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Product Documentation

Documentation Manuals, Software and Documentation For our whole documentation, please visit our cLibrary One Platform The world of Symphony enabling Unified Communication. One Platform Perfect Speech Intelligibility Communication that works even in noisy and challenging environments. Perfect Speech Intelligibility Evergreen Technology The best investment for your future. Connecting generations since 1971. Evergreen Technology Quality Standards Quality isn't just our goal – it's our mindset. ISO 9001, ISO 27001, IEC 62443-4-1, ... Quality Standards Cyber Security Protecting and securing customer data is essential to earning the trust of our users. Cyber Security Inspired by our customer's voice Communication is a Powerful Tool We want to package and deliver this in a way that makes a real difference to our customers Why Commend

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Documentation Manuals, Software and Documentation For our whole documentation, please visit our cLibrary One Platform The world of Symphony enabling Unified Communication. One Platform Perfect Speech Intelligibility Communication that works even in noisy and challenging environments. Perfect Speech Intelligibility Evergreen Technology The best investment for your future. Connecting generations since 1971. Evergreen Technology Quality Standards Quality isn't just our goal – it's our mindset. ISO 9001, ISO 27001, IEC 62443-4-1, ... Quality Standards Cyber Security Protecting and securing customer data is essential to earning the trust of our users. Cyber Security Inspired by our customer's voice Communication is a Powerful Tool We want to package and deliver this in a way that makes a real difference to our customers Why Commend 404 Ci siamo impegnati a fondo per trovarla Sembra che la pagina che cerchi non esista più, o forse è stata appena trasferita. Per favore, riparti dalla home page . Non esitare a contattarci se il problema persiste o se non riesci a trovare quello che stai cercando.

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Comunicazione tramite centrale interfonica basata su Cloud

Esempi tratti dalla vita reale Comunicazione tramite centrale interfonica basata su Cloud Symphony Cloud è una piattaforma SaaS di intercomunicazione gestibile centralmente, intuitiva e flessibile, dotata di una soluzione mobile e progettata per garantire privacy e sicurezza fin dalla concezione. Gestisci le chiamate interne tra sedi e dispositivi diversi grazie a una soluzione Cloud flessibile, scalabile e sicura dal punto di vista informatico. Flessibile Scalabile Facile Sicurezza informatica Rispondi alle chiamate, sblocca porte, barriere e cancelli e resta connesso, direttamente dal tuo smartphone o tablet, ovunque ti trovi, grazie a Symphony Mobile Client . Grazie alle notifiche push non perderai mai una chiamata, anche quando sei lontano dalla scrivania. Le azioni rapide ti consentono di accettare chiamate o aprire porte con un solo tocco, utilizzando il PIN, Touch ID o Face ID per un accesso sicuro. Basato su un’infrastruttura Cloud altamente scalabile, Symphony Cloud offre il servizio più adatto a ogni dimensione ed esigenza, da un singolo sito a una rete multisito in espansione. È possibile aggiungere nuovi siti, dispositivi o utenti su richiesta. Scopri di più su Symphony Cloud . Configurare un sistema cloud è piuttosto semplice. E una volta che tutto è pronto, System Management offre una panoramica centralizzata e in tempo reale di aziende, progetti, sedi, dispositivi e utenti. Anche le modifiche quotidiane, come l’aggiornamento delle destinazioni delle chiamate o dei contatti, possono essere effettuate dagli utenti stessi. Non è necessario l’intervento di un tecnico. Ogni prodotto Commend è realizzato secondo il principio della "Privacy and Security by Design", dallo sviluppo iniziale fino all'assistenza post-vendita. Commend è la prima azienda al mondo nel settore dei sistemi di interfono ad aver ottenuto la certificazione IEC 62443 per il ciclo di vita sicuro dello sviluppo dei propri prodotti, supportata dal sistema di gestione della sicurezza delle informazioni ISO 27001. Un programma dedicato alla segnalazione delle vulnerabilità e aggiornamenti continui garantiscono la protezione dei sistemi contro le minacce