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Sostenibilità in Commend: il nostro impegno
In Commend ci impegniamo per la sostenibilità e prendiamo seriamente la nostra responsabilità. La nostra filosofia è sempre stata quella di sviluppare prodotti di lunga durata e a prova di futuro, riducendo al minimo il consumo di risorse e facendo risparmiare i nostri clienti nel lungo periodo. Con il nostro programma Eco-Trust, puntiamo a ridurre ulteriormente la nostra impronta ecologica e a rendere i nostri prodotti e processi più efficienti e sostenibili.
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Ascolta ciò che conta davvero
Gli ambienti rumorosi rendono difficile la comunicazione, ma i nostri sistemi avanzati garantiscono conversazioni chiare . Miglioriamo continuamente i nostri sistemi per fornire la massima qualità vocale, anche in condizioni estreme. L' indice di trasmissione della fonia (STI - Speech Transmission Index) misura l'intelligibilità: 1,00 corrisponde a una perfetta comunicazione. Commend raggiunge un STI di 0,96, che lo rende ideale per i settori in cui la comunicazione è fondamentale. Ecco un esempio: I camion devono essere registrati quando arrivano agli impianti di trattamento dei rifiuti. L'ambiente è rumoroso e i camion stessi generano ulteriore rumore. Un audio scadente provoca lunghe code e interruzioni del traffico, oltre che frustrazione per gli operatori dei centri operativi di sicurezza (SOC) che gestiscono un gran numero di comunicazioni giorno. Se non riescono a capire cosa sta dicendo l'autista dopo averglielo chiesto, il personale della portineria deve lasciare le proprie postazioni per parlare di persona, lasciando così altre aree non monitorate. La nostra tecnologia IA Cleans Voice from Noise elimina i rumori di fondo, assicurando una qualità della fonia chiara:
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Note legali | Informazioni aziendali e politiche
COMMEND Note legali Versione 1.0 - 27 novembre 2024 Informazioni legali Note legali Generalità Protezione dati Informazioni sui cookie Copyright Commend International GmbH 2024, tutti i diritti riservati I testi, le immagini, i grafici, i suoni e i video, così come la loro disposizione sui siti web Commend, sono protetti da copyright e da altre leggi di tutela. Il contenuto di queste pagine web può essere copiato, distribuito, modificato o reso accessibile a terzi per scopi commerciali solo con il consenso scritto di Commend International GmbH. Si noti inoltre che i siti web di Commend contengono anche media (immagini, video o musica) che sono soggetti al copyright di terzi. Marchi di fabbrica Se non diversamente specificato, tutti i marchi presenti sui siti web Commend sono protetti dalla legge sui marchi. Ciò vale in particolare per i marchi, i loghi e gli emblemi di Commend. I marchi e gli elementi di design utilizzati sul nostro sito web sono proprietà intellettuale di Commend International GmbH, Austria. Tutti gli altri marchi, loghi e nomi di prodotti sono marchi registrati dei rispettivi proprietari e non sono stati espressamente indicati. Contenuti Tutti i testi, i dati tecnici, le immagini e le altre informazioni rappresentano esclusivamente informazioni non vincolanti e non possono costituire la base, l'oggetto o il contenuto di un contratto in nessun caso e in nessun momento. Commend si riserva espressamente il diritto di apportare modifiche tecniche o di altro tipo, nonché modifiche alla disponibilità di singoli prodotti. Commend si impegna ad aggiornare e controllare il contenuto del sito web regolarmente e con la massima cura possibile. Tuttavia, non si assume alcuna responsabilità per la completezza, l'accuratezza e l'attualità delle informazioni fornite. Informazioni sulla conformità open source - Offerta scritta Con la presente Commend International si offre, con validità di almeno tre anni dalla data di distribuzione del prodotto, di fornire a voi o a terzi una copia completa leggibile a macchina del corrispondente codice sorgente del software su un supporto fisico durevole normalmente utilizzato per lo scambio di software soggetto alla GNU General Public License (GPL), versione 2.0 e/o alla GNU Lesser General Public License (LGPL), versione 2.1 per un prezzo non superiore al costo ragionevole dell'esecuzione fisica di questa trasmissione del sorgente. Con la presente Commend International si offre di fornire una copia del codice sorgente del software soggetto alla Licenza Comune di Sviluppo e Distribuzione (CDDL-1.0 e CDDL-1.1) su un supporto abitualmente utilizzato per lo scambio di software. Per ricevere tale codice sorgente, si prega di contattare Commend International utilizzando i seguenti recapiti: Commend International GmbH Open Source Team Saalachstraße 51 5020 Salzburg AUSTRIA detailing the name of the product and the firmware version for which you want the source code, the date you received our product and indicating how we can contact you. You may find the detailed license information of Commend products using open source in our documentation and download area. cLibrary Ulteriori note legali Condizioni d'uso – Symphony Cloud Informativa sulla privacy – Symphony Cloud Accordo sulle licenza software
