway operator’s operations center, while emergency calls are routed to the relevant regional emergency services operations center. The future highway operator placed great emphasis on the deep integration of the supplied systems with one another as well as their integration into the umbrella SCADA system for monitoring, visualization, and control. Great emphasis was placed on ease of use for operators and, in particular, on high operational reliability. Solution As part of the project, Commend Slovakia implemented a comprehensive voice communication solution—an emergency communication system for the highway, an intercom system for the highway operator’s facility, as well as an IP telephony system for business communication. Commend, in collaboration with its partner—Photon Meissener Technologies—developed a completely new design for the highway emergency columns, with both it design and internal equipment meeting the requirement of technical regulations in the Czech Republic. The highway emergency columns are equipped with the ET908H IP communication module and an additional EB8E4A I/O module, through which the status of cable shaft covers located along the highway, door contact statuses, and the power supply status are transmitted to the SCADA system. The emergency columns features remotely controlled lighting via a dusk sensor. Calls from the emergency columns are routed to the CD800 operator workstation or to the relevant regional emergency operations center. The emergency call system is interconnected with the DMR radio communication system and allows the operator to communicate directly from their workstation with the desired group of radio stations. WS300VCM series intercom stations are installed within the facility, either built into Commend CSTHREE entry/exit posts or mounted on the wall at the facility entrances. The camera modules of the intercom stations are integrated into the site’s security camera system with Genetec VMS. The entire system is integrated into the SCADA system on the WINCC platform via the OPC UA interface. All software components of the solution—the VirtuoSIS communication server, the Commend STUDIO application server, the Commend OPCServer for integration into the SCADA system, and the Mitel IP PBX server—are installed on a virtualized Hyper-V server platform with highavailability functionality. Advantages at one glance Advantages at one glance High-quality audio communication Deep integration into the SCADA system Recording of voice communications, including the radio network All software components (VirtuoSIS, STUDIO, OPCServer) on a virtualized server platform with high availability caption test Customer Voice Marek Čierny IT Manager Via Salis Operations What convinced us about the Commend solution was its flexibility and the ability to customize standard products to meet our requirements, as well as the extensive integration options with other systems we have implemented. In Commend Slovakia, we have found a competent and professional partner. Case Study VINCI Highways CZ Free download Download
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Interfonia Cloud
Sistema interfonico basato sul cloud Symphony Cloud Symphony Cloud - la prima piattaforma interfonica al mondo basata sul cloud e costruita intorno al principio “Privacy and Security by Design” - segna l'inizio di una nuova era nella comunicazione di sicurezza. Scoprire la piattaforma Login in cloud Cloud Services Status Dashboard La piattaforma interfonica Cloud La nostra piattaforma di soluzioni basate sul cloud è costruita su un'infrastruttura cloud altamente scalabile, un software potente e ampie funzionalità, con il chiaro obiettivo di sfruttare la potenza dei servizi cloud attuali e futuri, tra cui l'intelligenza artificiale. Symphony Cloud offre il servizio giusto per ogni dimensione ed esigenza. La piattaforma interfonica Cloud Servizi Cloud Sicurezza ed elevata disponibilità Integrazione Documentazione Visione Servizi cloud Symphony Mobile Client Il Client Mobile Symphony è il servizio Symphony Cloud per rispondere alle chiamate e aprire porte e barriere comodamente tramite smartphone o tablet. Dettagli Symphony Web Client Il client web Symphony è probabilmente il terminale interfonico più flessibile e facile da usare al mondo, e non necessita di alcun software aggiuntivo! Dettagli Symphony Bridge Symphony bridge consente alle soluzioni VirtuoSIS On-Prem di accedere ai servizi di Symphony Cloud, come il Symphony Mobile Client o il Symphony Web Client. Dettagli Gestione del sistema Gestione di aziende e siti con dashboard, ruoli e autorizzazioni, gestione di dispositivi e utenti Dettagli Gestione dei dispositivi Con la gestione dei dispositivi Symphony, è possibile aggiungere e configurare i dispositivi e servizi richiesti. Dettagli Assistente virtuale Ivy L'assistente virtuale è stato sviluppato con un unico obiettivo: decongestionare il personale dei call center in modo che possa concentrarsi sui problemi e sugli incidenti più importanti. Dettagli Ivy Live Translation Il futuro servizio Symphony Cloud offrirà la traduzione bidirezionale in