in continua evoluzione. Per saperne di più sul nostro impegno in materia di sicurezza informatica, visita il sito trust.commend.com . Symphony Cloud Casi applicativi nella vita reale Stazione di servizio Linee guida a distanza per luoghi di lavoro più sicuri In una stazione di servizio , chiudere per la notte un tempo significava mandare un addetto alla sicurezza ad accompagnare il dipendente che chiudeva le porte e si occupava dell’incasso giornaliero. Una misura di sicurezza necessaria in ogni singolo sito, ogni singola notte. Con Symphony Cloud, una sala di controllo centrale guida ora i dipendenti attraverso il processo di chiusura tramite l’accesso in tempo reale alle telecamere e può collegarsi direttamente alle stazioni sul posto ogni volta che è necessario: non servono server locali, basta una connessione cloud sicura. Il risultato: lo stesso livello di protezione per il personale , garantito in modo molto più efficiente , con un’unica sala di controllo che ora copre tutte le sedi che in precedenza necessitavano ciascuna di una propria presenza di sicurezza in loco. Una soluzione efficiente e sicura per il personale Accesso sicuro alla scuola da qualsiasi luogo Tenere le porte della scuola chiuse a chiave durante l’orario scolastico contribuisce a garantire che solo gli studenti, il personale e i visitatori autorizzati possano accedere all’edificio. I visitatori richiedono l’accesso tramite citofono, mentre il personale può rispondere alle chiamate e aprire le porte direttamente dai propri telefoni di servizio, ovunque si trovino all’interno del campus. La privacy è tutelata grazie all’attivazione delle telecamere solo durante le chiamate al citofono, mentre i programmi personalizzabili garantiscono che le chiamate raggiungano il personale giusto durante l’orario di lavoro. L’amministrazione basata su cloud consente alle singole scuole di gestire autonomamente e con facilità gli utenti e i diritti di accesso , riducendo il carico di lavoro per il reparto IT centrale. Stazioni di ricarica per autocarri Assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 Le stazioni di ricarica per camion elettrici si basano su una comunicazione affidabile per garantire la continuità del servizio ai conducenti . Se serve assistenza presso un punto di ricarica, i conducenti possono collegarsi direttamente a una sala di controllo centrale per ricevere assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Il sistema Intercom in loco è collegato a Symphony Cloud, consentendo ai team di assistenza di rispondere alle chiamate in modo flessibile tramite il Symphony Mobile Client. Intercom supporta anche le chiamate agli ingressi della sede , fornendo assistenza diretta quando i conducenti hanno bisogno di accedere all’area di ricarica. Accesso sicuro per i visitatori Gestione delle chiamate relative alle porte tramite dispositivo mobile In diverse strutture di assistenza agli anziani , un sistema di citofonia basato su cloud garantisce una comunicazione sicura e uniforme senza la necessità di server locali in loco. I visitatori possono chiamare il personale tramite postazioni di citofonia dotate di telecamera dall’ingresso, consentendo agli operatori sanitari di vedere chi si trova all’ingresso e di concedere l’accesso direttamente dai propri dispositivi mobili . In combinazione con il sistema di controllo degli accessi esistente, ciò crea un modo sicuro e flessibile per gestire gli accessi, supportando al contempo il personale nelle sue attività quotidiane. La gestione centralizzata tramite cloud mantiene il sistema costantemente aggiornato, sicuro e di facile manutenzione in tutte le sedi. Ulteriori informazioni Client mobile Symphony Trasforma smartphone e tablet in postazioni Intercom mobili, consentendo agli utenti di rispondere alle chiamate e aprire in tutta sicurezza porte, cancelli o barriere ovunque si trovino. Symphony Web Client Turns any web browser into a flexible Intercom station, enabling users to manage audio and video calls from anywhere with control desk features such as call queuing, transfer and pause – without installing additional software. Dispositivi Commend Collega i dispositivi Commend al cloud per le chiamate e la gestione centralizzata, consentendo agli utenti di configurare, monitorare, aggiornare e gestire da remoto i propri dispositivi ovunque si trovino