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Integrazione App Smart City
Integrazione nelle App della Smart City Soluzioni per una citta sicura e Smart Il moderno "stile di vita digitale" è tascabile: gli smartphone hanno applicazioni per quasi ogni aspetto della vita quotidiana. Dai canali ufficiali alle iniziative dei cittadini, dai permessi di parcheggio alle informazioni sui luoghi di interesse - tutto può essere fatto comodamente, in qualsiasi momento, attraverso il touchscreen. E grazie alle telecomunicazioni mobili, il percorso dallo smartphone alle reti delle Smart City è breve e semplice. Con l'integrazione dell'app Commend sullo smartphone, la sicurezza in tutta la città è già nella tua tasca Con l'integrazione delle funzionalità di chiamata d'emergenza, l'integrazione Commend Smart City colma una lacuna determinante nelle comunicazioni intelligenti. I telefoni cellulari diventano terminali interfonici con funzioni di chiamata d'emergenza e di comunicazione, affidabili e potenti, che nessun altro telefono cellulare può offrire: connessioni istantanee con il call center, il servizio di sicurezza o il centro di emergenza. Integrazione della Smart City Apps in iOS e Android Grazie alle semplici opzioni di integrazione, le funzioni di Commend trovano facilmente posto in qualsiasi app, che si tratti di app per la città, app di pagamento, app per il parcheggio o l'accesso o app per il tempo libero e i parchi avventura. La chiamata d'emergenza e la comunicazione a portata dei cittadini che utilizza gli stessi flussi di lavoro dei dispositivi fissi. Insieme per una comunicazione mobile intelligente nella tua Smart City! Per domande e ulteriori informazioni sui vantaggi e le possibilità di un'integrazione Commend per le app della tua città, contatta il tuo partner Commend locale. Contattaci Applicazioni per Smart City
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London Stansted Airport | Airport Assistance System
Success Story: Emergency call and info points London Stansted Airport Overview Challenge Solution Technical data Result Free download Challenge One of the primary benefits of emergency call points and info points is their ability to enable quick and seamless communication when issues arise. Whether it’s a malfunctioning barrier, confusion over payment systems, or a vehicle breakdown, immediate access to assistance can prevent minor issues from escalating into larger problems that might cause traffic congestion or delays. In emergency situations, these points become even more critical. They serve as lifelines for individuals needing urgent assistance - whether due to medical emergencies, security threats, or accidents within the car park. The integration of audio communication with CCTV gives operators a fuller understanding of the situation, enabling a quicker and more accurate response. Hearing the tone of voice or distress in a caller’s voice can often provide context that video alone cannot, giving “life” to the visual feed and helping operators make more informed decisions. With thousands of passengers using these facilities daily, often under tight schedules or heightened stress, any delay or confusion can quickly cascade into operational issues. That’s why London Stansted wanted a bespoke Help Point unit that would be highly visible, easy to use, and provide consistent service at all times. Another significant challenge is maintaining rapid response times across a large and often sprawling car park estate. Unlike terminals, car parks can present logistical barriers to quickly reaching a customer in need, especially during peak periods or adverse weather conditions. At Commend, our devices provide crystal-clear communication, allowing the operators to then supply swift on-the-ground support when incidents occur. In short, our devices needed to offer vital support within London Stansted’s car parks, and their effectiveness depended on strategic implementation, reliable maintenance, and a customer-focused approach that met the demand of a fast-paced, high-pressure environment. Customer Information London Stansted Airport, 40 miles from Central London, serves 