tempo reale di pacchetti vocali. Dettagli Symphony Bridge Symphony bridge consente alle soluzioni VirtuoSIS On-Prem di accedere ai servizi di Symphony Cloud, come Symphony Mobile Client o Symphony Web Client. Dettagli Pannello di controllo dei servizi cloud Status Dashboard 8 vantaggi principali dei servizi cloud Per saperne di più Elevata disponibilità Le infrastrutture cloud offrono vantaggi essenziali come server ridondanti, gateway ridondanti in combinazione con il bilanciamento del carico per un' elevata disponibilità. Per saperne di più Sicurezza informatica Solo un sistema aggiornato è un sistema sicuro e Symphony Cloud è costantemente aggiornato, senza tempi morti e senza risorse IT. Per saperne di più Il progetto Un servizio cloud ad alta disponibilità è valido solo quanto il software che lo alimenta. Scopri come gli specialisti di Commend si occupano di tutto per assicurarsi che il cloud Symphony sia a tua disposizione quando ne hai bisogno. Per saperne di più Integrazioni cloud Meglio insieme: collegare Commend Symphony Cloud con altri sistemi di produttori leader. Una delle prime integrazioni sono le connessioni alle reti pubbliche mobili e fisse. Caratteristiche: Ricezione di chiamate su telefoni (fissi e mobili), apertura della porta con post selezione durante la chiamata, chiamata verso telefoni da dispositivi interfonici, rilevatore di segreteria telefonica. Provider di telefonia supportati Documentazione Data Sheet Panoramica delle caratteristiche e specifiche tecniche Apri Manuale Dai primi passi, alla configurazione, a come utilizzare Symphony Cloud cLibrary Informativa sulla privacy Accordo sul trattamento dei dati Condizioni di utilizzo Verifica disponibilità Visione dei servizi I futuri servizi Symphony basati sul cloud supporteranno un'ampia gamma di applicazioni aggiuntive collegando in modo intelligente diversi sottosistemi, come la videosorveglianza, i sensori, i sistemi di chiamata di emergenza, il controllo degli accessi, la gestione dei visitatori e altri ancora. Come gli esseri umani dipendono dall'interazione di tutti i loro sensi per dare un significato al loro ambiente, è necessaria la combinazione di tutti gli strumenti di sicurezza disponibili per valutare correttamente le situazioni e gli incidenti e reagire di conseguenza.
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Terminali interfonici di emergenza per ascensori
Un aiuto affidabile e immediato Terminali di chiamata d'emergenza per ascensori Panoramica Nota bene: si tratta di prodotti e soluzioni personalizzate. Verificare la disponibilità con il partner Commend locale. Dalla fine del 2020, nella cabina degli ascensori deve essere installato un efficace sistema di comunicazione bidirezionale in conformità con la norma DIN EN 81-28, attraverso il quale è possibile raggiungere un servizio di emergenza in qualsiasi momento. Secondo la norma DIN EN 81-28, l'unità di sblocco delle chiamate di emergenza deve essere testata al più tardi ogni 3 giorni. Secondo l'ultima versione della norma EN 81-28, la simulazione di una chiamata di emergenza può avvenire solo in modo automatico; non è più consentito un test manuale da parte di una persona. Il sistema deve valutare e documentare il test automatico e riconoscere gli errori. Soluzioni personalizzate Il terminale interfonico illustrato di seguito è solo un esempio, in quanto i requisiti variano a seconda del produttore e del modello di ascensore. Il nostro Team Commend Solutions progetta e produce terminali interfonici per ascensori in base alle esigenze specifiche. Per saperne di più Get in touch with your local Commend partner and we will be happy to consult you on your lift project. Contattaci Il sistema interfonico può simulare remotamente una chiamata d'emergenza a intervalli regolari e confermare e registrare la corretta ricezione della chiamata. Il monitoraggio permanente della linea e i test periodici di altoparlanti e microfoni garantiscono una comunicazione con l'ascensore altamente disponibile. Gli errori vengono rilevati, visualizzati da un centro di controllo e, naturalmente, registrati. Il tutto in conformità alla normativa BetrSichV (Germania) per gli ascensori. Flessibile e modulare Conforme alla norma EN 81-28 Test remoto programmabile dei pulsanti di chiamata Pittogrammi retroilluminati Volume elevato con eccellente capacità vocale Configurazione rapida Opzionale: integrazione della rete IP
Product
ID5 DKGM
Kit da tavolo con microfono a collo d'oca e pulsante di chiamata per le stazioni interfoniche della serie id5
Product
GEC 881
I sistemi interfonici digitali da sportello soddisfano le più svariate esigenze: dalle soluzioni di sicurezza nelle banche e nelle biglietterie di impianti di risalita o parcheggi, fino ai reparti di isolamento negli ospedali.
Product
Scheda DSP per il collegamento di un massimo di quattro utenti digitali. È possibile utilizzare fino a cinque schede G3-GED con un Server Interfonico IP GE 300, oltre a cinque ulteriori schede nell’armadio di espansione GEZ 300. Tuti gli utenti possono chiamare contemporaneamente (non bloccante). Collegamento tramite morsetti a vite.