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Geutebrück

Geutebrück Interfaces to Commend Intercom Systems Overview Geutebrück's complete solution combines data and video images from a single source. Only one system is needed to optimise highly complex processes. G-Core Server Interface Connects Commend Intercom servers with a Geutebrück G-CORE server Short Profile Geutebrück's complete solution combines data and video images from a single source. Only one system is needed to optimise highly complex processes. Company Website LinkedIn Page One glance at a video image linked to a data point is all it takes to reduce downtimes, find goods that are missing faster, document the transfer of liability with conclusive evidence and immediately identify theft and risk issues. Looking at a video image is also enough to protect values, buildings and people. Geutebrück supports security personnel with individual, pre-defined, automated alarm action sequences giving them the ability to react in a focused and calm manner at critical moments and to make optimum use of valuable time. This is only possible thanks to a powerful, open platform. The software developed by our own team and optimally written to work with our hardware and tested together at the Geutebrück headquarters in Germany. Geutebrück’s open platform communicates easily with third-party systems - thanks to our own individually programmed interfaces.

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Comunicazioni con gli ascensori AMSE 17.1

Soluzione di comunicazione con gli ascensori Soluzione per gli edifici Commend dà priorità alla conformità alle norme e all'accessibilità nella sua soluzione di comunicazione per ascensori, assicurando il rispetto degli standard ASME 17.1 attraverso sistemi avanzati di allarme audio e visivo. Il nostro impegno va oltre la semplice funzionalità, poiché garantiamo l'assistenza di emergenza a tutti gli utenti, compresi quelli con problemi di udito. Commend è un partner affidabile, pronto a fornirvi un supporto incondizionato proprio quando ne avete bisogno. I nostri clienti possono sempre contare su di noi: Commend non è solo una soluzione, ma un alleato affidabile nella ricerca di una sicurezza e di un'accessibilità senza pari. Allarme audio/video In caso di emergenza, gli utenti potranno comunicare con un'eccellente qualità audio HD con soppressione automatica del rumore di fondo per una comunicazione chiara. Per le persone con problemi a livello uditivo, l'accesso alle funzionalità interattive dello schermo tattile fornisce una valida comunicazione alternativa. Comunicazioni sicure In caso di malfunzionamento dell'ascensore, la chiamata va direttamente a una squadra di soccorso. Tuttavia, se l'ascensore funziona correttamente, la chiamata può essere indirizzata a un addetto alla sicurezza in loco o addirittura a un Centro operativo di sicurezza (SOC) locale. Manutenzione In caso di necessità durante i lavori di manutenzione dell'ascensore, è possibile stabilire facilmente e rapidamente un collegamento con uno dei colleghi senza dover dipendere da una radio mobile o da un telefono cellulare. Integrazione totale Comunicazione appositamente progettata per l'uso nelle cabine degli ascensori, sul tetto della cabina, nella fossa dell'ascensore e anche nella sala macchine. La tecnologia vocale a mani libere garantisce una comunicazione bidirezionale senza problemi. Affidabilità Le comunicazioni di emergenza devono funzionare nel momento del bisogno. La nostra soluzione di comunicazione per ascensori offre tranquillità e massima affidabilità grazie al monitoraggio continuo della linea e agli autotest ciclici di altoparlanti e microfoni. Compatibilità perfetta Integrazione semplice della comunicazione degli ascensori nel sistema di controllo dell'edificio con un centro di controllo locale. Integrazione in un sistema completo di risposta alle emergenze (NRGS) con terminali touch intelligenti. Panoramica ottimale e centrale con indicazione dello stato del terminale di comunicazione. La conformità è la chiave Con l'aumento del numero di ascensori negli edifici commerciali e residenziali, la nostra piattaforma si presenta come una soluzione rivoluzionaria, in grado di risolvere le carenze delle opzioni di comunicazione esistenti. Offrendo una piattaforma unificata per tutte le esigenze degli ascensori, la nostra soluzione intelligente ed elegante non solo soddisfa ma supera gli standard del codice ASME 17.1, elevando la funzionalità a nuovi livelli. Includete la conformità nel vostro sistema Sono due le tecnologie che Commend consiglia per le soluzioni di comunicazione per ascensori, entrambe in grado di garantire la massima disponibilità e sicurezza operativa. Entrambe le tecnologie sono progettate per creare una soluzione pienamente conforme alle linee guida operative. Avete la flessibilità di scegliere la tecnologia che preferite. Permetteteci di mostrarvi come modernizzare la comunicazione degli ascensori allo stato dell'arte, soddisfacendo così tutti i requisiti legali in modo affidabile. Digitale L'innovazione non conosce limiti nel nostro mondo. Sfidiamo le convenzioni, spingendo i confini del possibile. La tecnologia digitale è una tecnologia consolidata che utilizza un cablaggio indipendente che consente di raggiungere fino a 3.000 m di lunghezza tra il server interfonico e il punto di assistenza nella cabina dell'ascensore. I vantaggi sono evidenti: anche negli edifici più alti non c'è alcun problema a far passare il cablaggio interfonico con i cavi di trazione dell'ascensore. Il cablaggio indipendente garantisce la massima sicurezza operativa. Symphony BF Symphony BF è la piattaforma IP basata su SIP perfetta per tutte le comunicazioni di sicurezza. Utilizzando un'infrastruttura IT esistente, questa è la tecnologia per creare una soluzione citofonica per ascensori economicamente vantaggiosa. Basata su protocolli standard, include le funzioni di Cyber Security di Commend, tra cui la crittografia per una comunicazione sicura. Utilizzando l'IP-Bridge, alcune parti della trasmissione possono passare attraverso cavi a 2 fili, consentendo l'uso di cavi di tracciamento anche per le connessioni IT.

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Sistemi di chiamata di emergenza per ascensori EN81-28 e

EN 81-28 / EU Sistemi di chiamata d'emergenza per ascensori in conformità alla norma EN81-28:2018 Soluzioni EN 81-28 ASME 17.1 / Americas Sistemi di chiamata d'emergenza per ascensori conformi alle norme ASME 17.1 Soluzioni ASME 17.1 Soluzioni di chiamata d'emergenza per ascensori Commend fornisce sistemi di chiamata d'emergenza per ascensori che garantiscono la sicurezza dei passeggeri nel pieno rispetto degli standard europei (EN 81-28) e americani (ADA, ASME). Riconosciuti a livello globale, i nostri sistemi sono installati negli ascensori di tutto il mondo e offrono comunicazioni di emergenza affidabili e di alta qualità quando è più importante. Con Commend, i passeggeri degli ascensori possono contare su sicurezza, protezione e connettività continua in ogni momento.