30M+ passengers yearly with flights to 190+ destinations. It’s a major UK hub with modern facilities, parking options, and a focus on safety, efficiency, and innovation. More info Solution Emergency call points and information points are increasingly becoming essential infrastructure within modern airport car parks, and London Stansted is no exception. To meet the high expectations of today’s passengers while ensuring operational resilience, London Stansted implemented Commend’s advanced emergency call point solutions across their car parking facilities. At Commend, our emergency call points offer high-quality, hands-free audio communication, combined with seamless CCTV integration, creating an immediate and reliable link between car park users and operational control rooms. In day-to-day operations, these systems allow staff to manage queries remotely, provide real-time directions, assist with payment issues, and deliver customer support - all without needing to deploy personnel physically across the expansive car park spaces. This significantly enhances operational efficiency while ensuring passengers receive the support they need quickly and conveniently. In addition to improving everyday service delivery, Commend emergency call points serve a vital role in strengthening car park security. Their clear, prominent presence acts as a strong visual deterrent to anti-social behaviour and criminal activity. Through integrated audio-video communication, security operators can swiftly assess situations, intervene where necessary, and maintain a visible and proactive presence, contributing to a safer environment for passengers and staff alike. Technical data Technical data WS301 Y-UK-SP101 Result The presence of emergency call points and info points can significantly improve the overall experience for passengers and staff while enhancing safety, operational efficiency, and incident management. Real-time communication helps ensure that traffic keeps flowing smoothly, reducing unnecessary stress for both passengers and staff. This not only saves time but also allows staff to be allocated more effectively, focusing on priority areas without sacrificing customer service. The knowledge that assistance is only a button press away adds a layer of reassurance for users and can improve the overall perception of safety in the facility. In conclusion, our emergency call points and info points are valuable tools that bring significant advantages to car park environments. From avoiding traffic jams and easing stress to managing emergencies and streamlining operations, these systems play a vital role in creating a safer, more efficient, and user-friendly space for everyone. Customer Voice Spokesperson London Stansted Airport We’re delighted with the solution delivered by Commend. It’s clear to see the positive impact this will have, not only on the experience of our passengers but also on the day-to-day operations of our teams. We appreciate the professionalism and support from Commend throughout the entire process and look forward to building on this partnership in the future. Case Study London Stansted Airport Free download Download
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Brescia Mobilità | Comunicazione sulla mobilità urbana
Success Story: Rimanere al passo con le nuove tecnologie per soddisfare le sfide attuali e future Brescia Mobilità Panoramica La sfida La Soluzione I Resultati Download gratuito La sfida Cliente storico di Commend Italia con 30 server interfonici attivi da oltre 10 anni e 850 interfonici distribuiti tra i parcheggi, le stazioni di bike sharing e le Ticket Vending Machine della metropolitana, Brescia Mobilità ha avuto la necessità di un aggiornamento tecnologico per: migliorare le prestazioni del sistema; sostituire prodotti oramai fuori produzione da molto tempo, anche se ancora operativi; disporre di un sistema attualizzato con gli ultimi ritrovati tecnologici, flessibile e facilmente implementabile con nuove funzionalità future; disporre di una soluzione affidabile per migliorare la gestione degli accessi pedonali e carrai. Informazioni sul cliente Brescia Mobilità SpA è una società del Comune di Brescia nata per realizzare e gestire in forma integrata la mobilità cittadina con l’obiettivo di migliorare la vivibilità del territorio. Maggiori informazioni La Soluzione Sono stati sostituiti quasi tutti i server interfonici per ammodernare il sistema. Ad oggi sono operativi 23 server interfonici, connessi via LAN ad un server virtuale VirtuoSIS che funge da master. A VirtuoSIS è connesso il posto operatore principale, ridondato mediante App su smartphone, i terminali installati presso le stazioni di bike sharing BiciMia e presso le bigliettatrici delle fermate della metro. Il posto operatore principale riceve le eventuali trasferte di chiamata dagli operatori remoti ed è equipaggiato con il software Studio per una più facile gestione delle chiamate mediante l’impiego di mappe grafiche, l’integrazione delle videocamere esistenti, la registrazione delle conversazioni ai fini documentali e la possibilità di creare statistiche legate alle performance del sistema. Sempre grazie alla nuova configurazione di sistema ed alle nuove funzionalità Cloud, si è potuto implementare Ivy – l’assistente virtuale conversazionale di Commend in grado di gestire chiamate, fornire supporto multilingua e, in funzione della programmazione, svolgere funzioni di più alto livello come, nel caso in oggetto, la gestione delle numerosissime chiamate provenienti dagli ingressi pedonali da parte di utenti senza biglietto perché utilizzatori di Telepass. I Resultati L’aggiornamento del sistema ha permesso di raggiungere tutti gli obiettivi posti da cliente. Il sistema, fin da subito, ha permesso di beneficiare delle funzionalità più attuali nella gestione delle comunicazioni con i Clienti. Il sistema è stato ammodernato e predisposto alle necessità future, è stato reso più performante e flessibile mantenendo tutte le caratteristiche di base che ne avevano condizionato la scelta iniziale. Servizio clienti si è dimostrato migliorato e più puntuale nella gestione; In particolare, Ivy ha permesso di portare alla luce dei dati incredibili sul numero di chiamate generate solo dagli utenti Telepass. Solo per il primo parcheggio in cui Ivy è stato implementato stiamo parlando di più di 5600 chiamate gestite in un periodo di quasi 4 mesi, con una percentuale di risoluzione da parte di Ivy superiore al 60% delle chiamate totali, inoltrando all’operatore solo il restante 40%. Una rivoluzione tecnologica che consente di ridurre considerevolmente il carico di lavoro degli operatori. Gradulamente Ivy verrà poi implementato anche in tutti gli altri parcheggi gestisti. Questa nuova configurazione, basata sull’introduzione di Symphony Bridge, consentirà di accedere alle nuove funzionalità offerte da Symphony Cloud e di utilizzare la nuova e più moderna APP Symphony al posto di Intercom Client. La sostituzione dei server interfonici ha comunque permesso di mantenere i terminali interfonici già operativi nei parcheggi permettendo così un notevole risparmio economico. La nuova configurazione con VirtuoSIS ha consentito inoltre una riduzione del numero di server installati migliorando l‘indice di ritorno sulla redditività (R.O.I.) La voce dei clienti ALBERTO RAGNI Responsabile dei servizi e sistemi tecnologici di mobilità / Brescia Mobilità S.p.A. Il Gruppo Brescia Mobilità gestisce molteplici servizi legati alla mobilità e in quanto tali direttamente rivolti alla cittadinanza. È per la ns azienda prioritario poter interagire con l’utenza in qualsiasi situazione e condizione, ai fini di garantire all’utente stesso la massima assistenza possibile. I sistemi Commend ci permettono tutto ciò grazie alla loro affidabilità, robustezza e alle nuove recenti implementazioni, come Ivy, che consentono ai ns operatori di concentrarsi sulle chiamate più complesse e delicate, migliorando di riflesso pertanto il servizio reso all’utenza. Case Study Brescia Mobilità Download gratuito Download
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Téléo-Tisséo | Cable Car Communication System
Success Story: Comprehensive communications and public address solution for cable cars Teleo-Tisseo Cable Cars Overview Challenge Solution Result Free download Challenge Tisséo, the cable car operator, was looking for a comprehensive communication and information solution that was reliable, integrated, interoperable with other existing operating systems and easy to use. The stakes were high in terms of passenger safety, and the solution had to accompany passengers from departure to arrival, via the lifts, platforms and cabins. These communication points had to be suited for people with all types of disability, taking into account the particularities of urban operations. This solution had to guarantee high sound quality with robust operational functioning due to intensive use. Customer Information France's longest urban cable car in Toulouse is part of the southern Toulouse public transport belt, making it easier to travel between the east and west of the city. More info Solution 4x Y-WS211VIDA-AP intercoms customised specifically for Tisséo 3x WS211VIDA 20x AFLS 10HCW IP speaker equipped with MIC480 for public address on the 3 platforms 8x AFLS10HHG also for public address systems at the three platforms 16x ET908H-1 with MIC480 and AFIL for custom integration in the cabins 3x Y-100116 lift cabin intercoms 6x Y-AP862TP-S lift car roof and pithead intercoms 3x EE972AS master stations 1 VirtuoSIS virtual server to manage the entire solution and guarantee operational availability 1 Studio by Commend software package with the E-REC module for recording conversations and the E-RPT module, a live reporting tool Result As a partner for over 10 years, Commend France has been able to keep pace with changing needs as a result of joint projects such as the tramway, metro, park-and-ride facilities and now the cable car. The specially customised Intercom system for Tisséo meets the PHMR standard, making it possible to standardise emergency call stations. The public address system is controlled by the same master stations that operate the Intercom stations. The overall solution delivers high sound quality thanks to background noise reduction and Intelligent Volume Control (IVC), which automatically adapts the volume to the ambient noise level to ensure that communication or information messages are always intelligible. The intercom systems integrated into the gondolas are linked to the stations' voice announcement modules and to the radio for UHF broadcasting, optimising the use of existing equipment and, above all, prioritising audio streams. All the equipment is supervised by the master stations and also by the server. A special function has been implemented to forward calls to other master stations when a station's security officer activates the ‘absence’ mode via the server. When the operator activates this mode because of a security check on the platform, at that moment if a passenger requests a station intercom, a pre-recorded message is played over the public address system telling the operator that he is expected at the security station. The loudspeaker at the boarding station is linked to the cable car's automatic system and broadcasts messages when the doors open and close, making the system more comfortable to use and safer for passengers. The choice of the Virtuo SIS virtual server means that the solution can be redundant on the virtual platform, guaranteeing the highest level of service availability. The system is equipped with audio recording and statistics software to track all occurrences. Customer Voice PATRICK VIAL Tisséo Collectivité – Toulouse Head of Asset Systems and Investment Téléo represents an innovation in urban public transport systems; the integration of equipment such as video surveillance, passenger information and, of course, real-time ground/board communication (including Intercom), has contributed to the challenge of integrating this new mode of transport into the existing urban public transport system. Case Study Urban Telecommunications Teleo-Tisseo Free download Download
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Ernst & Engbring Poland | Intercom System for Gates
Success Story: Communication at the gate Ernst & Engbring Poland (EEP) Overview Challenge Solution Technical data Result Free download Challenge The customer required a unified ecosystem to ensure the highest level of protection for their industrial facilities and employees. Collaborating with the general contractor and technology suppliers demanded precise planning and a flexible approach to accommodate the investor’s evolving needs. Specific challenges included: Ensuring system alignment with the general contractor’s requirements and seamless integration with existing infrastructure. Integrating gate and barrier automation, overseeing installation, and ensuring full operational functionality. Implementing separate security systems and modernizing production. There are two separate networks – one dedicated to security solutions, and the other is the production/office network. Customer Information Ernst & Engbring GmbH is a German leader in high-quality special cables for automation, machinery, and medical tech. Expanding in Europe, it opened its first Polish production site, EEP Sp. z o.o., in Rawicz. More info Solution C&C Partners supplied, integrated, and commissioned comprehensive security systems, including intercom, access control, video surveillance, fire alarms, and more. Here is additonal information on the Commend-related aspects of the project: Office intercoms : Devices with touchscreen displays and handsets for efficient communication. Outdoor intercoms : Advanced communication and process automation with integrated cameras for efficient guest and supplier check-ins. Logistics : For unannounced transport, drivers can directly connect with the relevant department via intercom, with integrated cameras allowing staff to quickly assess and respond to the situation. Loudspeaker : A horn at the gate broadcasts critical messages to altert personnel and reduce the risk of accidents. VirtuoSIS Server : Communications are also redirected to a mobile app, ensuring quick access to information and continuity of service. Technical data Technical data Server Virtuosis 3 x od5, outdoor intercom station with touch display 7 x EB1E1A, USB I/O extension module 4 x od1, outdoor intercom station 6 x id5 (variations), indoor intercom station 1 x S3, server 1 x AFLS 10H HG, IP horn loudspeaker Result The intercom column for the entrance area and the integrated camera points are designed with reliability in mind: Robust construction – concrete columns eliminate vibrations, which is crucial for precise image analysis and detection. Durability and reliability – we invest in long-life solutions to ensure continuous system operation. Security – the intercom on the pole enables efficient communication and access control. Thanks to the implemented systems, the EEP factory gained comprehensive, modern security, including access control, video monitoring, fire protection and alarm systems. The implementation of the project has significantly improved the security of the facility and streamlined its management. Continuous technological development will allow further optimisation and expansion of the systems, adapting them to growing operational requirements. Customer Voice Adrian Radojewski IT specialist The integrated security systems implemented by C&C Partners have greatly enhanced our operational efficiency and facility protection. From streamlined logistics at the gates to reliable intercom communication, the technology works seamlessly and is easy to manage. It’s a future-ready solution that supports our dynamic production environment. Case Study EEP Free download Download Selected Products from this Project
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ArcelorMittal | Trusted communication in manufacturing
Success Story: Communication in Manufacturing ArcelorMittal Etxebarri Overview Challenge Solution Technical data Result Free download Challenge At the Etxebarri factory, safety, quality, and environmental responsibility are core values. However, several challenges are affecting daily operations and productivity: High noise levels throughout the factory floor make effective communication difficult, especially in critical situations. Existing manufacturing communication systems rely heavily on traditional telephones, which are not practical in noisy environments and do not support hands-free operation. There is a strong need to improve team communication in order to boost workforce productivity and ensure operational efficiency. The current setup lacks the flexibility to adapt or grow, so the factory requires a scalable communication solution capable of covering the entire facility. The customer required a modern, reliable communication system that enhances coordination and safety without compromising productivity. Customer Information ArcelorMittal is the world's leading steel and mining producer operating in 60 countries. Its Etxebarri plant manufactures tin-plated and chrome-plated sheet metal, using cold-rolled coils as raw material. More info Solution The scalable and hands-free manufacturing communication provided by Commend has transformed how teams interact across complex and noisy industrial environments. Each machine is massive in scale – up to six stories high – and operated by teams of 5 to 6 people per unit, requiring constant coordination. Every machine is managed by a dedicated team leader, responsible for overseeing operations and synchronizing the team. Now, with the Commend system, leaders can instantly communicate key instructions, ensuring everyone is aligned in real time. As a result, all team members are aware of what their colleagues are doing at any given moment, improving safety, reducing delays, and enabling smoother workflows. Technical data Technical data 1x GE800 15x EE7000 series 3x EE380 + 3x EM302 18x ET901D Result Worker safety is a top priority, and Commend’s solution provides reliable, hands-free communication in high-noise, high-risk environments – ensuring teams can respond quickly and effectively in critical situations. The system significantly enhances efficiency, enabling better coordination, faster decision-making, and reduced downtime across the production floor. High audio quality and speech intelligibility are essential in such a noisy setting, and Commend delivers exceptional audio performance even in the loudest areas. The solution is robust and built for industrial environments, ensuring long-term durability and low maintenance. One of the key advantages was Commend’s ability to leverage the factory’s existing infrastructure, including video cameras and network connections. By using only two cables and IP technology, the factory was able to reuse much of its current setup, reducing installation costs and complexity. Customer Voice Rafael García Martín Integrator Commend provided a complete, end-to-end solution tailored to the factory’s unique needs – combining powerful products, flexible integration, and seamless scalability. With decades of experience in the industrial sector, Commend brought both the expertise needed to meet Etxebarri’s high standards. Case Study ArcelorMittal Free download Download
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Sicurezza in ospedale | Gruppo San Donato
Success Story: Gestione efficace delle comunicazioni in una struttura complessa Gruppo San Donato Vista d'insieme La sfida La soluzione Dati tecnici Il risultato Download gratuito La sfida Il nuovo IRCCS Ospedale Galeazzi – Sant’Ambrogio era alla ricerca di un sistema di comunicazione che offrisse la massima efficienza possibile nella gestione delle comunicazioni interne. La complessità della struttura, composta da reparti di diversa specializzazione ed in grado di accogliere un significativo numero quotidiano di pazienti, di personale medico/infermieristico, oltre a tutti i dipendenti non sanitari, configura, sotto l’aspetto della gestione delle comunicazioni interne, una sfida notevole. I requisiti fondamentali richiesti erano: Qualità, affidabilità ed immediatezza delle comunicazioni; Semplicità d’uso; Un sistema moderno, a prova di futuro, che offrisse l’indispensabile versatilità per adattarsi a necessità future; Conformità a specifiche norme di riferimento (spazi calmi EN6280-3-2); Integrazione con sistemi di terze parti. Il cliente Fondato nel 1957, il Gruppo San Donato con le sue 63 strutture, oggi costituisce il primo gruppo ospedaliero privato italiano, simbolo dell’eccellenza sanitaria sia nell’attività clinica che nella ricerca scientifica. Maggiori informazioni La soluzione Per quanto riguarda l’aspetto qualitativo e di “problem solving” dei sistemi Commend, il Gruppo San Donato aveva già avuto modo di testarli, con l’adozione presso IRCCS Policlinico San Donato di diversi sistemi di comunicazione da sportello, che hanno risolto la complessa gestione delle comunicazioni presso il CUP ed altri sportelli di accoglienza. Una volta testate la qualità e l’affidabilità delle soluzioni Commend, per il nuovo progetto la scelta tecnologica è ricaduta sul moderno Server Interfonico Software (VirtuoSIS) e sulla tecnologia IP per la connessione di tutto il sistema interfonico che garantisce la gestione di: Dati tecnici Dati tecnici 143 spazi calmi con terminali Y-WS201SOSVI conformi alla EN62820-3-2; 166 fra accessi ai reparti e locali tecnici con terminali serie WS800I; 67 locali medici con terminali asettici serie WS800F; 16 colonnine con terminali SOS WS211VI per parcheggi pronto soccorso; 47 terminali posto operatore da tavolo EE980 e EE972; 40 sistemi interfonici da sportello serie GEC880; 29 Client interfonici da installare su PC; Interfaccia con BMS (tramite OPC); 12 SIP-Trunk per interfacciare il sistema interfonico con un server VoIP di terze parti. Il risultato Il risultato è una piattaforma di sicurezza e comunicazione moderna, veloce, semplice da utilizzare e sicura sotto l’aspetto funzionale, in grado di gestire efficacemente tutte le comunicazioni quotidiane oltre alle situazioni di emergenza. Già dopo pochi anni di utilizzo il Cliente ha ampliato il sistema con nuove funzioni e dispositivi non previsti nel progetto iniziale riconoscendo ancora di più l’efficacia del sistema. Ecco in sintesi alcuni vantaggi aggiuntivi del sistema: Sicurezza funzionale grazie alla ridondanza del server interfonico tramite piattaforma di virtualizzazione; Facile scalabilità di sistema; Adattabilità a specifiche necessità operative; Possibilità di connessione in networking con altre strutture del Gruppo San Donato; Ritorno dell’investimento nel lungo periodo. Un Cliente importantissimo, sotto ogni punto di vista, che si è affidato all’esperienza ed affidabilità di Commend Italia e dei suoi prodotti, riconosciuti in tutto il mondo come sinonimo di qualità, affidabilità, durata. Una realizzazione di particolare rilevanza e prestigio nello scenario italiano ed internazionale, esempio di una realtà d’eccellenza che richiede competenza e professionalità e che ricambia con assoluta fiducia verso i valori e il mondo Commend. Case Study Gruppo San Donato Download gratuito Download